Príbeh Martina, ktorý vedie dokončovaciu firmu. Pred Bulido trávil soboty prípravou ponúk. Dnes ich odosiela z telefónu cestou z obhliadky.
V tomto článku
Martin vedie štvorčlennú dokončovaciu firmu v Bratislave. Realizuje najmä rekonštrukcie bytov na kľúč pre developerov a súkromných klientov. Ešte pred rokom mu príprava cenových ponúk zabrala každú sobotu. Dnes ich odosiela z telefónu už cestou z obhliadky. Takto sa mu to podarilo.
Problém: každý nový klient znamenal ďalšiu sobotu nad ponukami
„Týždenne som absolvoval osem až desať obhliadok. V sobotu som si sadol k notebooku a od rána do večera pripravoval ponuky. Manželka prestala na víkendy čokoľvek plánovať.“
Martinov bežný pracovný postup pred zmenou:
- Obhliadka na mieste počas pracovného týždňa.
- Poznámky v zápisníku.
- V sobotu Excel, prepisovanie rozmerov a hľadanie cien v starších ponukách.
- Skladanie PDF dokumentu vo Worde.
- Odoslanie e-mailom.
Priemerný čas na jednu ponuku: 2 hodiny. Pri desiatich ponukách týždenne to bolo 20 hodín venovaných iba administratíve. Celá sobota a niekedy aj nedeľa.
Čo Martin skúšal predtým
Excel a Word
„Mal som šablónu v Exceli, ale každá kúpeľňa bola iná. Stále som niečo kopíroval a upravoval, pričom sa mi rozbíjali stĺpce. Pri exporte z Wordu do PDF sa zasa pravidelne pokazilo formátovanie.“
Fakturačné programy
„Skúšal som rôzne fakturačné aplikácie. Na faktúry boli dobré, ale na ponuku rekonštrukcie rozdelenú podľa miestností a položiek vôbec nie. Sú určené skôr na predaj než pre remeselníkov.“
Vlastné riešenie
„Brat pracuje v IT a pripravil mi jednoduché riešenie vo WordPresse. Mesiac fungovalo, potom ho pokazila aktualizácia. Nechal som to tak.“
Čo sa zmenilo po prechode na Bulido
Katalóg služieb ako základ
Prvú sobotu venoval vytvoreniu katalógu všetkých bežných prác: dlažba za m², obklady za m², montáž sanity za kus či elektroinštalácia za bod. Ceny si rovno nastavil aj s prirážkou.
„O týždeň som už nemusel ručne vypisovať ani jednu položku. Stačilo ju vybrať zo zoznamu.“
Šablóny podľa typu zákazky
Vytvoril si tri šablóny: štandardná kúpeľňa, kuchyňa na kľúč a developerský byt. Každá nová ponuka vychádza zo šablóny — stačí upraviť výmery a ceny.
Odoslanie priamo klientovi
Namiesto prílohy v e-maile dostane klient odkaz na online ponuku. Vidí jednotlivé položky, môže doplniť komentár a ponuku prijme jediným kliknutím.
„Klienti to oceňujú. Už nepočúvam: Pošlite mi to ešte raz, súbor sa mi nedá otvoriť.“
Výsledky po šiestich mesiacoch
| Ukazovateľ | Predtým | Potom |
|---|---|---|
| Čas na jednu ponuku | 2 hod. | 10 min. |
| Odoslané ponuky za týždeň | 10 | 14 |
| Podiel prijatých ponúk | 35 % | 48 % |
| Soboty strávené nad ponukami | 4 zo 4 | 0 zo 4 |
Vyšší podiel prijatých ponúk súvisí najmä s rýchlejšou reakciou. Martin odosiela ponuku ešte v deň obhliadky, zatiaľ čo konkurencia často až po víkende.
Martinova rada ostatným remeselníkom
„Nesnažte sa hneď vytvoriť dokonalý katalóg. Začnite dvadsiatimi najčastejšími položkami a cenami, ktoré poznáte. Po prvých piatich ponukách ich doladíte. Dôležité je začať. Každý ďalší týždeň s ručným Excelom znamená dvadsať stratených hodín.“
Vaša prvá ponuka v Bulido
Vytvorte si bezplatný účet a pripravte prvú cenovú ponuku za 10 minút. Bez platobnej karty a bez záväzkov. Ak vám Bulido nesadne, k Excelu sa môžete kedykoľvek vrátiť.