Obchodné podmienky BULIDO

Dôležité: Táto slovenská verzia slúži výlučne pre uľahčenie. V prípade akýchkoľvek rozporov je rozhodujúca poľská verzia. Zmluva sa riadi poľským právom bez ohľadu na jazykovú verziu, ktorú Klient používa.

§1. Všeobecné ustanovenia

1. Tieto Obchodné podmienky upravujú poskytovanie služieb prostredníctvom SaaS platformy BULIDO, dostupnej vo webovom prehliadači na adresách bulido.com, bulido.pl a bulido.de, ako aj prostredníctvom mobilných aplikácií BULIDO pre iOS a Android (ďalej spoločne len: „Služba" alebo „BULIDO").
2. Poskytovateľom služby je: Entigo Radosław Suchowierski, ul. Bolesława Chrobrego 23, 78-230 Karlino, Poľsko, daňové číslo (NIP): 6721984998, REGON: 363952676, kontakt: contact@bulido.com (ďalej len: „Poskytovateľ").
3. Služba sa poskytuje výlučne Podnikateľom v zmysle článku 43¹ poľského Občianskeho zákonníka (ďalej len: „Klient"). Registráciou účtu Klient vyhlasuje, že Zmluva sa uzatvára priamo v súvislosti s jeho podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou a že Služba má pre neho profesijný charakter.
4. Tieto Obchodné podmienky sa nevzťahujú na spotrebiteľov. Ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa na zmluvy uzatvorené podľa týchto Obchodných podmienok neuplatňujú.

§2. Definície

• Účet: individuálny účet Klienta v BULIDO.
• Predplatné: platené obdobie prístupu k Službe (mesačné alebo ročné).
• Skúšobné obdobie: bezplatný prístup k Službe počas 30 dní od registrácie Účtu.
• Obsah Klienta: všetky údaje zadané Klientom do BULIDO (vrátane údajov jeho klientov, cenových ponúk, projektov, šablón, grafických materiálov).
• Koncový klient: osoba alebo subjekt, pre ktorý Klient vystavuje cenovú ponuku alebo vykonáva práce s použitím BULIDO.
• Webová stránka Klienta: verejne prístupná webová stránka Klienta vygenerovaná prostredníctvom funkcie Generátor webových stránok a hostovaná na infraštruktúre Poskytovateľa.

§3. Rozsah služby

1. BULIDO je platforma na automatizáciu procesu cenotvorby, správu klientov a sledovanie projektov pre malé rekonštrukčné a stavebné spoločnosti.
2. V rámci Predplatného Klient získava prístup k plnému rozsahu funkcionality BULIDO bez ďalších poplatkov. Poskytovateľ neúčtuje žiadne dodatočné poplatky za jednotlivé funkcie, moduly, integrácie ani limity používania nad rámec ceny Predplatného.
3. Služba zahŕňa najmä funkciu Generátor webových stránok, v rámci ktorej Poskytovateľ hostuje verejne prístupnú Webovú stránku Klienta na infraštruktúre Poskytovateľa pod subdoménou Poskytovateľa alebo inou určenou adresou. Webová stránka Klienta je verejne prístupná len počas aktívneho Predplatného. Pozastavením, uplynutím alebo ukončením Predplatného prestáva byť Webová stránka Klienta verejne prístupná.
4. Podrobný rozsah funkcionality je dostupný na bulido.com a Poskytovateľ ho môže rozvíjať alebo upravovať.
5. Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť nepretržitú dostupnosť Služby, ale nezaručuje žiadnu konkrétnu úroveň dostupnosti (uptime).
6. Poskytovateľ si vyhradzuje právo vykonávať údržbové práce vedúce k dočasnej nedostupnosti Služby. O plánovaných výpadkoch bude Klient informovaný e-mailom alebo v aplikácii najmenej 24 hodín vopred, ak je to možné.

