Obchodní podmínky BULIDO

Důležité: Tato česká verze je poskytována pouze pro pohodlí uživatele. V případě jakýchkoli rozporů je rozhodující polská verze. Smlouva se řídí polským právem bez ohledu na jazykovou verzi používanou Klientem.

§1. Obecná ustanovení

1. Tyto Obchodní podmínky upravují poskytování služeb prostřednictvím SaaS platformy BULIDO, dostupné ve webovém prohlížeči na adresách bulido.com, bulido.pl a bulido.de, jakož i prostřednictvím mobilních aplikací BULIDO pro iOS a Android (dále společně jen: „Služba" nebo „BULIDO").
2. Poskytovatelem služby je: Entigo Radosław Suchowierski, ul. Bolesława Chrobrego 23, 78-230 Karlino, Polsko, DIČ (NIP): 6721984998, REGON: 363952676, kontakt: contact@bulido.com (dále jen: „Poskytovatel").
3. Služba je poskytována výhradně Podnikatelům ve smyslu článku 43¹ polského občanského zákoníku (dále jen: „Klient"). Registrací účtu Klient prohlašuje, že Smlouva je uzavírána přímo v souvislosti s jeho podnikatelskou nebo profesní činností a že Služba má pro něj profesní charakter.
4. Tyto Obchodní podmínky se nevztahují na spotřebitele. Ustanovení o ochraně spotřebitele se na smlouvy uzavřené podle těchto Obchodních podmínek nevztahují.

§2. Definice

• Účet: individuální účet Klienta v BULIDO.
• Předplatné: placené období přístupu ke Službě (měsíční nebo roční).
• Zkušební období: bezplatný přístup ke Službě po dobu 30 dní od registrace Účtu.
• Obsah Klienta: veškeré údaje zadané Klientem do BULIDO (včetně údajů jeho klientů, nabídek, projektů, šablon, grafických materiálů).
• Koncový klient: osoba nebo subjekt, pro kterého Klient vystavuje nabídku nebo provádí práce s využitím BULIDO.
• Webové stránky Klienta: veřejně přístupné webové stránky Klienta vygenerované prostřednictvím funkce Generátor webových stránek a hostované na infrastruktuře Poskytovatele.

§3. Rozsah služby

1. BULIDO je platforma pro automatizaci procesu tvorby nabídek, správy klientů a sledování projektů pro malé stavební a rekonstrukční firmy.
2. V rámci Předplatného získává Klient přístup k plnému rozsahu funkcí BULIDO bez dalších poplatků. Poskytovatel neúčtuje žádné poplatky navíc za jednotlivé funkce, moduly, integrace nebo limity využití nad rámec ceny Předplatného.
3. Služba zahrnuje zejména funkci Generátor webových stránek, v jejímž rámci Poskytovatel hostuje veřejně přístupné Webové stránky Klienta na infrastruktuře Poskytovatele pod subdoménou Poskytovatele nebo jinou určenou adresou. Webové stránky Klienta jsou veřejně přístupné pouze po dobu aktivního Předplatného. Při pozastavení, zániku nebo ukončení Předplatného přestávají být Webové stránky Klienta veřejně přístupné.
4. Podrobný rozsah funkcí je dostupný na bulido.com a může být Poskytovatelem rozvíjen nebo upravován.
5. Poskytovatel vyvíjí úsilí o zajištění nepřetržité dostupnosti Služby, avšak nezaručuje žádnou konkrétní úroveň dostupnosti (uptime).
6. Poskytovatel si vyhrazuje právo provádět údržbové práce vedoucí k dočasné nedostupnosti Služby. O plánovaných výpadcích bude Klient informován e-mailem nebo v aplikaci nejméně 24 hodin předem, je-li to možné.

§4. Registrace a Účet

1. Registrace Účtu vyžaduje uvedení názvu firmy, e-mailové adresy a přijetí těchto Obchodních podmínek a Zásad ochrany osobních údajů.
2. DIČ (NIP) je nepovinné a vyžaduje se pouze pro vystavení faktury s DIČ.
3. Klient se zavazuje uvádět pravdivé údaje a v případě změn je aktualizovat.
4. Klient odpovídá za zachování důvěrnosti přihlašovacích údajů k Účtu a za jednání osob, kterým poskytl přístup.

§5. Zkušební období

1. Každý nově registrovaný Klient získává 30denní bezplatné Zkušební období bez nutnosti uvádět platební údaje.
2. Po skončení Zkušebního období je přístup ke Službě pozastaven až do zakoupení Předplatného.
3. Údaje Klienta jsou uchovávány po dobu 90 dní od skončení Zkušebního období. Po uplynutí této doby jsou údaje trvale vymazány, ledaže Klient předtím zakoupí Předplatné.

