Příběh Martina, který vede dokončovací firmu. Před Bulido trávil soboty přípravou nabídek. Dnes je odesílá z telefonu cestou z obhlídky.
V tomto článku
Martin vede čtyřčlennou dokončovací firmu v Brně. Dělá hlavně rekonstrukce bytů na klíč pro developery a soukromé klienty. Ještě před rokem mu příprava cenových nabídek zabrala každou sobotu. Dnes je odesílá z telefonu už cestou z obhlídky. Takhle se mu to podařilo.
Problém: každý nový klient znamenal další sobotu nad nabídkami
„Týdně jsem absolvoval osm až deset obhlídek. V sobotu jsem si sedl k notebooku a od rána do večera připravoval nabídky. Manželka už raději na víkendy nic neplánovala.“
Martinův běžný postup před změnou:
- Obhlídka u klienta během pracovního týdne.
- Rozměry a poznámky v sešitu.
- V sobotu Excel, přepisování údajů a hledání cen ve starších nabídkách.
- Skládání PDF dokumentu ve Wordu.
- Odeslání e-mailem.
Průměrný čas na jednu nabídku: 2 hodiny. Při deseti nabídkách týdně to bylo dvacet hodin čisté administrativy. Celá sobota a někdy i část neděle.
Co Martin zkoušel dříve
Excel a Word
„Měl jsem šablonu v Excelu, ale každá koupelna byla jiná. Pořád jsem něco kopíroval a upravoval, rozbíjely se mi sloupce. Při převodu z Wordu do PDF se zase pravidelně rozhodilo formátování.“
Fakturační programy
„Vyzkoušel jsem několik fakturačních aplikací. Na faktury byly dobré, ale nabídku rekonstrukce rozdělenou podle místností a jednotlivých prací jsem v nich rozumně připravit nedokázal. Jsou stavěné spíš pro obchod než pro řemeslníky.“
Vlastní řešení
„Bratr pracuje v IT a připravil mi jednoduché řešení ve WordPressu. Měsíc fungovalo, potom ho rozbila aktualizace. Nechal jsem to být.“
Co se změnilo po přechodu na Bulido
Katalog služeb jako základ
První sobotu Martin věnoval vytvoření katalogu běžných prací: dlažba za m², obklady za m², montáž sanity za kus nebo elektroinstalace za bod. Ceny si rovnou nastavil včetně obvyklé přirážky.
„O týden později už jsem nemusel ručně vypisovat skoro žádnou položku. Jen ji vyberu ze seznamu.“
Šablony podle typu zakázky
Vytvořil tři šablony: standardní koupelnu, kuchyň na klíč a developerský byt. Každá nová nabídka vychází z připravené šablony — stačí upravit výměry, rozsah a ceny.
Odeslání přímo klientovi
Místo přílohy v e-mailu dostane klient odkaz na online nabídku. Vidí jednotlivé položky a nabídku může přijmout jedním kliknutím.
„Klienti to oceňují. Už neposlouchám: Pošlete mi to prosím znovu, příloha mi nejde otevřít.“
Výsledky po šesti měsících
| Ukazatel | Předtím | Potom |
|---|---|---|
| Čas na jednu nabídku | 2 hod. | 10 min. |
| Odeslané nabídky týdně | 10 | 14 |
| Podíl přijatých nabídek | 35 % | 48 % |
| Soboty strávené nad nabídkami | 4 ze 4 | 0 ze 4 |
Vyšší podíl přijatých nabídek souvisí hlavně s rychlejší reakcí. Martin nabídku odešle ještě v den obhlídky, zatímco konkurence se často ozve až po víkendu.
Martinova rada ostatním řemeslníkům
„Nesnažte se hned vytvořit dokonalý katalog. Začněte dvaceti nejčastějšími položkami a cenami, které znáte. Po prvních pěti nabídkách je doladíte. Důležité je začít. Každý další týden s ručním Excelem znamená dalších dvacet ztracených hodin.“
Vaše první nabídka v Bulido
Vytvořte si účet zdarma a připravte první cenovou nabídku za 10 minut. Bez platební karty a bez závazků. Pokud vám Bulido nebude vyhovovat, k Excelu se můžete kdykoli vrátit.