§4. Registrácia a Účet

1. Registrácia Účtu vyžaduje uvedenie názvu spoločnosti, e-mailovej adresy a prijatie týchto Obchodných podmienok a Zásad ochrany osobných údajov.
2. Daňové číslo (NIP) je voliteľné a vyžaduje sa len na vystavenie faktúry s daňovým číslom.
3. Klient sa zaväzuje uvádzať pravdivé údaje a aktualizovať ich v prípade zmien.
4. Klient zodpovedá za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov k Účtu a za konanie osôb, ktorým umožnil prístup.

§5. Skúšobné obdobie

1. Každý novo zaregistrovaný Klient získava 30-dňové bezplatné Skúšobné obdobie bez potreby uvádzať platobné údaje.
2. Po skončení Skúšobného obdobia sa prístup k Službe pozastaví až do zakúpenia Predplatného.
3. Údaje Klienta sa uchovávajú 90 dní od skončenia Skúšobného obdobia. Po uplynutí tejto lehoty sa údaje natrvalo vymažú, pokiaľ si Klient predtým nezakúpi Predplatné.

§6. Predplatné a platby

1. Po skončení Skúšobného obdobia si Klient môže zakúpiť Predplatné v jednom z dostupných plánov (mesačné alebo ročné).
2. Aktuálne ceny sú dostupné na bulido.com.
3. Platby sa spracúvajú prostredníctvom platobného poskytovateľa Stripe a účtujú sa vopred za celé zúčtovacie obdobie.
4. Predplatné sa automaticky obnovuje na ďalšie zúčtovacie obdobie prostredníctvom platby z prepojenej platobnej karty. Klient môže automatické obnovovanie kedykoľvek vypnúť v paneli Účtu; v takom prípade Predplatné uplynie na konci zaplateného obdobia.
5. Faktúry s DPH sa vystavujú elektronicky v súlade s účtovnou politikou Poskytovateľa a sprístupňujú sa Klientovi v paneli Účtu. Klient môže byť o nových faktúrach dodatočne informovaný elektronicky Poskytovateľom alebo spracovateľom platieb.
6. Poplatky za Predplatné sa nevracajú, a to ani v prípade odstúpenia od Služby pred skončením zaplateného zúčtovacieho obdobia. Klient si zachováva prístup k BULIDO do konca zaplateného obdobia.

§7. Neuhradenie platby

1. Poplatok za obnovenie Predplatného sa účtuje automaticky v deň skončenia aktuálneho zúčtovacieho obdobia. V prípade neúspešného pokusu o platbu spracovateľ platieb (Stripe) vykoná ďalšie automatické pokusy v súlade s vlastnými pravidlami; tieto pokusy prebiehajú na pozadí.
2. Ku dňu skončenia zaplateného zúčtovacieho obdobia sa, ak nebola uhradená platba za ďalšie obdobie, pozastaví prístup k Účtu a verejná dostupnosť Webovej stránky Klienta. Klient si zachováva prístup k BULIDO len do konca zaplateného zúčtovacieho obdobia.
3. Po uhradení dlžného poplatku sa prístup k Účtu a verejná dostupnosť Webovej stránky Klienta automaticky obnovia bez straty Obsahu Klienta.
4. Údaje Klienta sa uchovávajú 90 dní od pozastavenia. Po uplynutí tejto lehoty sa údaje natrvalo vymažú, pokiaľ Klient v rámci tejto lehoty neuhradí dlžnú platbu.

§8. Export údajov

1. Počas aktívneho Predplatného si Klient môže samostatne stiahnuť dokumenty vytvorené v BULIDO (cenové ponuky, projekty) vo formáte PDF.
2. Do 90 dní od pozastavenia alebo zániku Účtu môže Klient požiadať o export údajov zaslaním žiadosti na support@bulido.com. Poskytovateľ takúto žiadosť splní do 14 pracovných dní.
3. Po uplynutí 90 dní sa údaje natrvalo vymažú a nemožno ich obnoviť.