§6. Předplatné a platby

1. Po skončení Zkušebního období může Klient zakoupit Předplatné v jednom z dostupných tarifů (měsíční nebo roční).
2. Aktuální ceny jsou dostupné na bulido.com.
3. Platby jsou zpracovávány prostřednictvím poskytovatele plateb Stripe a účtovány předem za celé zúčtovací období.
4. Předplatné se automaticky obnovuje na další zúčtovací období prostřednictvím úhrady z propojené platební karty. Klient může automatické obnovení kdykoli vypnout v panelu Účtu; v takovém případě Předplatné zaniká na konci zaplaceného období.
5. Faktury s DPH jsou vystavovány elektronicky v souladu s účetní politikou Poskytovatele a zpřístupňovány Klientovi v panelu Účtu. Klient může být o nových fakturách dodatečně informován elektronicky Poskytovatelem nebo zpracovatelem plateb.
6. Poplatky za Předplatné jsou nevratné, a to i v případě odstoupení od Služby před koncem zaplaceného zúčtovacího období. Klient si zachovává přístup k BULIDO až do konce zaplaceného období.

§7. Neuhrazení platby

1. Poplatek za obnovení Předplatného je účtován automaticky v den skončení aktuálního zúčtovacího období. V případě neúspěšného pokusu o platbu provede zpracovatel plateb (Stripe) další automatické pokusy v souladu s vlastními pravidly; tyto pokusy probíhají na pozadí.
2. Ke dni skončení zaplaceného zúčtovacího období, není-li platba za další období uhrazena, je přístup k Účtu a veřejná dostupnost Webových stránek Klienta pozastavena. Klient si zachovává přístup k BULIDO pouze do konce zaplaceného zúčtovacího období.
3. Po úhradě dlužného poplatku jsou přístup k Účtu a veřejná dostupnost Webových stránek Klienta automaticky obnoveny bez ztráty Obsahu Klienta.
4. Údaje Klienta jsou uchovávány po dobu 90 dní od pozastavení. Po uplynutí této doby jsou údaje trvale vymazány, ledaže Klient v této době dlužnou platbu uhradí.

§8. Export údajů

1. Po dobu aktivního Předplatného může Klient samostatně stahovat dokumenty vytvořené v BULIDO (nabídky, projekty) ve formátu PDF.
2. Do 90 dní od pozastavení nebo zániku Účtu může Klient požádat o export údajů zasláním žádosti na adresu support@bulido.com. Poskytovatel takovou žádost vyřídí do 14 pracovních dnů.
3. Po uplynutí 90 dní jsou údaje trvale vymazány a nelze je obnovit.

§9. Obsah Klienta a duševní vlastnictví

1. Obsah Klienta zůstává výhradním vlastnictvím Klienta. Poskytovatel k němu nenabývá žádná práva, s výjimkou omezené, nevýhradní licence nezbytné k poskytování Služby (ukládání, zobrazování Klientovi, zpracování v souladu s pokyny Klienta).
2. Klient uděluje Poskytovateli bezplatnou, nevýhradní licenci k využívání anonymních agregovaných údajů týkajících se využívání Služby pro analytické a marketingové účely (např. odvětvové statistiky, propagační materiály bez možnosti identifikace Klienta nebo jeho klientů).
3. Katalog služeb, kategorie, algoritmy automatických výpočtů a grafické šablony poskytované v BULIDO jsou duševním vlastnictvím Poskytovatele. Klient získává nevýhradní licenci k jejich využívání v rámci Předplatného. Klient nesmí tyto prvky kopírovat, dále šířit ani komerčně využívat mimo rozsah Služby.
4. Dokumenty vygenerované Klientem s využitím BULIDO (např. nabídky, smlouvy ve formátu PDF) zůstávají vlastnictvím Klienta a mohou být jím využívány po neomezenou dobu bez ohledu na stav Předplatného.
5. Textový a grafický obsah vygenerovaný v rámci funkce Generátor webových stránek (§3 odst. 3) na základě údajů poskytnutých Klientem zůstává vlastnictvím Klienta a může být Klientem využíván mimo BULIDO, a to i po skončení Předplatného. Veřejná dostupnost Webových stránek Klienta na infrastruktuře Poskytovatele je však omezena na dobu aktivního Předplatného podle §3 odst. 3.

§10. Přípustné použití

1. Klient se zavazuje využívat Službu v souladu s platnými právními předpisy, dobrými mravy a těmito Obchodními podmínkami.
2. Zakazuje se:
   1. zadávat do BULIDO jakýkoli protiprávní obsah nebo obsah porušující práva třetích osob či dobré mravy,
   2. využívat Službu k protiprávní činnosti (např. podvod, spam, klamání),
   3. pokoušet se získat neoprávněný přístup ke Službě, její infrastruktuře nebo údajům jiných Klientů,
   4. testovat bezpečnostní opatření bez písemného souhlasu Poskytovatele,
   5. dále prodávat nebo sdílet přístup k Účtu s třetími osobami bez souhlasu Poskytovatele.

§11. Ochrana osobních údajů

1. Pravidla zpracování osobních údajů Klienta Poskytovatelem upravují Zásady ochrany osobních údajů dostupné na bulido.com/privacy-policy.
2. Pokud Klient svěřuje Poskytovateli zpracování osobních údajů svých klientů nebo jiných osob (včetně Koncových klientů), platí Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA), která je nedílnou součástí Smlouvy. Přijetí těchto Obchodních podmínek představuje přijetí DPA.
3. Klient je správcem osobních údajů svých klientů zadaných do BULIDO. Poskytovatel v tomto ohledu vystupuje jako zpracovatel.
4. Klient odpovídá za to, že má právní základ pro zpracování údajů osob zadaných do BULIDO, a za jejich informování o zpracování v souladu s GDPR.

§12. Využití umělé inteligence

1. BULIDO využívá řešení umělé inteligence (mimo jiné OpenAI), zejména pro:
   1. automatické čtení obsahu účetních dokladů (účtenek, faktur) předložených Klientem,
   2. generování textového obsahu pro Webové stránky Klienta (§3 odst. 3) na základě firemních údajů Klienta, nabízených služeb a dalších informací poskytnutých Klientem.
2. Údaje předané poskytovatelům služeb AI nejsou využívány k trénování modelů (v souladu s výchozí konfigurací API).
3. Podrobnosti týkající se zpracování údajů dalšími zpracovateli v oblasti AI jsou uvedeny v DPA a v Zásadách ochrany osobních údajů.

§13. Odpovědnost

1. Poskytovatel dbá na řádné fungování Služby, neodpovídá však za důsledky obchodních rozhodnutí učiněných Klientem na základě údajů, nabídek nebo výpočtů vygenerovaných v BULIDO. Klient nese výhradní odpovědnost za ověření a schválení obsahu nabídek a výpočtů před jejich sdílením s třetími osobami.
2. Celková odpovědnost Poskytovatele vůči Klientovi z jakéhokoli důvodu je omezena na výši poplatků uhrazených Klientem Poskytovateli během 12 měsíců předcházejících události, která způsobila škodu.
3. Poskytovatel neodpovídá za ušlý zisk, nepřímé škody, ztrátu dat, ztrátu dobré pověsti ani jakékoli jiné nepřímé či následné škody.
4. Omezení odpovědnosti uvedená v tomto článku se neuplatní v případě škod způsobených úmyslně.
5. Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost Služby způsobenou vyšší mocí, jednáním třetích osob (včetně poskytovatelů infrastruktury), hackerskými útoky, výpadky sítě nebo jinými okolnostmi mimo kontrolu Poskytovatele.

§14. Ukončení

1. Klient může Smlouvu kdykoli ukončit vypnutím automatického obnovení Předplatného v panelu Účtu. Předplatné zaniká na konci zaplaceného zúčtovacího období.
2. Poskytovatel může Smlouvu vypovědět s 30denní výpovědní lhůtou s účinností ke konci zaplaceného zúčtovacího období.
3. Poskytovatel může Smlouvu vypovědět s okamžitou účinností v případě:
   1. porušení §10 těchto Obchodních podmínek Klientem,
   2. neuhrazení platby za další zúčtovací období vedoucí k pozastavení přístupu podle §7,
   3. využívání Služby způsobem ohrožujícím stabilitu nebo bezpečnost BULIDO či jiných Klientů.
4. Po ukončení platí pravidla uchovávání údajů podle §5 odst. 3 a §7 odst. 4 (uchovávání po dobu 90 dní, poté trvalý výmaz).

§15. Změny těchto Obchodních podmínek

1. Poskytovatel může tyto Obchodní podmínky změnit z důležitých důvodů (mimo jiné změny rozsahu Služby, změny právních předpisů, změny cenového modelu).
2. Poskytovatel bude Klienta o plánovaných změnách informovat nejméně 14 dní před jejich účinností, e-mailem nebo prostřednictvím oznámení v panelu Účtu.
3. Neukončení Smlouvy před účinností změn představuje jejich přijetí. Klient, který změny nepřijme, může Smlouvu ukončit podle §14 odst. 1.

§16. Mlčenlivost

1. Strany se zavazují zachovávat mlčenlivost o všech neveřejných informacích získaných v souvislosti se Smlouvou, včetně obchodních, technických a organizačních informací.
2. Povinnost mlčenlivosti trvá i po ukončení Smlouvy.
3. Výše uvedené se nevztahuje na informace, které jsou veřejně dostupné, byly zveřejněny se souhlasem druhé Strany nebo jejichž zveřejnění vyžaduje právní předpis.

§17. Závěrečná ustanovení

1. Právem rozhodným pro Smlouvu a jakékoli spory z ní vyplývající je polské právo.
2. Veškeré spory vyplývající ze Smlouvy budou řešeny soudem příslušným podle sídla Poskytovatele (Karlino, Západopomořanské vojvodství, Polsko).
3. Strany vyvinou úsilí o smírné vyřešení případných sporů před předáním věci soudu.
4. Záležitosti neupravené těmito Obchodními podmínkami se řídí ustanoveními polského občanského zákoníku a dalšími platnými polskými právními předpisy.
5. Tyto Obchodní podmínky jsou vyhotoveny ve třech jazykových verzích: polské, anglické a německé. V případě rozporů mezi jazykovými verzemi je rozhodující polská verze.

Přílohy:

• Zásady ochrany osobních údajů BULIDO
• Smlouva o zpracování osobních údajů (DPA)