§9. Obsah Klienta a duševné vlastníctvo

1. Obsah Klienta zostáva výlučným vlastníctvom Klienta. Poskytovateľ k nemu nenadobúda žiadne práva s výnimkou obmedzenej, nevýhradnej licencie potrebnej na poskytovanie Služby (ukladanie, zobrazovanie Klientovi, spracúvanie v súlade s pokynmi Klienta).
2. Klient udeľuje Poskytovateľovi bezplatnú, nevýhradnú licenciu na používanie anonymných agregovaných údajov o používaní Služby na analytické a marketingové účely (napr. odvetvové štatistiky, propagačné materiály bez možnosti identifikácie Klienta alebo jeho klientov).
3. Katalóg služieb, kategórie, algoritmy automatických výpočtov a grafické šablóny poskytované v BULIDO sú duševným vlastníctvom Poskytovateľa. Klient získava nevýhradnú licenciu na ich používanie v rámci Predplatného. Klient nesmie tieto prvky kopírovať, ďalej rozširovať ani komerčne využívať mimo rozsahu Služby.
4. Dokumenty vytvorené Klientom pomocou BULIDO (napr. cenové ponuky, zmluvy vo formáte PDF) zostávajú vlastníctvom Klienta a môže ich používať neobmedzene, bez ohľadu na stav Predplatného.
5. Textový a grafický obsah vygenerovaný v rámci funkcie Generátor webových stránok (§3 ods. 3) na základe údajov poskytnutých Klientom zostáva vlastníctvom Klienta a Klient ho môže používať mimo BULIDO, a to aj po skončení Predplatného. Verejná dostupnosť Webovej stránky Klienta na infraštruktúre Poskytovateľa je však podľa §3 ods. 3 obmedzená na obdobie aktívneho Predplatného.

§10. Pravidlá používania

1. Klient sa zaväzuje používať Službu v súlade s platnými právnymi predpismi, dobrými mravmi a týmito Obchodnými podmienkami.
2. Zakazuje sa najmä:
   1. zadávať do BULIDO akýkoľvek protiprávny obsah alebo obsah porušujúci práva tretích strán či dobré mravy,
   2. používať Službu na protiprávnu činnosť (napr. podvod, spam, klamanie),
   3. pokúšať sa o neoprávnený prístup k Službe, jej infraštruktúre alebo údajom iných Klientov,
   4. testovať bezpečnostné opatrenia bez písomného súhlasu Poskytovateľa,
   5. ďalej predávať alebo zdieľať prístup k Účtu s tretími stranami bez súhlasu Poskytovateľa.

§11. Ochrana osobných údajov

1. Pravidlá spracúvania osobných údajov Klienta Poskytovateľom upravujú Zásady ochrany osobných údajov dostupné na bulido.com/ochrana-osobnych-udajov.
2. V rozsahu, v akom Klient zveruje Poskytovateľovi spracúvanie osobných údajov svojich klientov alebo iných osôb (vrátane Koncových klientov), sa uplatňuje Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA), ktorá je neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Prijatie týchto Obchodných podmienok predstavuje prijatie DPA.
3. Klient je prevádzkovateľom osobných údajov svojich klientov zadaných do BULIDO. Poskytovateľ v tomto rozsahu vystupuje ako sprostredkovateľ.
4. Klient zodpovedá za to, že má právny základ na spracúvanie údajov osôb zadaných do BULIDO a že ich informuje o spracúvaní v súlade s GDPR.

§12. Využívanie umelej inteligencie

1. BULIDO využíva riešenia umelej inteligencie (vrátane OpenAI), najmä na:
   1. automatické čítanie obsahu účtovných dokladov (bločkov, faktúr) predložených Klientom,
   2. generovanie textového obsahu pre Webovú stránku Klienta (§3 ods. 3) na základe údajov o spoločnosti Klienta, ponúkaných služieb a iných informácií poskytnutých Klientom.
2. Údaje odovzdané poskytovateľom AI služieb sa nepoužívajú na trénovanie modelov (v súlade s predvolenou konfiguráciou API).
3. Podrobnosti o spracúvaní údajov sprostredkovateľmi v oblasti AI sú uvedené v DPA a Zásadách ochrany osobných údajov.

§13. Zodpovednosť

1. Poskytovateľ dbá na zabezpečenie riadneho fungovania Služby, ale nezodpovedá za následky obchodných rozhodnutí prijatých Klientom na základe údajov, cenových ponúk alebo výpočtov vygenerovaných v BULIDO. Klient nesie výlučnú zodpovednosť za overenie a schválenie obsahu cenových ponúk a výpočtov pred ich zdieľaním s tretími stranami.
2. Celková zodpovednosť Poskytovateľa voči Klientovi, z akéhokoľvek titulu, je obmedzená na výšku poplatkov, ktoré Klient zaplatil Poskytovateľovi počas 12 mesiacov predchádzajúcich udalosti spôsobujúcej škodu.
3. Poskytovateľ nezodpovedá za ušlý zisk, nepriame škody, stratu údajov, stratu dobrého mena ani za akékoľvek iné nepriame alebo následné škody.
4. Obmedzenia zodpovednosti uvedené v tomto paragrafe sa neuplatňujú v prípade škôd spôsobených úmyselne.
5. Poskytovateľ nezodpovedá za nedostupnosť Služby spôsobenú vyššou mocou, konaním tretích strán (vrátane poskytovateľov infraštruktúry), hackerskými útokmi, zlyhaniami siete alebo inými okolnosťami mimo kontroly Poskytovateľa.

§14. Ukončenie

1. Klient môže Zmluvu kedykoľvek vypovedať vypnutím automatického obnovovania Predplatného v paneli Účtu. Predplatné uplynie na konci zaplateného zúčtovacieho obdobia.
2. Poskytovateľ môže Zmluvu vypovedať s 30-dňovou výpovednou lehotou, s účinnosťou ku koncu zaplateného zúčtovacieho obdobia.
3. Poskytovateľ môže Zmluvu vypovedať s okamžitou účinnosťou v prípade:
   1. porušenia §10 týchto Obchodných podmienok Klientom,
   2. neuhradenia platby za ďalšie zúčtovacie obdobie, ktoré vedie k pozastaveniu prístupu podľa §7,
   3. používania Služby spôsobom ohrozujúcim stabilitu alebo bezpečnosť BULIDO alebo iných Klientov.
4. Po ukončení Zmluvy sa uplatňujú pravidlá uchovávania údajov z §5 ods. 3 a §7 ods. 4 (90-dňové uchovávanie, následne natrvalé vymazanie).

§15. Zmeny týchto Obchodných podmienok

1. Poskytovateľ môže tieto Obchodné podmienky zmeniť z dôležitých dôvodov (vrátane zmien rozsahu Služby, zmien právnych predpisov, zmien cenového modelu).
2. O plánovaných zmenách informuje Poskytovateľ Klienta najmenej 14 dní pred ich nadobudnutím účinnosti, e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia v paneli Účtu.
3. Nevypovedanie Zmluvy pred nadobudnutím účinnosti zmien sa považuje za ich prijatie. Klient, ktorý zmeny neprijíma, môže Zmluvu vypovedať podľa §14 ods. 1.

§16. Dôvernosť

1. Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať dôvernosť všetkých neverejných informácií získaných v súvislosti so Zmluvou vrátane obchodných, technických a organizačných informácií.
2. Povinnosť mlčanlivosti trvá aj po ukončení Zmluvy.
3. Vyššie uvedené sa nevzťahuje na informácie, ktoré sú verejne dostupné, boli sprístupnené so súhlasom druhej Zmluvnej strany alebo ktorých sprístupnenie vyžaduje zákon.

§17. Záverečné ustanovenia

1. Právom rozhodným pre Zmluvu a akékoľvek spory z nej vyplývajúce je poľské právo.
2. Akékoľvek spory vyplývajúce zo Zmluvy bude riešiť súd príslušný podľa sídla Poskytovateľa (Karlino, Západopomoranské vojvodstvo, Poľsko).
3. Zmluvné strany sa budú snažiť vyriešiť prípadné spory zmierlivou cestou pred ich postúpením súdu.
4. Záležitosti neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia ustanoveniami poľského Občianskeho zákonníka a inými platnými predpismi poľského práva.
5. Tieto Obchodné podmienky sú vyhotovené v troch jazykových verziách: poľskej, anglickej a nemeckej. V prípade rozporov medzi jazykovými verziami je rozhodujúca poľská verzia.

Prílohy:

• Zásady ochrany osobných údajov BULIDO
• Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA)