# Bulido — full content (SK) Source: https://bulido.com/sk --- # Landing page # Bulido > Pre stavebné, rekonštrukčné a dokončovacie firmy Sústreďte sa na prácu. O zvyšok sa postará Bulido. Bulido udržiava cenové ponuky, zákazníkov, zákazky a platby prehľadne usporiadané, takže trávite menej času administratívou a viac sa venujete realizácii zákaziek. ## Odkazy - Website: https://bulido.com/sk - Register: https://bulido.com/sk/register - Login: https://bulido.com/sk/login - Contact email: contact@bulido.com ## Recenzie klientov > "Tvorba ponúk mi teraz zaberá výrazne menej času. Mám poriadok v dokumentoch a klient priebežne vidí postup prác aj platby." > — Jaroslav, Majiteľ rekonštrukčnej firmy > "Vďaka Bulido sme skrátili prípravu ponuky z niekoľkých hodín na niekoľko minút a klienti sa rozhodujú rýchlejšie." > — Michal Horváth, Majiteľ rekonštrukčnej firmy > "Konečne máme poriadok v realizáciách a vyúčtovaniach. Každý v tíme vie, čo má robiť a v akej fáze je zákazka." > — Katarína Domanská, Koordinátorka stavebných projektov ## Ako Bulido mení každodennú prácu ### Bez Bulido - Ručné počítanie metrov a plôch - Hľadanie cien v poznámkach a Exceli - Ručné výpočty množstva materiálov - Ručná tvorba ponúk a zmlúv vo Worde - Klienti roztrúsení v e-mailoch, papieroch a Exceli - Vyúčtovania v hlave alebo v zošite - Klient volá s otázkami o postupe a platbách ### S Bulido - Systém robí výpočty automaticky - Vlastný cenník vždy poruke - Automatický výpočet materiálov - Profesionálne ponuky a zmluvy generované automaticky - Všetci klienti na jednom mieste - Prehľadný náhľad vyúčtovania - Klient má prístup k postupu prác a platbám ## Funkcie systému Všetko, čo potrebujete na efektívne vedenie firmy ### Tvorca ponúk a kalkulácií Pridajte miestnosti, zadajte rozmery, vyberte služby a vygenerujte profesionálnu kalkuláciu aj ponuku, ktorú klientovi odošlete rýchlejšie než kedykoľvek predtým. - Systém podporuje automatické výpočty plôch - Vyberáte služby z katalógu, ceny a množstvá sa doplnia samé - Šablóny služieb na rýchle načítanie - Profesionálny PDF dokument jedným kliknutím - Zmluva generovaná na základe ponuky ## Katalóg služieb Váš cenník služieb na jednom mieste. Ceny nastavíte raz a potom ich používate pri každej ponuke. Pridávate vlastné služby, upravujete sadzby a vypínate tie, ktoré nepotrebujete. Plná kontrola nad tým, čo a za koľko ponúkate. - Hotová databáza rekonštrukčných služieb na doplnenie cien - Položky s automatickým výpočtom množstva - Možnosť pridávať vlastné služby - Úprava služieb kedykoľvek — názov, cena, jednotka a kategória - Šablóny súborov služieb na rýchle načítanie počas tvorby ponuky ## Databáza klientov Kompletný prehľad o každom klientovi bez hľadania v e-mailoch a zošitoch. Kontaktné údaje, história ponúk a realizácií, stav vyúčtovania. Otvoríte kartu klienta a máte úplný obraz spolupráce. - Všetky informácie o klientovi na jednom mieste - Prepojené ponuky a realizácie v jednom zobrazení - Prehľadný stav vyúčtovania pri každom klientovi - História udalostí a vlastné poznámky ## Realizácie Sledujte priebežne postup prác a majte jasný prehľad o vyúčtovaniach. Plná kontrola nad tým, čo je hotové a čo ešte zostáva, viete, koľko klient zaplatil a koľko zostáva vyúčtovať. Klientovi môžete sprístupniť náhľad postupu a platieb. Plná transparentnosť pre obe strany. - Vytvorenie realizácie jedným kliknutím z prijatej ponuky - Plná kontrola nad postupom prác - Náhľad vyúčtovania za prácu a materiály - Externá stránka pre klienta umožňujúca sledovať postup a vyúčtovania ## Dashboard Všetky kľúčové informácie o firme v jednom zobrazení. Viete, ako sa darí ponukám, máte kontrolu nad financiami a vidíte, čo vás čaká v najbližšom čase. Bez prehrabávania sa v dokumentoch a tabuľkách. - Súhrn odoslaných a prijatých ponúk - Kompletný obraz financií na jednom mieste - Nadchádzajúce realizácie a kalendár - Rýchly prehľad najdôležitejších vecí ## Cenník Vyskúšajte Bulido na 30 dní zadarmo. Po skúšobnom období si vyberte pohodlný spôsob platby a používajte ho bez obmedzení. - Plný prístup ku všetkým funkciám systému - Neobmedzený počet ponúk, klientov a realizácií - Technická podpora - Pomoc s konfiguráciou a prispôsobením systému vašej firme - Žiadne skryté náklady ## Dohodnite si bezplatnú prezentáciu Počas krátkeho, nezáväzného stretnutia vám ukážeme, ako stavebné a rekonštrukčné firmy šetria čas vďaka Bulido pri správe klientov, ponúk a realizácie projektov na jednom mieste. ### Počas prezentácie uvidíte, ako - Rýchlo vytvárať profesionálne ponuky a používať automatické výpočty - Efektívne spravovať realizácie a klientov - Kontrolovať náklady a vyúčtovania - Sledovať postup prác a zdieľať informácie s klientom - Získať späť ďalšie hodiny vďaka Bulido ## Najčastejšie otázky ### Ako dlho trvá demo stretnutie? Najčastejšie 30 až 45 minút. To stačí na ukážku najdôležitejších funkcií a zodpovedanie všetkých otázok. ### Môžem si Bulido vyskúšať zadarmo? Áno. Po vytvorení účtu máte 30 dní plného prístupu bez zadania údajov karty. Po tomto období sa rozhodnete, či chcete pokračovať. ### Môžem predplatné kedykoľvek zrušiť? Áno. Predplatné môžete zrušiť kedykoľvek v nastaveniach účtu. Bez výpovednej lehoty a bez záväzkov. ### Ako rýchlo môžem začať pracovať v Bulido? Účet spustíte za pár minút. Základnú konfiguráciu, teda firemné údaje, cenník služieb a šablóny ponúk, si môžete nastaviť sami alebo spolu s nami počas krátkej úvodnej konzultácie. ### Môžem používať Bulido na telefóne na stavbe? Áno. Bulido má dedikované aplikácie pre Android a iPhone a zároveň funguje v prehliadači na počítači aj tablete. ## Zistite, či je Bulido pre vás 30 dní zadarmo. Bez kreditnej karty, bez záväzkov. --- Bulido pomáha rekonštrukčným a stavebným firmám rýchlejšie vytvárať cenové kalkulácie a ponuky, kontrolovať realizácie a vyúčtovania a šetriť čas vďaka automatizácii. **Entigo** ul. Bolesława Chrobrego 23 78-230 Karlino DIČ/NIP: 672 198 49 98 --- # Feature pages --- title: "Vytvárajte ponuky rýchlejšie a bez komplikácií" description: "Vytvárajte kalkulácie a profesionálne ponuky rýchlejšie" locale: "sk" page: "/sk/tvorba-ponuk" url: "https://bulido.com/sk/tvorba-ponuk" --- # Vytvárajte ponuky rýchlejšie a bez komplikácií > Vytvárajte kalkulácie a ponuky na základe vlastného katalógu služieb. Systém sám počíta ceny miestností, generuje profesionálny PDF dokument a odosiela ho klientovi s kontrolou prijatia a históriou zmien. ## Stats - **4x** — rýchlejšia tvorba ponúk - **3** — vizuálne varianty ponuky - **1** — klik a zmluva je pripravená ## Vaše služby spolu s cenníkom Dostanete štartovaciu sadu služieb, ktorú môžete ľubovoľne upravovať a dopĺňať o vlastné položky s cenami a jednotkami. Kategórie uľahčujú rýchle nájdenie položky, a keď hľadáte konkrétnu službu, stačí zadať jej názov a okamžite ju pridáte do oceňovanej miestnosti. Okrem služieb priradených k miestnostiam môžete pridať aj doplnkové položky, ako dopravu alebo odvoz sute. A ak sa vo vašich ponukách opakuje rovnaký rozsah prác, môžete si vytvoriť vlastnú šablónu služieb a používať ju pri každej ďalšej kalkulácii. ## Zadáte rozmery, zvyšok urobí systém Pridávate miestnosti a zadávate ich rozmery. Systém sám vypočíta plochy, podľa ktorých sa vybrané služby oceňujú v súlade s vaším cenníkom. Každá miestnosť je samostatnou sekciou ponuky, takže klient sa v nej ľahko zorientuje. Miestnosti môžete kedykoľvek počas práce na ponuke pridávať, upravovať alebo odstraňovať. ## Profesionálna ponuka, ktorá predáva Každú kalkuláciu odošlete ako hotovú, estetickú ponuku s logom vašej firmy vo formáte PDF. Vyberiete si jednu z premyslených šablón a Bulido automaticky zabezpečí konzistentný vzhľad dokumentu. Do ponuky môžete pridať vlastné informácie, napríklad podmienky spolupráce, záruku alebo termíny realizácie, a neskôr ich používať v ďalších kalkuláciách bez písania od začiatku. Náhľad je dostupný priebežne, takže pred odoslaním presne viete, čo klient uvidí. Výsledkom je ponuka, ktorá pôsobí profesionálne, buduje dôveru a pomáha efektívnejšie získavať klientov. ## Odošlete ponuku a vidíte, čo sa s ňou deje Ponuka príde klientovi e-mailom ako PDF spolu s vašou správou. Text správy napíšete raz a používate ho v ďalších ponukách, pričom ho v prípade potreby prispôsobíte konkrétnej situácii. Klient môže ponuku prijať alebo odmietnuť a jeho rozhodnutie okamžite aktualizuje stav v systéme. Viete, čo sa deje s každou ponukou, bez nutnosti pýtať sa klienta na odpoveď. ## Kompletná história každej ponuky Vždy vidíte, čo sa s ponukou dialo. Viete, kedy bola odoslaná a kedy klient prijal rozhodnutie. Každá zmena po odoslaní vytvorí novú verziu a predchádzajúce verzie zostanú zachované, takže sa môžete vrátiť presne k tej, ktorú klient dostal. Jednoducho tiež skontrolujete, čo sa zmenilo, napríklad rozsah prác alebo pridané miestnosti. Vďaka tomu máte pred rozhovorom vždy istotu, čo klient skutočne dostal a ako ponuka vyzerala v každej fáze. --- ## Vytvorte prvú kalkuláciu a ponuku za 5 minút Vytvorte si účet a otestujte tvorcu na reálnej zákazke. --- title: "Cenník služieb pre rýchlejšie kalkulácie a ponuky" description: "Váš cenník a služby na jednom mieste" locale: "sk" page: "/sk/katalog-sluzieb" url: "https://bulido.com/sk/katalog-sluzieb" --- # Cenník služieb pre rýchlejšie kalkulácie a ponuky > Nehľadajte ceny v poznámkach a nekopírujte staré ponuky. Vytvárajte kalkulácie a ponuky rýchlejšie pomocou vlastného katalógu služieb a šablón na pár kliknutí. ## Stats - **271** — služieb na štart - **16** — kategórií - **85** — služieb s automatickým výpočtom ## Hotový katalóg na štart Namiesto toho, aby ste začínali s prázdnym zoznamom, dostanete na štart katalóg s 271 hotovými službami rozdelenými do 16 kategórií, ktoré pokrývajú typické dokončovacie, rekonštrukčné a inštalačné práce. Každú službu môžete upraviť, zmeniť jej názov, jednotku (m², meter, hodina, kus) alebo cenu. Ak sa vás niektorá položka netýka, jednoducho ju vypnete namiesto vymazania, aby ste si zachovali poriadok. Pridávajte aj vlastné služby, ktoré v systémovom katalógu nie sú, s priradenými cenami a jednotkami. ## Menej počítania, viac kontroly Časť služieb sa môže počítať automaticky na základe rozmerov miestnosti. Maľovanie stien sa počíta z ich plochy, kladenie podlahy z plochy podlahy a soklové lišty z obvodu. Pridáte takúto službu a okamžite vidíte vypočítané množstvo aj cenu, bez kalkulačky. Ak je skutočný rozsah prác iný, napríklad keď maľujete iba časť steny, vypočítanú hodnotu môžete kedykoľvek upraviť. Systém za vás vykonáva opakované výpočty, ale konečné rozhodnutie je vždy na vás. ## Rýchlejšia kalkulácia opakujúcich sa prác Dokončenie developerského bytu alebo rekonštrukcia kúpeľne sa často opierajú o podobný súbor prác. Namiesto pridávania každej služby zvlášť si ich uložíte ako hotové šablóny a pridáte ich do miestnosti ako celý balík. Po pridaní šablóny sa množstvá služieb vypočítajú z rozmerov miestnosti a ceny sa preberú z vášho cenníka. Vďaka tomu vytvárate ponuku rýchlejšie na základe súborov prác, ktoré ste si sami pripravili. Šablóny môžete kedykoľvek upraviť a zmeny sa prejavia v ďalších ponukách. --- ## Urobte si v cenníku poriadok raz a navždy Štart s hotovým katalógom trvá niekoľko minút. Žiadny prázdny hárok. --- title: "Všetko o klientovi na jednom mieste" description: "Kompletná história spolupráce vždy poruke" locale: "sk" page: "/sk/databaza-klientov" url: "https://bulido.com/sk/databaza-klientov" --- # Všetko o klientovi na jednom mieste > Koniec hľadania e-mailov, telefónnych čísel a dohôd na rôznych miestach. Pri každom klientovi máte kontaktné údaje, odoslané kalkulácie a ponuky, rozhodnutia aj históriu spolupráce. ## Údaje klienta na jednom mieste Pre každého klienta máte jedno miesto s kontaktnými údajmi, adresou realizácie a poznámkami zo spolupráce. Nehľadáte číslo v telefóne, dohody v správach ani adresu v starej ponuke. Všetko máte poruke počas rozhovoru s klientom aj pri tvorbe ďalších kalkulácií. Údaje klienta zadáte raz a pri tvorbe ponuky ho vyberiete zo zoznamu. Zvyšok sa doplní automaticky, bez prepisovania a bez chýb. ## História spolupráce a prepojenie s prácami Na karte klienta vidíte chronologickú os aktivít: odoslané ponuky, ich prijatia, začaté realizácie, vaše poznámky a ďalšie udalosti vo vzťahu s klientom. Všetky ponuky a realizácie spojené s klientom sú zhromaždené v jednom zobrazení, takže ich nemusíte hľadať v samostatných zoznamoch. Vidíte aj súčet hodnoty prijatých ponúk a stav najnovšej, aby ste okamžite vedeli, v akej fáze ste s daným klientom. Pred stretnutím alebo telefonátom máte kompletný kontext bez prehľadávania e-mailov a poznámok. --- ## Začnite budovať históriu klientov Vytvorte si účet a začnite viesť karty klientov už dnes. --- title: "Postup prác, rozpočet a vyúčtovania na jednom mieste" description: "Plná kontrola nad prácami a vyúčtovaniami" locale: "sk" page: "/sk/realizacie" url: "https://bulido.com/sk/realizacie" --- # Postup prác, rozpočet a vyúčtovania na jednom mieste > Koniec ručného počítania nákladov na prácu a zbierania bločkov za materiál po vreckách. Klient vidí postup prác, aktuálny rozpočet a vyúčtovania online, takže sa menej pýta a viac vám dôveruje. ## Postup každej realizácie máte pod kontrolou Realizáciu vytvoríte na základe prijatej ponuky. Každá služba z ponuky sa stane samostatnou úlohou zoskupenou podľa miestností. Sami rozhodujete, čo a kedy označíte ako hotové, a systém priebežne zobrazuje percento dokončenia aj hodnotu vykonaných služieb. Presne viete, koľko prác už máte za sebou a koľko ešte zostáva, bez prehrabávania sa v poznámkach a spoliehania sa na pamäť. ## Priebežne vidíte stav vyúčtovania Okamžite vidíte, koľko už bolo zaplatené za prácu a materiály a koľko ešte čaká na úhradu. Každú platbu zapíšete do systému a vždy máte aktuálnu bilanciu. Nové nákupy materiálov pridáte za pár sekúnd. Stačí fotografia bločku z telefónu alebo faktúra nahraná z počítača. Skener automaticky načíta sumu, dátum a názov predajne. Keď sa klient opýta na detaily vyúčtovania, odpoviete hneď, bez hľadania dokladov a prepočítavania nákladov. ## Klient vždy vie, v akej fáze je realizácia Ku každej realizácii máte odkaz, ktorý môžete poslať klientovi. Pod týmto odkazom klient vidí postup prác, dokončené etapy, fotografie z realizácie a aktuálny stav vyúčtovania. Každá služba označená ako vykonaná a každý pridaný náklad sa okamžite zobrazia v náhľade pre klienta. Všetko si skontroluje sám, kedy chce, bez telefonátov s otázkami. ## Presne viete, čo a kedy sa stalo Každá zmena v realizácii sa uloží do histórie aktivít spolu s dátumom a časom. Vidíte platby, pridané náklady, úpravy, označené služby aj poznámky, všetko postupne. Môžete dopisovať vlastné poznámky, aby ste si zapamätali dohody zo stavby alebo niečo, čo treba skontrolovať na ďalší deň. Pred rozhovorom s klientom rýchlo zistíte, čo sa dialo, bez spoliehania sa na pamäť. --- ## Veďte realizácie ako profesionál Vytvorte si účet a otestujte OCR aj dvojité vyúčtovanie na prvom projekte. --- title: "Celý biznis na jednej obrazovke" description: "Celý biznis na jednej obrazovke" locale: "sk" page: "/sk/firemny-panel" url: "https://bulido.com/sk/firemny-panel" --- # Celý biznis na jednej obrazovke > Koniec otvárania piatich kariet, aby ste zistili, čo sa deje. Kalkulácie, ponuky, rozhodnutia klientov a nadchádzajúce realizácie — plán dňa poznáte ešte skôr, než dopijete kávu. ## Žiadne hádanie, rýchly prístup a plná kontrola nad ponukami Na jednom mieste vidíte aktuálny stav ponúk a informácie o tom, v akej sú fáze. Viete, koľko ponúk máte aktuálne odoslaných klientom, ktoré boli prijaté a ktoré odmietnuté. Máte informáciu o hodnote prijatých ponúk aj o celkovej sume ponúk, ktoré čakajú na prijatie. Vďaka tomu okamžite vidíte aktuálnu situáciu a rýchlo posúdite, či všetko smeruje správnym smerom. ## Nedávno vytvorené ponuky vždy poruke Vidíte svoje nedávno vytvorené ponuky s najdôležitejšími informáciami: pre koho boli pripravené, v akej sume a aký majú stav. Nemusíte prehľadávať zoznam ani si pamätať, na čom ste naposledy pracovali. Keď sa chcete vrátiť ku konkrétnej ponuke, otvoríte ju jedným kliknutím a okamžite máte všetky detaily. ## Koniec samostatného kalendára v telefóne a zápisníka Máte pred sebou realizácie, ktoré prebiehajú teraz, aj tie, ktoré sa začnú v najbližšom čase. Nemusíte si pamätať, čo ste komu sľúbili. Keď zavolá klient s novou zákazkou a pýta sa na termín, hneď viete, čo odpovedať. Bez hádania a bez sľubov, z ktorých potom treba cúvnuť. A keď sa chcete pozrieť ďalej dopredu, otvoríte si zobrazenie celého roka. --- ## Celý biznis na jednej obrazovke Vytvorte si účet a zistite, ako Firemný panel usporiada vašu každodennú prácu. --- title: "Vytvorte firemnú stránku za pár minút" description: "Vytvorte stránku svojej firmy v editore, bez programátora" locale: "sk" page: "/sk/firemna-stranka" url: "https://bulido.com/sk/firemna-stranka" --- # Vytvorte firemnú stránku za pár minút > Vyberiete si jeden z troch vizuálnych variantov a odpoviete na niekoľko jednoduchých otázok o svojej firme. Editor vám vygeneruje hotovú stránku so službami, realizáciami a kontaktným formulárom. Obsah môžete kedykoľvek upravovať a sekcie zapínať alebo vypínať. Bez programátora, bez agentúry, bez dodatočných nákladov. ## Stats - **5** — minút na vytvorenie stránky - **3** — vizuálne varianty na výber - **0 €** — v cene plánu Bulido ## Tri vizuálne varianty Vyberiete si jeden z troch hotových vizuálnych variantov. Každý bol navrhnutý pre dokončovaciu firmu a ukazuje to, čo je pre klienta dôležité: rozsah vašich služieb, zrealizované projekty a jednoduchú cestu ku kontaktu. Ak po čase budete chcieť osviežiť vzhľad stránky, zmeníte variant jedným kliknutím a všetok váš obsah zostane na svojom mieste. ## Jednoduchá konfigurácia Nemusíte sa vyznať v technológiách ani hľadať firmu, ktorá vám stránku vytvorí. Odpoviete na niekoľko jednoduchých otázok a editor vám pripraví hotovú stránku spolu s obsahom. Ten môžete kedykoľvek upravovať a sekcie zapínať alebo vypínať, aby ste stránku prispôsobili svojej ponuke. Za pár minút máte stránku pripravenú na zverejnenie. ## Prezentujte svoje služby Ukážte klientom, čomu presne sa venujete. Na stránku umiestnite svoje služby spolu s opisom rozsahu prác, takže okamžite vedia, v čom sa špecializujete. Klient dostane odpoveď na otázku „robíte to, čo hľadám“ ešte predtým, než vás kontaktuje, a vy získavate lepšie zodpovedajúce dopyty. ## Galéria realizácií Ukážte svoje najlepšie realizácie a budujte portfólio, ktoré rastie spolu s vašimi projektmi. Pridávate fotografie a stránka automaticky vytvorí aktuálnu galériu vašich prác. Klienti vidia vaše najnovšie realizácie na jednom mieste. ## Budujte dôveru recenziami klientov Pridajte recenzie klientov, pre ktorých ste už pracovali, a ukážte ich na svojej stránke. Odporúčanie od skutočnej osoby presvedčí viac než najlepší opis firmy. Návštevníci vidia, že iní boli so spoluprácou spokojní, ešte skôr, než sa rozhodnú napísať. ## Získavajte zákazky zo svojho okolia Vaša firma pôsobí v konkrétnej oblasti a pre konkrétnych ľudí. Keď ukážete, kde pracujete, oslovíte klientov zo svojho okolia. Dopyty, ktoré dostávate, prichádzajú od ľudí hľadajúcich služby presne tam, kde pôsobíte. --- ## Vaša firemná stránka za 5 minút Vyberte vizuálny variant, opíšte svoju firmu a zverejnite hotovú stránku. Všetko v cene plánu Bulido. --- title: "Kontakt" description: "Máte otázky týkajúce sa predaja alebo spolupráce? Napíšte nám." locale: "sk" page: "/sk/kontakt" url: "https://bulido.com/sk/kontakt" --- # Kontakt > Máte otázky týkajúce sa predaja alebo spolupráce? Napíšte nám. Vyplňte formulár a ozveme sa vám do jedného pracovného dňa. Sme otvorení rozhovorom o nasadení, partnerstvách aj individuálnych cenových ponukách. ## Firemné údaje **Entigo** ul. Bolesława Chrobrego 23 78-230 Karlino DIČ/NIP: 672 198 49 98 ## Kontaktné údaje - Email: contact@bulido.com ## Neviete, ako niečo v Bulido funguje? Skôr než nám napíšete, pozrite si Centrum pomoci. Nájdete tam opisy funkcií a odpovede na najčastejšie otázky. --- title: "O nás" description: "Za Bulido stojí skúsený tím. Návrhu a vývoju softvéru sa venujeme viac ako 20 rokov. Dnes tieto skúsenosti využívame na vytváranie jednoduchých a praktických nástrojov pre rekonštrukčné a stavebné firmy." locale: "sk" page: "/sk/o-nas" url: "https://bulido.com/sk/o-nas" --- # Tvoríme riešenia, na ktoré sa môžete spoľahnúť > Za Bulido stojí skúsený tím. Návrhu a vývoju softvéru sa venujeme viac ako 20 rokov. Dnes tieto skúsenosti využívame na vytváranie jednoduchých a praktických nástrojov pre rekonštrukčné a stavebné firmy. ## Ako vzniklo Bulido Myšlienka na Bulido vznikla počas rozhovorov s ľuďmi z nášho okolia, ktorí vedú rekonštrukčné a stavebné firmy. Pravidelne nám rozprávali o problémoch, s ktorými sa stretávajú pri každodennej práci. Príprava cenových kalkulácií im zaberala mnoho hodín, informácie o zákazníkoch a zákazkách boli uložené na rôznych miestach a sledovanie priebehu prác, nákladov a vyúčtovaní si vyžadovalo neustálu kontrolu poznámok, tabuliek a správ. Chceli sme vytvoriť riešenie, ktoré pomôže tieto úlohy usporiadať a uľahčí vedenie firmy bez toho, aby prinieslo ďalší komplikovaný systém. Prvé nápady a riešenia sme konzultovali s ľuďmi pracujúcimi v odvetví. Ukazovali sme im nové verzie Bulido, počúvali ich názory a robili zmeny podľa toho, ako ich práca skutočne prebieha. Bulido preto nevzniklo iba na základe našich vlastných predpokladov. Naďalej ho rozvíjame podľa skúseností a potrieb ľudí, ktorí každý deň pripravujú ponuky, riadia realizácie a spolupracujú so zákazníkmi. ## Na čom nám záleží Zásady, ktorými sa riadime pri rozvíjaní Bulido. - **Jednoduchosť** — Dobrý softvér by nemal vyžadovať dlhé zavádzanie ani technické znalosti. Bulido má byť zrozumiteľné od prvého použitia a pomáhať pri práci, nie ju komplikovať. - **Rešpekt k vášmu času** — Každé riešenie posudzujeme podľa toho, či pomáha dokončiť úlohu rýchlejšie, obmedzuje opakujúcu sa prácu alebo predchádza zbytočným chybám. - **Rozvoj založený na spätnej väzbe používateľov** — Rozprávame sa s ľuďmi pracujúcimi v odvetví a ich pripomienky využívame pri rozvoji produktu. Používatelia najlepšie vedia, čo sa v každodennej práci osvedčuje a čo je potrebné zjednodušiť. - **Kvalita namiesto množstva funkcií** — Funkcie nepridávame iba preto, aby ich bolo viac. Každá funkcia by mala mať jasný účel a pomáhať pri vedení firmy. ## Pridajte sa k nám Tvorte s nami softvér, ktorý uľahčuje každodennú prácu rekonštrukčným a stavebným firmám. ### Čo ponúkame - **Atraktívne finančné ohodnotenie** — Prispôsobené vašim skúsenostiam a rozsahu zodpovednosti. - **20 platených dní voľna** — Spolupráca v režime B2B zahŕňa 20 platených dní voľna ročne. - **Spoločné workation výjazdy** — Spoločné výjazdy, počas ktorých spájame prácu s oddychom. - **Flexibilný pracovný čas** — Pracovný čas si môžete prispôsobiť svojmu dennému režimu. - **Práca na diaľku** — Pracujte z miesta, kde sa cítite najlepšie. - **Možnosť ovplyvniť produkt** — Podieľajte sa na podobe Bulido a na rozhodovaní o jeho ďalšom rozvoji. ### Aktuálne pracovné ponuky **Momentálne nemáme otvorené žiadne pozície** Keď otvoríme nové pozície, nájdete ich tu. --- # Comparisons --- title: "Cenová ponuka na rekonštrukciu: Excel alebo Bulido? | Bulido" description: "Porovnanie Excelu a Bulido pre rekonštrukčné firmy: ponuky, zákazníci, zmluvy, priebeh prác, platby, náklady a vyúčtovanie." locale: sk url: https://bulido.com/sk/excel-alebo-bulido --- # Cenová ponuka na rekonštrukciu v Exceli alebo v Bulido? Excel patrí medzi prvé nástroje, ktoré firmy používajú pri príprave cenových ponúk. Môžeš doň zadať služby, množstvá a ceny a dobre pripravená tabuľka automaticky vypočíta aj celkovú hodnotu prác. Na začiatku takýto spôsob práce často stačí. Máš jednu šablónu, poznáš jej usporiadanie a vieš, kde sú dôležité vzorce. Keď príde nová zákazka, skopíruješ predchádzajúci súbor, zmeníš údaje zákazníka a upravíš zoznam prác. Postupne súborov pribúda. Cenník existuje v niekoľkých verziách, ponuky majú podobné názvy a údaje zo schválenej ponuky musíš znova prepisovať do zmluvy, zoznamu prác a platieb. K tomu sa pridávajú termíny, fotografie zo stavby, zálohy, náklady na materiál a dohody so zákazníkom. Každá z týchto informácií môže byť uložená v inej tabuľke, priečinku alebo aplikácii. Otázka už potom neznie iba: Excel alebo program na cenové ponuky? Dôležité je aj to, koľko ručnej práce si vyžaduje vedenie celej zákazky. Bulido prepája zákazníkov, kalkulácie, cenové ponuky, zmluvy, práce a platby. Informácie zadané na začiatku používaš aj v ďalších krokoch a nemusíš ich zakaždým znova prepisovať. Bulido je kompletný [nástroj pre rekonštrukčné a remeselné firmy](/sk), v ktorom vedieš zákazku od prvého kontaktu so zákazníkom až po konečné vyúčtovanie. ## Prečo veľa rekonštrukčných firiem začína s Excelom V Exceli si môžeš sám určiť podobu tabuľky. Pridáš vlastné stĺpce, vzorce a súčty. Pri neobvyklej zákazke upravíš tabuľku podľa svojich potrieb. Mnohí už základy Excelu poznajú a bežne ho používajú. Nie je preto potrebné hneď zavádzať nový nástroj ani presúvať existujúci cenník. Pri niekoľkých jednoduchých ponukách mesačne môže tabuľka fungovať dobre. Problémy začínajú, keď pribúdajú ponuky a súčasne vedené rekonštrukcie. Potom musíš sám sledovať: * aktuálne ceny, * správne vzorce, * číslovanie ponúk, * údaje zákazníkov, * rôzne verzie dokumentov, * termíny prác, * zálohy a ďalšie platby, * náklady na materiál, * fotografie zo stavby, * dohody so zákazníkom. Excel pomáha ponuku vypočítať, ale nevedie celú zákazku. Firma musí sama prepájať tabuľky, dokumenty, priečinky, správy a poznámky. ## Dlhá tabuľka v Exceli alebo ponuka rozdelená podľa miestností v Bulido V Bulido môžeš ponuku rozdeliť podľa miestností. Práce v kúpeľni, kuchyni alebo obývačke sú uvedené samostatne. Osobitne môžeš pridať materiály, práce pre celý byt a doplnkové služby. Takéto usporiadanie uľahčuje prípravu ponuky aj neskorší rozhovor so zákazníkom. Namiesto dlhej tabuľky dostane zákazník dokument, v ktorom vidí, aké práce sa vykonajú v každej miestnosti. Ľahšie pochopí, z čoho sa cena skladá a čo sa zmení po pridaní alebo odstránení konkrétnej služby. Služby vyberáš z cenníka, ktorý obsahuje ceny a jednotky, napríklad m², bm, ks, súpravu, kg alebo l. Môžeš použiť pripravené služby alebo si vytvoriť vlastný cenník podľa zamerania firmy. ## Vlastné vzorce v Exceli alebo pomoc s výpočtami v Bulido Pri príprave ponuky je často potrebné prepočítať rozmery miestnosti na množstvo jednotlivých prác. V Exceli si sám vytváraš vzorce pre plochu stien, podlahy, stropu a obvod miestnosti. Potom odpočítavaš okná a dvere a výsledky zapisuješ k príslušným službám. Dobre pripravená tabuľka môže tieto výpočty robiť správne. Problém vznikne, keď omylom prepíšeš bunku, skopíruješ nesprávny vzorec alebo zabudneš na jedno okno. V Bulido zadáš rozmery miestnosti a aplikácia môže vypočítať: * plochu stien, * plochu podlahy, * plochu stropu, * obvod miestnosti. Môže tiež odpočítať plochu zadaných okien a dverí od plochy stien. Pri každej službe určíš, podľa čoho sa má vypočítať jej množstvo. Maľovanie môže vychádzať z plochy stien, pokládka podlahy z plochy podlahy a montáž líšt z obvodu miestnosti. Vypočítané množstvo môžeš upraviť, ak sa skutočný objem práce líši od výsledku podľa rozmerov. Automatický výpočet je len jedným z uľahčení. Väčší prínos má prepojenie rozmerov s aktuálnym cenníkom, pripravenými službami a hotovým dokumentom pre zákazníka. → [automatický výpočet plôch v ponuke](/sk/tvorba-ponuk) ## Ceny v starých súboroch Excelu alebo aktuálny cenník v Bulido Pri práci v Exceli sa ceny často kopírujú z predchádzajúcich ponúk. Jedna sadzba je v hlavnom cenníku, druhá v poslednej ponuke a ďalšia v poznámkach z rozhovoru so zákazníkom. Príprava novej ponuky sa potom začína zisťovaním, ktorá cena je ešte aktuálna. V Bulido sú služby, jednotky a ceny uložené v cenníku. Pri tvorbe ponuky používaš aktuálne sadzby, ale pre konkrétneho zákazníka alebo zákazku ich môžeš upraviť. Zmena ceny v cenníku neovplyvní už vytvorené ponuky. Starší dokument si ponechá sumy a menu použité pri jeho vytvorení. Existujúci cenník nemusíš prepisovať službu po službe. Môžeš ho preniesť z Excelu, PDF alebo fotografie. Pred uložením skontroluješ rozpoznané názvy, ceny a jednotky. Cenník môžeš tiež stiahnuť do tabuľky, zmeniť viac cien naraz a znova ho nahrať do Bulido. → [presun vlastného cenníka služieb](/sk/katalog-sluzieb) ## Kopírovanie prác zo starých ponúk alebo vlastné súpravy služieb v Bulido Mnohé práce sa pravidelne opakujú. Rekonštrukcia kúpeľne môže zahŕňať búracie práce, prípravu podkladu, hydroizoláciu, obklady a montáž sanity. Pri maľovaní sa často opakuje zakrytie miestnosti, oprava stien, penetrácia a maľovanie. V Exceli zvyčajne kopíruješ potrebné riadky zo staršej ponuky. Potom odstrániš nepotrebné služby a kontroluješ, či sú skopírované ceny stále aktuálne. V Bulido si môžeš pripraviť vlastnú súpravu často vykonávaných služieb. Pridáš ju do vybranej miestnosti a aplikácia použije služby a ceny z cenníka. Každú službu môžeš v konkrétnej ponuke zmeniť alebo odstrániť. Pripravená súprava uľahčí začiatok, ale neurčuje konečný zoznam prác. ## Vytlačená tabuľka z Excelu alebo prehľadné PDF z Bulido Excel dobre slúži na výpočty, ale tabuľka nemusí vyzerať ako hotová ponuka pre zákazníka. Široká tabuľka sa môže rozdeliť na niekoľko strán. Niektoré stĺpce sa orežú a malé písmo sa na telefóne zle číta. Niektoré firmy preto prepisujú údaje z Excelu do Wordu alebo do samostatnej šablóny. Tým znova kopírujú ceny, názvy služieb a údaje zákazníka. Bulido vytvorí PDF priamo z pripravenej ponuky. Dokument môže obsahovať: * logo a údaje firmy, * údaje zákazníka, * adresu vykonávania prác, * zoznam prác rozdelený podľa miestností, * ceny a celkovú sumu, * úvodný text, * podmienky spolupráce, * záverečný text. Na výber sú tri vzhľady dokumentu. Zákazník dostane prehľadnú ponuku a ty nemusíš pred každým odoslaním upravovať šírku stĺpcov a zalomenie strán. Bulido tiež zobrazí ceny podľa nastavení firmy. Môžu ho používať neplatitelia aj platitelia DPH. ## Príloha pripravená v Exceli alebo odoslanie priamo z Bulido Po vytvorení ponuky v Exceli uložíš dokument ako PDF, otvoríš e-mail, napíšeš správu a priložíš správny súbor. Keď zákazník odpovie telefonicky alebo e-mailom, zapíšeš jeho rozhodnutie do tabuľky, kalendára alebo poznámok. V Bulido odošleš ponuku priamo z aplikácie. Predmet aj text správy môžeš upraviť. Zákazník dostane dokument a vyberie si, či ponuku prijíma alebo odmieta. Po jeho rozhodnutí sa stav ponuky automaticky zmení. V prehľade vidíš, ktoré ponuky sú: * rozpracované, * odoslané, * prijaté, * odmietnuté, * po platnosti. Bulido ukladá aj dôležité dátumy a upozorní, keď po odoslaní ponuku zmeníš. ## Viacero súborov Excelu alebo história zmien v Bulido Zmeny sú bežnou súčasťou prípravy ponuky. Zákazník môže jednu službu odstrániť, vybrať iný materiál alebo pridať ďalšie práce. V Exceli to zvyčajne znamená vytvorenie ďalšej kópie súboru. Po niekoľkých úpravách môžu byť v priečinku súbory ako: * `ponuka_novak.xlsx`, * `ponuka_novak_upravena.xlsx`, * `ponuka_novak_final.xlsx`, * `ponuka_novak_final2.xlsx`. Po čase je ťažké určiť, ktorú verziu zákazník dostal a aké práce skutočne schválil. Bulido uchováva predchádzajúce verzie ponuky a históriu zmien. Môžeš sa vrátiť k staršiemu zoznamu prác, cenám a celkovej sume. Pri rozhovore so zákazníkom sa opieraš o uložený dokument, nie o názov súboru, ktorý mal znamenať konečnú verziu. ## Údaje zákazníkov v Exceli alebo celá história spolupráce v Bulido V Exceli bývajú údaje zákazníkov v samostatnej tabuľke alebo priamo v súboroch s ponukami. Informácie o rozhovoroch, zmenách a platbách môžu byť rozdelené medzi e-maily, telefón a poznámky. Keď sa zákazník po niekoľkých mesiacoch vráti, je potrebné nájsť jeho staršie ponuky a pripomenúť si, aké práce už firma vykonala. V Bulido pri zákazníkovi ukladáš kontaktné údaje, adresy a poznámky. Vidíš tiež jeho ponuky, prebiehajúce alebo dokončené zákazky a zaznamenané platby. Nemusíš si pamätať názov súboru ani priečinok, v ktorom je predchádzajúca zákazka uložená. ## Po ponuke v Exceli vznikajú ďalšie súbory, v Bulido používaš rovnaké údaje ďalej V Exceli prijatím ponuky často končí práca s jedným súborom a začína tvorba ďalších dokumentov. Údaje zákazníka, adresu a zoznam prác prepisuješ do zmluvy, kalendára, zoznamu úloh alebo inej aplikácie. Fotografie zo stavby zostávajú v telefóne alebo sa presúvajú do samostatného priečinka. V Bulido môžeš vytvoriť zmluvu z údajov firmy, zákazníka a prijatej ponuky. Mená, adresy a hlavné dohody nemusíš zadávať znova. Prijatá ponuka sa tiež stane základom pre vedenie zákazky. Údaje zákazníka, adresa a služby sú už vyplnené a položky z ponuky vytvoria zoznam prác. Počas rekonštrukcie označuješ dokončené práce a pridávaš fotografie zo stavby. Zákazníkovi môžeš sprístupniť vlastnú stránku, na ktorej vidí priebeh prác, fotografie a aktuálny stav platieb. Plánovaný začiatok a koniec prác sa zobrazujú v kalendári. Jednoduchšie tak zistíš, kedy môže začať ďalšia zákazka. → [vedenie rekonštrukcie v Bulido](/sk/realizacie) ## Samostatná tabuľka nákladov alebo vyúčtovanie zákazky v Bulido Suma z prijatej ponuky ešte neukazuje, koľko zákazník zaplatil a koľko firma minula na materiál. Je potrebné zapisovať zálohy, ďalšie platby, nákupy a ostatné náklady. V Exceli na to zvyčajne vznikne ďalšia tabuľka, ktorú treba ručne dopĺňať. V Bulido zapisuješ platby a výdavky priamo ku konkrétnej zákazke. Sumy za prácu a materiál môžeš oddeliť a vidíš, koľko už zákazník zaplatil. Pokladničný blok alebo faktúru môžeš pridať pomocou fotografie. Bulido z dokumentu načíta základné údaje, ktoré pred uložením skontroluješ. Nákup tak nezostane zaznamenaný iba na papierovom doklade alebo v galérii telefónu. ## Poznámky z obhliadky alebo údaje uložené priamo v Bulido Pri obhliadke si veľa remeselníkov zapisuje rozmery a dohody na papier alebo do poznámok v telefóne. Až po návrate ich prepisujú do správneho súboru v Exceli. Excel možno otvoriť aj v telefóne, ale práca so širokou tabuľkou a množstvom buniek zvyčajne nie je pohodlná. Rozmery preto často zostávajú mimo samotnej ponuky, kým ich znova nezadáš pri počítači. V Bulido počas obhliadky uložíš zákazníka, adresu, miestnosti, rozmery, plánované práce a fotografie. Údaje sú okamžite priradené k správnej ponuke. Celú ponuku nemusíš dokončiť na mieste. Po návrate už máš základné informácie pripravené a môžeš vyberať služby, nastaviť ceny a vytvoriť dokument pre zákazníka. ## Excel alebo Bulido? Hlavné rozdiely | | Excel | Bulido | | --- | --- | --- | | Príprava ponuky | Kopírovanie staršieho súboru, hľadanie cien a úprava tabuľky | Služby z aktuálneho cenníka, rozdelenie podľa miestností a hotové PDF | | Výpočet plôch | Vlastné vzorce | Pomoc podľa rozmerov miestností | | Cenník | Samostatná tabuľka alebo staršie ponuky | Aktuálne služby, ceny a jednotky | | Zákazníci | Údaje v súboroch, správach a poznámkach | Údaje, ponuky, zákazky a platby pri zákazníkovi | | Dokument pre zákazníka | Tlač tabuľky alebo samostatný dokument | PDF s logom, zoznamom prác a celkovou sumou | | Rozhodnutie zákazníka | Telefonát alebo správa | Prijatie alebo odmietnutie ponuky | | Po schválení | Ručné vytvorenie zmluvy a zoznamu prác | Zmluva a zoznam prác z údajov ponuky | | Vedenie rekonštrukcie | Samostatné poznámky, priečinky a kalendár | Zoznam prác, termíny, fotografie a stránka pre zákazníka | | Platby a náklady | Ručne dopĺňané tabuľky | Platby a výdavky priradené k zákazke | | Údaje z obhliadky | Poznámky, ktoré sa neskôr prepisujú | Rozmery, fotografie a dohody priradené k zákazníkovi a ponuke | ## Rovnaká rekonštrukcia v Exceli a Bulido Predstavme si, že zákazník chce vymaľovať byt, opraviť niekoľko miest na stenách a vymeniť podlahové lišty. ### Príprava a vedenie zákazky v Exceli Po obhliadke otvoríš staršiu ponuku alebo vlastnú šablónu. Odstrániš údaje predchádzajúceho zákazníka, zadáš novú adresu a upravíš zoznam prác. Potom hľadáš aktuálne ceny. Niektoré sú v hlavnom cenníku, iné v poslednej ponuke a ďalšie v poznámkach. Skopíruješ potrebné služby a kontroluješ, či je každá sadzba stále platná. Zadáš rozmery miestností a vypočítaš potrebné množstvo. Vzorce pomáhajú, ale stále musíš skontrolovať správne bunky a započítanie okien a dverí. Keď je kalkulácia hotová, upravíš vzhľad tabuľky, nastavíš zalomenie strán a uložíš dokument ako PDF. Potom napíšeš e-mail a priložíš správny súbor. Ak zákazník požiada o zmenu, vytvoríš novú verziu súboru, znova uložíš PDF a odošleš upravený dokument. Po prijatí ponuky prenesieš údaje zákazníka a zoznam prác do zmluvy, kalendára, poznámok alebo ďalšej tabuľky. Počas rekonštrukcie zostávajú fotografie v telefóne, dokončené práce označuješ v samostatnom zozname a zálohy aj náklady na materiál zapisuješ do ďalšieho súboru. ### Príprava a vedenie zákazky v Bulido Pri obhliadke uložíš zákazníka, adresu, miestnosti, rozmery a fotografie. Po návrate sú tieto informácie už priradené k správnej ponuke. Služby vyberáš z vlastného aktuálneho cenníka. Nemusíš hľadať ceny v starších súboroch ani kopírovať celé riadky z predchádzajúcej ponuky. Pri pravidelne vykonávaných prácach môžeš použiť pripravenú súpravu služieb a odstrániť nepotrebné položky. Ceny a množstvá môžeš stále upraviť pre konkrétnu zákazku. Bulido pomôže vypočítať množstvo podľa rozmerov miestností. Výsledok môžeš skontrolovať a upraviť, ak sa určitá práca počíta inak. Po výbere služieb a cien aplikácia vytvorí prehľadné PDF s údajmi firmy, zákazníka, adresou prác a rozdelením podľa miestností. Dokument odošleš z Bulido a zákazník ho môže prijať alebo odmietnuť. V aplikácii vidíš aktuálny stav ponuky a uložené zmeny. Po prijatí nezačínaš s prázdnymi dokumentmi. Z údajov zákazníka a ponuky vytvoríš zmluvu a položky ponuky použiješ ako zoznam prác. Počas zákazky zapisuješ postup, fotografie, platby a výdavky. Zákazník môže získať stránku s priebehom rekonštrukcie, fotografiami a aktuálnym stavom platieb. Hlavný rozdiel preto nespočíva iba vo výpočte plôch. Bulido uľahčuje prípravu ponuky a používa rovnaké údaje aj pre zmluvu, práce a vyúčtovanie. ## Kedy Excel stále stačí Excel môže byť dobrým riešením, ak: * pripravuješ dve alebo tri jednoduché ponuky mesačne, * používaš jednu overenú šablónu, * dokážeš spoľahlivo udržiavať aktuálne ceny, * nepotrebuješ staršie verzie ponúk, * vedieš iba niekoľko rekonštrukcií súčasne, * ostatné informácie dokážeš sledovať v poznámkach a priečinkoch. V tabuľke môžeš ľubovoľne meniť usporiadanie a vzorce. Prispôsobíš ju neobvyklej zákazke a pridáš vlastné výpočty. Náročnosť práce v Exceli však rastie s počtom ručných úkonov. Nie vždy ju vidno na faktúre. Častejšie znamená večery strávené opravovaním dokumentov, hľadaním správneho súboru a opakovaným zadávaním rovnakých údajov. ## Kedy sa oplatí prejsť z Excelu na Bulido Zmena dáva zmysel vo chvíli, keď je kalkulácia iba jedným z mnohých súborov potrebných na vedenie rekonštrukcie. Bulido sa hodí, ak chceš nahradiť tabuľky, dokumenty a ďalšie aplikácie kompletným nástrojom pre rekonštrukčnú firmu, najmä keď: * údaje zákazníkov, ponuky, fotografie a dohody sú uložené na rôznych miestach, * chceš rýchlejšie pripravovať ponuky z vlastného cenníka, * po prijatí ponuky znova zadávaš údaje zákazníka do zmluvy a zoznamu prác, * vedieš niekoľko rekonštrukcií a ťažko sleduješ ich termíny a postup, * chceš vidieť staršie ponuky, práce a platby konkrétneho zákazníka, * zálohy, platby a náklady na materiál zapisuješ do samostatných tabuliek alebo poznámok, * fotografie zo stavby zostávajú v telefóne a neskôr ich ťažko priradíš k správnej zákazke, * chceš zákazníkovi sprístupniť stránku s postupom prác, fotografiami a aktuálnym stavom platieb, * pokladničné bloky a faktúry zhromažďuješ na papieri alebo ich ručne prepisuješ, * pri obhliadke zapisuješ rozmery na papier a neskôr ich znova zadávaš pri počítači. Bulido nahrádza nástroje používané pri každodennom vedení zákaziek. Spravuješ zákazníkov, pripravuješ ponuky a zmluvy, sleduješ práce, zapisuješ náklady a kontroluješ platby. → [funkcie Bulido pre rekonštrukčné firmy](/sk) ## Excel alebo Bulido? Najčastejšie otázky ### Stačí Excel na cenové ponuky pre rekonštrukcie? Áno, najmä pri malom počte jednoduchých ponúk a jednej overenej šablóne. S väčším počtom zákaziek však rastie čas potrebný na sledovanie cien, úprav a údajov uložených v rôznych súboroch. ### Dá sa preniesť cenník z Excelu do Bulido? Áno. Existujúci cenník môžeš preniesť do Bulido. Pred uložením skontroluješ rozpoznané služby, ceny a jednotky. → [preniesť cenník z Excelu do Bulido](/sk/katalog-sluzieb) ### Slúži Bulido iba na prípravu ponúk? Nie. Bulido je kompletný nástroj na vedenie zákaziek v rekonštrukčnej firme. Zahŕňa zákazníkov, kalkulácie, ponuky, zmluvy, práce, fotografie, platby, výdavky a vyúčtovanie. ### Môže Bulido nahradiť Excel a ďalšie nástroje používané pri vedení zákaziek? Áno. Bulido prepája ponuky, zákazníkov, zmluvy, práce, fotografie, platby a náklady. Namiesto viacerých tabuliek, dokumentov a aplikácií vedieš rekonštrukciu od prvého kontaktu so zákazníkom až po konečné vyúčtovanie v Bulido. ### Môže zákazník prijať ponuku z Bulido? Áno. Zákazník môže ponuku prijať alebo odmietnuť. Jej stav sa potom v Bulido aktualizuje. ### Môže zákazník sledovať priebeh rekonštrukcie? Áno. Zákazníkovi môžeš sprístupniť stránku, na ktorej vidí priebeh prác, fotografie zo stavby a aktuálny stav platieb. ### Funguje Bulido v telefóne? Áno. Bulido môžeš používať v mobilnej aplikácii aj v prehliadači počas obhliadky a pri práci na stavbe. ## Celú zákazku vedieš v Bulido Prácu s Bulido môžeš začať prenesením vlastných služieb a cien. Z nich vytvoríš ponuku a dokument pre zákazníka. Po prijatí používaš rovnaké údaje pre zmluvu, práce, náklady a platby. Pre každý ďalší krok nemusíš vytvárať nové tabuľky a dokumenty. --- # Segments --- title: "Program pre rekonštrukcie: ponuky a realizácie | Bulido" description: "Bulido pomáha rekonštrukčným firmám udržať poriadok v ponukách, zmenách rozsahu, realizáciách a vyúčtovaní od prvej dohody po odovzdanie prác." locale: "sk" page: "/sk/pre-rekonstrukcne-firmy" url: "https://bulido.com/sk/pre-rekonstrukcne-firmy" --- # Program pre rekonštrukčné firmy od ponuky po vyúčtovanie > Počas rekonštrukcie sa môžu meniť dohody, rozsah prác, náklady na materiál aj platby zákazníka. Bulido udržiava históriu zákazky prehľadnú, takže aktuálne informácie rýchlo nájdete. ## Rekonštrukcia sa mení. Dohody sa stratiť nesmú Prvá cenová ponuka býva len málokedy konečná. Počas prác pribúdajú ďalšie práce, zmeny rozsahu, nákupy materiálu a nové dohody so zákazníkom. Keď sa rozsah zmení, pripravíte novú verziu ponuky. Predchádzajúce dohody zostanú uložené v histórii. Bulido prepája ponuku, jej ďalšie verzie a samotnú realizáciu. Históriu rekonštrukcie nemusíte spätne skladať zo správ, tabuliek a poznámok. ## Všetko dôležité od ponuky po vyúčtovanie 1. **Príprava cenovej ponuky** — Používate vlastné ceny a práce, ktoré sa pri zákazkách opakujú. Vyberiete potrebné položky a prispôsobíte ich konkrétnej rekonštrukcii. 2. **Prehľadná história ponúk a zmien** — Ponuka obsahuje rozsah, množstvá, ceny a súhrn. Keď sa niečo zmení, pripravíte novú verziu a predchádzajúce dohody zostanú uložené v histórii. 3. **Vytvorenie realizácie** — Po prijatí ponuky sami rozhodnete, kedy z nej vytvoríte realizáciu. Skôr pripravený rozsah použijete pri ďalšom vedení prác bez ručného prepisovania položiek. 4. **Vyúčtovanie so zákazníkom** — Platby, náklady na materiál a prácu sú priradené ku konkrétnej realizácii. Aktuálnu bilanciu skontrolujete bez ďalšej tabuľky. ## Dôležité informácie máte vždy poruke Majiteľ malej rekonštrukčnej firmy často zároveň pracuje na stavbe, pripravuje ponuky a komunikuje so zákazníkmi. Bulido pomáha rýchlo sa vrátiť k správnej zákazke a posledným dohodám. - **História spolupráce so zákazníkom** — Kontaktné údaje, adresa realizácie, poznámky, ponuky a vykonávané práce tvoria prehľadný záznam spolupráce. - **Rozsah prác a verzie ponuky** — Na karte ponuky vidíte, čo zákazník prijal, ako sa rozsah menil a ktorú verziu dokumentu dostal. - **Aktuálny priebeh realizácie** — Dokončené práce, uložené náklady a platby ukazujú, čo je hotové a čo ešte treba vykonať alebo vyúčtovať. ## Zákazník vidí priebeh prác a stav vyúčtovania K prebiehajúcej rekonštrukcii môžete zákazníkovi sprístupniť samostatnú stránku realizácie s priebehom prác, fotografiami zo stavby a aktuálnym stavom vyúčtovania. Zákazník nepotrebuje účet a môže sa kedykoľvek vrátiť k rovnakému odkazu, aby skontroloval informácie, ktoré počas realizácie dopĺňate. ## Pre firmy, ktoré vedú rekonštrukcie od prvej ponuky po odovzdanie Bulido je určené najmä majiteľom malých firiem, ktorí sami pripravujú ponuky, komunikujú so zákazníkmi a sledujú priebeh prác. - kompletné rekonštrukcie bytov - celkové rekonštrukcie domov - modernizácie existujúcich interiérov - viacfázové zákazky spájajúce niekoľko druhov prác Rozsah zákazky sa môže meniť, ale história dohôd, vykonaných prác a vyúčtovania zostáva prehľadná. ## Najčastejšie otázky **Hodí sa Bulido pre jednoosobovú firmu na rekonštrukcie?** Áno. Účet si nastavíte sami, doplníte vlastné ceny a začnete pripravovať ponuky bez ďalšej osoby, ktorá by obsluhovala aplikáciu. **Čo sa stane, keď sa rozsah rekonštrukcie zmení po odoslaní ponuky?** Ponuku môžete upraviť a predchádzajúce verzie zostanú uložené v jej histórii. Je tak jasné, ako sa rozsah menil a ktorú verziu zákazník dostal. **Treba prijatý rozsah prepísať do realizácie?** Nie. Realizáciu môžete vytvoriť z prijatej ponuky a použiť skôr pripravený rozsah prác. **Potrebuje zákazník účet v Bulido?** Nie. Zákazník otvorí prehľad realizácie cez odkaz, ktorý mu sprístupníte. --- title: "Program pre malé stavebné firmy | Bulido" description: "Bulido pomáha malým stavebným firmám sledovať stav ponúk, plánované a prebiehajúce realizácie, priebeh prác a vyúčtovanie na jednom mieste." locale: "sk" page: "/sk/pre-stavebne-firmy" url: "https://bulido.com/sk/pre-stavebne-firmy" --- # Program pre malé stavebné firmy: od ponuky po vyúčtovanie > Keď súbežne beží niekoľko ponúk a realizácií, najťažšie je rýchlo zistiť, čo si vyžaduje pozornosť. Bulido ukazuje, ktoré ponuky čakajú na rozhodnutie, ktoré práce prebiehajú a kde treba skontrolovať vyúčtovanie. ## Niekoľko stavieb, jasné priority Nemusíte prechádzať niekoľko tabuliek, správ a kalendárov, aby ste zistili aktuálny stav firmy. V Bulido prechádzate od ponúk čakajúcich na odpoveď k plánovaným a prebiehajúcim realizáciám. Každá zákazka má vlastný rozsah, termín a vyúčtovanie. V prehľade vidíte práve prebiehajúce práce aj tie, ktoré sa začnú neskôr, takže rýchlejšie určíte, čomu sa venovať ako prvému. - **Ponuky čakajúce na rozhodnutie** — Vidíte odoslanú ponuku, na ktorú zákazník ešte neodpovedal, a pred ďalším kontaktom sa môžete vrátiť k jej rozsahu. - **Prebiehajúce realizácie** — Pred cestou na stavbu skontrolujete dohodnutý rozsah, termín a aktuálny priebeh prác. - **Aktuálny stav vyúčtovania** — Na karte realizácie vidíte platby, náklady na materiál a sumu, ktorú ešte treba vyúčtovať. ## Od ponuky k jednotlivým etapám stavebných prác 1. **Ponuka založená na cenách firmy** — Vytvoríte si vlastný katalóg prác a doplníte ceny, ktoré skutočne používate. Pri ďalšej stavbe, prestavbe alebo modernizácii vyberiete potrebné položky namiesto prepisovania rozsahu zo starších dokumentov. 2. **Stav, ktorý ukazuje ďalší krok** — Po odoslaní dokumentu vidíte, či ponuka čaká na odpoveď, bola prijatá, odmietnutá alebo stratila platnosť. 3. **Vytvorenie realizácie z ponuky** — Po prijatí môžete vytvoriť realizáciu a použiť skôr pripravený rozsah etáp prác. Zoznam položiek nemusíte skladať znova. 4. **Priebeh jednotlivých etáp a bilancia zákazky** — Počas prác sa vraciate k dohodnutému rozsahu, označujete dokončené položky a zapisujete náklady na prácu a materiál. ## Všetko, čo vediete každý deň, na jednom mieste Malá stavebná firma nie vždy potrebuje softvér s desiatkami modulov a dlhým nastavovaním. Najčastejšie sú dôležité ponuky, zákazníci, rozpracované zákazky a vyúčtovanie. Na tieto oblasti sa Bulido zameriava. Po doplnení údajov o firme a vlastných cien môžete začať pripravovať ponuky a viesť prijaté zákazky. **Oblasti pokryté v Bulido:** Ponuky, Zákazníci, Realizácie, Vyúčtovanie, Prehľad firmy, Web. ## Aktuálny stav zákazky pred hovorom alebo cestou na stavbu Pri dlhších prácach pribúdajú ďalšie dohody, nákupy materiálu, platby a zmeny termínov. Na karte realizácie skontrolujete rozsah, priebeh, dôležité udalosti a bilanciu zákazky. ## Pre malé firmy vykonávajúce stavebné práce Bulido sa hodí najmä tam, kde majiteľ sám pripravuje ponuky a potrebuje rýchlo vyhodnotiť situáciu pri niekoľkých prebiehajúcich zákazkách. - komplexné stavebné práce - výstavba a prestavby domov - modernizácie budov - fasádne práce - vonkajšie práce - zákazky spájajúce niekoľko etáp realizácie ## Najčastejšie otázky **Je Bulido systém ERP?** Bulido sa sústredí na ponuky, zákazníkov, realizácie a vyúčtovanie, teda na to, čo vediete každý deň. Ak používate samostatné personálne, skladové alebo účtovné nástroje, Bulido pracuje popri nich. **Môžem viesť niekoľko realizácií súčasne?** Áno. Prehľad firmy ukazuje prebiehajúce a plánované realizácie, takže rýchlo otvoríte podrobnosti vybranej zákazky. **Môžem pridať vlastné druhy stavebných prác?** Áno. Vytvárate vlastné služby, kategórie, jednotky a ceny. Pripravený katalóg je východiskový bod, nie uzavretý zoznam. **Hodí sa Bulido na stavbu alebo prestavbu domu?** Áno. Katalóg prác môžete prispôsobiť svojmu rozsahu, pripraviť ponuku a po jej prijatí viesť realizáciu aj súvisiace vyúčtovanie. --- title: "Program pre cenové ponuky na dokončovacie práce | Bulido" description: "Program pre firmy vykonávajúce dokončovacie práce. Tvorte ponuky podľa miestností, vlastných cien a šablón a potom veďte realizácie a vyúčtovanie." locale: "sk" page: "/sk/pre-dokoncovacie-firmy" url: "https://bulido.com/sk/pre-dokoncovacie-firmy" --- # Program na cenové ponuky dokončovacích prác > Pripravujete ponuky podľa miestností, používate vlastné služby, ceny a šablóny a po prijatí vediete realizáciu aj vyúčtovanie na jednom mieste. ## Každá zákazka je iná, ale nemusíte zakaždým začínať od nuly V ďalších zákazkách sa často opakujú podobné práce, napríklad príprava stien, maľovanie, obkladanie, pokládka podláh, sadrokartón alebo montáž sanity. Menia sa miestnosti, množstvá, ceny a dohody so zákazníkom. V Bulido používate vlastný katalóg služieb a uložené šablóny a potom prispôsobíte rozsah konkrétnemu bytu, domu alebo miestnosti. ## Pripravte ponuku podľa miestností a jednotlivých prác Každá miestnosť môže mať vlastný rozsah, množstvá a ceny. Ponuka tak zostáva prehľadná a od začiatku je jasné, čoho sa kalkulácia týka. 1. **Rozdelíte ponuku na miestnosti** — Vytvoríte samostatné časti pre kúpeľňu, kuchyňu, obývaciu izbu alebo inú časť zákazky. Celú zákazku nemusíte uvádzať v jednom dlhom zozname. 2. **Pridáte služby z vlastného katalógu** — Vyberiete uložené služby, jednotky a ceny alebo pridáte položky pripravené len pre túto ponuku. Môžete tiež použiť skôr uloženú šablónu prác. 3. **Určíte množstvá a pripravíte ponuku** — Množstvá zadáte ručne alebo využijete jednoduché výpočty podľa rozmerov miestnosti. Nakoniec vytvoríte ponuku v PDF s rozsahom, množstvami, cenami a súhrnom. ## Jednoduché výpočty, keď ich potrebujete Zadávanie rozmerov miestnosti nie je povinné. Množstvá služieb môžete vždy vyplniť ručne. Ak zadáte dĺžku, šírku a výšku, Bulido vypočíta plochu stien, podlahy a stropu aj obvod miestnosti. Tieto hodnoty môžete použiť pri vybraných službách a každé vypočítané množstvo stále ručne upraviť. ## Opakované práce uložíte raz Ak často vykonávate podobné práce, môžete ich uložiť ako vlastnú šablónu a použiť v ďalších ponukách. - Príprava stien a maľovanie - Kompletná realizácia kúpeľne - Dokončovacie práce v novostavbe - Pokládka podlahy vrátane líšt - Príprava a maľovanie stropu Celú zostavu pridáte do vybranej miestnosti a potom prispôsobíte služby, množstvá a ceny konkrétnej zákazke. Rovnaký zoznam nemusíte zakaždým skladať od začiatku. ## Zákazník od začiatku vidí, čo ponuka zahŕňa Jedna celková suma nie vždy ukazuje, čo dokončovacie práce v byte skutočne zahŕňajú. V Bulido predstavíte rozsah podľa miestností s jednotlivými službami, množstvami a cenami. Hotový dokument obsahuje údaje o firme a prehľadný súhrn nákladov. Môžete pridať aj termíny, podmienky spolupráce a informácie o záruke. Vy aj zákazník sa môžete neskôr vrátiť k uvedenému rozsahu namiesto toho, aby ste vychádzali len z rozhovorov a správ. ## Z prijatej ponuky vytvoríte realizáciu Z prijatej ponuky vytvoríte realizáciu a zachováte skôr pripravený rozsah. Služby nemusíte znova prepisovať ani skladať zoznam prác od začiatku. Počas realizácie označujete dokončené položky, pridávate fotografie a zapisujete náklady na materiál a platby zákazníka. ## Zákazník má vlastný prehľad realizácie Zákazníkovi môžete sprístupniť samostatnú stránku realizácie s priebehom prác, fotografiami a stavom vyúčtovania. K rovnakému odkazu sa vracia, aby si skontroloval informácie, ktoré počas realizácie dopĺňate. ### Ukážte zákazníkom svoju firmu a predchádzajúce realizácie V Bulido môžete tiež vytvoriť jednoduchú firemnú stránku, ktorá predstaví rozsah služieb, informácie o firme a vybrané realizácie. ## Pre firmy, ktoré pracujú na interiéroch Bulido sa hodí na kompletné dokončenie bytu alebo domu aj na ponuku pre jednu miestnosť alebo vybraný rozsah prác. - dokončenie bytov a domov na kľúč - dokončenie kúpeľní a kuchýň - maliarske a omietkarské práce - obkladanie a pokládka dlažby - pokládka podláh a montáž líšt - sadrokartónové konštrukcie ## Jedna aplikácia od ponuky po vyúčtovanie V Bulido pripravujete ponuky, ukladáte údaje o zákazníkoch, vediete realizácie a sledujete vyúčtovanie. Najdôležitejšie informácie o zákazke máte na jednom mieste. ## Najčastejšie otázky **Musím zadávať rozmery každej miestnosti?** Nie. Rozmery pomáhajú s jednoduchými výpočtami, ale pri príprave ponuky nie sú povinné. Množstvá služieb môžete vždy zadať ručne. **Môžem zmeniť množstvo vypočítané podľa rozmerov?** Áno. Každé automaticky vypočítané množstvo môžete zmeniť, ak sa skutočný rozsah prác líši od hodnoty vychádzajúcej z rozmerov miestnosti. **Môžem používať vlastné služby a ceny?** Áno. Vytvoríte si vlastný katalóg služieb, jednotiek a cien, ktorý používate pri príprave ďalších ponúk. **Môžem pripraviť ponuku pre jednu miestnosť?** Áno. Ponuka môže zahŕňať celý byt, jednu kúpeľňu, jednu miestnosť alebo vybraný rozsah prác. **Môžem uložiť často vykonávané práce?** Áno. Opakujúce sa rozsahy uložíte ako šablóny a použijete v ďalších ponukách. Po pridaní šablóny môžete služby, množstvá a ceny prispôsobiť konkrétnej zákazke. --- # Legal ## Obchodné podmienky BULIDO URL: https://bulido.com/sk/obchodne-podmienky Version: 1.0 Effective date: 2026-04-22 > **Dôležité:** Táto slovenská verzia slúži výlučne pre uľahčenie. V prípade akýchkoľvek rozporov je **rozhodujúca poľská verzia**. Zmluva sa riadi poľským právom bez ohľadu na jazykovú verziu, ktorú Klient používa. --- ## §1. Všeobecné ustanovenia 1. Tieto Obchodné podmienky upravujú poskytovanie služieb prostredníctvom SaaS platformy BULIDO, dostupnej vo webovom prehliadači na adresách **bulido.com**, **bulido.pl** a **bulido.de**, ako aj prostredníctvom mobilných aplikácií BULIDO pre iOS a Android (ďalej spoločne len: **„Služba"** alebo **„BULIDO"**). 2. Poskytovateľom služby je: **Entigo Radosław Suchowierski**, ul. Bolesława Chrobrego 23, 78-230 Karlino, Poľsko, daňové číslo (NIP): 6721984998, REGON: 363952676, kontakt: contact@bulido.com (ďalej len: **„Poskytovateľ"**). 3. Služba sa poskytuje výlučne Podnikateľom v zmysle článku 43¹ poľského Občianskeho zákonníka (ďalej len: **„Klient"**). Registráciou účtu Klient vyhlasuje, že Zmluva sa uzatvára priamo v súvislosti s jeho podnikateľskou alebo profesijnou činnosťou a že Služba má pre neho profesijný charakter. 4. Tieto Obchodné podmienky sa nevzťahujú na spotrebiteľov. Ustanovenia o ochrane spotrebiteľa sa na zmluvy uzatvorené podľa týchto Obchodných podmienok neuplatňujú. ## §2. Definície - **Účet**: individuálny účet Klienta v BULIDO. - **Predplatné**: platené obdobie prístupu k Službe (mesačné alebo ročné). - **Skúšobné obdobie**: bezplatný prístup k Službe počas 30 dní od registrácie Účtu. - **Obsah Klienta**: všetky údaje zadané Klientom do BULIDO (vrátane údajov jeho klientov, cenových ponúk, projektov, šablón, grafických materiálov). - **Koncový klient**: osoba alebo subjekt, pre ktorý Klient vystavuje cenovú ponuku alebo vykonáva práce s použitím BULIDO. - **Webová stránka Klienta**: verejne prístupná webová stránka Klienta vygenerovaná prostredníctvom funkcie Generátor webových stránok a hostovaná na infraštruktúre Poskytovateľa. ## §3. Rozsah služby 1. BULIDO je platforma na automatizáciu procesu cenotvorby, správu klientov a sledovanie projektov pre malé rekonštrukčné a stavebné spoločnosti. 2. V rámci Predplatného Klient získava prístup k plnému rozsahu funkcionality BULIDO bez ďalších poplatkov. Poskytovateľ **neúčtuje žiadne dodatočné poplatky** za jednotlivé funkcie, moduly, integrácie ani limity používania nad rámec ceny Predplatného. 3. Služba zahŕňa najmä funkciu **Generátor webových stránok**, v rámci ktorej Poskytovateľ hostuje verejne prístupnú Webovú stránku Klienta na infraštruktúre Poskytovateľa pod subdoménou Poskytovateľa alebo inou určenou adresou. **Webová stránka Klienta je verejne prístupná len počas aktívneho Predplatného.** Pozastavením, uplynutím alebo ukončením Predplatného prestáva byť Webová stránka Klienta verejne prístupná. 4. Podrobný rozsah funkcionality je dostupný na bulido.com a Poskytovateľ ho môže rozvíjať alebo upravovať. 5. Poskytovateľ sa snaží zabezpečiť nepretržitú dostupnosť Služby, ale **nezaručuje žiadnu konkrétnu úroveň dostupnosti** (uptime). 6. Poskytovateľ si vyhradzuje právo vykonávať údržbové práce vedúce k dočasnej nedostupnosti Služby. O plánovaných výpadkoch bude Klient informovaný e-mailom alebo v aplikácii najmenej 24 hodín vopred, ak je to možné. ## §4. Registrácia a Účet 1. Registrácia Účtu vyžaduje uvedenie názvu spoločnosti, e-mailovej adresy a prijatie týchto Obchodných podmienok a Zásad ochrany osobných údajov. 2. Daňové číslo (NIP) je voliteľné a vyžaduje sa len na vystavenie faktúry s daňovým číslom. 3. Klient sa zaväzuje uvádzať pravdivé údaje a aktualizovať ich v prípade zmien. 4. Klient zodpovedá za zachovanie dôvernosti prihlasovacích údajov k Účtu a za konanie osôb, ktorým umožnil prístup. ## §5. Skúšobné obdobie 1. Každý novo zaregistrovaný Klient získava 30-dňové bezplatné Skúšobné obdobie bez potreby uvádzať platobné údaje. 2. Po skončení Skúšobného obdobia sa prístup k Službe pozastaví až do zakúpenia Predplatného. 3. Údaje Klienta sa uchovávajú **90 dní** od skončenia Skúšobného obdobia. Po uplynutí tejto lehoty sa údaje natrvalo vymažú, pokiaľ si Klient predtým nezakúpi Predplatné. ## §6. Predplatné a platby 1. Po skončení Skúšobného obdobia si Klient môže zakúpiť Predplatné v jednom z dostupných plánov (mesačné alebo ročné). 2. Aktuálne ceny sú dostupné na bulido.com. 3. Platby sa spracúvajú prostredníctvom platobného poskytovateľa **Stripe** a účtujú sa vopred za celé zúčtovacie obdobie. 4. Predplatné sa **automaticky obnovuje** na ďalšie zúčtovacie obdobie prostredníctvom platby z prepojenej platobnej karty. Klient môže automatické obnovovanie kedykoľvek vypnúť v paneli Účtu; v takom prípade Predplatné uplynie na konci zaplateného obdobia. 5. Faktúry s DPH sa vystavujú elektronicky v súlade s účtovnou politikou Poskytovateľa a sprístupňujú sa Klientovi v paneli Účtu. Klient môže byť o nových faktúrach dodatočne informovaný elektronicky Poskytovateľom alebo spracovateľom platieb. 6. **Poplatky za Predplatné sa nevracajú**, a to ani v prípade odstúpenia od Služby pred skončením zaplateného zúčtovacieho obdobia. Klient si zachováva prístup k BULIDO do konca zaplateného obdobia. ## §7. Neuhradenie platby 1. Poplatok za obnovenie Predplatného sa účtuje automaticky v deň skončenia aktuálneho zúčtovacieho obdobia. V prípade neúspešného pokusu o platbu spracovateľ platieb (Stripe) vykoná ďalšie automatické pokusy v súlade s vlastnými pravidlami; tieto pokusy prebiehajú na pozadí. 2. Ku dňu skončenia zaplateného zúčtovacieho obdobia sa, ak nebola uhradená platba za ďalšie obdobie, pozastaví prístup k Účtu a verejná dostupnosť Webovej stránky Klienta. Klient si zachováva prístup k BULIDO len do konca zaplateného zúčtovacieho obdobia. 3. Po uhradení dlžného poplatku sa prístup k Účtu a verejná dostupnosť Webovej stránky Klienta automaticky obnovia bez straty Obsahu Klienta. 4. Údaje Klienta sa uchovávajú **90 dní** od pozastavenia. Po uplynutí tejto lehoty sa údaje natrvalo vymažú, pokiaľ Klient v rámci tejto lehoty neuhradí dlžnú platbu. ## §8. Export údajov 1. Počas aktívneho Predplatného si Klient môže samostatne stiahnuť dokumenty vytvorené v BULIDO (cenové ponuky, projekty) vo formáte PDF. 2. Do 90 dní od pozastavenia alebo zániku Účtu môže Klient požiadať o export údajov zaslaním žiadosti na support@bulido.com. Poskytovateľ takúto žiadosť splní do 14 pracovných dní. 3. Po uplynutí 90 dní sa údaje natrvalo vymažú a nemožno ich obnoviť. ## §9. Obsah Klienta a duševné vlastníctvo 1. **Obsah Klienta** zostáva výlučným vlastníctvom Klienta. Poskytovateľ k nemu nenadobúda žiadne práva s výnimkou obmedzenej, nevýhradnej licencie potrebnej na poskytovanie Služby (ukladanie, zobrazovanie Klientovi, spracúvanie v súlade s pokynmi Klienta). 2. Klient udeľuje Poskytovateľovi bezplatnú, nevýhradnú licenciu na používanie **anonymných agregovaných údajov** o používaní Služby na analytické a marketingové účely (napr. odvetvové štatistiky, propagačné materiály bez možnosti identifikácie Klienta alebo jeho klientov). 3. **Katalóg služieb, kategórie, algoritmy automatických výpočtov a grafické šablóny** poskytované v BULIDO sú duševným vlastníctvom Poskytovateľa. Klient získava nevýhradnú licenciu na ich používanie v rámci Predplatného. Klient nesmie tieto prvky kopírovať, ďalej rozširovať ani komerčne využívať mimo rozsahu Služby. 4. Dokumenty vytvorené Klientom pomocou BULIDO (napr. cenové ponuky, zmluvy vo formáte PDF) zostávajú vlastníctvom Klienta a môže ich používať neobmedzene, bez ohľadu na stav Predplatného. 5. Textový a grafický obsah vygenerovaný v rámci funkcie Generátor webových stránok (§3 ods. 3) na základe údajov poskytnutých Klientom zostáva vlastníctvom Klienta a Klient ho môže používať mimo BULIDO, a to aj po skončení Predplatného. Verejná dostupnosť Webovej stránky Klienta na infraštruktúre Poskytovateľa je však podľa §3 ods. 3 obmedzená na obdobie aktívneho Predplatného. ## §10. Pravidlá používania 1. Klient sa zaväzuje používať Službu v súlade s platnými právnymi predpismi, dobrými mravmi a týmito Obchodnými podmienkami. 2. Zakazuje sa najmä: 1. zadávať do BULIDO akýkoľvek protiprávny obsah alebo obsah porušujúci práva tretích strán či dobré mravy, 2. používať Službu na protiprávnu činnosť (napr. podvod, spam, klamanie), 3. pokúšať sa o neoprávnený prístup k Službe, jej infraštruktúre alebo údajom iných Klientov, 4. testovať bezpečnostné opatrenia bez písomného súhlasu Poskytovateľa, 5. ďalej predávať alebo zdieľať prístup k Účtu s tretími stranami bez súhlasu Poskytovateľa. ## §11. Ochrana osobných údajov 1. Pravidlá spracúvania osobných údajov Klienta Poskytovateľom upravujú **Zásady ochrany osobných údajov** dostupné na bulido.com/ochrana-osobnych-udajov. 2. V rozsahu, v akom Klient zveruje Poskytovateľovi spracúvanie osobných údajov svojich klientov alebo iných osôb (vrátane Koncových klientov), sa uplatňuje **Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA)**, ktorá je neoddeliteľnou súčasťou Zmluvy. Prijatie týchto Obchodných podmienok predstavuje prijatie DPA. 3. Klient je **prevádzkovateľom** osobných údajov svojich klientov zadaných do BULIDO. Poskytovateľ v tomto rozsahu vystupuje ako **sprostredkovateľ**. 4. Klient zodpovedá za to, že má právny základ na spracúvanie údajov osôb zadaných do BULIDO a že ich informuje o spracúvaní v súlade s GDPR. ## §12. Využívanie umelej inteligencie 1. BULIDO využíva riešenia umelej inteligencie (vrátane OpenAI), najmä na: 1. automatické čítanie obsahu účtovných dokladov (bločkov, faktúr) predložených Klientom, 2. generovanie textového obsahu pre Webovú stránku Klienta (§3 ods. 3) na základe údajov o spoločnosti Klienta, ponúkaných služieb a iných informácií poskytnutých Klientom. 2. Údaje odovzdané poskytovateľom AI služieb sa nepoužívajú na trénovanie modelov (v súlade s predvolenou konfiguráciou API). 3. Podrobnosti o spracúvaní údajov sprostredkovateľmi v oblasti AI sú uvedené v DPA a Zásadách ochrany osobných údajov. ## §13. Zodpovednosť 1. Poskytovateľ dbá na zabezpečenie riadneho fungovania Služby, ale nezodpovedá za následky obchodných rozhodnutí prijatých Klientom na základe údajov, cenových ponúk alebo výpočtov vygenerovaných v BULIDO. **Klient nesie výlučnú zodpovednosť za overenie a schválenie obsahu cenových ponúk a výpočtov pred ich zdieľaním s tretími stranami.** 2. Celková zodpovednosť Poskytovateľa voči Klientovi, z akéhokoľvek titulu, je obmedzená na **výšku poplatkov, ktoré Klient zaplatil Poskytovateľovi počas 12 mesiacov** predchádzajúcich udalosti spôsobujúcej škodu. 3. Poskytovateľ **nezodpovedá za ušlý zisk, nepriame škody, stratu údajov, stratu dobrého mena ani za akékoľvek iné nepriame alebo následné škody.** 4. Obmedzenia zodpovednosti uvedené v tomto paragrafe sa neuplatňujú v prípade škôd spôsobených úmyselne. 5. Poskytovateľ nezodpovedá za nedostupnosť Služby spôsobenú vyššou mocou, konaním tretích strán (vrátane poskytovateľov infraštruktúry), hackerskými útokmi, zlyhaniami siete alebo inými okolnosťami mimo kontroly Poskytovateľa. ## §14. Ukončenie 1. Klient môže Zmluvu kedykoľvek vypovedať vypnutím automatického obnovovania Predplatného v paneli Účtu. Predplatné uplynie na konci zaplateného zúčtovacieho obdobia. 2. Poskytovateľ môže Zmluvu vypovedať s **30-dňovou výpovednou lehotou**, s účinnosťou ku koncu zaplateného zúčtovacieho obdobia. 3. Poskytovateľ môže Zmluvu vypovedať **s okamžitou účinnosťou** v prípade: 1. porušenia §10 týchto Obchodných podmienok Klientom, 2. neuhradenia platby za ďalšie zúčtovacie obdobie, ktoré vedie k pozastaveniu prístupu podľa §7, 3. používania Služby spôsobom ohrozujúcim stabilitu alebo bezpečnosť BULIDO alebo iných Klientov. 4. Po ukončení Zmluvy sa uplatňujú pravidlá uchovávania údajov z §5 ods. 3 a §7 ods. 4 (90-dňové uchovávanie, následne natrvalé vymazanie). ## §15. Zmeny týchto Obchodných podmienok 1. Poskytovateľ môže tieto Obchodné podmienky zmeniť z dôležitých dôvodov (vrátane zmien rozsahu Služby, zmien právnych predpisov, zmien cenového modelu). 2. O plánovaných zmenách informuje Poskytovateľ Klienta najmenej **14 dní** pred ich nadobudnutím účinnosti, e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia v paneli Účtu. 3. Nevypovedanie Zmluvy pred nadobudnutím účinnosti zmien sa považuje za ich prijatie. Klient, ktorý zmeny neprijíma, môže Zmluvu vypovedať podľa §14 ods. 1. ## §16. Dôvernosť 1. Zmluvné strany sa zaväzujú zachovávať dôvernosť všetkých neverejných informácií získaných v súvislosti so Zmluvou vrátane obchodných, technických a organizačných informácií. 2. Povinnosť mlčanlivosti trvá aj po ukončení Zmluvy. 3. Vyššie uvedené sa nevzťahuje na informácie, ktoré sú verejne dostupné, boli sprístupnené so súhlasom druhej Zmluvnej strany alebo ktorých sprístupnenie vyžaduje zákon. ## §17. Záverečné ustanovenia 1. Právom rozhodným pre Zmluvu a akékoľvek spory z nej vyplývajúce je **poľské právo**. 2. Akékoľvek spory vyplývajúce zo Zmluvy bude riešiť **súd príslušný podľa sídla Poskytovateľa** (Karlino, Západopomoranské vojvodstvo, Poľsko). 3. Zmluvné strany sa budú snažiť vyriešiť prípadné spory zmierlivou cestou pred ich postúpením súdu. 4. Záležitosti neupravené týmito Obchodnými podmienkami sa riadia ustanoveniami poľského Občianskeho zákonníka a inými platnými predpismi poľského práva. 5. Tieto Obchodné podmienky sú vyhotovené v troch jazykových verziách: poľskej, anglickej a nemeckej. **V prípade rozporov medzi jazykovými verziami je rozhodujúca poľská verzia.** --- **Prílohy:** - Zásady ochrany osobných údajov BULIDO - Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) ## Zásady ochrany osobných údajov BULIDO URL: https://bulido.com/sk/ochrana-osobnych-udajov Version: 1.0 Effective date: 2026-04-22 > **Dôležité:** Táto slovenská verzia slúži výlučne pre uľahčenie. V prípade akýchkoľvek rozporov je **rozhodujúca poľská verzia**. --- ## §1. Prevádzkovateľ Prevádzkovateľom osobných údajov Klientov BULIDO je: **Entigo Radosław Suchowierski** ul. Bolesława Chrobrego 23, 78-230 Karlino, Poľsko Daňové číslo (NIP): 6721984998, REGON: 363952676 E-mail: contact@bulido.com (ďalej len: **„Prevádzkovateľ"**) Vo veciach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás kontaktujte na adrese: contact@bulido.com. ## §2. Rozsah pôsobnosti 1. Tieto Zásady ochrany osobných údajov upravujú spracúvanie osobných údajov: 1. **Klientov BULIDO** (majiteľov účtu, osôb zastupujúcich Klienta) — vo vzťahu k týmto údajom vystupuje Prevádzkovateľ ako **prevádzkovateľ**. 2. **Návštevníkov stránky bulido.com**: spracúvanie obmedzené na súbory cookie a analytické údaje. 2. **Osobné údaje koncových klientov Klienta** (napr. osôb, pre ktoré Klient vystavuje cenové ponuky), zadané Klientom do BULIDO, spracúva Prevádzkovateľ ako **sprostredkovateľ** na základe samostatnej Zmluvy o spracúvaní osobných údajov (DPA), ktorá je prílohou Obchodných podmienok. Tieto Zásady ochrany osobných údajov neupravujú spracúvanie takýchto údajov; v tomto rozsahu sa uplatňujú ustanovenia DPA a zásady ochrany osobných údajov jednotlivých Klientov. ## §3. Účely a právne základy spracúvania | Účel spracúvania | Právny základ (GDPR) | Doba uchovávania | |-----------------------|--------------------|--------------------| | Uzatvorenie a plnenie Zmluvy (poskytovanie Služby BULIDO) | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR (plnenie zmluvy) | Trvanie Zmluvy + doba uchovávania podľa Obchodných podmienok (až 90 dní po zániku Účtu) | | Vystavovanie a uchovávanie faktúr, daňové vyrovnania | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR (zákonná povinnosť, daňové a účtovné predpisy) | 5 rokov od konca daňového roka | | Vybavovanie žiadostí o podporu, korešpondencia, technická pomoc | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem Prevádzkovateľa) | Až 3 roky od posledného kontaktu | | Analytika používania Služby, štatistiky, zlepšovanie produktu | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem, rozvoj Služby) | Až 36 mesiacov | | Marketing vlastných služieb (newsletter, ponuky BULIDO) | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR + súhlas podľa platných predpisov o elektronickej komunikácii | Do odvolania súhlasu / vznesenia námietky | | Uplatnenie, výkon alebo obhajoba právnych nárokov | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR (oprávnený záujem) | Zákonná premlčacia lehota (zvyčajne 6 rokov podľa poľského práva) | ## §4. Rozsah spracúvaných údajov Prevádzkovateľ spracúva najmä: - meno a priezvisko / názov spoločnosti, - e-mailovú adresu, - telefónne číslo (ak je uvedené), - údaje o spoločnosti (daňové číslo, REGON, sídlo), ak sú uvedené, - fakturačné údaje, - autentifikačné údaje (prihlasovacie meno, zašifrované heslo), - technické údaje (IP adresa, identifikátor relácie, typ zariadenia, údaje protokolu udalostí), - údaje súvisiace s používaním Služby. ## §5. Príjemcovia údajov (sprostredkovatelia) Prevádzkovateľ využíva služby nasledujúcich subjektov, ktorým zveruje spracúvanie osobných údajov: | Subjekt | Rozsah služieb | Miesto spracúvania | Právny základ prenosu (ak mimo EHP) | |--------|--------------|--------------------|--------------------------------| | **DigitalOcean LLC** | Hosting infraštruktúry, databáza, zálohy | Frankfurt, Nemecko (EHP) | Štandardné zmluvné doložky (SCC) | | **Stripe Payments Europe Ltd.** | Spracovateľ platieb | Írsko (EHP) | neuplatňuje sa | | **Brevo (Sendinblue SAS)** | Transakčné a marketingové e-maily | Francúzsko (EHP) | neuplatňuje sa | | **OpenAI, L.L.C.** | OCR účtovných dokladov (bločkov, faktúr); generovanie textového obsahu pre verejnú webovú stránku Klienta | USA | EU-U.S. Data Privacy Framework + SCC | | **Google Ireland Ltd. (Google Analytics)** | Analytika webovej stránky | EÚ / USA | EU-U.S. Data Privacy Framework + SCC | | **Functional Software, Inc.** (Sentry) | Monitorovanie chýb aplikácie; záznam relácií a výkonnostné stopy (so súhlasom) | USA | EU-U.S. Data Privacy Framework + SCC | Aktuálny zoznam sprostredkovateľov s opisom ich služieb je uvedený v týchto Zásadách ochrany osobných údajov a aktualizuje sa v prípade zmien. ## §6. Prenosy údajov mimo EHP Niektorí sprostredkovatelia (vrátane OpenAI, Google, Sentry) majú sídlo v USA. Prenosy údajov týmto subjektom sa uskutočňujú na základe: - rozhodnutia Európskej komisie o primeranosti (**EU-U.S. Data Privacy Framework**), ak subjekt k nemu pristúpil, alebo - **Štandardných zmluvných doložiek (SCC)** schválených Európskou komisiou. ## §7. Práva Klienta Klient má právo na: 1. **prístup** k svojim osobným údajom a získanie ich kópie, 2. **opravu** nesprávnych alebo neúplných údajov, 3. **vymazanie** údajov (právo na zabudnutie), s výhradou ustanovení vyžadujúcich ďalšie uchovávanie (napr. fakturačné údaje), 4. **obmedzenie** spracúvania, 5. **prenosnosť údajov** v bežne používanom formáte, 6. **namietať** proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme Prevádzkovateľa, 7. **odvolať súhlas** so spracúvaním kedykoľvek (ak je spracúvanie založené na súhlase), 8. **podať sťažnosť dozornému orgánu**: v Poľsku predsedovi Úradu na ochranu osobných údajov (uodo.gov.pl). Na uplatnenie týchto práv môže Klient kontaktovať Prevádzkovateľa na adrese: contact@bulido.com. ## §8. Bezpečnosť údajov 1. Prevádzkovateľ uplatňuje technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany spracúvaných osobných údajov, primerané riziku, vrátane: 1. šifrovania spojení (TLS/HTTPS), 2. šifrovania hesiel, 3. riadenia prístupu na základe rolí, 4. pravidelného zálohovania údajov, 5. monitorovania bezpečnostných incidentov. 2. V prípade porušenia ochrany osobných údajov koná Prevádzkovateľ v súlade s postupmi stanovenými v článkoch 33 – 34 GDPR. ## §9. Súbory cookie 1. Webová stránka bulido.com používa súbory cookie na nasledujúce účely: 1. nevyhnutné pre Službu (udržiavanie relácie), 2. analytické (štatistiky návštevnosti, Google Analytics), 3. funkčné (zapamätanie preferencií). 2. Iné než nevyhnutné súbory cookie sa aktivujú až po udelení súhlasu používateľa. 3. Používateľ môže spravovať súbory cookie v nastaveniach svojho prehliadača. ## §10. Zmeny Zásad ochrany osobných údajov 1. Prevádzkovateľ môže tieto Zásady ochrany osobných údajov zmeniť v prípade zmien právnych predpisov, zmien rozsahu Služby alebo úpravy zoznamu sprostredkovateľov. 2. O podstatných zmenách bude Klient informovaný e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia v paneli Účtu najmenej 14 dní vopred. --- **Tieto Zásady ochrany osobných údajov sú vyhotovené v troch jazykových verziách: poľskej, anglickej a nemeckej. V prípade rozporov je rozhodujúca poľská verzia.** ## Zásady používania súborov cookie BULIDO URL: https://bulido.com/sk/zasady-cookies Version: 1.0 Effective date: 2026-04-22 > **Dôležité:** Táto slovenská verzia slúži len pre uľahčenie. V prípade akýchkoľvek rozporov je **rozhodujúca poľská verzia**. --- ## §1. Čoho sa tieto zásady týkajú Tieto Zásady používania súborov cookie vysvetľujú, ktoré súbory cookie a podobné technológie používajú webové stránky bulido.pl, bulido.de a bulido.com, na aký účel slúžia a ako môžete spravovať svoje voľby. Dopĺňajú [Zásady ochrany osobných údajov](/sk/ochrana-osobnych-udajov). ## §2. Používané kategórie Súbory cookie zaraďujeme do troch kategórií. Súhlas (alebo jeho odmietnutie) udeľujete pre každú kategóriu zvlášť v banneri so súbormi cookie, ktorý sa zobrazí pri vašej prvej návšteve, prostredníctvom odkazu **Nastavenia súborov cookie** v pätičke každej verejnej stránky a v sekcii **Nastavenia → Súkromie** po prihlásení. ### 2.1 Nevyhnutné Potrebné pre fungovanie stránky — prihlasovacia relácia, jazyk, bezpečnosť (CSRF) a samotný záznam o súhlase. Sú vždy zapnuté; nemožno ich vypnúť, pretože služba bez nich nefunguje. | Súbor cookie | Účel | Doba uchovávania | |---|---|---| | `next-auth.session-token` (a varianty) | Prihlásená relácia na bulido.com | Relácia / 30 dní | | `NEXT_LOCALE` | Pamätá si jazyk vášho rozhrania | 1 rok | | `bulido_consent` | Ukladá vašu voľbu z tohto bannera | 12 mesiacov | ### 2.2 Analytické Pomáhajú nám pochopiť, ako sa Bulido používa a kde sa môžeme zlepšiť. | Nástroj | Poskytovateľ | Účel | Úložisko | Doba uchovávania | |---|---|---|---|---| | Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. | Agregovaná návštevnosť, využívanie funkcií | súbory cookie `_ga`, `_ga_*` | až 2 roky | | Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | Záznam relácií, mapy kliknutí | súbory cookie `_clck`, `_clsk`, `MUID`, `CLID` | až 1 rok | | Sentry | Functional Software, Inc. | Záznam relácií (iba pri chybách) a výkonnostné stopy | `sentryReplaySession` v `sessionStorage`, žiadne súbory cookie | počas trvania relácie prehliadača | V službe Google Analytics anonymizujeme IP adresu a žiadny z týchto nástrojov nepoužívame na reklamné účely. **Pred udelením súhlasu** všetky tri nástroje fungujú v režimoch, ktoré na vašom zariadení nezapisujú súbory cookie ani žiadny klientsky identifikátor: - Google Analytics: Consent Mode v2 (odmietnutý) — len anonymné modelované signály. - Microsoft Clarity: režim bez súborov cookie — len signály neobsahujúce osobné údaje. - Sentry: záznam relácií a výkonnostné stopy sú vypnuté; odosielajú sa len chyby aplikácie a krátka stopa udalostí (breadcrumbs), ktoré k nim viedli (pozri §2.4). **Po udelení súhlasu** sa spustí úplný záznam relácií, výkonnostné stopy a agregovaná analytika s novým klientskym identifikátorom; tieto údaje nie sú prepojené so žiadnymi údajmi spred udelenia súhlasu. ### 2.3 Marketingové Vyhradené pre budúce reklamné nástroje. **Dnes nie je zapojený žiadny dodávateľ** — prijatie tejto kategórie aktuálne nemá žiadny účinok; pýtame sa vopred, aby sme neskôr nemuseli opätovne žiadať každého používateľa, ak doplníme reklamné pixely. ### 2.4 Monitorovanie chýb (oprávnený záujem, súhlas sa nevyžaduje) Aby sme udržali Službu stabilnú a bezpečnú, odosielame chyby aplikácie a krátku stopu udalostí (breadcrumbs), ktoré k nim viedli (navštívené URL adresy, kliknutia na tlačidlá, správy konzoly súvisiace s chybou), do služby Sentry. Toto spracúvanie je nevyhnutné pre prevádzku a bezpečnosť Služby a vykonáva sa na základe nášho **oprávneného záujmu** podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR; nevyžaduje váš súhlas a prebieha bez ohľadu na vašu voľbu v analytickej kategórii. K chybovým udalostiam nepripájame vašu IP adresu, telo požiadavky, hlavičky ani súbory cookie (`sendDefaultPii: false`). Na tento účel sa nezapisujú žiadne súbory cookie ani záznamy v `localStorage`. Záznam relácií a výkonnostné stopy služby Sentry — ktoré zahŕňajú úložisko na strane klienta — sa spúšťajú až po prijatí analytickej kategórie (pozri §2.2). ## §3. Ako zmeniť svoje rozhodnutie - **Verejné stránky**: kliknite na **Nastavenia súborov cookie** v pätičke. - **Po prihlásení**: otvorte **Nastavenia → Súkromie**. - **Na úrovni prehliadača**: vymažte súbory cookie pre danú doménu (tým sa zároveň vynuluje vaša voľba v Bulido a budete opätovne požiadaní). Zmeny sa na aktuálnej doméne prejavia okamžite. Ak svoje rozhodnutie zmeníte počas prihlásenia, synchronizujeme ho medzi bulido.pl / bulido.de / bulido.com pri vašom ďalšom prihlásení. ## §4. Kontakt Otázky týkajúce sa týchto zásad: pozri kontaktnú časť [Zásad ochrany osobných údajov](/sk/ochrana-osobnych-udajov). ## Zmluva o spracúvaní osobných údajov (DPA) URL: https://bulido.com/sk/dpa Version: 1.0 Effective date: 2026-04-22 **Príloha k Obchodným podmienkam BULIDO** **Verzia:** 1.0 **Dátum účinnosti:** 16. mája 2026 **Právne záväzná jazyková verzia:** poľská > **Dôležité:** Táto slovenská verzia slúži výlučne pre uľahčenie. V prípade akýchkoľvek rozporov je **rozhodujúca poľská verzia**. Zmluva sa riadi poľským právom. --- ## §1. Zmluvné strany a základ Zmluvy 1. Táto Zmluva o spracúvaní osobných údajov (ďalej len: **„DPA"**) sa uzatvára medzi: 1. **Klientom** využívajúcim službu BULIDO ako **prevádzkovateľom** osobných údajov v zmysle článku 4 bodu 7 GDPR, 2. **Entigo Radosław Suchowierski**, ul. Bolesława Chrobrego 23, 78-230 Karlino, Poľsko, daňové číslo (NIP): 6721984998, ako **sprostredkovateľom** v zmysle článku 4 bodu 8 GDPR. 2. DPA je neoddeliteľnou súčasťou Obchodných podmienok BULIDO. Prijatie Obchodných podmienok je rovnocenné s uzatvorením DPA. 3. DPA upravuje pravidlá spracúvania osobných údajov zverených sprostredkovateľovi prevádzkovateľom v súvislosti s používaním Služby BULIDO. ## §2. Predmet, povaha a účel spracúvania | Prvok | Opis | |---------|-------------| | **Predmet** | Osobné údaje zadané prevádzkovateľom do BULIDO na účely výkonu podnikateľskej činnosti (vrátane údajov jeho koncových klientov, dodávateľov, zamestnancov). | | **Povaha spracúvania** | Automatizované a manuálne operácie: ukladanie, organizácia, zmena, sprístupnenie (v rámci funkcií Služby), vymazanie. | | **Účel** | Poskytovanie Služby BULIDO prevádzkovateľovi v súlade s Obchodnými podmienkami. | | **Trvanie** | Doba trvania Zmluvy + doba uchovávania údajov podľa Obchodných podmienok (až 90 dní po zániku Účtu). | ## §3. Kategórie údajov a dotknutých osôb 1. **Kategórie dotknutých osôb:** 1. koncoví klienti prevádzkovateľa (osoby, pre ktoré prevádzkovateľ vystavuje cenové ponuky alebo vykonáva práce), 2. dodávatelia, obchodní partneri prevádzkovateľa, 3. zamestnanci alebo spolupracovníci prevádzkovateľa (ak prevádzkovateľ zadá ich údaje do BULIDO). 2. **Kategórie osobných údajov:** 1. identifikačné údaje (meno, priezvisko, názov spoločnosti), 2. kontaktné údaje (adresa, e-mail, telefón), 3. údaje o spoločnosti (daňové číslo, REGON), 4. údaje súvisiace s objednávkami a cenovými ponukami (rozsah prác, sumy, termíny), 5. iné údaje zadané prevádzkovateľom. 3. Sprostredkovateľ **nie je oprávnený** spracúvať osobitné kategórie osobných údajov (článok 9 GDPR) ani údaje týkajúce sa odsúdení za trestné činy (článok 10 GDPR), pokiaľ prevádzkovateľ neinformuje sprostredkovateľa o úmysle zadať takéto údaje. Zadanie takýchto údajov do BULIDO je na výlučnú zodpovednosť prevádzkovateľa. ## §4. Povinnosti sprostredkovateľa Sprostredkovateľ sa zaväzuje: 1. spracúvať osobné údaje **len na základe zdokumentovaného pokynu** prevádzkovateľa, pričom používanie Služby BULIDO prevádzkovateľom predstavuje takýto pokyn v rozsahu funkcionality Služby; 2. zabezpečiť, aby osoby oprávnené spracúvať údaje boli viazané povinnosťou mlčanlivosti; 3. zaviesť primerané technické a organizačné opatrenia na zaistenie bezpečnosti údajov (v súlade s článkom 32 GDPR), opísané v Prílohe 1 k DPA; 4. pomáhať prevádzkovateľovi pri plnení jeho povinností podľa GDPR vrátane reagovania na žiadosti dotknutých osôb; 5. bezodkladne informovať prevádzkovateľa o porušení ochrany osobných údajov, najneskôr do **48 hodín** od jeho zistenia; 6. po ukončení Zmluvy vymazať údaje v súlade s pravidlami uchovávania opísanými v Obchodných podmienkach (až 90 dní po zániku Účtu), pokiaľ povinnosť uchovávať údaje nevyplýva zo zákona. ## §5. Povinnosti prevádzkovateľa Prevádzkovateľ sa zaväzuje: 1. spracúvať osobné údaje v súlade s GDPR a inými platnými právnymi predpismi, 2. mať platný právny základ na spracúvanie údajov zadaných do BULIDO, 3. plniť informačné povinnosti voči dotknutým osobám, ktorých údaje sú zadané do BULIDO (vrátane článkov 13 – 14 GDPR), 4. nezadávať do BULIDO údaje, ktorých spracúvanie by presahovalo účel poskytovania Služby. ## §6. Subdodávatelia spracúvania (ďalší sprostredkovatelia) 1. Prevádzkovateľ udeľuje **všeobecný súhlas** s využívaním ďalších sprostredkovateľov uvedených v **Prílohe 2** k DPA sprostredkovateľom. 2. Sprostredkovateľ bude informovať prevádzkovateľa o plánovaných zmenách ďalších sprostredkovateľov (pridanie nového, zmena existujúceho) najmenej **14 dní** vopred, e-mailom alebo prostredníctvom oznámenia v paneli Účtu. 3. Prevádzkovateľ môže do 14 dní od oznámenia vzniesť odôvodnenú námietku proti zmene ďalšieho sprostredkovateľa. Ak nemožno dosiahnuť zmierlivé riešenie, prevádzkovateľ môže Zmluvu vypovedať v súlade s Obchodnými podmienkami. 4. Sprostredkovateľ zabezpečuje, aby bol každý ďalší sprostredkovateľ viazaný obdobnými povinnosťami v oblasti ochrany údajov, ako vyplývajú z DPA. ## §7. Prenosy mimo EHP 1. Niektorí ďalší sprostredkovatelia (vrátane OpenAI, Google) spracúvajú údaje v tretích krajinách (USA). 2. Prenosy údajov sa uskutočňujú na základe: 1. **EU-U.S. Data Privacy Framework**: pre subjekty, ktoré k nemu pristúpili, alebo 2. **Štandardných zmluvných doložiek (SCC)** schválených Európskou komisiou. 3. Podrobnosti o prenosoch pre jednotlivých ďalších sprostredkovateľov sú uvedené v Prílohe 2. ## §8. Právo na audit 1. Prevádzkovateľ má právo vykonať audit dodržiavania DPA sprostredkovateľom. 2. Audit sa vykonáva na náklady prevádzkovateľa, po predchádzajúcom dohodnutí termínu so sprostredkovateľom (najmenej 30 dní pred plánovaným auditom), počas pracovného času sprostredkovateľa a spôsobom minimalizujúcim narušenie jeho činnosti. 3. Sprostredkovateľ môže splniť povinnosť uvedenú v odseku 1 poskytnutím správ z externých auditov, certifikátov alebo iných dokumentov potvrdzujúcich súlad s požiadavkami na ochranu údajov prevádzkovateľovi. ## §9. Zodpovednosť 1. Každá Zmluvná strana zodpovedá za škody spôsobené druhej Zmluvnej strane v dôsledku porušenia DPA. 2. Zodpovednosť sprostredkovateľa voči prevádzkovateľovi vyplývajúca z DPA podlieha obmedzeniam stanoveným v Obchodných podmienkach BULIDO. 3. Ustanovenia odseku 2 neobmedzujú zodpovednosť Zmluvných strán voči dozorným orgánom alebo dotknutým osobám vyplývajúcu priamo z GDPR. ## §10. Záverečné ustanovenia 1. DPA nadobúda účinnosť prijatím Obchodných podmienok a platí počas trvania Zmluvy. 2. Záležitosti neupravené v DPA sa riadia GDPR, poľským zákonom o ochrane osobných údajov a Obchodnými podmienkami. 3. Rozhodným právom je poľské právo. Spory rieši súd príslušný podľa sídla sprostredkovateľa. --- ## Príloha 1, Technické a organizačné opatrenia Sprostredkovateľ zaviedol najmä nasledujúce opatrenia na ochranu osobných údajov: **Technické opatrenia:** - šifrovanie prenosu údajov (TLS/HTTPS), - šifrovanie hesiel a autentifikačných údajov, - pravidelné aktualizácie softvéru a operačných systémov, - pravidelné zálohovanie údajov v rámci hostingovej infraštruktúry v EHP, - ochrana pred neoprávneným prístupom (firewall, segmentácia siete), - monitorovanie bezpečnostných udalostí. **Organizačné opatrenia:** - riadenie prístupu na základe rolí, - povinnosť mlčanlivosti oprávnených osôb, - postup pri riešení porušení ochrany osobných údajov, - priebežné udržiavanie dokumentácie ochrany údajov. --- ## Príloha 2, Zoznam ďalších sprostredkovateľov | Ďalší sprostredkovateľ | Rozsah spracúvania | Miesto | Právny základ prenosu | |--------------|------------------|----------|----------------| | **DigitalOcean LLC** (USA, infraštruktúra v DE) | Hosting aplikácie, databáza, zálohy, súbory | Frankfurt, Nemecko (EHP) | SCC s poskytovateľom | | **Stripe Payments Europe Ltd.** | Spracovateľ platieb (spracúvanie platobných údajov Klienta) | Írsko (EHP) | neuplatňuje sa | | **Brevo (Sendinblue SAS)** | Transakčné a marketingové e-maily | Francúzsko (EHP) | neuplatňuje sa | | **OpenAI, L.L.C.** | OCR účtovných dokladov (bločkov, faktúr), bez použitia údajov na trénovanie modelov | USA | EU-U.S. Data Privacy Framework + SCC | | **Google Ireland Ltd. (Google Analytics)** | Analytika webovej stránky bulido.com | EÚ / USA | EU-U.S. Data Privacy Framework + SCC | Aktuálny zoznam je uvedený v tejto DPA a aktualizuje sa v súlade s §6. --- **Táto DPA je vyhotovená v troch jazykových verziách: poľskej, anglickej a nemeckej. V prípade rozporov je rozhodujúca poľská verzia.** --- # Help Center Index: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci ## Prvé kroky Sprievodca prvým dňom v Bulido — od nastavenia firmy po odoslanie prvej ponuky. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/vitajte # Vitajte v Bulido Bulido pomáha stavebným a renovačným tímom premeniť návštevy na mieste na akceptované ponuky a následne posunúť projekt do dokončenia. Všetko na jednom mieste, bez Excelu, bez papierových odhadov nákladov, bez straty histórie rozhovorov s klientom. Táto príručka vám ukáže, čo robí každá sekcia aplikácie a čo je potrebné urobiť ako prvé. ## Na čo sa používa Bulido - **Ponuky**: vytvorte pozičné ponuky izbu po izbe, nastavte ceny a pošlite klientovi odkaz na prijatie. Podrobnosti v [Ako vytvoriť svoju prvú ponuku renovácie krok za krokom](/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/prva-ponuka). - **Klienti**: jedna karta na klienta s kontaktom, históriou ponúk, realizáciami a poznámkami. - **Projekty**: po prijatí ponuky manuálne vytvoríte realizáciu a spravujete projekt: postupové fotografie, zoznam úloh, výdavky, platby od klienta. - **Služby a cenníky**: pripravený katalóg renovačných služieb a vašich vlastných položiek s možnosťou vytvárať šablóny balíkov. ## Čo robiť ako prvé Čím skôr vyplníte údaje o svojej spoločnosti a odošlete svoju prvú ponuku, tým skôr uvidíte, ako vám Bulido pomáha pri každodennej práci. Tri kroky na začiatok: 1. **Úplné údaje o spoločnosti**: názov, DIČ, adresa, logo, mena a sadzba DPH. Časť z toho ide do ponuky, ktorú pošlete klientovi. Pozrite si [Ako nastaviť podrobnosti o vašej spoločnosti pred prvou ponukou](/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/nastavenie-firmy). 2. **Pridajte svojho prvého klienta** alebo si ho vytvorte priamo pri vytváraní ponuky. Bulido vás nenúti do žiadnej objednávky. 3. **Vytvorte svoju prvú ponuku** s izbami, položkami a súčtom. Krok za krokom v [Ako vytvoriť svoju prvú ponuku renovácie](/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/prva-ponuka). ## Čo sa stane po odoslaní Rozhodnutie o ponuke sa môže uskutočniť dvoma spôsobmi: - Klient od vás dostane e-mail s priloženou ponukou PDF a tlačidlami **Prijímam** a **Odmietam** v obsahu správy. Jednu si vyberie a hneď viete, aké rozhodnutie urobil. - Klient potvrdil rozhodnutie mimo aplikácie (telefonicky, e-mailom, na stretnutí). Potom si sami zmeníte stav ponuky z jej záložky v paneli. Ak ponuka vyžaduje zmeny, upravte ju a znova odošlite. Bulido vám ukáže, ktoré polia ste zmenili od poslednej zásielky, aby ste vedeli, o čom máte so klientom diskutovať. Prijatú ponuku môžete neskôr previesť na realizáciu. Vy rozhodujete, kedy skutočne začnete pracovať. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/prva-ponuka # Vytvorte svoju prvú ponuku Ponuku v Bulido organizujú **izby**. Každá izba obsahuje položky (práca, materiál, služby). Celkové súčty sa vypočítavajú automaticky a zohľadňujú kurz DPH, menu a formát zobrazenia ceny, ktoré ste nastavili v údajoch vašej spoločnosti. ## Krok za krokom 1. Otvorte **Ponuky** na paneli a kliknite na **Vytvoriť ponuku**. 2. Vyberte klienta zo zoznamu. Ak ho ešte nemáte v databáze, vytvorte si nový priamo z úrovne ponuky. 3. Pridajte prvú miestnosť, napríklad *Kuchyňa*. Zadajte krátky, jasný názov a zadajte šírku, dĺžku a výšku. Všetky tri rozmery sú povinné. Bulido ich používa na automatický výpočet množstiev pre položky vysporiadané podľa oblasti. 4. Pridajte položky do miestnosti. Každá položka má: názov, jednotku (m², metre, ks, sada, kg, l), množstvo a jednotkovú cenu. 5. Opakujte pre ostatné miestnosti (*Kúpeľňa*, *Obývačka*, *Chodba* atď.). Môžete ich kedykoľvek pridať a zmeniť usporiadanie. 6. Skontrolujte ponuku **Súhrn**. Bulido zobrazuje netto, DPH a hrubé súčty podľa nastavení vašej spoločnosti. 7. Kliknite na **Uložiť cenovú ponuku**, aby ste uložili svoju prácu, alebo kliknite na **Uložiť a odoslať klientovi**, keď je cenová ponuka pripravená na odoslanie. 8. V okne odoslania skontrolujte príjemcu, predmet a obsah správy. Pomocou tlačidla **Náhľad** vedľa prílohy otvorte PDF a uvidíte, čo presne klient dostane. Potom kliknite na **Odoslať e-mailom**. PDF bude klientovi odoslaný v prílohe a v obsahu e-mailu budú tlačidlá **Súhlasím** a **Odmietam**. Správa je doručená v jazyku klienta (PL, EN alebo DE), s názvom a logom vašej spoločnosti. ## Tipy - **Čisté alebo hrubé ceny**. V [netto alebo brutto ponuky](/sk/centrum-pomoci/ponuky/ceny-bez-dph-alebo-s-dph) sa rozhodnete, ako sa ceny zobrazia na PDF a v obsahu e-mailu. - **Katalóg služieb**. Pridajte často sa opakujúce položky do [katalógu služieb](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/katalog-sluzieb). Pri ďalšej ponuke si ich vyberiete zo zoznamu namiesto toho, aby ste ich zadávali od začiatku. - **Šablóny balíkov**. Ak pravidelne uvádzate podobný sortiment (napr. *Turecka kúpeľňa*), zbierajte položky v [šablóne](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sablony-sluzieb) a načítajte ich jedným kliknutím. ## Čo sa stane po odoslaní Klient od vás dostane e-mail s ponukou v prílohe PDF. V obsahu e-mailu vidí dve tlačidlá: **Súhlasím** a **Odmietam**. Klient klikne na jednu a vy dostanete okamžite upozornenie. Ak klient potvrdí rozhodnutie mimo aplikácie (napr. telefonicky), zmeníte stav ponuky manuálne z jej záložky v paneli. Prijatú ponuku môžete neskôr manuálne previesť na realizácia. Vy rozhodujete, kedy skutočne začnete pracovať. Ak ponuka vyžaduje opravy, upravíte ju a znova odošlete. Bulido vám ukazuje, ktoré polia ste zmenili od poslednej zásielky, takže môžete vidieť, či ide o menšiu úpravu alebo zmenu, ktorú by ste chceli prediskutovať so klientom. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/nastavenie-firmy # Nastavenie firmy Hneď po vytvorení účtu vyplňte údaje o svojej spoločnosti. Niektoré z nich (meno, DIČ, adresa, logo) sa objavujú v ponukách. Zvyšok (mena, DPH, formát) riadi spôsob výpočtu cien. Stačí raz a každá ďalšia ponuka bude mať správne hlavičky a súčty. Všetko nájdete v **Nastaveniach** na paneli, rozdelené do štyroch sekcií. Každé pole je označené **(povinné)** alebo **(voliteľné)**. Voliteľné môžete preskočiť, ak ich ešte nepotrebujete. ## Podrobnosti o spoločnosti Informácie identifikujúce vašu spoločnosť, viditeľné na ponukách a dokumentoch: - **Názov spoločnosti** (povinné). Zobrazuje sa v hlavičke ponuky. - **DIČ** (voliteľné). Zobrazuje ponuku a uľahčuje klientovi vystavenie faktúry. - **Krajina** (povinné, predvolené Poľsko). Ovplyvňuje ostatné nastavenia, pozri „Poznámka“ nižšie. – **Ulica**, **PSČ**, **mesto** (voliteľné). - **Kontaktné telefónne číslo**, **kontaktný e-mail** (voliteľné). Poskytnite klientovi spôsob, ako vás kontaktovať po zhliadnutí vašej ponuky. V tej istej sekcii nahráte svoje **logo spoločnosti** (voliteľné). Ak ich pridáte, objavia sa v ponuke PDF a v emaile s odkazom. ## Dane - **Je spoločnosť platcom DPH?** (povinné). Výber Yes/Nie, ktorý určuje, či ponuky zobrazujú sadzbu DPH a hrubý súčet. Predvolene je nastavené Áno. - **Predvolená sadzba DPH** (vyžaduje sa, ak ste platcom DPH). Počiatočná sadzba pre nové ponuky, vybraná zo sadzieb platných v krajine spoločnosti (Poľsko: 23 %, 8 %, 5 %, 0 %; Nemecko: 19 %, 7 %, 0 %). Po nastavení voľby platiteľa DPH na Nie, sadzba DPH zmizne z ponúk a ceny sa prepnú na net. ## Nastavenia ponuky - **Predvolená platnosť ponuky (dni)** (povinné). Počet dní platnosti novej ponuky od momentu odoslania. Rozsah 1–365. Tu už nenastavujete netto ani brutto - Bulido to vyberá automaticky na základe typu klienta. Toto pole má predvolenú hodnotu. Nemusíte ho meniť pred prvou ponukou, ale môžete si ho upraviť tak, aby vyhovoval vašej praxi. ## Miestne nastavenia Všetky polia majú predvolené hodnoty prispôsobené krajine spoločnosti. Ak potrebujete inú kombináciu, môžete ich prepísať: - **Predvolená mena**: zodpovedá krajine vašej spoločnosti. - **Formát dátumu**: napr. `DD.MM.YYYY`. - **Oddeľovač desatinných miest**: čiarka alebo bodka. - **Merné jednotky**: európske alebo americké. - **Časové pásmo**: Varšava (GMT+1) alebo Berlín (GMT+1). ## Tip: Zmena krajiny prepíše ostatné nastavenia Keď zmeníte **Krajinu** vašej spoločnosti, Bulido automaticky upraví rýchlosť DPH, časové pásmo, formát dátumu, oddeľovač desatinných miest a merné jednotky danej krajine. Predvolená mena sa riadi aj krajinou, ale len dovtedy, kým si ju sami nenastavíte. Ak chcete mať Poľsko ako krajinu a účtovať v EUR, jednoducho si nastavte menu v Regionálnych nastaveniach. Bulido zachová váš výber, aj keď neskôr zmeníte krajinu. Zostávajúce polia, ktoré chcete, aby sa líšili od predvolených, zmeňte ručne po výbere krajiny. ## Čo ďalej Po vyplnení údajov o vašej spoločnosti môžete prejsť na [vytvorenie prvej ponuky](/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/prva-ponuka). --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/prehlad-panela # Panel Bulido Prístrojová doska je prvá obrazovka, ktorú uvidíte, keď sa prihlásite do Bulido. Poskytuje vám rýchly prehľad: či sú nové akceptácie, aké sumy čakajú na rozhodnutie klienta a aké projekty máte pred sebou. Všetko v jednom zobrazení, bez preklikávania zoznamami. ## Filter rozsahu dátumov Nad štatistikou sa nachádza filter **Rozsah dátumov**. Môžete si vybrať prednastavené (posledných 30 dní, aktuálny mesiac, predchádzajúci mesiac, aktuálny rok, predchádzajúci rok, od začiatku) alebo vlastný rozsah. Filter ovplyvňuje iba sekcie **Ponuky** a **Financie**. Zoznam naposledy odoslaných ponúk a realizačný kalendár zostávajú nezávislé od filtra. ## Ponuky (stav) Tri dlaždice s číslami vo vybranom rozsahu dátumov: - **Odoslané**: počet ponúk odoslaných klientom. - **Prijaté**: počet ponúk, ktoré klient prijal. - **Odmietnuté**: počet odmietnutých ponúk. Rýchly obraz o tom, ako prebieha vaše ponúkanie na týždennej, mesačnej alebo ročnej báze. ## Financie (sumy) Dve dlaždice s celkovými hodnotami pre vybratý rozsah dátumov: - **Čakajúce ponuky**: Celkový počet odoslaných ponúk, na ktoré klient zatiaľ neodpovedal. Tu vidíte, čo čaká na rozhodnutie klienta. Ak sa suma zvýši, máte ďalšie nevyriešené rozhodnutia, o ktoré sa musíte postarať. - **Prijaté ponuky**: Celkový počet ponúk, ktoré klienti prijali. To je najbližšie k odpovedi na otázku „koľko zarobím“, no pred vystavením faktúr a odpočítaním nákladov. ## Nedávno odoslané ponuky Zoznam 5 najnovších odoslaných ponúk, **bez ohľadu na dátumový filter**. Kliknutím na položku sa vám otvorí detail ponuky. Zo zoznamu môžete vidieť, kto nedávno dostal ponuku, jej číslo a stav. V hornom rohu sekcie nájdete tlačidlo **Vytvoriť ponuku**. Toto je najrýchlejšia skratka k novej ponuke z vašej pracovnej plochy. ## Kalendár realizácie Sekcia zobrazuje 5 pripravovaných projektov s dátumami začiatku a konca (prebiehajúce aj plánované), zoradených podľa dátumu začiatku, od najskoršieho. Nie je obmedzený na aktuálny mesiac, takže sa tu objaví aj realizácia začínajúca o pár mesiacov. Kliknutím na vybraný prvok otvoríte detaily realizácie a stlačením tlačidla **Otvoriť** uvidíte v kalendári celý rok. Ak je sekcia prázdna, žiadne projekty ešte nemajú stanovené termíny. ## Čo ďalej Panel slúži na orientáciu. Denná práca prebieha v sekciách **Ponuky**, **Klienti** a **Projekty** v ľavom menu. Ak je toto vaše prvé prihlásenie, začnite s [nastavenie spoločnosti](/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/nastavenie-firmy) a [prvá ponuka](/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/prva-ponuka). --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/pre-koho-je-bulido # Pre koho je Bulido? Bulido je aplikácia v prehliadači a v telefóne na vytváranie cenových ponúk renovácií, vedenie klientov a sledovanie realizácie od prijatia až po ukončenie práce. Bol vytvorený pre stavebné a renovačné tímy, ktoré chcú ísť nad rámec Excel a papierových odhadov nákladov. ## Pre koho je to určené? - **Jednotliví dodávatelia**: jednočlenné renovačné firmy, ktorým záleží na úhľadnom vzhľade ponúk a poriadku v domácnostiach klientov. - **Malé tímy**: vedúci tímov viacerých ľudí, ktorí chcú mať ponuky, klientov a priebeh realizácie na jednom mieste, namiesto roztrúsenia medzi e-maily a pohľadnice. - **Špecialisti**: úzke odvetvia (inštalatérstvo, podlahárstvo, maliarstvo, elektro), kde je dôležité rýchlo predložiť jasnú ponuku bez toho, aby ste museli zakaždým prerábať šablónu od začiatku. Bulido môžu používať aj slovenské firmy. Cenové ponuky môžete pripravovať v eurách, nastaviť si vlastnú sadzbu DPH a používať slovenské regionálne formáty. Klient, ktorý ponuku dostane, môže byť z ktorejkoľvek krajiny. ## Aké problémy rieši - **Ponuky v Exceli sú bezplatné a vyzerajú ako Excel.** V Bulido zostavujete ponuku miestnosť po miestnosti, sumy sa počítajú samy, klient dostane jasné PDF a zabezpečený odkaz. - **Čím skôr ponuku odošlete, tým väčšia je šanca, že ju klient prijme.** V Bulido ju pripravíte za pár minút a odošlete e-mailom. Klient otvorí email s ponukou v prílohe PDF a odpovie jedným kliknutím na tlačidlo **Prijímam** alebo **Odmietam**. - **História ponúk a klientov sa stratí.** Všetko sa uloží: každá odoslaná verzia ponuky, kto čo a kedy prijal. - **Po prijatí ponuky sa informácie o realizácii rozptýlia medzi telefonáty a správy.** V Bulido vediete zoznam úloh, pridávate fotografie, evidujete výdavky a platby. S klientom môžete zdieľať verejný odkaz na priebeh prác. ## Čo nájdete v aplikácii - Vytváranie ponúk izieb s pripraveným katalógom služieb a vlastných položiek. - Zaslanie ponuky e-mailom so zabezpečeným odkazom; klient prijme alebo odmietne jedným kliknutím. - Klientske karty s históriou ponúk a realizácií a vyhľadávaním podľa mena, e-mailu alebo telefónneho čísla. - Projekty so zoznamom úloh, fotografií, výdavkov a platieb od klienta. - Šablóny balíkov služieb, ak pravidelne naceňujete podobný rozsah (napr. *Kúpeľňa na kľúč*). - Mobilná aplikácia pre iPhone a Android spolu s verziou prehliadača. ## Prvé kroky Ak si chcete Bulido vyskúšať na vlastnom príklade, začnite [nastavením firmy](/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/nastavenie-firmy) a potom [vytvorte prvú ponuku](/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/prva-ponuka). Celý proces trvá niekoľko minút. ## Ponuky Celý proces tvorby, odoslania, úpravy a prijatia cenovej ponuky. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/vytvorenie-cenovej-ponuky # Ako vytvoriť cenovú ponuku Cenovú ponuku začnete **Ponuka → Nová ponuka**. Celý formulár je na jednej obrazovke: údaje o klientovi, sekcie služieb, sumár sumy. Po jej vyplnení posielate klientovi hotovú ponuku PDF s cenovou ponukou. Nižšie nájdete, čo každý blok obsahuje a ktoré polia sú povinné. ## Podrobnosti ponuky Základné informácie o ponuke: - **Názov ponuky** (povinné). Skrátený názov, napr. *Rekonštrukcia kúpeľne na ul. Lipowa*. Zobrazuje sa vo vašom zozname ponúk a na PDF. - **Klient** (povinné, s e-mailom). Vyberte existujúceho z databázy alebo kliknite na **Pridať klienta** a pridajte nového bez opustenia formulára. Klient musí mať emailovú adresu, aby mohol poslať ponuku emailom. - **Adresa doručenia** (povinné). Ulica, PSČ, mesto. Adresa dodania je oddelená od adresy klienta. Toto je miesto, kde bude renovácia skutočne prebiehať. - **Platí do** (voliteľné). Dátum, do ktorého ponuka platí. Štandardne vypočítané z poľa „Predvolená platnosť ponuky (dni)“ v nastaveniach firmy. - **Plánovaný začiatok** a **Plánovaný koniec** (voliteľné). Termín dokončenia. Tieto dátumy sa neskôr zobrazia v stolnom kalendári, keď sa ponuka zmení na realizácia. - **Súkromné poznámky** (voliteľné). Viditeľné iba pre vás. Nikdy sa neobjavia v ponuke PDF, ktorú klient dostane. ## Ocenenie Tu vytvoríte správne ocenenie. Kliknite na oblasť **Pridať prvú sekciu**, pomenujte ju (napr. *Kúpeľňa*) a prípadne zadajte rozmery (šírka, dĺžka, výška). Akonáhle zadáte rozmery, Bulido z nich vypočíta plochu podlahy, steny, stropu a obvodu – a mnohé služby z toho automaticky prevezmú ich množstvo. Sekcia bez rozmerov funguje ako jednoduchý zoznam služieb s ručne zadanými množstvami. Pre každú sekciu pridáte **služby** z adresára (alebo pridáte novú mimo adresára). Každá služba má jednotkovú cenu a množstvo môžete zadať ručne alebo nechať automaticky vypočítané z rozmerov. Podrobnosti v [Sekcie v cenovej ponuke](/sk/centrum-pomoci/ponuky/pridavanie-miestnosti) a [Ako pridať položky do ponuky](/sk/centrum-pomoci/ponuky/polozky-ponuky). ## Doplnkové služby Sekcia pre položky mimo ocenenia: doprava, ochrana podlahy, odvoz odpadu, náklady na čistenie. Funguje identicky so službami v sekciách (názov, jednotka, množstvo, cena), ale nie je spojená so žiadnou konkrétnou sekciou. ## Uloženie a odoslanie V spodnej časti obrazovky máte tri možnosti: - **Uložiť ponuku**. Skicu odloží a klientovi nič nepošle. - **Uložiť a označiť ako odoslané**. Uloží a zmení stav na *Odoslané*, ale bez e-mailu. Užitočné, keď ste ponuku sprostredkovali klientovi iným spôsobom. - **Uložiť a odoslať klientovi**. Otvorí okno na odoslanie e-mailu. Pred odoslaním môžete upraviť predmet a obsah správy. Ponuky PDF sa pridajú automaticky. ## Čo ďalej Po odoslaní ponuka čaká na rozhodnutie klienta. Pozrite si [Ako poslať ponuku klientovi e-mailom](/sk/centrum-pomoci/ponuky/odoslanie-ponuky-e-mailom) a [Čo sa stane po prijatí alebo odmietnutí](/sk/centrum-pomoci/ponuky/prijatie-a-odmietnutie). --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/uprava-a-opatovne-odoslanie # Upravte a znova odošlite Po odoslaní sa toho stane veľa: klient požiada o opravu, nájdete preklep, rozsah sa zväčší. Odoslanú ponuku môžete upraviť bez vytvárania druhej. Bulido zabezpečuje, aby zmeny nezostali len vo vašom paneli a nedostali sa k klientovi. ## Zadanie vydania odoslanej ponuky Keď kliknete na **Upraviť** na ponuku so stavom *Odoslaná* alebo *Prijatá*, zobrazí sa otázka: *"Ponuka už bola odoslaná klientovi. Naozaj chcete vykonať zmeny?"*. Potvrdíte a prejdete do rovnakého editora ako pri vytváraní novej ponuky. V hornej časti editora sa zobrazí upozornenie: *„Vykonané zmeny nebudú pre klienta viditeľné, kým ponuku znova nepošlete.“* ## Čo môžete zmeniť Bulido zoskupuje zmeny do dvoch kategórií a sleduje, v ktorých z nich ste niečo zmenili od vašej poslednej zásielky: - **Podrobnosti ponuky**: názov, číslo, klient, adresa realizácie, dátumy (platnosť do, plánovaný začiatok, plánovaný koniec), komentáre, mena. - **Cenová ponuka**: izby, položky (vnútorné a doplnkové služby) a celková suma. ## Panel „Zmeny neboli odoslané klientovi“. Po uložení zmien sa na karte ponuky objaví lišta s nápisom *"Ponuka obsahuje zmeny, ktoré neboli zaslané klientovi"* a informáciou, v ktorej oblasti sa niečo zmenilo, napr. *"Podrobnosti ponuky a ceny boli zmenené"*. Lišta vám pripomína, že klient stále vidí starú verziu. Lišta sa dá zatvoriť (ak bola napríklad zmena len vašou internou poznámkou, ktorú nechcete preposlať klientovi). Keď vykonáte ďalšiu zmenu, banner sa znova zobrazí. ## Odosielanie aktualizovanej ponuky Kliknite na **Odoslať e-mailom**. Otvorí sa rovnaký dialóg ako pri prvom odoslaní s poľami **Príjemca**, **Predmet** a **Obsah správy**. PDF s aktuálnou verziou sa pripojí automaticky. Po odoslaní: - Klient dostane nový e-mail s aktualizovaným PDF a novými tlačidlami **Prijímam** / **Odmietam**. - Lišta „neodoslané zmeny“ zmizne. - Bulido uloží novú verziu do histórie ponuky. ## Čo vidí klient a čo máte v histórii Klient má v odoslanom emaile vždy najnovšiu verziu, t.j. tú z poslednej zásielky. Na karte ponuky máte prístup k histórii: všetky predchádzajúce verzie odoslané klientovi s dátumami a tým, čo sa zmenilo. Podrobnosti v [Kde nájdem predchádzajúce verzie odoslanej ponuky](/sk/centrum-pomoci/ponuky/historia-verzii-ponuky). --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/pridavanie-miestnosti # Sekcie a miestnosti v ponuke Cenová ponuka v Bulido je rozdelená do **sekcií** a hotová cenová ponuka si zachováva rovnaké rozloženie. Každá sekcia má názov a zoznam služieb. ## Pridávanie sekcií V editore ponuky v časti **Ponuka** kliknite na oblasť **Pridať prvú sekciu**. Každým ďalším kliknutím na oblasť **Pridať ďalšiu sekciu** (pod zoznamom existujúcich sekcií) vytvoríte ďalšiu. V sekcii formulára vyplníte: - **Názov sekcie** (povinné). napr. *Kúpeľňa*, *Kuchyňa*, *Demontáž starého nábytku*. Krátky, jasný názov – vidí ho aj klient. – **Šírka**, **dĺžka**, **výška** (voliteľné, v metroch). Ak ich poskytnete, Bulido vypočíta plochu a množstvo služieb, ktoré sa na ňu vzťahujú. - **Oblasť okien** a **Oblasť dverí** (voliteľné, v m²). Bulido ich odpočíta od povrchov stien. Pole sa otvorí po výbere *Odpočítať plochu okien a dverí*. - **Poznámka** (voliteľné). Vaše pripomienky, neviditeľné pre klienta. Po vyplnení kliknite na **Pridať sekciu** pre uloženie a pokračovanie v pridávaní služieb. ## Kedy zadať rozmery Zadajte šírku, dĺžku a výšku, ak chcete, aby sa množstvo služieb vypočítalo automaticky zo štvorcovej plochy. Potom Bulido vypočíta: - **Podlahová plocha** = šírka × dĺžka - **Stropná plocha** = rovnaká ako podlahová plocha - **Obvod** = 2 × (šírka + dĺžka) - **Plocha steny** = obvod × výška − plocha okna − plocha dverí Tieto hodnoty sa zobrazia na karte sekcie a slúžia ako základ pre **automatický výpočet množstiev** pre služby, ktoré to dodržujú (napr. *Natieranie stien* v m² zaberie plochu steny, *Položenie podlahy* v m² zaberie podlahovú plochu). ## Kedy nechať rozmery prázdne Nechajte rozmery prázdne, keď: - Oceňujete práce, ktoré nezávisia od rozlohy (napr. výmena batérií, výmena dverí, demontáž nábytku). - Chcete zadávať množstvá ručne a nepotrebujete automatický výpočet. - Klient požaduje odhad bez meraní na mieste. - Pripočítate paušál za projekt, návštevu, dopravu atď. Potom sa karta so štvorcovými zábermi v sekcii nezobrazí a každá služba dostane množstvo 1, ktoré manuálne opravíte. ## Čo ďalej Po pridaní sekcie je čas na položky. Pozrite si časť [Ako pridať položky do ponuky](/sk/centrum-pomoci/ponuky/polozky-ponuky). --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/polozky-ponuky # položky v ponuke Položky sú špecifické služby a materiály z cenovej ponuky s množstvami a cenami, ktoré tvoria cenovú ponuku. V Bulido ich pridáte na dve miesta: - **V izbe**: služby súvisiace s konkrétnou miestnosťou (napr. *maľovanie stien*, *pokladanie podláh*). - **Ako doplnkové služby**: položky mimo lokality (napr. *preprava materiálu*, *odvoz odpadu*, *ochrana podlahy*). Oba typy majú rovnaké polia: názov, jednotka, množstvo, jednotková cena a hodnota (vypočítaná automaticky). ## Pridávanie z adresára Najrýchlejším spôsobom je **Pridať službu** na izbe (alebo **Pridať doplnkovú službu** v sekcii *Doplnkové služby*). Otvorí sa vyhľadávač adresárov. Zadáte časť názvu, vyberiete položku a je to. Jednotková cena, jednotka a spôsob výpočtu množstva pochádzajú z katalógu. Katalóg služieb si môžete nastaviť raz v **Služby a cenníky → Cenník**. Čím kvalitnejší katalóg, tým rýchlejšie môžete podávať ďalšie ponuky. ## Pridanie vlastnej položky (mimo katalógu) Ak služba nie je v katalógu, kliknite na **Pridať službu mimo katalógu** (alebo **Pridať vlastnú položku** v dodatočnej sekcii). Ručne zadávate: - **Meno** (povinné) - **Jednotka**: m², meter, ks, sada, kg, l - **Množstvo** (musí byť kladné) - **Jednotková cena** Pod poľom nájdete zaškrtávacie políčko **Pridať službu do môjho katalógu služieb**. Ich zaškrtnutím si novú položku ihneď uložíte do cenníka. Nabudúce ho vyberiete zo zoznamu bez toho, aby ste ho zadali od začiatku. ## Automatický výpočet množstiev vs. manuálny Vnútorné služby môžu sami odoberať množstvo zo štvorcových záberov miestnosti. Bulido podporuje štyri režimy enumerácie: - **Povrch steny**: napr. maľovanie, stierkovanie. - **Povrch podlahy**: napr. potery, podlahy. - **Stropná plocha**: napr. maľovanie stropov. - **Obvod**: napr. podlahové lišty, sokly. Režim enumerácie vychádza z definície služby v adresári. Ak uprednostňujete zadávanie množstva sami (pretože napríklad rozloha sa týka len časti miestnosti), povoľte pre danú položku **Manuálne množstvo**. Bulido ho prestane prepisovať pri zmene rozmerov. Ďalšie položky (mimo prevádzkarne) majú vždy manuálne množstvo. Nesúvisia so žiadnou rozlohou. ## Čo ďalej Po pridaní položiek skontrolujte, [či sa majú ceny zobrazovať netto alebo brutto](/sk/centrum-pomoci/ponuky/ceny-bez-dph-alebo-s-dph). --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/ceny-bez-dph-alebo-s-dph # Ceny bez DPH alebo s DPH Ak ste platcom DPH, Bulido **samo vyberie** spôsob zobrazenia cien v ponuke tak, aby vyhovovali tomu, komu ju dávate – nemusíte pre každú ponuku nič meniť. Platí to pre PDF s ponukou a zobrazením podrobností ponuky. ## Váš cenník je v netto cenách Ceny služieb zadávate do cenníka vždy ako **netto** (bez DPH) - to je jeden, jasný základ. DPH je pridaný iba v ponuke. Ak ste platcom DPH, v cenníku sa vedľa stĺpca ceny zobrazuje poznámka **(netto)**, takže niet pochýb. ## Ako vyzerá ponuka pre rôznych klientov Bulido rozpozná typ klienta podľa toho, či má dokončený **názov spoločnosti** alebo **DIČ**: - **Obchodný klient** (má názov spoločnosti alebo DIČ): každá položka zobrazuje úplný rozpis - **čistá cena · čistá hodnota · sadzba DPH · hrubá hodnota** - a súhrn zobrazuje brutto, netto a DPH rozdelené podľa sadzieb. - **Súkromný klient** (bez názvu spoločnosti a DIČ): položky zobrazujú iba **cenu a brutto hodnotu** (toto je suma, ktorú klient skutočne zaplatí) a úplný čistý rozpis /DPH/brutto je len v súhrne. - **Nie ste platcom DPH**: ponuka je jednoduchá - cena a hodnota, bez DPH a bez slova "brutto". Bez ohľadu na rozloženie sa vo vnútri Bulido položky vždy počítajú v oboch hodnotách (netto aj brutto) – líši sa len to, čo vidí klient. ## Keď ponuka ešte nemá klienta Nie je čo nastavovať – či sú ceny netto alebo brutto, určuje len typ klienta. Pokiaľ je ponuka konceptom bez priradeného klienta, ceny sa štandardne zobrazujú ako **netto**; akonáhle si vyberiete klienta, rozhoduje typ klienta (firma alebo jednotlivec). ## Vyberte sadzbu DPH v ponuke Ak ste platcom DPH, v sekcii **Podrobnosti ponuky** nastavíte **DPH Sadzbu**. Nové ponuky začínajú **predvolenou sadzbou DPH** z firemných nastavení, takže zvyčajne nemusíte nič meniť. Zoznam je skrátený na sadzby, ktoré sa skutočne vzťahujú na stavebné a renovačné práce – v Poľsku **23 %**, **8 %** (práce zahrnuté v programe sociálneho bývania) a **0 %**; v Nemecku **19 %**, **7 %** a **0 %**. ### Jedna sadzba za celú ponuku Štandardne platí jedna sadzba na všetky služby a materiály v ponuke. Zmeníte pole a nasleduje celá ponuka. ### Rôzne sadzby DPH na jednu ponuku Vyberte **Zmiešané sadzby DPH** z rovnakého poľa, keď jedna práca kombinuje rôzne sadzby – napríklad 8 % len za bývanie a 23 % za prácu mimo programu bývania. Vedľa každej položky sa zobrazí malá sadzba za úpravu (kliknete a vyberiete zo zoznamu), každá s predvolenou počiatočnou sadzbou. Súhrn potom rozdelí DPH do samostatných riadkov – DPH 23 %, DPH 8 % – s čiastkou pre každý vklad. Neplatitelia, ktorí nie sú DPH, tieto polia nevidia – ich ponuky sú bez DPH. ## Prepojenie so DPH Sekcia **Dane** v nastaveniach spoločnosti ovláda všetko: - **Ste platca DPH**: **Predvolená sadzba DPH** je k dispozícii a ceny zodpovedajú typu klienta, ako je opísané vyššie. - **Nie ste platcom DPH**: predvolená sadzba DPH sa nezobrazuje a ponuky vždy zobrazujú čisté ceny (pretože sa neúčtuje sadzba DPH). Je to poistka. Hrubá ponuka vydaná subjektom, ktorý nie je platcom DPH, by bola technicky nesprávna. ## Čo ďalej Ak meníte svoj stav platcu DPH alebo sadzbu DPH, pozrite si časť [Ako nastaviť podrobnosti o vašej spoločnosti pred prvou ponukou](/sk/centrum-pomoci/prve-kroky/nastavenie-firmy). Po príprave ponuky si môžete [skontrolovať e-mail pred odoslaním ponuky](/sk/centrum-pomoci/ponuky/nahlad-ponuky). --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/materialy # Materiály Niektoré práce sú oceňované len za prácu; v mnohých prípadoch pridávate aj materiály. Sekcia **Materiály** v editore cenových ponúk je miesto, kde ich uvádzate – farby, panely, montážny materiál, všetko, čo si kúpite na vykonanie práce – každý s množstvom, jednotkou a cenou. Materiály sa počítajú **samostatne** z vašej práce. V súhrne je v popredí súčet za služby – koľko zarobíte na práci – a materiály sa pod ním zobrazujú ako vlastný, samostatný súčet, pretože materiál je vlastne nákladom klienta, nie súčasťou vašej mzdy. Zobrazenie detailov ponuky a zobrazenie PDF, ktoré klient dostane, si zachovávajú rovnaké rozdelenie: samostatný súhrn služieb a samostatný súhrn materiálov. ## Pridanie materiálu do ponuky Otvorte ponuku a prejdite na kartu **Materiály**. Vyhľadávacie pole funguje rovnako ako vo zvyšku editora: - Začnite písať a vyberte materiál, ktorý ste už použili. Jednotka a cena sa doplnia samy. - Alebo zadajte názov, ktorý ste ešte nepoužili, a vyberte **Pridať materiál "..."**. Materiál bude pridaný do ponuky so zadaným názvom; množstvo a cenu môžete nastaviť hneď v riadku. Každý riadok zobrazuje množstvo × jednotková cena = hodnota. Klepnutím na množstvo alebo cenu ich zmeníte na mieste. Ikona koša vymaže riadok. Ak ste platcom DPH a používate rôzne sadzby, každý rad materiálu má tiež svoju vlastnú sadzbu DPH – klepnutím na ňu ju zmeníte, rovnako ako v prípade služieb a doplnkových položiek. ## Bulido si pamätá materiály, ktoré používate Nemusíte viesť samostatný zoznam – Bulido ho za vás vytvára počas práce. Keď zadáte úplne nový materiál priamo do ponuky a uložíte ju, materiál sa zapamätá. Keď nabudúce začnete písať v sekcii **Materiály**, objaví sa ako návrh s už vyplnenou jednotkou a cenou – vyberiete ho namiesto toho, aby ste ho písali znova. Niekoľko bežných materiálov navrhujeme od začiatku. Nie je potrebné nič dodatočne zaškrtávať ani upratovať: vaše návrhy rastú samy z ponúk, ktoré píšete, a výber materiálu nikdy nezmení ponuku, ktorú ste už uložili. ## Čo ďalej Keď budú materiály a služby k dispozícii, rozhodnite sa [či sa majú ceny uvádzať netto alebo brutto](/sk/centrum-pomoci/ponuky/ceny-bez-dph-alebo-s-dph). --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/odoslanie-ponuky-e-mailom # Zaslanie ponuky e-mailom Odoslanie ponuky od Bulido je také jednoduché ako kliknutie na **Poslať e-mailom** na karte ponuky. Klient dostane správu, v ktorej v prílohe uvidí ponuku ako PDF a rozhodnutie **Prijímam** alebo **Odmietam** urobí jedným kliknutím na tlačidlo v obsahu emailu. ## Čo dostane klient - **Pošta** v jej jazyku (PL, EN alebo DE), s názvom vašej spoločnosti v päte a s predmetom, ktorý si môžete pred odoslaním prispôsobiť. - **PDF s ponukou** ako príloha. Úplný dokument, ktorý možno vytlačiť: vaše údaje, údaje o klientoch, adresa realizácie, miestnosti, položky, súčty. - **Dve tlačidlá v tele e-mailu**: **Súhlasím** a **Odmietam**. Sú to zabezpečené odkazy na jedno použitie. Žiadna cudzia osoba rozhodnutie za klienta nezaregistruje, ani keby náhodou natrafila na email. ## Ako klient reaguje Klient otvorí e-mail, skontroluje ponuku v PDF, vráti sa k obsahu e-mailu a klikne na jedno z tlačidiel: - **Prijímam**: prehliadač otvorí krátku stránku s textom *"Ďakujem za prijatie ponuky"*. Rozhodnutie je uložené v Bulido. - **Odmietam**: analogická stránka: *"Odmietnutie ponuky bolo uložené"*. Každý odkaz funguje raz. Ak si to klient po kliknutí rozmyslí, musí vás kontaktovať. Svoje rozhodnutie nezmení sám od seba. Po zaregistrovaní rozhodnutia sa odkaz stáva neplatným. ## Čo uvidíte po odoslaní - Stav ponuky sa ihneď po kliknutí na **Odoslať e-mailom** zmení na *Odoslané*. - Keď sa klient rozhodne, stav sa zmení na *Prijaté* alebo *Odmietnuté* (pozri [Čo sa stane po prijatí alebo odmietnutí](/sk/centrum-pomoci/ponuky/prijatie-a-odmietnutie)). - Dostanete e-mailové oznámenie o rozhodnutí klienta. ## Ďalšie kanály (WhatsApp, SMS, tlač) Bulido posiela ponuky prostredníctvom vlastného poštového systému. Neexistuje žiadna samostatná integrácia s WhatsApp alebo SMS. Ak klient uprednostňuje iný kanál, máte dve možnosti: - **Stiahnite si PDF** z karty ponuky a pošlite ju manuálne na miesto, kde zvyčajne píšete (WhatsApp, Messenger, váš vlastný e-mail). Klient potom nedostane akceptačné tlačidlá. V opačnom prípade sa rozhodnutie potvrdí a v paneli manuálne nastavíte stav ponuky na *Prijaté*. - **Pošlite e-mail** aj tak, ak máte e-mailovú adresu klienta. Okrem toho ho prostredníctvom iného kanála informujte, že ponuka je v jeho poštovej schránke. ## Čo ďalej - [Čo sa stane po prijatí alebo odmietnutí ponuky](/sk/centrum-pomoci/ponuky/prijatie-a-odmietnutie) - [Ako upraviť ponuku po odoslaní a znova ju odoslať](/sk/centrum-pomoci/ponuky/uprava-a-opatovne-odoslanie) - [Ako prispôsobiť predmet a obsah e-mailu odoslaného s ponukou](/sk/centrum-pomoci/ponuky/sablona-e-mailu) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/sablona-e-mailu # Prispôsobenie e-mailu Bulido odošle ponuku klientovi e-mailom s **Vašou** šablónou. Predvolený predmet a obsah nastavíte raz a jednu zásielku si môžete prispôsobiť tesne pred kliknutím na **Odoslať**. ## Predvolená šablóna v nastaveniach V **Nastavenia → Šablóny → E-mail** nájdete dve upraviteľné polia: - **Predmet** (až 150 znakov). napr. *Ponuka na renováciu pre {{Meno a priezvisko klienta}}*. - **Obsah** (až 5 000 znakov). Úplný obsah správy, ktorú klient dostane. Bulido už má nastavenú predvolenú šablónu (vrátane pozdravu mena, čísla ponuky a titulu, dátumu vypršania platnosti, pripravených tlačidiel **Prijímam** / **Odmietam**). Môžete ho úplne prepísať tak, aby vyhovoval vášmu štýlu: formálnejší, ležérnejší, s firemným podpisom atď. ## Nahradené hodnoty (premenné) V tele a predmete e-mailu používate premenné. Bulido ich pri odosielaní klientovi nahradí špecifickými údajmi. V editore kliknite na **Vložiť údaje** a vyberte položku zo zoznamu. Bulido vloží premennú na pozíciu kurzora vo formáte `{{Názov premennej}}`. Každé pole šablóny (téma, obsah) má svoj vlastný súbor dostupných premenných. Nie všetky sa všade zmestia. ### Premenné v predmete e-mailu | Vložiť údaje | |---| | `{{Číslo ponuky}}` | | `{{Názov ponuky}}` | | `{{Názov spoločnosti}}` | ### Premenné v obsahu e-mailu | Vložiť údaje | Čo nahradí | |---|---| | `{{Tlačidlá prijatia/odmietnutia}}` | Hotový blok s dvoma tlačidlami **Súhlasím** a **Odmietam** v obsahu emailu | | `{{Meno klienta}}` | Meno klienta (napr. *Anna*) | | `{{Meno a priezvisko klienta}}` | Celé meno a priezvisko (napr. *Anna Nováková*) | | `{{Názov klienta}}` | Celé meno klienta, alias vyššie | | `{{Číslo ponuky}}` | Číslo vygenerované Bulido (napr. *OF/2026/014*) | | `{{Názov ponuky}}` | Názov, ktorý ste dali ponuke | | `{{Hodnota ponuky}}` | Celková suma ponuky s menou | | `{{Ponuka platná do}}` | Dátum, do ktorého ponuka platí | | `{{Adresa projektu}}` | Adresa, kde bude rekonštrukcia prebiehať | | `{{Názov spoločnosti}}` | Názov vašej spoločnosti | | `{{Firemný e-mail}}` | Kontaktný e-mail vašej spoločnosti | | `{{Firemný telefón}}` | Kontaktné telefónne číslo vašej spoločnosti | | `{{Odkaz na prijatie}}` | Len odkaz na prijatie (bez tlačidla) | | `{{Odkaz na odmietnutie}}` | Len odkaz na odmietnutie (bez tlačidla) | Vo väčšine prípadov vložíte **`{{Tlačidlá prijatia/odmietnutia}}`**. Toto je pripravený blok s oboma tlačidlami v obsahu e-mailu. Nespracované odkazy (`{{Odkaz na prijatie}}`, `{{Odkaz na odmietnutie}}`) sú užitočné, ak si chcete tlačidlá usporiadať sami alebo ich začleniť do textu (*"Ak chcete prijať, kliknite sem."*). ## Oprava pre konkrétnu zásielku V okne odoslania e-mailu (kliknite na **Odoslať e-mailom** na karte ponuky) vidíte aktuálny predmet a obsah, vyplnený v súlade s vašou šablónou a údajmi o ponuke. Tu ich môžete **manuálne opraviť** pre túto jednu zásielku bez zmeny globálnej šablóny. Zmeny sa týkajú iba tejto ponuky. To je užitočné, keď: - Klient sa pýta na konkrétne informácie v obsahu. - Chcete pridať kontext rozhovoru ("podľa nášho včerajšieho stretnutia..."). - Posielate upravenú verziu ponuky a chcete vysvetliť, čo sa zmenilo. ## Čo ďalej Ak vám téma a obsah vyhovuje, skontrolujte [ako funguje zasielanie ponuky e-mailom](/sk/centrum-pomoci/ponuky/odoslanie-ponuky-e-mailom) a [čo sa stane po rozhodnutí klienta](/sk/centrum-pomoci/ponuky/prijatie-a-odmietnutie). --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/prijatie-a-odmietnutie # Prijatie a odmietnutie O zaslanej ponuke sa môže rozhodnúť dvoma spôsobmi. Bulido podporuje oboje a zaznamenáva ich rovnako: stav ponuky sa zmení na **Prijaté** alebo **Odmietnuté** a dostanete upozornenie. ## Cesta 1: klient klikne na tlačidlo v e-maile Klient otvorí email s ponukou a v obsahu vidí dve tlačidlá: **Prijímam** a **Odmietam**. Sú to zabezpečené odkazy na jedno použitie. Klient si vyberie, klikne a rozhodnutie sa uloží do Bulido. Po kliknutí prehliadač otvorí krátku potvrdzovaciu stránku: - *"Ďakujem za prijatie ponuky"* keď prijal. - *"Odmietnutie ponuky bolo uložené"*, keď odmietol. Každý odkaz funguje iba raz. Ak si to klient po kliknutí rozmyslí, musí vás kontaktovať. Nezmení svoj stav späť sám. ## Stopa 2: Zmeníte stav na paneli Klient často potvrdzuje rozhodnutie aj mimo aplikácie: telefonicky, e-mailom, alebo na stretnutí. Potom na karte ponuky vyberiete nový stav zo zoznamu. Stav môžete zmeniť ľubovoľným smerom: z *Odoslané* na *Prijaté*, ale aj späť z *Prijaté* na *Odoslané* alebo *Koncept*, ak to bola chyba. Dostupné stavy: **Koncept**, **Odoslané**, **Prijaté**, **Odmietnuté**, **Platnosť vypršala**. ## Čo presne sa stane v rozhodnutí Bez ohľadu na cestu: - **Stav ponuky** sa zmení na *Prijaté* alebo *Odmietnuté*. - **Oznámenie** vám bude zaslané e-mailom (Bulido odošle správu s informáciou o rozhodnutí klienta). - **História ponuky** zaznamenáva moment rozhodnutia: kto a kedy. - **Lišta „neodoslané zmeny“** zostáva nezmenená, ak ste ponuku predtým upravili. Klientovo rozhodnutie nevymaže vaše nezverejnené zmeny. **Realizácia nie je automatická.** Akceptovaná ponuka zostáva v zozname. Vy rozhodnete, kedy z nej vytvoríte realizácia (pozri [Ako vytvoriť realizácia z prijatej ponuky](/sk/centrum-pomoci/realizacie/vytvorenie-realizacie)). **Stiahnutie zmluvy (DOCX)** je k dispozícii bez ohľadu na stav ponuky. Môžete ho vygenerovať aj pre koncept, odoslanú, odmietnutú ponuku alebo ponuku, ktorej platnosť vypršala. Obsah zmluvy vychádza z aktuálnych údajov klienta a rozsahu prác, preto po úprave ponuky stačí súbor znova vygenerovať. ## Čo robiť po odmietnutí Odmietnutá ponuka nezmizne. Najbežnejšie cesty: - **Upravíte a znova odošlete**. Pozrite si časť [Ako upraviť ponuku po odoslaní](/sk/centrum-pomoci/ponuky/uprava-a-opatovne-odoslanie). Stará verzia zostáva v histórii. - **Odídeš**. Ponuka so stavom *Odmietnutá* zostáva v zozname ako referencia. Môžete sa k tomu vrátiť o mesiac, ak si to klient rozmyslí. - **Odvolávate stav**. Ak bolo odmietnutie omylom (napr. klient klikol na nesprávne tlačidlo), môžete manuálne zmeniť stav späť na *Odoslané*. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/historia-verzii-ponuky # História verzií ponuky Bulido si pamätá, čo sa stalo s každou ponukou: od vytvorenia, cez následné vydania, až po zásielky, prijatie a prípadné opätovné odoslanie. Viete, aký bol návrh spred mesiaca, či už klient niečo akceptoval a kedy prebehol posledný rozhovor. ## Čo poznamenáva Bulido História ponuky pozostáva z dvoch vrstiev: - **Interné verzie**: každá zmena ponuky (vytvorenie, úprava) vytvorí nový záznam v histórii. Bulido zaznamenáva, kto a kedy zmenu vykonal a čo presne sa líšilo od predchádzajúcej verzie. - **Zásielky klientom**: každá e-mailová zásielka (a každé opätovné odoslanie) vytvára samostatný záznam. Uloží sa predmet a obsah e-mailu, komu bola správa odoslaná a kedy. Tieto dve vrstvy sú na sebe nezávislé. Postupne môžete v ponuke vykonať niekoľko zmien (každá pridá záznam do internej histórie) a následne poslať jeden aktualizovaný e-mail (jeden záznam o odoslaní). ## Kde nájsť históriu Kartu ponuky otvoríte zo zoznamu **Ponuky**. Sekcia histórie zobrazuje záznamy v poradí od najnovšieho po najstaršie. Každý záznam je: - **Typ udalosti**: vytvorenie, úprava, odoslanie, prijatie, odmietnutie, zmena stavu. - **Dátum a osoba**: kto a kedy vykonal akciu (váš e-mail alebo systémový záznam, ak o tom rozhodol klient kliknutím na tlačidlo v e-maile). - **Stručný popis**: o akú zmenu išlo. ## Prečo to potrebujete? V praxi je história užitočná v niekoľkých situáciách: - **Klient sa pýta na staré podmienky**: *"Povedali ste, že to bolo 12 000. Prečo teraz 13 000?"* Vrátite sa k záznamu o prvej zásielke a uvidíte, čo bolo v tejto verzii. - **Urobíte audit svojich ponúk**: skontrolujete si, koľkokrát ste museli po odoslaní niečo opraviť. - **Po mesiacoch sa vraciate k téme**: príbeh vám pripomína, ako to bolo s týmto konkrétnym klientom. - **Vracajúci sa klient**: s novou ponukou môžete vidieť, čo predtým prijal. ## Čo ďalej História sa nepoužíva na „vrátenie“ ponuky na predchádzajúcu verziu. Ak chcete ponuku zmeniť, použite [upraviť a znova odoslať](/sk/centrum-pomoci/ponuky/uprava-a-opatovne-odoslanie). História je záznam, nie obnova štátov. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ponuky/nahlad-ponuky # Náhľad očami klienta Skôr než klient dostane ponuku, uistite sa, že vyzerá a číta sa tak, ako chcete. Máte tri spôsoby, ako to urobiť, v závislosti od toho, či chcete skontrolovať **poštu**, **PDF** alebo **stránku verejnej ponuky**. ## 1. Skontrolujte e-mail pred odoslaním V okne **Odoslať ponuku e-mailom** (kliknite na položku **Odoslať e-mailom** na karte ponuky) môžete vidieť úplnú verziu e-mailu, ktorá bude čoskoro odoslaná klientovi: - Adresa príjemcu - Predmet - Obsah s nahradenými údajmi (meno klienta, číslo ponuky, dátum vypršania platnosti atď.) Uvidíte presne, čo klient získa: s vašou šablónou, so skutočnými hodnotami, s hotovými akceptačnými tlačidlami vo vnútri. Pred kliknutím na **Odoslať** môžete sem pridať niečo vlastné. Venujte pozornosť aj správe: *"PDF ponuky bude automaticky pripojená k správe"*. Takže samotný e-mail je pozdrav a skutočná ponuka je pripojená. ## 2. Stiahnite si PDF na ukážku Na karte ponuky kliknite na **Stiahnuť PDF**. Dostanete presne ten istý súbor, ktorý klient dostane e-mailom. Môžete ho otvoriť na svojom počítači, skontrolujte: - Vyzerajú logo a detaily spoločnosti v poriadku? - Sú názvy miestností a položiek bez preklepov. - Sú ceny zobrazené tak, ako ste chceli (netto alebo brutto, pozri [Ponuka netto alebo brutto](/sk/centrum-pomoci/ponuky/ceny-bez-dph-alebo-s-dph)). - Sú súhrn a súčty správne? Stiahnutím PDF sa nemení stav ponuky ani sa nič neposiela. Túto akciu môžete opakovať, kým nedokončíte ponuku. ## 3. Kontrola odoslanej kópie (po odoslaní) Po odoslaní sa v histórii ponuky na karte ponuky zobrazí každá zásielka s dátumom. Vedľa každej položky zásielky je tlačidlo **Stiahnuť PDF**, ktoré stiahne presný súbor, ktorý klient dostal. To je užitočné, keď chcete neskôr skontrolovať, čo do toho vlastne bolo. Poznámka: Neklikajte na akceptačné odkazy /odrzucenia z e-mailu zaslaného klientovi sami. Každý z nich raz zaeviduje rozhodnutie a zmení stav ponuky. ## Čo ďalej Keď bude ponuka v poriadku, [pošlite ju klientovi](/sk/centrum-pomoci/ponuky/odoslanie-ponuky-e-mailom) a sledujte štatistiky **Nevybavené ponuky** a **Prijaté ponuky** na hlavnom paneli. ## Realizácie Vedenie projektu po prijatí ponuky: úlohy, fotografie, výdavky a platby od klienta. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/realizacie/co-je-realizacia # Realizácia vs. ponuka **Ponuka** je návrh, ktorý zašlete klientovi pred začatím prác s odhadom rozsahu a cien. **Realizácia** je skutočný projekt, ku ktorému pristúpite po prijatí ponuky. Bulido oddeľuje tieto dve fázy, aby ste mohli samostatne sledovať, o čom s klientmi vyjednávate a čo na stránke skutočne robíte. ## Stav realizácie Realizácia má tri stavy, medzi ktorými môžete prepínať: - **Plánované**: Vytvorili ste projekt, ale práca sa ešte nezačala. Stav začiatku, keď je dátum začiatku v budúcnosti. - **Počas**: aktívne pracujete na projekte, pridávate fotky, náklady, platby. - **Dokončené**: práca prijatá, projekt uzavretý. Stav môžete zmeniť manuálne z karty realizácie kliknutím na aktuálny stav vedľa názvu. ## Čo nájdete v realizácii Karta realizácie v paneli je rozdelená na **Podrobnosti**, **Rozsah práce**, **Fotografie**, **Vyúčtovanie** a **Históriu aktivít**. V telefóne nájdete rovnaké údaje v samostatných kartách. v skratke: - **Rozsah práce (Pokrok)**: zoznam úloh (kontrolný zoznam) generovaný automaticky zo služieb v akceptovanej ponuke. Po dokončení začiarknete každú úlohu a indikátor priebehu počíta percento dokončenia. - **Fotky**: galéria s dokumentáciou postupu prác. Fotografie sú dostupné klientovi, ktorý otvorí verejný odkaz na realizáciu. - **Zúčtovanie**: financie projektu s dvomi záložkami: **Práca** (platby od klienta za prácu) a **Materiály** (výdavky na materiál plus zálohové platby od klienta za materiál). - **História aktivít**: chronologické sledovanie všetkých zmien (zmeny stavu, platby, výdavky, úpravy rozsahu) plus priestor pre vaše vlastné poznámky. V hornej časti karty uvidíte aj názov, stav a číslo ponuky. ## Prepojenie s ponukou Realizácia sa vždy viaže na konkrétnu ponuku. Od nej dedí klienta, adresu a rozsah práce. Z karty realizácie sa môžete vrátiť k ponuke jedným kliknutím pomocou tlačidla **Otvoriť ponuku**. ## Čo ďalej - [Ako vytvoriť realizáciu z prijatej ponuky](/sk/centrum-pomoci/realizacie/vytvorenie-realizacie) - [Ako udržiavať zoznam úloh realizácie](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zoznam-uloh) - [Ako zdieľať priebeh realizácie s klientom prostredníctvom odkazu](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zdielanie-realizacie) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/realizacie/vytvorenie-realizacie # Vytvorenie realizácie Prijatím ponuky klientom nevzniká automaticky realizácia. Vy si zvolíte moment, v ktorom prejdete z fázy ponúk do fázy realizácie. Môže to byť okamžite alebo až keď bude váš tím dostupný alebo keď dodáte materiály. ## Krok za krokom 1. Prejdite na **Projekty** v ponuke na ľavej strane panela. 2. Kliknite na **Nový projekt** v pravom hornom rohu. 3. Otvorí sa okno **Vytvoriť realizáciu** so zoznamom ponúk, ktoré ešte neboli implementované, rozdelených do dvoch skupín: **Pripravené na realizáciu** (už prijaté) a **Iné ponuky** (stále v stave *Koncept* alebo *Odoslané*). Pri každej ponuke vidíte stav, klienta a hodnotu. Zoznam môžete filtrovať pomocou vyhľadávača. 4. Kliknite na **prijatú** ponuku a objednávka bude spracovaná okamžite, bez dodatočného potvrdenia. 5. Kliknite na ponuku, ktorá **zatiaľ nie je prijatá** a okno prejde na potvrdzovaciu obrazovku. Zobrazuje zmenu stavu (*Koncept* alebo *Odoslané* → *Prijaté*) a súhrn ponuky. Potvrďte tlačidlom **Prijať a vytvoriť** a ponuka bude automaticky prijatá. Na návrat do zoznamu použite šípku späť alebo tlačidlo **Zrušiť**. Realizácia sa vytvorí okamžite a prenesie z ponuky: - **Klient** a jeho kontaktné údaje. - **Adresa doručenia** zadaná v ponuke. - **Rozsah práce**: všetky služby v miestnostiach a ďalšie položky sú pridané do kontrolného zoznamu ako úlohy (každá služba = jedna úloha na začiarknutie). - **Hodnota** ponuky ako realizačná hodnota. ## Počiatočný stav Stav novej realizácie sa určuje automaticky na základe dátumu začiatku ponuky: - Ak je dátum začiatku v budúcnosti alebo nebol zadaný, stav je **Naplánované**. – Ak dátum začiatku už uplynul, stav je **Prebieha**. Stav môžete kedykoľvek manuálne zmeniť. ## Obmedzenia - Realizáciu môžete vytvoriť z ponuky v stave **Koncept**, **Odoslané** alebo **Prijaté**. Ponuky so stavom **Odmietnuté** a **Platnosť vypršala** sa vo výberovom zozname nezobrazia. - Každá ponuka môže mať **len jednu** realizáciu. Po vytvorení už túto ponuku neuvidíte v okne výberu. - Ak omylom vyberiete nesprávnu ponuku a vytvoríte realizácia, môžete ho z karty realizácie odstrániť. Vymazaním sa odstránia aj kontrolné zoznamy, platby a náklady spojené s touto realizáciou. ## Čo ďalej - [Aký je rozdiel medzi realizáciou a ponukou](/sk/centrum-pomoci/realizacie/co-je-realizacia) - [Ako udržiavať zoznam úloh realizácie](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zoznam-uloh) - [Ako zdieľať priebeh realizácie so klientom prostredníctvom odkazu](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zdielanie-realizacie) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/realizacie/zdielanie-realizacie # Zdieľanie realizácie Každá realizácia v Bulido má svoj vlastný verejný odkaz, ktorý môžete použiť, aby ste klientovi poskytli prehľad o postupe práce. Klient otvorí odkaz v prehliadači, bez účtu a bez inštalácie čohokoľvek a v reálnom čase vidí aktuálny stav projektu. Klient nemusí každú chvíľu volať a pýtať sa „čo sa deje na vašej stránke?“ ## Ako zdieľať odkaz Na karte realizácie nájdete tlačidlo **Online náhľad**. Kliknutím sa otvorí verejný odkaz na novej karte, verzia, ktorú klient uvidí. Skopírujte URL z panela s adresou a odošlite ju klientovi (cez email, SMS, WhatsApp, kdekoľvek píšete). Rýchlejší spôsob je **Kopírovať odkaz** v rozbaľovacej šípke vedľa tlačidla Online náhľad (v telefóne sa rovnaká akcia nachádza v trojbodkovej ponuke v hornej časti karty). Odkaz ide priamo do schránky, môžete ho vložiť do správy bez otvárania novej karty. Odkaz funguje, pokiaľ realizácia existuje vo vašom účte. Môžete sa k tomu veľakrát vrátiť a klient tiež. ## Čo vidí klient vo verejnej ukážke - **Pokrok dokončenia**: *X z Y úloh dokončených* s percentuálnym ukazovateľom priebehu. - **Rozsah práce**: zoznam úloh zoskupených podľa miestností, označených ako dokončené. - **Vyrovnania**: karty **Práca** (hodnota práce, zaplatené, zostávajúce) a **Materiály** (platby od klienta, výdavky, súvaha). Klient vidí históriu platieb a zoznam výdavkov za materiál. - **Fotogaléria**: všetky fotografie odovzdané na realizáciu. - **Adresa realizácie** s odkazom na mapu. - **Údaje o vašej spoločnosti**: meno, telefónne číslo, e-mail, adresa a DIČ, aby vás klient mohol kontaktovať. Každá zmena, ktorú v paneli vykonáte (vyberiete úlohu, pridáte fotku, zaregistrujete platbu), je okamžite viditeľná vo verejnom odkaze. ## Čo klient nevidí - Vaše interné poznámky k vkladom a výdavkom a poznámky k histórii aktivít. - Hodnoty jednotlivých položiek kontrolného zoznamu (klient vidí len stav dokončenia, nie cenu). - Údaje o vašich ďalších klientoch alebo iných projektoch. ## Prečo to klient potrebuje? Platby klientov, náklady na materiál a pokrok na jednom mieste znižujú počet hovorov *"ako sa máš?"* a *"máš všetko, čo potrebuješ?"*. Klient vidí čierne na bielom, že práca je zaplatená za dokončené etapy a materiálová bilancia je správna. To buduje dôveru a znižuje spory na konci projektu. ## Čo ďalej - [Ako pridať fotografie postupu](/sk/centrum-pomoci/realizacie/fotografie-priebehu) - [Ako udržiavať zoznam úloh realizácie](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zoznam-uloh) - [Ako zaznamenávať platby klientov](/sk/centrum-pomoci/realizacie/platby-od-klienta) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/realizacie/fotografie-priebehu # Fotky postupu Na dokumentáciu prác slúži rozpracovaná galéria. Fotografie, ktoré nahráte, sú viditeľné pre vás a váš tím v paneli, ako aj pre klienta, keď otvorí verejný odkaz na realizáciu. ## Pridávanie fotografií do počítača Prejdite do projektu a otvorte sekciu **Fotografie z projektu**. Môžete: - **Presuňte súbory** z disku do oblasti presunutia v prázdnej galérii. - **Kliknite na oblasť presunu** a vyberte súbory v prieskumníkovi. - Keď má vaša galéria fotografie, kliknite na tlačidlo **Pridať fotografie** v hornej časti sekcie. Podporované formáty: **JPG**, **PNG**, **WEBP**. Môžete nahrať niekoľko súborov naraz. ## Pridávanie fotografií do telefónu Na karte **Fotky** klepnite na tlačidlo **Pridať fotografiu**. Otvorí sa hárok s dvoma možnosťami: - **Odfotiť**: spustí fotoaparát telefónu a odovzdá fotografiu po jej nasnímaní. - **Vybrať z galérie**: umožňuje vybrať jeden alebo viac súborov z priečinka fotoaparátu. ## Ukážka, navigácia a vymazanie - Kliknutím na miniatúru otvoríte náhľad na celú obrazovku. V náhľade sa pomocou šípok doľava/doprava (alebo potiahnutím prsta na telefóne) presúvajte medzi nasledujúcimi fotografiami. - Na pracovnej ploche umiestnite kurzor myši na miniatúru, aby sa v pravom hornom rohu zobrazilo tlačidlo **X** a jedným kliknutím odstráňte fotografiu. - V telefóne nájdete ikonu koša vedľa tlačidla Pridať. Zapne sa režim výberu: dotknete sa miniatúr, vyberiete niekoľko fotografií a potvrdíte **Vymazať (n)**. Odstránenie fotografie je okamžité a nevratné. Neexistuje žiadny kôš na vrátenie odstránených súborov, takže si buďte istí svojou voľbou. ## Čo vidí klient Všetky odovzdané fotografie prejdú do verejnej ukážky projektu. Ak ste s klientom zdieľali odkaz, zobrazí sa mu rovnaká galéria ako vám, preto nenahrávajte súbory, ktoré by ste klientovi nechceli ukázať (fotografie závad, dokumenty, tváre ľudí bez ich súhlasu). ## Osvedčené postupy - **Míľniky dokumentov.** Po každej dokončenej etape (demontáž, inštalácia, maľovanie) nahrajte 2-3 fotografie, aby klient videl priebeh. - **Skontrolujte fotografiu pred odovzdaním.** Keďže klient vidí všetko, je lepšie si ju pozrieť raz, ako neskôr hľadať konkrétny súbor v galérii. - **Udržať poriadok.** Galéria zoraďuje fotky od najnovších. Nahrávajte ich pravidelne, aby chronológia vyzerala prirodzene. ## Čo ďalej - [Ako zdieľať priebeh realizácie so klientom prostredníctvom odkazu](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zdielanie-realizacie) - [Ako udržiavať zoznam úloh realizácie](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zoznam-uloh) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/realizacie/zoznam-uloh # Zoznam úloh Zoznam rozpracovaných úloh (kontrolný zoznam) je ústredným pohľadom na rozsah práce. Každá úloha zodpovedá jednej službe z prijatej ponuky, takže vám nič neunikne a môžete vidieť, koľko práce vás ešte čaká. ## Odkiaľ pochádzajú úlohy Bulido vytvorí zoznam úloh **automaticky**, keď vytvoríte realizáciu z prijatej ponuky. Každá ponúkaná služba sa stáva jednou úlohou: - **Izbové služby**: napr. *Maľovanie stien* v *kúpeľni*, *pokladanie podláh* v *obývačke*. Každá takáto služba je samostatnou úlohou s označením miestnosti. - **Doplnkové služby**: Položky mimo prevádzkových priestorov (preprava, odvoz odpadu) sú uvedené s označením **Doplnkové**. Zoznam je zoskupený podľa miestností, takže rýchlo zistíte, v ktorej miestnosti niečo zostalo. ## Označte dokončené úlohy Výber úlohy zrušíte jedným kliknutím na začiarkavacie políčko vedľa nej. Bulido potom: - Zmení svoj stav na dokončené a uloží dátum dokončenia. - Aktualizuje indikátor priebehu (napr. *8 z 12 dokončených úloh*). - Pridá hodnotu úlohy do súhrnu dokončenej práce v dolnej časti rozsahu. Ak začiarknutie zrušíte omylom, znova kliknete na začiarkavacie políčko a úloha sa vráti do stavu nedokončená. ## Synchronizácia s ponukou Zoznam úloh súvisí s aktuálnym rozsahom ponuky: - Ak **upravíte ponuku** a pridáte novú službu, zobrazí sa v zozname ako nová úloha. - Ak **odstránite službu z ponuky**, úloha bude uvedená s označením **Odstránená z ponuky**, aby sa zachovala história dokončených prác. Synchronizácia je jednosmerná: ponuka → realizácia. Zrušením výberu prebiehajúcich úloh sa ponuka nezmení. ## Zúčtovanie dokončených úloh Dokončené úlohy je možné prepojiť s **platbou za prácu** od klienta. Bulido sleduje, za ktoré konkrétne služby už klient zaplatil. Vyriešené úlohy majú odznak **Vyriešené**. Podrobnosti v [Ako zaznamenávať platby klientov](/sk/centrum-pomoci/realizacie/platby-od-klienta). ## Čo ďalej - [Ako zaznamenávať platby klientov](/sk/centrum-pomoci/realizacie/platby-od-klienta) - [Ako zdieľať priebeh realizácie so klientom](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zdielanie-realizacie) - [Aký je rozdiel medzi realizáciou a ponukou](/sk/centrum-pomoci/realizacie/co-je-realizacia) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/realizacie/vydavky-realizacie # Náklady na realizáciu Vo výdavkoch sú zahrnuté všetky náklady, ktoré vzniknú pri realizácii: hlavne materiál nakúpený na projekt, ale aj doprava, prenájom techniky či prenájom subdodávateľov. Bulido ich počíta v sekcii **Materiály** v záložke **Vyúčtovania**, takže na konci projektu viete, koľko ste skutočne minuli a aký je zostatok platieb klienta za materiál. ## Manuálne pridanie výdavku V realizácii prejdite na záložku **Zúčtovanie → Materiály**, v časti **Výdavky na materiál** kliknite na **+ Pridať výdaj**. Otvorí sa okno **Pridať výdaj materiálu** s nasledujúcimi poľami: - **Suma** (povinné). Hodnota nákladov väčšia ako nula. - **Dátum spotreby** (povinné). Keď sa nákup uskutočnil. - **Názov** (povinné). Krátky popis, napr. *Obklady do kúpeľne*, *Farba na strop*, *Lepidlo na panely*. - **Obchod (voliteľné)**. Kde si to kupil, napr. *Castorama Mokotów*. Užitočné, keď sa k téme vrátite po mesiacoch. - **Poznámka (voliteľné)**. Vaše vlastné komentáre, napr. *Chýbala jedna krabica, kúpte si viac*. Kliknete na **Uložiť náklady** a záznam prejde do histórie nákladov na realizáciu. ## Pridanie výdavku z účtenky alebo faktúry Namiesto manuálneho zadávania údajov môžete nahrať na spracovanie fotografiu účtenky alebo faktúry PDF. Bulido z dokumentu automaticky extrahuje množstvo, dátum a názov obchodu. Podrobnosti v časti [Ako odovzdať účtenky a nákladové faktúry na spracovanie](/sk/centrum-pomoci/realizacie/doklady-k-vydavkom). ## Úprava a odstránenie výdavku Kliknutím na položku v zozname výdavkov otvoríte okno **Upraviť náklady na materiál** s vyplnenými poľami. Po vykonaní zmien kliknite na **Uložiť**. V tom istom okne je tiež tlačidlo **Vymazať**: pred vymazaním Bulido sa zobrazí otázka *"Vymazať tieto výdavky?"*, pretože operácia je nevratná. ## Materiálová rovnováha V sekcii **Materiály** metrík vidíte tri hodnoty: - **Platby od klienta**: celková suma, ktorú Vám klient dal za materiál (zálohy, zúčtovanie). - **Výdavky**: celková suma vašich nákladov na materiál. - **Zostatok**: rozdiel. Pozitívne, keď klient dal viac, ako ste minuli (ostalo vám na ďalšie nákupy). Negatívne, keď ste minuli viac a niečo dlhujete. Zostatok sa automaticky aktualizuje po akejkoľvek zmene výdavkov alebo platieb. ## Čo ďalej - [Ako nahrať potvrdenia a faktúry na spracovanie](/sk/centrum-pomoci/realizacie/doklady-k-vydavkom) - [Ako zaznamenávať platby klientov](/sk/centrum-pomoci/realizacie/platby-od-klienta) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/realizacie/doklady-k-vydavkom # Účtenky a faktúry Ručné zadanie výdavku pri každom nákupe zaberá čas. V Bulido môžete nahrať fotografiu účtenky alebo PDF faktúry. Aplikácia načíta údaje a vyplní polia formulára; vy ich iba skontrolujete a uložíte. ## Kde to funguje Funkcia je súčasťou okna **Pridať výdavok na materiál** v realizácii. Nahranie dokladu aj zadanie výdavku prebieha v rovnakom dialógu, takže nepotrebujete samostatnú kartu dokumentov. ## Krok za krokom 1. V realizácii prejdite na **Vyúčtovania → Materiály** a kliknite na **+ Pridať výdaj** (na počítači sa tlačidlo nachádza vpravo od hlavičky sekcie *Výdavky na materiál*). 2. V hornej časti okna uvidíte oblasť **Pridať účtenku alebo faktúru**. Presuňte naň súbor alebo ho kliknutím vyberte z disku. 3. Podporované formáty: **JPG**, **PNG**, **WEBP**, **PDF**. V jednom okne pracujete s jedným dokumentom naraz. 4. Po nahratí Bulido okamžite spustí analýzu. V oblasti dropzone sa zobrazí stav *AI analyzuje dokument* a pod ním je karta s názvom súboru, veľkosťou a stavom dokumentu. 5. Po dokončení analýzy Bulido zobrazí oznámenie a automaticky vyplní polia **Suma**, **Dátum výdavku**, **Názov**, **Obchod** a **Poznámka**. 6. Údaje skontrolujte, prípadné chyby opravte a kliknite na **Uložiť výdavok**. Ak analýza zlyhá, stav dokumentu sa zmení na **Chyba** spolu s popisom dôvodu a polia formulára zostanú prázdne. Môžete nahrať iný súbor (nahradiť predchádzajúci) alebo ignorovať dropzone a vyplniť výdaj manuálne. ## Stavy dokumentov Na karte pod dropzónou môžete vidieť stav analýzy: - **Pridané**: súbor bol prijatý a čaká na spustenie analýzy. - **Spracúva sa**: Bulido práve číta obsah. - **Vyžaduje overenie**: analýza je dokončená, polia pripravené na prijatie vo formulári výdavkov. - **Prijaté**: klikli ste na *Uložiť výdavok*, doklad je priradený k výdavku. - **Chyba**: analýza zlyhala. ## Prečo je to tak? Čím menej údajov prepisujete, tým menšie je riziko zabudnutých účteniek. Pri nákupe na stavbe stačí doklad odfotiť a neskôr ho pridať k realizácii. Získate tak úplnejší prehľad nákladov. ## Čo ďalej - [Ako zaznamenávať výdavky na materiál a realizáciu](/sk/centrum-pomoci/realizacie/vydavky-realizacie) - [Ako zaznamenávať platby klientov](/sk/centrum-pomoci/realizacie/platby-od-klienta) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/realizacie/platby-od-klienta # Platby od klienta Pri realizácii Vám klient väčšinou platí niekoľkokrát: zálohové platby, splátky za zrealizované etapy, platby za materiál. Každú platbu si uložíte do Bulido a na jednom mieste uvidíte, čo už bolo zaplatené a čo ešte zostáva. Platby sú rozdelené do dvoch kategórií podľa toho, ako fakturujete klientovi. ## Dve platobné kategórie - **Práca**: platby za vykonanú prácu. Zvyčajne vyššie sumy, zúčtované po dokončení konkrétnych etáp. - **Materiály**: platby za nákup materiálu. Zvyčajne zálohy, ktoré vyčleníte na konkrétne výdavky so zostatkom na konci. Každý vklad má dátum, sumu, voliteľný názov a voliteľnú poznámku. ## Pridanie platby za prácu Počas realizácie prejdite na kartu **Vyrovnania → Práca** a kliknite na **+ Pridať platbu**. Otvorí sa okno **Pridať platbu práce** s poľami: - **Suma** (povinné). - **Dátum zálohy** (povinné). - **Názov (voliteľné)**. napr. *Zálohová platba*, *Po vodoinštalatérskych prácach*, *Dokončenie kúpeľne*. - **Poznámka (voliteľné)**. Vaše vlastné komentáre, neviditeľné pre klienta. - **Vyrovnané položky**. Zoznam dokončených úloh kontrolného zoznamu, ktoré môžete touto platbou označiť ako vyrovnané. Kliknete na **Uložiť platbu** a záznam prejde do vašej histórie platieb. ## Prepojenie platby s položkami kontrolného zoznamu Sekcia **Fakturované položky** je jedinečná pre platby za prácu. Zobrazuje zoznam úloh, ktoré: - Sú **dokončené** (v kontrolnom zozname označené ako *Hotovo*). - Zatiaľ neboli spojené so žiadnym predchádzajúcim vkladom. Výberom tých, ktoré chcete touto platbou vysporiadať, ich označíte ako **Vyrovnané**. Bulido sleduje, koľko peňazí bolo zaplatených za skutočne dokončenú prácu. V okne nového vkladu sa v hornej časti zobrazí banner *Hodnota {n} nesplatených služieb: {suma}* s tlačidlom **Použiť sumu**, ktoré jediným kliknutím vloží túto sumu do poľa vkladu a vyberie všetky zodpovedajúce položky. Ak nechcete klientovi účtovať za službu (iba paušálne), pod bannerom nájdete odkaz, ktorý túto funkciu pre túto realizáciu deaktivuje. ## Pridanie platby za materiál Na karte **Vyúčtovania → Materiály** v časti **Platby klientov** kliknite na **+ Pridať platbu**. Otvorí sa okno **Pridať platbu za materiál** s poľami identickými s poliami pre prácu (suma, dátum, názov, poznámka), bez časti fakturovateľných položiek. Materiály vysporiadate cez súvahu (rozdiel medzi platbami a výdavkami), nie položkovo. ## Zobrazenie zostatku a histórie Každá karta fakturácie má v hornej časti metriky: - **Práca**: *Hodnota práce*, *Zaplatené*, *Zostávajúce*. - **Materiály**: *Platby od klienta*, *Výdavky*, *Súvaha*. Pod záznamami sa nachádza história platieb s dátumami, sumami a titulmi. Kliknutím na ľubovoľnú položku otvoríte okno úprav. V tom istom okne je tlačidlo **Vymazať** s potvrdením *"Vymazať túto platbu?"*. ## Čo ďalej - [Ako udržiavať zoznam úloh realizácie](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zoznam-uloh) - [Ako zaznamenávať výdavky na materiál](/sk/centrum-pomoci/realizacie/vydavky-realizacie) - [Ako zdieľať priebeh realizácie so klientom](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zdielanie-realizacie) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/realizacie/historia-realizacie # História aktivity Bulido pre vás vedie chronologickú kroniku realizácie. Každá zmena, či už vaša alebo automatická, sa uloží ako záznam v histórii aktivít. Vždy viete, čo a kedy sa stalo, a pred rozhovorom s klientom máte úplný obraz o projekte bez toho, aby ste museli vyhrabávať detaily z pamäte. ## Kde nájsť históriu Na realizačnej karte je sekcia **História aktivít** so zoznamom podujatí od najnovších po najstaršie. Každý záznam obsahuje: - **Typ udalosti** (napr. *Zaznamenaná platba za prácu*). - **Dátum a čas** udalosti. - **Krátky popis alebo súvisiaci prvok** (napr. platobný titul, výška nákladov, ktoré zmenili službu). ## Čo Bulido automaticky ukladá Nasledujúce udalosti sa pridávajú do histórie bez vašej účasti: **Stav dokončenia** - Realizácia bola vytvorená - Realizácia bola naplánovaná - Realizácia sa začala - Realizácia bola ukončená **Náplň práce** - Aktualizovaný rozsah práce (napr. *pridané 2 nové služby*, *zmenené 3 miestnosti*, *odstránená ďalšia položka*) **Platby od klienta** - Zaznamenaná/aktualizovaná/vymazaná platba za prácu - Bola zaznamenaná zálohová platba za materiál - Zaznamenané vyúčtovanie materiálu - Platba materiálu bola aktualizovaná/odstránená **Výdavky** - Výdavky zaznamenané - Výdavky aktualizované - Výdavok odstránený ## Ako pridať vlastnú poznámku V sekcii história nájdete pole **Pridať internú poznámku do histórie vykonávania** a tlačidlo **Pridať poznámku**. Zadáte ľubovoľný obsah (napr. *Klient požiada o posunutie začiatku o týždeň*, *chýbajú 2 panely, nakúpte v pondelok*), potvrdíte a poznámka sa zobrazí v histórii s aktuálnym dátumom a časom. Poznámky sú **len interné**. Klient ich nevidí vo verejnom náhľade realizácie. Slúžia len vám a vášmu tímu. ## Prečo toto všetko? História aktivít rieši bežné problémy s pamäťou: - *"Kedy klient naposledy niečo zaplatil?"* Kontrolujete sa na jednom mieste namiesto hľadania v textových správach. - *"O čom presne sme sa minulý týždeň hádali?"* Poznámka z toho dňa vám pripomenie súvislosti. - *"Zmenil som niečo v rozsahu práce za posledné dni?"* Záznamy o zmenách rozsahu zobrazia všetky úpravy jednu po druhej. - **Spor s klientom ohľadom vyrovnania**. Príbeh s dátumami a sumami je silnejší argument ako „myslím...“. ## Čo ďalej - [Ako zaznamenávať platby klientov](/sk/centrum-pomoci/realizacie/platby-od-klienta) - [Ako zaznamenávať výdavky na materiál](/sk/centrum-pomoci/realizacie/vydavky-realizacie) - [Ako udržiavať zoznam úloh realizácie](/sk/centrum-pomoci/realizacie/zoznam-uloh) ## Klienti Databáza klientov, kontakty, história ponúk a realizácií, vyhľadávanie a poznámky. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/klienti/pridanie-klienta # Pridanie klienta Klient v Bulido je samostatný záznam, ku ktorému sú prepojené všetky ponuky a projekty, ktoré pre neho robíte. O rok neskôr, keď sa vrátite na rovnakú adresu, máte po ruke jej podrobnosti, históriu dojednaní a predchádzajúce ocenenia. ## Pridanie klienta zo zoznamu V ponuke vľavo prejdite na **Klienti** a v pravom hornom rohu kliknite na **Pridať klienta**. Otvorí sa formulár s nasledujúcimi poľami: - **Meno** (povinné) - **Priezvisko** (povinné) - **E-mail** (voliteľné, ale potrebné na odoslanie ponuky klientovi e-mailom) - **Telefón** (voliteľné) - **Názov spoločnosti** a **DIČ** (voliteľné, užitočné pre firemných klientov) - **Adresa**: ulica, PSČ, mesto, kraj, krajina (všetky voliteľné) - **Poznámky** (voliteľné). Vaše vlastné komentáre, napr. *"Odporúča Jan"*, *"Má rád konkrétne odpovede"*. Vyžaduje sa len **meno a priezvisko** (označené hviezdičkou). Ak plánujete poslať ponuku klientovi cez Bulido, pridajte aj **email**. Kliknutím na **Uložiť** sa klient objaví v zozname a je dostupný pri vytváraní novej ponuky. ## Pridanie klienta z novej ponuky Nemusíte sa vracať do zoznamu klientov. Pri vytváraní ponuky (**Ponuky → Nová ponuka**) v poli **Klient** namiesto výberu zo zoznamu kliknete na **Pridať klienta**. Otvorí sa rovnaký vložený formulár. Údaje doplníte, uložíte a klient okamžite preskočí na novú ponuku a prejde do databázy klientov. Toto je najrýchlejší spôsob, keď je klient nový a chcete mu urobiť prvú ponuku bez klikania medzi sekciami. ## Údaje o klientoch a ponukách Adresa klienta a adresa realizácie sú **dve rôzne polia** v Bulido: - **Adresa klienta** (zo klientskej karty): faktúra, korešpondencia, kontaktná adresa. - **Adresa realizácie** (z ponuky): kde bude renovácia reálne prebiehať. Často sú rovnaké (napr. klient si rekonštruuje byt), ale nie nevyhnutne. Investor si napríklad prenajme byt na rekonštrukciu a býva v inom meste. ## Čo ďalej - [Kde vidieť zákaznícku ponuku a históriu realizácie](/sk/centrum-pomoci/klienti/historia-klienta) - [Ako rýchlo nájsť klienta v databáze](/sk/centrum-pomoci/klienti/vyhladavanie-klientov) - [Ako pridať poznámku na zákaznícku kartu](/sk/centrum-pomoci/klienti/poznamky-klienta) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/klienti/historia-klienta # História klienta Klientsky profil je miesto, kde vidíte všetko o danom kontakte: jeho ponuky, históriu aktivít a hodnotu prijatých ponúk. Otvoríte ho kliknutím na klienta v zozname **Klienti**. Profil má tri karty: **Informácie**, **Ponuky** a **História**. ## Informácie Na prvej záložke sú zobrazené údaje o klientovi: email, telefón, názov spoločnosti, DIČ, adresa a poznámky. Všetko v režime náhľadu. Ak chcete niečo zmeniť, kliknite na **Upraviť** v hlavičke profilu a otvorí sa klientsky formulár. Vedľa údajov vidíte **Hodnotu akceptovaných ponúk**, čo je celková suma všetkých ponúk od tohto klienta so stavom *Prijaté*. ## Ponuky Karta **Ponuky** je zoznam všetkých ponúk vystavených pre tohto klienta s názvom, číslom, adresou realizácie, stavom (Koncept, Odoslané, Prijaté, Zamietnuté, Platnosť vypršala) a hodnotou. Každá položka je odkaz, kliknutím prejdete na detaily ponuky. Ak je klient nový a ešte nemá žiadne ponuky, zobrazí sa *„Žiadne ponuky“* s tlačidlom na vytvorenie ponuky. ## História Karta **História** predstavuje časovú os aktivity. Samotný Bulido sem pridáva udalosti pri práci s klientom: vytvorenie klienta, vytvorenie a odoslanie ponuky, prijatie alebo odmietnutie ponuky, vytvorenie a stav realizácie, platby a výdavky. Mnohé záznamy obsahujú odkaz na súvisiacu ponuku alebo realizáciu. Keď zadáte o odoslaní ponuky, môžete si ihneď stiahnuť jej PDF. Nad časovou osou je pole pre vaše vlastné poznámky. Viac v článku [poznámky klienta](/sk/centrum-pomoci/klienti/poznamky-klienta). ## Vytvorenie novej ponuky z profilu klienta Z profilu klienta mu môžete ihneď spustiť novú ponuku stlačením tlačidla **Nová ponuka**. Klient skočí do formulára automaticky, nemusíte ho znova vyberať. ## Odstránenie klienta Klienta vymažete z jeho profilu (tlačidlo koša v hlavičke alebo položka **Vymazať** v menu). Bulido vám nedovolí odstrániť kontakt, ktorý má stále súvisiace ponuky alebo realizácie. Tlačidlo Odstrániť je potom neaktívne. Najprv musíte odstrániť jeho ponuky a projekty. Táto bezpečnostná funkcia vás chráni pred stratou vašej histórie. Váš klient nezmizne spolu s desiatkami prijatých ponúk a zrealizovaných projektov. ## Čo ďalej - [Ako rýchlo nájsť klienta v databáze](/sk/centrum-pomoci/klienti/vyhladavanie-klientov) - [Ako pridať poznámku na zákaznícku kartu](/sk/centrum-pomoci/klienti/poznamky-klienta) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/klienti/vyhladavanie-klientov # Vyhľadávanie klientov Keď máte v databáze dvadsať, sto alebo tisíc klientov, rolovanie v zozname už nemá zmysel. Bulido vám ponúka dva spôsoby, ako rýchlo nájsť kontakt: **hľadať** a **triediť**. ## Vyhľadávač Nad zoznamom klientov nájdete pole **Vyhľadať klienta**. Zadáte fragment ktoréhokoľvek zo štyroch polí: - **Názov**: napr. *Anna*. - **Priezvisko**: napr. *Kováč*. - **Telefón**: napr. *504*. - **E-mail**: napr. *gmail*. Na spustenie filtrovania sú potrebné aspoň **2 znaky**. Výsledky sa zobrazia okamžite (nie je potrebné klikať na „Hľadať“). Ak sa nič nezhoduje, zobrazí sa *Na dopyt „{query}“ sa nenašli žiadni klienti*. Fráza môžete vymazať kliknutím na tlačidlo **Vymazať vyhľadávanie**. ## Triedenie V zobrazení tabuľky (na pracovnej ploche a na väčších obrazovkách) nastavujú klikateľné hlavičky stĺpcov poradie zoznamu: - **Klient: A-Z / Z-A**: abecedne podľa mena a priezviska. - **Dátum vytvorenia: najnovší/najstarší**: kedy klient vstúpil do databázy. V predvolenom nastavení je zoznam zoradený od najnovšieho. Prvým kliknutím na hlavičku zmeníte stĺpec zoradenia, nasledujúcim obrátite smer. V telefóne nie je žiadne triedenie. Ak chcete zoznam usporiadať podľa názvu, otvorte Bulido v prehliadači vášho počítača. ## Globálne vyhľadávanie Ak si nepamätáte, či hľadáte podľa klienta alebo ponuky, použite **globálny vyhľadávač** v hornej lište panela (skratka dostupná na každej stránke). Zároveň bude vyhľadávať klientov, ponuky a projekty. Pole už akceptuje 2 znaky. ## Čo ďalej - [Kde vidieť zákaznícku ponuku a históriu realizácie](/sk/centrum-pomoci/klienti/historia-klienta) - [Ako pridať poznámku na zákaznícku kartu](/sk/centrum-pomoci/klienti/poznamky-klienta) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/klienti/poznamky-klienta # Poznámky klienta Každý klient v Bulido má svoje vlastné pole **Poznámky**. Tu si zapíšte, čo nemôžete uviesť vo svojich kontaktných údajoch. Poznámky sú len interné, klient ich nevidí. ## Kde nájsť poznámky Poznámky sú jedným z polí na klientskej karte. Zadáte ich v dvoch okamihoch: - **Pri vytváraní klienta**. Formulár **Pridať klienta** má okamžite pole **Poznámky**. - **Neskôr v profile**. Prejdite na **Klienti**, kliknite na klienta a potom **Upraviť** v hlavičke profilu. Otvorí sa rovnaký formulár s poľom **Poznámky**. Obsah poznámky je možné vidieť v záložke **Informácie** na profile klienta. Po úprave kliknite na **Uložiť** a Bulido potvrdí správu *"Klient bol aktualizovaný"*. ## Čo sa oplatí zapísať Poznámky sú pre veci, ktoré nie je možné zachytiť v poliach kontaktu. Praktické príklady: - *„Odporúča John zo spoločnosti XYZ Company“*, aby ste nezabudli komu poďakovať. - *"Má rád konkrétne odpovede a krátke e-maily"*, teda štýl komunikácie klienta. - *"Býva s rodičmi na poschodí, vopred mu zavolajte"*, teda logistické detaily. - *"Prvotná ponuka dohodnutá telefonicky 14. apríla, poslať do konca týždňa"*, t.j. úloha s kontextom. - *"Plánujem aj kuchyňu po rekonštrukcii, vráť sa o 2 mesiace"*, teda budúce príležitosti. ## Čo NEZADÁVAŤ Poznámky nenahrádzajú: - **Adresa**. Adresa klienta a adresa realizácie majú samostatné polia. - **Názov ponuky**. Popis projektu zadáte do poľa **Názov ponuky** v samotnej ponuke. - **Vklady a výdavky**. Ide o samostatné úseky vo vývoji. - **História zmien**. Samotný Bulido zaznamenáva, čo ste kedy urobili (pozrite si [históriu vykonávacích aktivít](/sk/centrum-pomoci/realizacie/historia-realizacie)). Najlepšie je, aby boli vaše poznámky krátke a konkrétne. Ak sa rozrastie do odsekov, možno budete chcieť zvážiť samostatný poznámkový blok alebo súbor pre väčšie projekty. ## Čo ďalej - [Ako pridať nového klienta do databázy](/sk/centrum-pomoci/klienti/pridanie-klienta) - [Kde vidieť zákaznícku ponuku a históriu realizácie](/sk/centrum-pomoci/klienti/historia-klienta) ## Služby a cenníky Katalóg služieb a šablóny, ktoré urýchľujú prípravu ďalších ponúk. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/katalog-sluzieb # Cenník služieb Cenník je databáza služieb s cenami, ktoré Bulido sprístupňuje pri vytváraní ponuky. Namiesto zadávania každej položky od začiatku kliknete na **Pridať službu**, vyberiete si z katalógového zoznamu a Bulido navrhne názov, jednotku a cenu. Čím kvalitnejší katalóg, tým rýchlejšie môžete podávať nové ponuky. Prejdite na **Služby → Cenník**. ## Prvé otvorenie cenníka Keď prvýkrát zadáte **Služby → Ceny**, Bulido sa vás opýta, ako chcete začať: - **Použite sadu Bulido** - okamžite získate ~270 hotových služieb v 16 kategóriách. Ceny, názvy a viditeľnosť každej položky môžete kedykoľvek zmeniť. Vrátite sa rovno do cenníka. - **Vytvorte si vlastný cenník** - otvorí sa **sprievodca**, ktorý vás prevedie krok za krokom: najprv kategórie, potom služby. Výber je **jednorazový** – ďalším kliknutím sa už na túto obrazovku nevrátite. ## Tvorca vlastného cenníka Sprievodca má dva kroky a všetko, čo urobíte, sa okamžite uloží do vášho účtu. Prehliadač môžete zavrieť a kedykoľvek sa k nemu vrátiť – ďalšia návšteva **Služby → Ceny** vás vráti späť do sprievodcu, kým ho nedokončíte. **Krok 1 – Kategórie.** Kategórie pridáte manuálne (napr. „Maľba“, „Dlaždice“, „Elektrické“) alebo kliknutím na **Načítať kategórie Bulido** okamžite načítate 16 hotových kategórií. Potom môžete každú z nich zmeniť alebo odstrániť. Ak chcete pokračovať, musíte mať aspoň jednu kategóriu. **Krok 2 - Služby.** Do vytvorených kategórií (názov, jednotka, cena) pridáte jednotlivé služby alebo kliknete na **Nahrať súbor** a poskytnete Bulidu svoj aktuálny cenník v PDF, Excel alebo na fotografii. Bulido extrahuje položky a zobrazí ich na prijatie - pred uložením ich môžete ľubovoľne opraviť. Po kliknutí na **Dokončiť a otvoriť cenník** sa dostanete do správneho zobrazenia cenníka, kde môžete stále pridávať kategórie, upravovať služby a nahrávať ďalšie súbory – sprievodcu už neuvidíte. ## Tri časti katalógu Cenník je rozdelený do troch častí: - **Vnútorné práce**: služby vykonávané v interiéri (maľovanie, podlahy, obklady, omietky atď.). - **Externé práce**: služby vykonávané v exteriéri (fasáda, strechy, ploty, príjazdová cesta atď.). - **Doplnkové služby**: predmety, ktoré nesúvisia s konkrétnou miestnosťou (doprava, odvoz odpadu, čistenie po renovácii, ochrana podlahy). V rámci každej sekcie sú služby zoskupené do **kategórií** (napr. *Maľovanie*, *Podlahy*, *Kúpeľne*). ## Upravte cenu Pre každú službu zadajte do upraviteľného poľa **Cena**. Bulido automaticky uloží zmeny a potvrdí správou *"Zmeny uložené"*. Cena sa vzťahuje na jednotku priradenú k službe (m², metre, kusy atď.). Pri vytváraní ponuky sa táto vynásobí ručne zadaným množstvom alebo vypočítaným Bulido na základe rozlohy miestnosti. ## Pridanie služby do sekcie V každej sekcii nájdete tlačidlo **Pridať službu**. Otvorí sa okno s poľami: - **Názov služby** (povinné, 2 – 255 znakov) - **Kategória** (povinné, vyberte si zo zoznamu existujúcich kategórií) - **Jednotka**: m², meter, ks, sada, kg, l - **Cena** (povinné, kladné) Po uložení sa služba objaví v katalógu a je okamžite dostupná v nových ponukách. ## Hľadať Nad zoznamom sa nachádza pole **Vyhľadať služby...**. Zadáte časť názvu a adresár filtruje výsledky v reálnom čase. ## Čo ďalej - [Ako pridať vlastnú službu do cenníka](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/vlastna-sluzba) - [Ako spravovať služby v cenníku](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sprava-sluzieb) - [Ako vytvoriť šablóny službových balíkov](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sablony-sluzieb) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/vlastna-sluzba # Vlastná služba v cenníku Bulido prichádza s hotovým katalógom typických renovačných služieb (maľovanie, podlahy, obklady atď.). Prakticky každá spoločnosť tiež robí niečo, čo nie je zahrnuté v predvolenom zozname: proprietárne povrchové úpravy, menej obľúbené služby, špecifické značky materiálov. Za ne si do cenníka pridáte **vlastné služby**. ## Kam pridať vlastnú službu Máte dve cesty: ### 1. Z cenníka (odporúčané pre začiatočníkov) Prejdite na **Služby → Cenník**, vyberte príslušnú sekciu (Interné / externé / doplnkové práce) a kliknite na **Pridať službu**. Vyplňte: - **Názov služby** (povinné, 2 – 255 znakov). - **Kategória** (povinné). - **Jednotka**: m², meter, ks, sada, kg, l. - **Cena** (povinné, kladné). Kliknite na **Uložiť**. Služba je pridaná do katalógu a je dostupná vo všetkých vašich nových ponukách. ### 2. Priamo z ponukového formulára Pri vytváraní ponuky namiesto výberu zo zoznamu kliknete na **Pridať službu mimo katalógu**. Názov, jednotku, množstvo a cenu zadávate priamo v riadku položky. Pod poľom nájdete zaškrtávacie políčko **Pridať službu do môjho katalógu služieb**. Jeho výberom si ho ihneď uložíte do cenníka, takže nabudúce si ho namiesto zadávania od začiatku vyberiete zo zoznamu. ## Automatické výpočty Vo formulári pridania služby (z úrovne cenníka) je pole **Automatické výpočty**. Vyberiete si: - **Nie**: množstvo vždy zadávate ručne do ponuky. - **Povrch steny**: napr. maľovanie, stierkovanie. - **Strop/Podlaha**: napr. maľovanie stropu, panelov, poterov. - **Obvod miestnosti**: napr. soklové lišty, sokle. Keď túto službu pridáte do miestnosti s rozmermi vo vašej ponuke, Bulido automaticky spočíta množstvo z príslušného rozmeru. Štvorcové zábery nemusíte zadávať ručne. Ak služba nezodpovedá žiadnemu režimu (napr. paušálna suma za demontáž), ponechajte **Nie** a zadajte množstvo ručne. ## Vaše služby a systémové služby Bulido oddeľuje **systémové služby** (pripravený adresár dodávaný s aplikáciou) od **vašich**. Vaše položky sa v katalógu zobrazujú vedľa systémových a dajú sa rozlíšiť. Každú službu - svoju aj systémovú (názov, cena, jednotka) môžete upraviť a odstrániť z cenníka. Automatické výpočty môžete zmeniť aj vo svojich vlastných službách; v systémových službách je tento stĺpec len na náhľad. Odstránením vlastnej služby sa odstráni, zatiaľ čo odstránením systémovej služby sa jednoducho skryje zo zoznamu. ## Čo ďalej - [Ako upraviť ceny v cenníku služieb](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/katalog-sluzieb) - [Ako spravovať služby v cenníku](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sprava-sluzieb) - [Ako vytvoriť šablóny službových balíkov](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sablony-sluzieb) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sprava-sluzieb # Správa služieb Postupom času sa katalóg služieb rozrastá. Niektoré položky prestanete ponúkať (zmenili ste typ práce), iné boli chybou a ďalšie vyžadujú len menšiu opravu. To všetko spravujete priamo z cenníka – bez samostatnej editačnej obrazovky. Prejdite na **Služby → Cenník**. ## Upravte službu na mieste Každá služba je samostatný riadok s nasledujúcimi stĺpcami: **názov**, **cena**, **jednotka** a **automatické výpočty**. Kliknutím na ktorúkoľvek z týchto buniek ju okamžite upravíte: - **Názov** - Kliknite na meno a zadajte nové (2-255 znakov). - **Cena** - kliknite na cenu a zadajte sumu. Ak chcete cenu nastaviť neskôr, nechajte pole prázdne. - **Jednotka** - kliknite na jednotku a vyberte: m², metre, ks, sada, kg alebo l. - **Automatické výpočty** - kliknite na bunku a vyberte, ako má Bulido vypočítať množstvo (plocha steny, strop/podlaha, obvod miestnosti alebo žiadny). Vo vašich vlastných vlastnostiach je tento stĺpec upraviteľný; pri službách z hotového katalógu je len na náhľad. Bulido uloží akúkoľvek zmenu hneď, ako kliknete mimo rámčeka - na riadku nie je žiadne samostatné tlačidlo na uloženie. ## Odstránenie služby Keď umiestnite kurzor myši na riadok, napravo sa zobrazí ikona koša. Kliknutím naň a potvrdením odstránite službu zo zoznamu. Čo sa stane, závisí od pozície: - **Vaša vlastná nehnuteľnosť** - je vymazaná. - **Služba z hotového katalógu** - je skrytá vo vašom zozname, nie je odstránená, takže už nezaťažuje cenník. V oboch prípadoch sa služba prestane zobrazovať pri vytváraní ponuky. Všetko, čo ste predtým pridali do ponúk a plnení, zostáva nezmenené – vymazanie služby nikdy neovplyvní existujúce dokumenty. V praxi: odstráňte to, čo jednoznačne neponúkate (práce mimo vašej pôsobnosti, chyby z experimentu, preklepy). Ak chcete len opraviť detail, namiesto odstránenia celého riadku upravte bunku. ## Čo ďalej - [Ako upraviť ceny v cenníku služieb](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/katalog-sluzieb) - [Ako pridať vlastnú službu do cenníka](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/vlastna-sluzba) - [Ako vytvoriť šablóny službových balíkov](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sablony-sluzieb) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sablony-sluzieb # Šablóny balíkov Ak pravidelne citujete podobné rozsahy (napríklad *Kúpeľňa na kľúč*, *Štandardná obývačka*, *Maľovanie bytu*), šablóna služieb vám ušetrí minúty pri každej ďalšej cenovej ponuke. Namiesto manuálneho pridávania 12 samostatných služieb stačí kliknúť raz a Bulido načíta celý balík do miestnosti. Šablóny spravujete v časti **Služby → Šablóny služieb**. ## Vytvorenie novej šablóny Na karte **Šablóny služieb** kliknite na položku **Nová šablóna**. Otvorí sa editor s poľami: - **Názov šablóny** (povinné). Krátke, opisné, napr. *Kúpeľňa na kľúč*, *Štandardná obývačka*, *2-izbová maľba*. - **Vyberte služby**. Zoznam všetkých služieb z vášho cenníka, zoskupených podľa sekcií a kategórií *Interné práce* a *Externé práce*. Začiarknete políčka pre tie, ktoré budú zahrnuté do šablóny. V zozname môžete vyhľadávať pomocou poľa **Vyhľadať služby...** a filtrovať pomocou prepínača **Iba vybraté**, aby ste rýchlo videli, čo ste už pridali. Doplnkové služby (doprava, odvoz odpadu atď.) sa v šablóne nezobrazujú. Pridajte si ich priamo do ponuky. Kliknite na **Uložiť šablónu** a šablóna je pripravená na použitie v ponukách. ## Upravte existujúcu šablónu V zozname šablón kliknite na vybratú šablónu. Otvorí sa editor s vyplnenými poliami. Môžete zmeniť názov, pridať služby do zoznamu, odstrániť nepotrebné. Uložte pomocou tlačidla **Uložiť šablónu**. ## Odstráňte šablónu V zozname šablón sa po umiestnení kurzora myši nad riadok zobrazí ikona koša. Bulido žiada potvrdenie: *"Odstrániť šablónu? Táto operácia je nevratná."*. Po potvrdení šablóna zmizne, ale **existujúce ponuky, ktoré ju použili, si zachovajú svoje pozície**. Šablóna pridáva služby pri použití, neprepája ich natrvalo. ## Čo sa oplatí zahrnúť do šablóny Praktický prístup: - **Úplný rozsah štandardnej služby**. napr. *Kúpeľňa na kľúč* zahŕňa: demontáž, sanita, obklad, biela montáž, maľovanie, čistenie. - **Opakovateľné kombinácie**. napr. *Štandardná miestnosť*: maľovanie stien + strop + lišty + umývanie podlahy. - **Rozpočtové a prémiové balíčky**. Pre tú istú izbu môžete mať niekoľko variantov (*základná kúpeľňa* vs. *kúpeľňa Premium*). ## Čo ďalej - [Ako použiť šablónu v novej ponuke](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/pouzitie-sablony-v-ponuke) - [Ako upraviť ceny v cenníku služieb](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/katalog-sluzieb) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/pouzitie-sablony-v-ponuke # Použitie šablóny v ponuke Po vytvorení šablóny (pozri [Ako vytvoriť šablóny balíka služieb](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sablony-sluzieb)) ju použijete priamo pri vytváraní ponuky. Celý súbor služieb je doručený na izbu v jednom kroku. ## Krok za krokom 1. Otvorte **Ponuky → Nová ponuka** (alebo upravte existujúcu). 2. V sekcii **Izby** pridajte miestnosť a pomenujte ju (napr. *Kúpeľňa*). 3. Na karte izby kliknite na **Pridať služby**. Otvorí sa panel izbových služieb. 4. Na paneli sa prepnite na kartu **Šablóny služieb**. 5. Vyberte šablónu zo zoznamu. Bulido zobrazí názov a počet služieb v balíku. Kliknutím použijete. Všetky služby zo šablóny sa zobrazia v miestnosti s aktuálnymi cenami a jednotkami z vášho cenníka. Bulido potvrdí krátkou správou s názvom šablóny a počtom pridaných služieb. Ak sú všetky služby zo šablóny už v miestnosti, zobrazí sa hlásenie, že neboli pridané žiadne nové položky. ## Čo sa stane s cenami a množstvami - **Ceny** sú prevzaté z vášho aktuálneho cenníka **keď použijete šablónu**. Ak neskôr zmeníte cenník, ceny v existujúcich ponukách sa **nezmenia**. Šablóna si pamätá ceny v čase aplikácie. - **Množstvá**: služby s režimom automatického výpočtu (napr. *Oblasť steny*) automaticky vypočítajú množstvo z rozmerov miestnosti, ak ste ich zadali. Zvyšok sa zobrazí s predvoleným množstvom, ktoré sa má dokončiť ručne. ## Úprava po aplikácii Po načítaní šablóny sú položky bežné izbové služby. Môžete ich: - **Upraviť**: zmeňte cenu, množstvo, názov pre túto konkrétnu ponuku. - **Odstrániť**: ak niektorá položka nezodpovedá tejto ponuke. - **Pridať nové**: **Pridajte služby** (z katalógu) alebo **Pridajte službu mimo katalógu**. Úpravy sa netýkajú samotnej šablóny ani cenníka. ## Praktický poriadok Najrýchlejší spôsob vytvorenia ponuky pomocou šablóny: 1. Pridajte miestnosť s názvom. 2. Zadajte rozmery (šírka, dĺžka, výška), aby automatický výpočet množstva fungoval. 3. Aplikujte šablónu. 4. Skontrolujte, či sa množstvá zhodujú, opravte, čo sa nezhoduje. 5. Opakujte pre ostatné miestnosti. V praxi 4-izbová ponuka so šablónami trvá 5-10 minút namiesto 30+. ## Čo ďalej - [Ako vytvoriť šablóny službových balíkov](/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/sablony-sluzieb) - [Ako urobiť cenovú ponuku na renováciu a odoslať ponuku](/sk/centrum-pomoci/ponuky/vytvorenie-cenovej-ponuky) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/sluzby-a-cenniky/import-a-export-cennika # Import a export cenníka Zmena jednotlivých služieb v cenníku je pohodlná na dennej báze. Keď chcete hromadne aktualizovať ceny, preniesť služby od partnera alebo načítať celý existujúci cenník zo PDF alebo Excelu – máte dva rýchlejšie spôsoby. ## Kde to nájsť Otvorte **Služby → Cenník**. Na paneli s nástrojmi (vpravo hore) otvorte ponuku **⋮ (Ďalšie akcie)** a vyberte položku **Import / Export Services**. Najprv uvidíte malý výber jednej z dvoch ciest – podľa *cieľu*, nie podľa formátu súboru (rovnaký Excel vyhovuje obom). Kliknite na riadok a otvorí sa mechanika tejto trasy (zóna nahrávania, kroky): - **Načítať služby zo súboru** - extrahovať služby zo starého cenníka, hotovej ponuky, PDF alebo fotografie. Skôr ako niečo pridáme, prečítame si služby a ukážeme vám ich na kontrolu. (Bežnejší prípad, hore.) - **Stiahnuť a aktualizovať aktuálne služby** - stiahnite si cenník, opravte ho v Exceli (ceny alebo názvy) a nahrajte späť. Súbor priradíme k vašim existujúcim službám a zmenené riadky otvoríme v editovateľnej tabuľke, kde môžete pred uložením všetko opraviť. Odkaz **Vybrať inú cestu** vás prenesie späť na váš výber. ## Export - stiahnite si katalóg Sťahovanie je krokom 1 v rámci cesty **Stiahnuť a aktualizovať aktuálne služby**: vyberte túto cestu a potom kliknite na **Stiahnuť** vedľa kroku 1. (Ak chcete iba zálohu, stiahnite si súbor a jednoducho nič nenahrávajte späť.) Súbor má názov `bulido-katalog-{dzisiejsza data}.csv`. Otvorte ho v Exceli, Numbers, Google Sheets alebo inom pracovnom hárku. Stĺpce: | Stĺpec | Čo je zahrnuté? | --- | --- | | `id` | Jedinečný identifikátor pre riadok. **Nemeňte.** Pre nové, ručne pridané riadky ponechajte prázdne. | | `kategoria` | Dvojúrovňová cesta, napr. `Wewnętrzne > Malowanie`. | | `nazwa` | Názov služby vo vašom jazyku. | | `jednostka` | Jeden z: `m²`, `mb`, `szt`, `kpl`, `kg`, `l`. | | `cena` | Desatinné číslo s bodkou alebo čiarkou, napr. `12,50`. | Súbor obsahuje aj systémové služby (spúšťací adresár) a všetky vaše služby, ktoré nie sú skryté. ## Importovať – použiť zmeny Zmeňte súbor v hárku a potom ho presuňte na obrazovku **Stiahnuť a aktualizovať aktuálne služby** (alebo použite **Vybrať súbor**). Maximálne 5 MB. Čo sa stane s každým riadkom: - **Riadok s existujúcim `id`** - Služba priraďovania bude aktualizovaná. Premenovanie v tomto režime je bezpečné; riadok si zachováva svoju identitu, takže všetko, čo ho používa (šablóny, predchádzajúce ponuky), stále funguje. - **Prázdny riadok `id`** - vytvorí sa nová služba, ktorá patrí vám. Ak cieľová podkategória v stĺpci `kategoria` ešte neexistuje, vytvorí sa. - **Riadok, ktorý bol vo vašom poslednom exporte a teraz je preč** - služba je skrytá (vaše vlastné služby dostanú značku "skryté"; systémové služby sú skryté zmenou prekrývajúcou systémový záznam). Nič sa neodstráni, takže nič, čo na ne odkazuje, neprestane fungovať. - **Systémová služba, ktorej riadok ste zmenili** — zmena sa uloží ako vlastná úprava systémovej položky. Neskôr ju môžete v katalógu vrátiť späť. Predtým, než sa čokoľvek aplikuje, zmenené riadky sa otvoria v **upraviteľnej tabuľke na kontrolu** – rovnako ako v ceste „Načítať služby zo súboru“ a v tvorcovi cenníka. Nič sa neuloží, kým to nevykonáte: - **Kliknutím na ktorúkoľvek bunku ju opravíte.** Pred uložením môžete priamo v tabuľke zmeniť názov služby, kategóriu, jednotku, cenu a automatický výpočet. - **Vyberiete kategóriu zo zoznamu pomocou vyhľadávača, zoskupenú do sekcií.** Tu priradíte jednu zo svojich existujúcich kategórií – z tejto obrazovky nevytvárate nové. - **Služby, ktoré v nahranom súbore chýbajú, idú do samostatnej sekcie „na odstránenie“.** V predvolenom nastavení sa po uložení skryjú, no pre každú, ktorú nechcete vymazať, môžete kliknúť na **Uložiť**. - **Chyby v riadkoch zobrazíme okamžite.** Ak sa v riadku vyskytne problém – neznáma jednotka alebo kategória, ktorá nie je vo vašom cenníku – vedľa tohto riadka sa zobrazí správa, aby ste ho mohli opraviť. Nič sa nepoužije, kým nebudú platné všetky riadky. Keď je všetko v poriadku, kliknite na **Uložiť zmeny** a použite ich. ## Bežné chyby - **Úprava stĺpca `id`.** Potom riadok vyzerá ako úplne nová služba - vytvorí sa duplikát. Nemeňte `id` na riadkoch, ktoré chcete iba aktualizovať. - **Zmena názvu v ručne vytvorenom CSV (bez stĺpca `id`).** Bez id priraďujeme riadky podľa kategórie a názvu. Premenovanie = starý riadok zmizne (skryje sa), vytvorí sa nový. Nová služba nebude vo vašich existujúcich šablónach, kým ju tam ručne nepridáte. Na zmenu názvov vždy používajte cyklus download → edit → load. - **Miešanie jazykov v hlavičke.** Export z poľského účtu má hlavičku `id,kategoria,nazwa,jednostka,cena`. Nemeňte niektoré nadpisy na angličtinu – držte sa jedného jazyka. - **Zmena kategórie existujúceho riadka.** Pre riadok so `id` sa pri aktualizácii preskočí stĺpec `kategoria`. Ak chcete presunúť službu do inej kategórie, urobte tak z adresára. ## Obmedzenia - Veľkosť súboru: 5 MB. - Preklady: import premenuje iba aktuálny jazyk. Ostatné jazyky, ak sú nastavené, zostanú nezmenené. - Poradie kategórií, viditeľnosť a preklady: v tejto prvej verzii nie je možné nastaviť pomocou CSV. - Ak chcete zobraziť predtým skrytú službu späť: urobte to z adresára. Import CSV nikdy neodhalí skryté položky. ## Načítať služby zo súboru (AI) Cesta **Načítať služby zo súboru** vám umožňuje nahrať váš existujúci cenník v PDF, Excel alebo ako fotografiu/sken. Vyberte túto cestu a potom presuňte súbor (alebo použite **Nahrať súbor**). Systém z neho načíta služby, jednotky a ceny a zobrazí ich v tabuľke na prezeranie. Akceptované formáty: PDF, XLSX, XLS, CSV, JPG, PNG, WEBP. Maximálne 20 MB na súbor. Po nahratí: 1. **Čítanie** zvyčajne trvá niekoľko sekúnd. Ak to trvá dlhšie ako minútu, ukážeme vám nápovedu. 2. Zobrazí sa tabuľka s nájdenými službami. Môžete **kliknúť a opraviť** každú položku - názov, cenu, jednotku, automatický výpočet, kategóriu. Rovnakým spôsobom ako v tvorcovi cenníka. 3. Riadky, ktorých kategóriu nebolo možné priradiť k vášmu stromu, budú pridané do košíka **"Žiadna kategória"** - pred uložením ich pripnite do príslušnej kategórie. 4. Kliknite na **Pridať do cenníka** a vyberte, či chcete k existujúcim službám pridať nové alebo nahradiť celý existujúci cenník. Nezodpovedajúce kategórie nikdy automaticky nevytvárajú nové vetvy vo vašom strome – všetko ide do košíka „Nezaradené“, ktorý ovládate. ## Nastavenia firmy Údaje firmy, dane, mena, regionálne nastavenia a šablóny. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/udaje-firmy # Údaje firmy Firemné údaje sú informácie, ktoré klient uvidí v hlavičke každej vašej ponuky: meno, DIČ, adresa, telefónne číslo, email. Bulido ich automaticky používa pre všetky ponuky a dokumenty. Vyplníte ho raz a potom sa objavia všade. ## Kde môžete nájsť podrobnosti o spoločnosti Prejdite na **Nastavenia** na paneli. Sekcia **Podrobnosti o spoločnosti** je na prvom mieste v zozname. Pole popisu hovorí: *"Identifikačné údaje spoločnosti viditeľné na ponukách a dokumentoch"*. ## Polia - **Názov spoločnosti** (povinné). Takto budete podpísaní na ponuke. Môže to byť celý názov firmy alebo jednoducho vaše meno a priezvisko. - **DIČ** (voliteľné). Objavuje sa v ponuke a uľahčuje klientovi vystavenie faktúry. Ak nepodnikáte a nemáte DIČ, nechajte pole prázdne. - **Krajina** (povinné). Tento výber ovplyvňuje regionálne nastavenia a menu. Podrobnosti nájdete v článku [Ako zmeniť krajinu a menu firmy](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/krajina-a-mena). – **Ulica**, **PSČ**, **mesto** (voliteľné). Adresa spoločnosti sa zobrazuje v päte dokumentov. - **Kontaktné telefónne číslo** a **kontaktný e-mail** (voliteľné). Poskytnite klientovi spôsob, ako vás kontaktovať po zhliadnutí vašej ponuky. Krajina nie je totožná s adresou dodania. Adresu realizácie zadávate pre každú ponuku samostatne. ## Upraviť Všetky polia môžete upravovať priamo vo formulári. Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo **Uložiť zmeny** v spodnej časti sekcie. Bulido potvrdzuje správou o úspechu a okamžite používa nové údaje v budúcich ponukách. **Poznámka:** Zmena podrobností spoločnosti nemá vplyv na ponuky, ktoré už boli odoslané. Vo svojich PDF ukladajú údaje od okamihu odoslania. Zmena sa týka len nových ponúk a nových zásielok. ## Čo ďalej - [Ako pridať logo spoločnosti do ponúk](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/logo-firmy) - [Ako nastaviť DPH 23 % a stav platcu DPH](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/dph-na-slovensku) - [Ako zmeniť krajinu spoločnosti a fakturačnú menu](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/krajina-a-mena) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/logo-firmy # Logo firmy Logo spoločnosti buduje uznanie a robí ponuku profesionálnejším vzhľadom ako hlavička textu iba s názvom. Bulido umiestni nahrané logo do hlavičky PDF ponuky a do e-mailu, ktorý klient dostane. ## Nahranie loga Prejdite do **Nastavenia → Podrobnosti o spoločnosti** a nájdite sekciu **Logo spoločnosti**. Máte dve možnosti: - **Presuňte súbor** z počítača do poľa na odovzdanie (*"Sem presuňte logo"*). - **Kliknite na políčko na nahrávanie** a vyberte súbor z disku (*"alebo kliknutím vyberte súbor z počítača"*). Po nahraní Bulido potvrdí: *"Logo bolo uložené"*. ## Technické požiadavky - **Formáty**: PNG, JPG, WEBP. - **Veľkosť súboru**: max. 2 MB. - **Rozlíšenie**: minimálne 200 × 200 px, maximálne 2000 × 2000 px. Ak súbor nespĺňa požiadavky, Bulido zobrazí konkrétnu správu, napr. *"Súbor je príliš veľký. Maximálna veľkosť je 2 MB"* alebo *"Logo je príliš malé. Minimálne rozlíšenie je 200 × 200 px"*. ## Osvedčené postupy - **Ak logo potrebuje pracovať na rôznych farbách pozadia, použite PNG s priehľadným pozadím**. Bulido ich vykresľuje vo svetlom rozložení, takže nebiele pozadie môže byť viditeľné. - **Štvorcové alebo takmer štvorcové rozmery**. Hlavičky ponúk sú stiesnené a veľmi široké logá sú odrezané. - **Vektor → PNG**: Ak máte svoje logo v SVG/AI, exportujte ho do PNG vo vysokom rozlíšení (napr. 1000 × 1000 px). Ostrý bude v PDF. ## Zmena a vymazanie Po nahraní loga máte vedľa náhľadu dve akcie: - **Zmeniť logo**: nahráte nový súbor, starý sa nahradí. - **Odstrániť logo**: odstráni logo, v hlavičke ponuky sa zobrazí iba názov spoločnosti. Bulido žiada potvrdenie. ## Čo ďalej - [Ako vyplniť podrobnosti o spoločnosti (DIČ, adresa, kontakt)](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/udaje-firmy) - [Ako prispôsobiť vzhľad ponuky PDF](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/sablona-ponuky) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/dph-na-slovensku # DPH na Slovensku V Bulido nastavíte, či je vaša firma platiteľom DPH a akú sadzbu chcete predvolene používať v nových ponukách. Nastavenia nájdete v časti **Nastavenia → Dane**. :::warning[Daňové upozornenie] Bulido sadzbu DPH neurčuje za vás. Správny daňový režim môže závisieť od druhu práce, nehnuteľnosti aj postavenia dodávateľa a odberateľa. Ak si nie ste istí, overte si ho s účtovníkom alebo daňovým poradcom. ::: ## Stav platiteľa DPH Sekcia **Dane** obsahuje prepínač **Je firma platiteľom DPH?** Ak **nie ste platiteľom DPH**, túto možnosť vypnite. Potom: - pole **Predvolená sadzba DPH** nebude dostupné, - nové ponuky nebudú zobrazovať sadzbu ani sumu DPH, - cena bez DPH a konečná cena budú rovnaké. Ak **ste platiteľom DPH**, prepínač nechajte zapnutý a nastavte predvolenú sadzbu. ## Predvolená sadzba DPH Od 1. januára 2025 je základná sadzba DPH na Slovensku **23 %**. Pri konkrétnych plneniach však môže platiť iná sadzba alebo osobitný režim, napríklad prenos daňovej povinnosti pri vybraných stavebných prácach medzi platiteľmi DPH. Do poľa **Predvolená sadzba DPH** zadajte sadzbu, ktorú používate najčastejšie. Bulido ju automaticky vloží do nových ponúk; pri jednotlivých položkách ju môžete podľa potreby upraviť. Aktuálne pravidlá si môžete overiť v [zákone o DPH](https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2004/222/). ## Čo sa stane po zmene nastavenia Zmena stavu platiteľa alebo predvolenej sadzby ovplyvní predovšetkým **nové ponuky**: 1. Bulido zobrazí alebo skryje polia súvisiace s DPH. 2. Nové položky prevezmú aktuálnu predvolenú sadzbu. 3. Už odoslané ponuky si zachovajú údaje platné v čase ich vytvorenia alebo odoslania. Zmena nastavenia teda spätne neprepíše históriu existujúcich ponúk. ## Čo ďalej - [Ceny bez DPH alebo s DPH: čo vybrať](/sk/centrum-pomoci/ponuky/ceny-bez-dph-alebo-s-dph) - [Ako zmeniť krajinu firmy a menu](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/krajina-a-mena) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/krajina-a-mena # Krajina a mena Krajina firmy je dôležité nastavenie. Ovplyvňuje predvolenú sadzbu DPH, časové pásmo, formát dátumu, desatinný oddeľovač a počiatočnú menu. Zmeníte ju v časti **Nastavenia → Údaje firmy**. ## Kedy môžete krajinu zmeniť Krajinu môžete voľne meniť, kým nevytvoríte prvú ponuku. Potom sa pole uzamkne, pretože existujúce ponuky sú naviazané na menu a daňové nastavenia platné pri ich vytvorení. Ak potrebujete krajinu zmeniť bez odstránenia ponúk, kontaktujte [support@bulido.com](mailto:support@bulido.com). ## Predvolené nastavenia Po výbere podporovanej krajiny Bulido automaticky nastaví: - predvolenú menu, - predvolenú sadzbu DPH, - časové pásmo, - formát dátumu, - desatinný oddeľovač, - merné jednotky. Pre Slovensko sa typicky používa mena **EUR**, časové pásmo **Europe/Bratislava**, formát `DD.MM.RRRR`, desatinná čiarka a metrické jednotky. Sadzbu DPH si vždy overte podľa svojej konkrétnej činnosti. ## Čo sa stane po zmene krajiny Bulido prepíše regionálne polia predvolenými hodnotami novej krajiny. Jednotlivé nastavenia môžete následne upraviť ručne. ## Ako funguje predvolená mena Pole **Predvolená mena** v regionálnych nastaveniach určuje, v akej mene sa zobrazujú sumy v aplikácii a nových ponukách. **Zmena meny neprepočítava cenník.** Uložené ceny si zachovajú rovnaké čísla a zmení sa iba symbol meny. Po zmene preto cenník skontrolujte. Existujúce ponuky zostanú bez zmeny. ## Vplyv na nové ponuky Zmena krajiny alebo meny ovplyvní iba **nové ponuky**. Odoslaná ponuka si zachová menu a nastavenia, s ktorými bola vytvorená. ## Vplyv na predplatné Bulido Mena predplatného sa môže riadiť krajinou firmy a nemusí byť totožná s menou, ktorú ste nastavili pre cenové ponuky. Aktuálnu cenu a fakturačnú menu vždy uvidíte pred potvrdením platby. ## Čo ďalej - [Formát dátumu a desatinný oddeľovač](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/format-datumu-a-oddelovac) - [Metrické alebo imperiálne jednotky](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/merne-jednotky) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/format-datumu-a-oddelovac # Formát dátumu a oddeľovač Formát dátumu a desatinný oddeľovač sú malé, ale dôležité detaily. Klient vníma zápis `12.04.2026` a `1 234,56 EUR` inak než `04/12/2026` a `1,234.56 EUR`. Obe nastavenia nájdete v časti **Nastavenia → Regionálne nastavenia**. ## Formát dátumu Pole **Formát dátumu** ponúka štyri možnosti: - **DD.MM.RRRR**: napríklad `12.04.2026`, bežný európsky formát. - **DD/MM/RRRR**: napríklad `12/04/2026`, variant s lomkami. - **RRRR-MM-DD**: napríklad `2026-04-12`, norma ISO 8601. - **MM/DD/RRRR**: napríklad `04/12/2026`, americký formát. Výber ovplyvňuje dátumy v **PDF ponuke**, **e-maile klientovi** aj **paneli**, napríklad platnosť ponuky, plánovaný začiatok a dátumy platieb. Slovenským a väčšine európskych firiem zvyčajne vyhovuje `DD.MM.RRRR`. ## Oddeľovač desatinných miest Druhé pole je **Oddeľovač desatinných miest**: - **Čiarka** (`,`): napríklad `1 234,56 EUR`, bežná na Slovensku. - **Bodka** (`.`): napríklad `1,234.56 EUR`, bežná v anglicky hovoriacich krajinách. Nastavenie ovplyvňuje všetky sumy v PDF, e-mailoch aj paneli. ## Kedy nastavenia zmeniť Väčšina slovenských firiem používa kombináciu `DD.MM.RRRR` a desatinnej čiarky. Zmena môže byť užitočná, ak: - pravidelne pracujete pre zahraničných klientov a uprednostňujete formát ISO, - exportujete údaje do účtovného softvéru s iným formátom, - chcete zjednotiť Bulido s ostatnými firemnými nástrojmi. ## Čo ďalej - [Metrické alebo imperiálne jednotky](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/merne-jednotky) - [Ako zmeniť krajinu firmy a menu](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/krajina-a-mena) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/merne-jednotky # Jednotky merania Bulido uloží váš preferovaný systém merania do firemného účtu. Nastavenie nájdete v **Nastavenia → Regionálne nastavenia → Merné jednotky**. ## Dve možnosti - **Metrické** (predvolené): štvorcové metre (m²), bežné metre. - **Imperiálne**: štvorcové stopy (ft²), bežné stopy. Väčšina trhov začína s **metrickými**; účty z Veľkej Británie a USA začínajú s **imperiálnymi**. ## Čo toto nastavenie mení Systém merania určuje **popisky jednotiek** na ponukách, v cenníku a v PDF (m² ↔ ft², bežný meter ↔ bežná stopa). Jednotky počtu, hmotnosti a objemu (ks, sada, kg, l) sú v oboch systémoch rovnaké. **Čísla sa nikdy neprevádzajú automaticky.** Prepnutie systému len zmení popisky v cenníku, ale ponechá rovnaké hodnoty — po prepnutí preto skontrolujte ceny a rozmery miestností, rovnako ako po zmene meny. ## Každá ponuka si drží svoj systém Keď vytvoríte ponuku, uzamkne sa v nej systém merania z daného okamihu. Úpravy, opätovné odoslanie aj prevod na realizáciu vždy používajú tento uzamknutý systém — ponuka vytvorená v imperiálnom systéme tak ďalej zobrazuje imperiálny, aj keď firmu neskôr prepnete späť na metrickú. ## Čo ďalej - [Ako nastaviť formát dátumu a oddeľovač desatinných miest](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/format-datumu-a-oddelovac) - [Ako zmeniť krajinu spoločnosti a fakturačnú menu](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/krajina-a-mena) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/platnost-ponuky # Platnosť ponuky Každá ponuka v Bulido má dátum **Platnosť do**, čo je okamih, kedy vyprší. Predvolený počet dní nastavíte raz v **Nastavenia → Nastavenia ponuky**, v poli **Predvolená platnosť ponuky (dni)**. ## Rozsah Bulido nadobúda hodnoty od **1 do 365 dní**. Predvolené nastavenie je **30 dní**. Ide o typický „mesiac na rozhodnutie“, ktorý dáva klientovi čas na premyslenie a porovnanie ponúk a nezmrazuje ceny na príliš dlhú dobu. ## Čo sa oplatí vybrať Závisí to od vašej praxe: - **14 dní**: krátke. Dobré, keď ceny materiálu kolíšu a nechcete riskovať, že ponuka prijatá po mesiaci bude nerentabilná. - **30 dní** (predvolené): typický kompromis. Dosť dlho na to, aby mal klient čas, dostatočne krátky na to, aby si zapamätal, čo ste vyjednávali. - **60-90 dní**: dlho. Má zmysel pre veľké projekty a korporátnych klientov, ktorí majú dlhé rozhodovacie procesy. - **365 dní**: maximum. Prakticky „neurčitá“ ponuka. Málokedy praktické, pretože sa menia ceny materiálov a práce. ## Ako funguje dátum vypršania platnosti Pri vytváraní novej ponuky Bulido automaticky zadá dátum **Platí do** = dátum odoslania + váš predvolený počet dní. Tento dátum môžete ručne prepísať v samotnej ponuke (napr. *"Tomuto klientovi dám 60 dní, pretože viem, že to dlho zvažuje"*). Po prekročení dátumu expirácie: - Ponuka získa stav **Platnosť vypršala**. - Pri otváraní pôvodného e-mailu sa klient môže pokúsiť kliknúť na tlačidlo I Accept/Odrzucam, ale odkaz na rozhodnutie môže byť zablokovaný. - Ak chcete ponuku obnoviť, upravte ju (zmeňte dátum alebo obsah) a znova odošlite. ## Čo ďalej - [Ako urobiť cenovú ponuku na renováciu a odoslať ponuku](/sk/centrum-pomoci/ponuky/vytvorenie-cenovej-ponuky) - [Ako upraviť ponuku po odoslaní a znova ju odoslať](/sk/centrum-pomoci/ponuky/uprava-a-opatovne-odoslanie) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/sablona-ponuky # Vzhľad ponuky PDF Bulido generuje PDF pre každú odoslanú ponuku z pripravenej šablóny, ktorú môžete prispôsobiť svojej firme: vyberte si vizuálny variant a doplňte vlastné texty (úvod, podmienky, päta). Nastavenia nájdete v **Nastavenia → Šablóny**, v záložke **Ponuka**. ## Tri vizuálne varianty V poli **Vizuálny variant** vyberte štýl PDF: - **Classic**: tradičné usporiadanie, čisté a formálne. Funguje dobre pre firemných a formálnejších klientov. - **Bulido**: Predvolený štýl Bulido, mierne moderný. - **Moderné**: viac „časopisové“ / „redakčné“ rozloženie, s veľkými nadpismi a typografiou. Vedľa každého variantu nájdete tlačidlo **Náhľad**. Otvorí náhľad PDF so vzorovými údajmi, aby ste si mohli pozrieť efekt pred vykonaním výberu. Odznak *Aktívne* zobrazuje, ktorý variant sa momentálne používa. ## Tri textové polia Pod výberom variantov máte tri upraviteľné polia: - **Úvodný text** (až 1000 znakov). Zobrazuje sa na začiatku ponuky, hneď pod nadpisom a základnými údajmi. Typicky niečo ako *"Ďakujeme za možnosť pripraviť ponuku. Nižšie uvádzame navrhovaný rozsah prác..."*. - **Podmienky/záverečné poznámky** (do 2 000 znakov). Zobrazuje sa na konci ponuky. Tu zvyčajne zadávate podmienky realizácie: *"Termín realizácie potvrdíme po schválení..."*, záruky, spôsob platby, čokoľvek, čo stojí za to klientovi sprostredkovať. - **Text päty** (až 500 znakov). Zobrazuje sa na konci ako päta. Stručné organizačné informácie, poďakovanie, firemný slogan. Všetky tri polia sú voliteľné. Bulido má rozumné predvolené texty, ktoré uvidíte v náhľade. ## Nahradené hodnoty v textoch Vo svojich textoch môžete použiť **premenné** vo formáte `{{Nazwa zmiennej}}`, ktoré Bulido nahradí pri generovaní PDF (napr. `{{Nazwa klienta}}`, `{{Numer oferty}}`, `{{Data oferty}}`). V editore kliknite na **Vložiť údaje** a vyberte zo zoznamu. Premenné fungujú rovnako ako v e-maile, pozrite si časť [Ako prispôsobiť predmet a obsah e-mailu odoslaného s ponukou](/sk/centrum-pomoci/ponuky/sablona-e-mailu). ## Nahrávanie a vplyv na ponuky Zmeny uložíte kliknutím na tlačidlo **Uložiť zmeny**. Ovplyvňujú **novo vygenerované** PDF. Existujúce, už odoslané ponuky si zachovávajú verziu, v ktorej boli vygenerované. ## Čo ďalej - [Ako prispôsobiť predmet a obsah e-mailu odoslaného s ponukou](/sk/centrum-pomoci/ponuky/sablona-e-mailu) - [Ako pridať logo spoločnosti do ponúk](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/logo-firmy) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/vytvorenie-webovej-stranky # Vytvorte si svoj web Bulido zverejňuje jednostránkovú verejnú stránku vašej spoločnosti - služby, "o mne", kontaktné údaje a realizácie - na `https://bulido.com/u/`. Všetka podpora je k dispozícii v časti **Nastavenia → Firma → Webová stránka**. Tento článok vás prevedie celým procesom od začiatku do konca. O zmene vzhľadu existujúcej webovej lokality si môžete prečítať v [Šablóna webovej lokality](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/sablona-webovej-stranky). ## Skôr ako začnete Vyplňte tieto polia v **Nastavenia → Spoločnosť**, pretože prieskum ich používa: - Názov spoločnosti - Krajina - Telefón - odporúčané. Hlavné tlačidlo stránky je „Volať“ a zobrazí sa iba vtedy, keď je číslo nastavené. - E-mail - Voliteľné, zobrazuje sa ako dodatočné tlačidlo. - Logo - Voliteľné, zobrazí sa v hlavičke. Tiež potrebujete aspoň jednu **službu** - bez služieb vygenerovaný text nemá o čom písať domov. Pridáte ich v **Službách**. ## 1. Otvorte sprievodcu Prejdite na **Nastavenia → Firma → Webová stránka**. Pri prvom vstupe sa vám zobrazí krátka uvítacia karta s tlačidlom **Štart**. ## 2. Odpovedzte na šesť krátkych otázok Bulido kladie šesť otázok a na základe nich vyberá tón, štruktúru a frázy generovaného textu. V každom kroku sa môžete vrátiť späť pomocou tlačidla **Späť** a zmeniť svoju odpoveď. 1. **Ako pracuješ?** - sám / s malým tímom / vo firme. 2. **Ako dlho to už robíte?** – menej ako 2 roky / 2-5 / 5-10 / viac ako 10 rokov. 3. **Aké je vaše hlavné odvetvie?** – vyberte najbližšiu kategóriu. Nie je presne ten váš? Vyberte si najbližší – text budete môcť neskôr aj tak upravovať. 4. **Kde beriete objednávky?** - moje mesto / môj región / celá krajina. 5. **Ako ďaleko môžete cestovať?** – otázka sa zobrazí iba vtedy, ak ste vybrali „moje mesto“. Zadajte polomer v km. 6. **Aký tón by mala stránka používať?** – profesionálny alebo priateľský. Po šiestom kroku kliknite na **Generovať môj web**. Toto spustí generovanie, ale nič nie je uzamknuté - môžete regenerovať, meniť jednotlivé polia alebo začať odznova. ## 3. Generovanie (1-2 minúty) Bulido vytvára webovú stránku na základe vašich odpovedí a podrobností o spoločnosti. Na obrazovke sa zobrazí indikátor priebehu; kartu môžete bezpečne zavrieť – keď bude pripravená, dostanete upozornenie. Ak sa niečo pokazí (zriedkavo), zobrazí sa tlačidlo **Regenerovať**. Kliknete a skúste to znova. > Kroky 4-6 nižšie môžete vykonať v ľubovoľnom poradí. Pole adresy (slug) sa nachádza na paneli akcií v hornej časti stránky; editory obsahu a projekty sú pod nimi a živý náhľad je úplne dole. Horná lišta editora má len **Uložiť** a **Odísť** — zapnutie webu (krok 7) urobíte neskôr v Nastaveniach, nie tu. ## 4. Upravte obsah Po vygenerovaní prejdete do editora. Každý blok má svoje vlastné pole s tlačidlom **Uložiť** vedľa neho: - **Názov uvítacej sekcie** - Veľký nadpis v hornej časti. - **Titulok** - krátka veta pod ním. - **O mne / O nás** - dlhší popis. Odseky oddeľte prázdnym riadkom. - **Text tlačidla** - označenie tlačidla kontaktu (samotné tlačidlo volá vaše číslo). - **Popis pre vyhľadávače** - krátka upútavka, ktorú Google zobrazuje pod odkazom na váš web vo výsledkoch. - **Popisy služieb** - Každá služba má svoj vlastný názov a obsah. Upravujete ich samostatne. Zmeny sa uložia po kliknutí na **Uložiť** v danom poli. Ukážka v spodnej časti stránky sa okamžite aktualizuje. ## 5. Pridajte fotografie svojho projektu Pod textovými editormi máte sekciu **Projekty**. Pre každý: 1. Kliknutím na **Pridať realizáciu** vytvorte nový blok. 2. Zadajte názov (napr. *"Rekonštrukcia bytu, Mokotów"*) a prípadne krátky popis. 3. Presuňte alebo nahrajte fotografie JPG / PNG. Maximálne 10 MB na súbor. 4. Pretiahnutím projektov môžete zmeniť ich poradie. Projekty sa ukladajú nezávisle od šablóny, takže prežijú zmeny šablóny aj regeneráciu textu. ## 6. Vyberte verejnú adresu V sekcii **Public URL** (v hornej časti stránky) nastavíte slug - časť za `/u/` v adrese. Povolené: 3-30 malých písmen, číslic a pomlčiek (`mateusz-remonty`, `acme-malowanie`). Niektoré slová sú vyhradené (login, admin a pod.) a systém odmietne slovo použité iným používateľom – zobrazí sa vám správa. Ide o adresu, ktorú klient napíše alebo napíše do telefónu, preto sa oplatí vybrať si krátku, ktorá je ľahko zapamätateľná. ## 7. Zapnite web Čerstvo vygenerovaná stránka je **skrytá** — verejná nie je, kým ju sami nezapnete, a to v **Nastavenia → Firma → Webová stránka** (nie tlačidlom v editore). Táto sekcia zobrazuje: - aktuálny **stav** (zelená bodka + *Zverejnená*, keď je v prevádzke, sivá bodka + *Skrytá*, keď nie je), - verejnú **adresu** (URL), - tlačidlo **Upraviť**, ktoré znova otvorí editor, - a prepínač, ktorý potrebujete: **Viditeľná pre verejnosť** — zapnutím sprístupníte `https://bulido.com/u/` verejnosti; vypnutím web znova stiahnete offline (adresa vráti stránku „nenájdené“; váš obsah zostáva v Bulido a kedykoľvek ho môžete znova zobraziť). Skôr ako web spustíte naživo, musíte mať nastavený slug. Viac o zobrazovaní a skrývaní: [Stav stránky](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/stav-stranky). ## Regenerujte sa a začnite odznova Na paneli akcií sú dve nevratné operácie – obe vyžadujú potvrdenie: - **Regenerate** - Bulido vytvára stránku od začiatku na základe aktuálnych odpovedí prieskumu a vašich služieb. **Prepíše** všetok obsah (uvítacia sekcia, „o mne“, text tlačidla, popis pre vyhľadávače, popisy služieb). Realizácie, služby a šablóna zostávajú. Je to užitočné po veľkých zmenách služby alebo keď zmeníte preferovaný tón. - **Začať odznova** - vymaže celú stránku (odpovede na prieskum, text, realizácie, sluhu, stav publikácie) a vráti sa na uvítaciu obrazovku. Slimák je vystrelený, aby ho mohol prevziať niekto iný. Operácia je nevratná. ## Šablónu môžete kedykoľvek zmeniť Pod editorom realizácie sa nachádza sekcia **Šablóna webovej stránky** s dostupnými vzhľadmi. Zmenou šablóny sa nič neodstráni – zmení sa iba rozloženie. Podrobnosti: [Šablóna webovej stránky](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/sablona-webovej-stranky). ## Čo ďalej - [Šablóna webovej stránky](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/sablona-webovej-stranky) - Vyberte alebo zmeňte vzhľad. - [Logo spoločnosti](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/logo-firmy) - Zobrazuje sa v hlavičke stránky. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/sablona-webovej-stranky # Šablóna webovej stránky Šablóna určuje, ako bude vyzerať vaša verejná webová stránka Bulido: farby, typografia, uvítacia sekcia, rozloženie blokov. Výber nájdete v editore stránky: otvorte **Nastavenia → Firma → Webová stránka**, kliknite na **Upraviť**, čím otvoríte editor, a tam prejdite na kartu **Vzhľad**. Ak ste ešte nevygenerovali stránku, začnite článkom [Vytvorenie webovej stránky](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/vytvorenie-webovej-stranky). ## Dostupné šablóny - **Moderný minimalizmus**: svetlé, priehľadné usporiadanie s dostatkom priestoru. Pokojne a profesionálne. Predvolené; vyhovuje väčšine odvetví. - **Silná klasika**: tmavá uvítacia časť s pätkovými nadpismi a zvýraznenými blokmi. Viac redakcie; dobré pre prémiové umiestnenie. Každá karta zobrazuje miniatúru a krátky popis. Aktuálne používaná šablóna má odznak **Aktívne**. ## Ktorý si vybrať - **Moderný minimalizmus**: keď vaša práca hovorí sama za seba. Čistá biela dáva priestor fotkám a textom „o nás“. - **Silná klasika**: keď chcete ukázať autoritu a remeselnú zručnosť. Tmavá uvítacia sekcia a pätkové hlavičky vytvárajú prémiový dojem. Skúste oboje. Prepnutie je okamžité a obsah zostáva. ## Zmeniť šablónu Kliknite na **Vybrať túto šablónu** na želanej karte. Zmena sa okamžite uloží. Ukážka na paneli sa okamžite obnoví a pri ďalšej návšteve verejnej webovej lokality sa zobrazí nový vzhľad. Pri zmene nič nestratíte: názov uvítacej sekcie, popis spoločnosti, popisy služieb, fotografie realizácie, kontaktné a službové údaje sú uložené oddelene od šablóny. Mení sa len rozloženie a štýl. Kedykoľvek sa môžete vrátiť k predchádzajúcej šablóne. ## Čo ďalej - [Vytvorenie webovej stránky](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/vytvorenie-webovej-stranky): kompletný sprievodca tvorbou, úpravou obsahu a zverejnením. - [Ako pridať logo spoločnosti](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/logo-firmy): zobrazí sa v hlavičke stránky. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/sukromie-a-cookies # Ochrana osobných údajov a súbory cookie Bulido používa súbory cookie pre základné funkcie (prihlásenie, jazyk, bezpečnosť) a s vaším súhlasom aj pre analytické nástroje, ktoré nám pomáhajú zlepšovať produkt (Google Analytics, Microsoft Clarity, Sentry). Vy rozhodnete, ktoré kategórie budú zahrnuté, a svoj názor môžete kedykoľvek zmeniť. Bez ohľadu na súhlas vždy posielame chyby aplikácie Sentry a krátku stopu kliknutí, ktoré k nim viedli, bez vašej IP adresy a bez obsahu žiadosti. Je to potrebné na udržanie stability aplikácie a funguje to bez ohľadu na to, či akceptujete službu Analytics. Podrobnosti nižšie v časti „Monitorovanie chýb“. Rovnaké ovládacie prvky súborov cookie sa otvárajú pomocou odkazu **Nastavenia súborov cookie** v päte každej verejnej webovej stránky Bulido (bulido.pl, bulido.de, bulido.com). ## Kategórie súborov cookie - **Essential**: Vždy zapnuté. Nevyhnutné pre chod webu (prihlasovanie, jazyk, bezpečnosť, samotný súhlas). - **Analytické**: predvolene vypnuté. Po aktivácii na Bulido beží Google Analytics, Microsoft Clarity a záznamy relácií a merania výkonu v Sentry. IP v GA anonymizujeme a nevyužívame reklamné funkcie. - **Marketing**: vyhradené pre budúce reklamné nástroje. Dnes už žiadne nepoužívame, takže povolením tejto kategórie teraz nič nemení. Vopred vás žiadame, aby sme sa vás neskôr pri pridávaní reklamných pixelov nepýtali. Pri prvej návšteve uvidíte malé okienko s výzvou, aby ste sa rozhodli. Môžete **Prijať všetko** alebo vybrať **Prispôsobiť**. Ten otvorí panel s prepínačmi pre každú kategóriu a tlačidlom **Odmietnuť všetko** vedľa položky **Uložiť výber**. ## Ako sa rozhodnutie prenáša medzi doménami Bulido funguje na troch samostatných doménach: **bulido.pl** (klienti z Poľska), **bulido.de** (Nemecko), **bulido.com** (angličtina, zdieľaný panel). Prehliadače nezdieľajú súbory cookie medzi týmito doménami, takže každá doména má svoj vlastný záznam o súhlase. Bulido prenáša vaše rozhodnutie v troch situáciách, aby sa vás nepýtali znova a znova: 1. **Keď kliknete na náš odkaz na inú doménu Bulido** (prihlásenie, registrácia, prepínač jazykov, odkaz na centrum pomoci na informačnom paneli), zahrnieme krátky podpísaný token, ktorý cieľovej doméne povie, aké je vaše aktuálne rozhodnutie. Cieľová doména to ticho uloží a vy už neuvidíte okno. 2. **Keď sa prihlásite do akejkoľvek domény**, váš súhlas sa uloží aj vo vašom účte. Pri ďalšom prihlásení z inej domény server odovzdá uložené rozhodnutie, takže sa okno nezobrazí. 3. **Ak neplatí ani jedno z vyššie uvedeného** (napríklad akceptujete na bulido.pl a potom bez prihlásenia manuálne zadáte bulido.de do adresy), druhá doména nemá ako vedieť, že ste sa už rozhodli, takže sa okno znova zobrazí. Toto je obmedzenie na úrovni prehliadača, ktoré nemožno obísť. ## Zmena myslenia - **Päta každej verejnej stránky**: kliknite na odkaz **Nastavenia súborov cookie**. Otvorí sa panel s aktuálnym stavom a prepínačmi pre každú kategóriu. - **Prehliadač**: vymazanie súborov cookie pre doménu tiež resetuje rozhodnutie. Pri ďalšej návšteve okno opäť uvidíte. Vypnutím kategórie Analytical sa pri ďalšom načítaní stránky vymažú aj súvisiace súbory cookie (`_ga`, `_clck`, ...). Nové volania analýzy sa zastavia po uložení zmeny. ## Sledovanie chýb Aby sme chyby rýchlo opravili, posielame výnimky aplikácie Sentry a krátke záznamy o udalostiach (navštívené adresy URL, kliknutia), ktoré k nim viedli. K takejto chybe nepripájame vašu IP adresu, obsah žiadosti, hlavičky ani súbory cookie. Robíme tak na základe nášho **oprávneného záujmu** v súlade s čl. 6 časť 1 písmeno f GDPR a funguje bez ohľadu na prepínač Analyst. Záznamy relácií a merania výkonnosti v aplikácii Sentry, ktoré vyžadujú záznam na strane zariadenia, fungujú až po prijatí služby Analytics. ## Čo presne sa zhromažďuje Úplný zoznam súborov cookie (mená, poskytovatelia, čas uloženia) je k dispozícii v [Zásady používania súborov cookie](/sk/zasady-cookies). ## Účet a bezpečnosť Heslo, prihlásenie cez Google, jazyk aplikácie a odstránenie účtu. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ucet/zmena-hesla # Zmeňte heslo Heslo zmeníte v **Účet** na paneli v sekcii **Zabezpečenie**. To isté miesto slúži na **nastavenie** hesla, ak ste sa zaregistrovali cez Google a ešte nemáte vlastné heslo (pozri [Ako nastaviť heslo po prihlásení cez Google](/sk/centrum-pomoci/ucet/nastavenie-hesla-po-google)). ## Krok za krokom 1. Prejdite na **Účet** v pravom hornom rohu panela (ikona používateľa → **Účet**). 2. Prejdite na časť **Zabezpečenie**. 3. Kliknite na **Zmeniť heslo**. Otvorí sa formulár s tromi poliami: - **Aktuálne heslo** na potvrdenie, že ste to vy. - **Nové heslo**: zadajte novú hodnotu. - **Zopakujte nové heslo**: pre istotu ešte druhýkrát. 4. Kliknite na potvrdenie. Bulido potvrdí správou *"Heslo bolo zmenené."*. Bulido zobrazuje vedľa poľa indikátor sily hesla: **Slabé**, **Stredné**, **Silné**. Čím silnejší je, tým je účet bezpečnejší. ## Požiadavky na nové heslo Kontroly Bulido: - **Minimálne 8 znakov** (správa: *"Heslo musí mať aspoň 8 znakov."*). - **Aspoň jedna číslica** (správa: *"Heslo musí obsahovať aspoň jednu číslicu."*). - **Aspoň jedno veľké písmeno** (správa: *"Heslo musí obsahovať aspoň jedno veľké písmeno."*). - **Nová sa musí líšiť od aktuálnej** (správa: *"Nová hodnota sa musí líšiť od aktuálnej."*). - **Obe polia sú identické** (správa: *"Heslá nie sú identické."*). Ak niektorá podmienka nie je splnená, Bulido zobrazí špecifické chybové hlásenie a neuloží zmenu. ## Čo ak som zabudol svoje aktuálne heslo Ak ste zabudli svoje aktuálne heslo a nemôžete sa prihlásiť, použite funkciu **Zabudli ste heslo?** na prihlasovacej stránke. Bulido pošle odkaz na nastavenie nového hesla na vašu e-mailovú adresu. Potom nemusíte poznať ten starý. ## Čo ďalej - [Ako nastaviť heslo po prihlásení pomocou Google](/sk/centrum-pomoci/ucet/nastavenie-hesla-po-google) - [Ako prepojiť svoj účet Google s existujúcim účtom](/sk/centrum-pomoci/ucet/prepojenie-uctu-google) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ucet/nastavenie-hesla-po-google # Nastavenie hesla po prihlásení cez Google Ak ste si vytvorili účet so Bulido kliknutím na **Prihlásiť sa pomocou Google** (namiesto štandardnej registrácie), váš účet pôvodne nemá svoje vlastné heslo. Všetko funguje normálne, pokračujete v prihlasovaní cez Google. Sú však situácie, v ktorých sa oplatí **pridať** heslo. Na paneli v časti **Účet → Zabezpečenie** uvidíte informáciu: *"Účet vytvoril Google. Nemáte nastavené heslo, môžete si ho kedykoľvek pridať."*. ## Kedy nastaviť heslo - **Chcete sa tiež prihlásiť iným spôsobom**. Napríklad na počítači, kde sa nechcete prihlásiť do účtu Google. - **Chcete odpojiť účet Google**. Bulido vám nedovolí odpojiť posledný spôsob prihlásenia. Ak najskôr nenastavíte heslo, Google neodpojíte. Popis hovorí: *"Nastavte heslo na odpojenie tohto účtu."*. - **Bezpečnosť**. Druhý spôsob prihlásenia je ochrana v prípade problémov s vaším účtom Google. ## Ako nastaviť heslo 1. Prejdite na **Účet → Zabezpečenie**. 2. Kliknite na tlačidlo **Nastaviť heslo** (namiesto **Zmeniť heslo**, pretože ešte nemáte žiadne). 3. Zadajte **Nové heslo** a **Zopakujte nové heslo**. 4. Potvrďte zmenu. Bulido potvrdí správou: *"Heslo bolo zmenené."*. Požiadavky na heslo sú rovnaké ako pri zmene existujúceho: aspoň 8 znakov, aspoň jedno číslo, aspoň jedno veľké písmeno. Podrobnosti v [Ako zmeniť heslo účtu Bulido](/sk/centrum-pomoci/ucet/zmena-hesla). ## Po nastavení hesla Prihlásiť sa môžete **dvoma spôsobmi**: cez Google alebo cez email + heslo. Obe vedú na rovnaký účet. Môžete tiež **odpojiť účet Google**, ak sa chcete spoľahnúť iba na heslo (pozri [Ako prepojiť Google s existujúcim účtom](/sk/centrum-pomoci/ucet/prepojenie-uctu-google)). ## Čo ďalej - [Ako zmeniť heslo účtu Bulido](/sk/centrum-pomoci/ucet/zmena-hesla) - [Ako prepojiť svoj účet Google s existujúcim účtom](/sk/centrum-pomoci/ucet/prepojenie-uctu-google) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ucet/prihlasenie-cez-google # Prihlásenie cez Google Svoj účet Bulido môžete navyše prepojiť s účtom Google a prihlásiť sa jedným kliknutím. Pripojenie nastavíte raz a pri každej ďalšej návšteve si zvolíte prihlásenie heslom alebo prihlásenie Google. ## Ako prepojiť Google s existujúcim účtom 1. Otvorte **Účet** na paneli Bulido. 2. Prejdite na časť **Prepojené účty**. 3. Kliknite na **Pripojiť k Google**. 4. Vyberte účet Google a potvrďte súhlas. Vrátite sa na ovládací panel Bulido so správou *"Účet Google bol prepojený"*. Odteraz sú dátum pripojenia a e-mailová adresa účtu Google viditeľné pod dlaždicou Google. Vaša primárna e-mailová adresa na Bulido ** sa nemení**. Google je dodatočná metóda prihlásenia, nie zmena adresy účtu. ## Čo ak sa môj e-mail v Google líši od Bulido Môže to byť rôzne a nie je to žiadny problém. Mnoho ľudí má samostatnú firemnú adresu a samostatnú osobnú adresu Gmail. Bulido nevynucuje súlad. Po pripojení uvidíte obe adresy: - v sekcii **Vaše údaje**: Vaša hlavná adresa Bulido (na túto adresu sa odosielajú upozornenia a tu posielame odkazy na obnovenie hesla), - v sekcii **Prepojené účty**: e-mail prepojeného účtu Google (slúži len ako štítok, aby ste vedeli, ktorý účet Google bol použitý). Ak by ste chceli zmeniť **primárnu** e-mailovú adresu Bulido, urobte tak oddelene od časti **Vaše údaje → Zmeniť**. ## Chybové hlásenia pri pripájaní - **"Tento účet Google je už pripojený k inému účtu Bulido"**: niekto iný sa prihlásil pod rovnakým účtom Google (alebo ste sa predtým prihlásili z iného účtu Bulido). Prihláste sa do tohto druhého účtu a odpojte tam Google predtým, ako sa ho pokúsite pripojiť k tomuto účtu. - **"E-mailová adresa v účte Google nie je overená"**: Túto adresu ste ešte nepotvrdili v nastaveniach Google. Potvrďte to na paneli Google a skúste to znova. - **"Nepodarilo sa pripojiť účet Google"**: Sieť alebo Google odmietli operáciu. Skúste to znova a ak problém pretrváva, obnovte stránku a začnite odznova. ## Ako odpojiť Google V sekcii **Prepojené účty** kliknite na položku **Odpojiť** vedľa karty Google. Bulido požiada o potvrdenie a zobrazí tlačidlo **Odpojiť**. Bulido vám nedovolí odpojiť Google, ak je to **jediný** spôsob prihlásenia sa do vášho účtu. V tomto prípade v **Zabezpečení** uvidíte správu *"Účet vytvoril Google"* a tlačidlo **Nastaviť heslo**. Najprv nastavte heslo, potom bude k dispozícii odpojenie Google. ## Čo ďalej - [Vymazanie účtu](/sk/centrum-pomoci/ucet/odstranenie-uctu) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ucet/zmena-jazyka # Zmeňte jazyk aplikácie Bulido je k dispozícii v troch jazykoch rozhrania: poľština, angličtina a nemčina. Vy si zvolíte jazyk, v ktorom sa bude váš panel zobrazovať, bez ohľadu na to, v ktorej krajine je vaša spoločnosť registrovaná. ## Kde zmeniť jazyk Na paneli **Účet** nájdite sekciu **Jazyk rozhrania** (*"Vyberte jazyk zobrazenia aplikácie."*). Vyberiete si jednu z troch zo zoznamu: - **Poľština** (PL) - **angličtina** (EN) - **Deutsch** (DE) Po uložení sa panel okamžite obnoví v novom jazyku. ## Čo sa mení s jazykom - **Všetky štítky na paneli**: ponuky, tlačidlá, popisy polí, chybové hlásenia. - **Systémové správy** (krátke upozornenia, dialógové okná, upozornenia v aplikácii). - **E-mailové upozornenia**, ktoré dostávate od Bulido o rozhodnutiach klientov, stave účtu atď. ## Čo sa nemení s jazykom - **Obsah vašich ponúk**. To, čo zadáte do názvov izieb, služieb, poznámok, zostáva v jazyku, v ktorom ste to zadali. - **Jazyk e-mailu klientovi**. Tu je dôležitý **jazyk klienta**, nie váš. Ak si v klientskej karte nastavíte, že jeho jazykom je nemčina, e-mail s ponukou mu bude zaslaný v nemčine bez ohľadu na jazyk vášho panelu. - **Formát dátumu, oddeľovač desatinných miest, mena**. Tieto nastavenia sú nezávislé a konfigurovateľné samostatne (pozri [Regionálne nastavenia](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/format-datumu-a-oddelovac)). ## Čo ďalej - [Ako nastaviť formát dátumu a oddeľovač desatinných miest](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/format-datumu-a-oddelovac) - [Ako zmeniť krajinu spoločnosti a fakturačnú menu](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/krajina-a-mena) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ucet/prepojenie-uctu-google # Prepojenie účtu Google Bulido vám umožňuje použiť dva spôsoby prihlásenia k rovnakému účtu: **e-mail + heslo** a **Google**. Obe vedú k rovnakým údajom: k vašim ponukám, klientom a implementáciám. Môžete si vybrať ten, ktorý je pre vás pohodlnejší a mať záložný spôsob prihlásenia, ak sa s jedným z nich niečo pokazí. Sekcia **Prepojené účty** na karte účtu zobrazuje aktuálny stav: či je Google prepojený alebo nie. ## Prepojenie účtu Google Ak sa vám zobrazí správa *"Váš účet nie je pripojený k Google."*, znamená to, že účet bol vytvorený tradičným spôsobom (e-mail + heslo). Ak chcete viazať Google: 1. Prejdite na panel **Účet**. 2. Prejdite na časť **Prepojené účty**. 3. Kliknite na **Pripojiť k Google**. 4. Vyberte účet Google, ktorý chcete prepojiť, a potvrďte súhlasy. 5. Vrátite sa na **Účet** so správou *"Účet Google bol prepojený."*. Po pripojení sa v časti **Pripojené účty** zobrazí dátum pripojenia (*"Pripojené: {dátum}"*) a e-mailová adresa účtu Google. ## Odpojenie účtu Google Ak chcete odpojiť Google, v sekcii **Prepojené účty** kliknite na **Odpojiť** vedľa karty Google. Bulido požiada o potvrdenie: okno má názov *"Odpojiť účet Google?"* so správou *"Nebudete sa môcť prihlásiť cez Google."*. **Dôležité**: Bulido vám nedovolí odpojiť Google, ak je to **jediný spôsob prihlásenia** na vašom účte. Tlačidlo **Odpojiť** sa potom deaktivuje a popis hovorí: *„Na odpojenie tohto účtu nastavte heslo.“*. Najprv [nastaviť heslo](/sk/centrum-pomoci/ucet/nastavenie-hesla-po-google), až potom odpojte Google. ## A čo Apple ID Prepojenie účtu Apple s existujúcim účtom z dashboardu (ako to funguje pre Google) nie je k dispozícii. Sekcia **Prepojené účty** podporuje iba Google. Ak sa prihlásite pomocou Apple a máte otázky, kontaktujte podporu. ## Čo ďalej - [Ako nastaviť heslo po prihlásení pomocou Google](/sk/centrum-pomoci/ucet/nastavenie-hesla-po-google) - [Ako zmeniť heslo účtu Bulido](/sk/centrum-pomoci/ucet/zmena-hesla) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ucet/overenie-e-mailu # Aktivácia účtu prostredníctvom e-mailu Po registrácii s vašou e-mailovou adresou a heslom odošle Bulido aktivačný odkaz. Kliknutím potvrdíte, že schránka patrí vám. Prihlásenie funguje až po aktivácii. Tento krok vynecháme v krajinách, kde overujeme telefónne číslo pri registrácii a pri prihlasovaní cez Google alebo Apple. V oboch prípadoch nám poskytovateľ potvrdí e-mailovú adresu. ## Ako to funguje 1. Po registrácii dostanete správu s názvom „Aktivujte si účet Bulido“. 2. Otvorte správu a kliknite na **Aktivovať účet**. Odkaz je platný 24 hodín. 3. Po potvrdení vašej adresy vás prihlásime a prenesieme na panel. Pokus o prihlásenie pred aktiváciou vráti správu, že účet čaká na potvrdenie. ## Nevidíte správu? – Skontrolujte priečinok so spamom alebo priečinkom „Ponuky“. Automatické správy sa tam často dostanú prvýkrát. - Uistite sa, že ste zadali e-mailovú adresu bez preklepov. - Počkaj minútu alebo dve. Doručenie je zvyčajne okamžité, ale môže sa oneskoriť z dôvodu hustej premávky. Ak ste správu stále nedostali, na obrazovke „Skontrolujte doručenú poštu“ kliknite na **Znova odoslať**. Nový odkaz nahradí predchádzajúci. ## Odkaz nefunguje Každý aktivačný odkaz je možné použiť iba raz a jeho platnosť vyprší po 24 hodinách. Ak uvidíte „Platnosť tohto aktivačného odkazu vypršala“ alebo „už bol použitý“, požiadajte o nový odkaz na obrazovke registrácie. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/ucet/odstranenie-uctu # Odstráňte svoj účet Účet môžete odstrániť sami z panela Bulido bez toho, aby ste museli písať pomoc. Rozhodnutie je však nezvratné a má následky, ktoré sa oplatí vedieť pred kliknutím. ## Kde nájsť odstránenie účtu Prejdite na panel **Účet** a posuňte sa nadol. Nájdete tu sekciu **Odstrániť účet** s popisom: *„Odstránenie účtu znamená, že všetky vaše údaje budú natrvalo odstránené a nebude ich možné obnoviť.“*. Kliknite na tlačidlo **Odstrániť môj účet**. Bulido zobrazí potvrdzovacie okno. ## Čo presne sa vymaže Po potvrdení Bulido informuje: *"Táto operácia je nevratná. Všetky vaše údaje budú natrvalo odstránené do 30 dní. Ak máte aktívne predplatné, bude zrušené bez vrátenia peňazí."*. Konkrétne sa odstráni: - **Užívateľský profil**: Vaše meno, priezvisko, email, telefónne číslo, firemné údaje. - **Všetky ponuky**: koncepty, odoslané, prijaté, odmietnuté, platnosť vypršala. - **Všetci klienti** vo vašej databáze. - **Všetky projekty** spolu s fotografiami, zoznamom úloh, platieb a výdavkov. - **Celý katalóg služieb** a šablóny balíkov. - **Logo spoločnosti**, nastavenia, šablóny ponuky/e-mailu/dohody. - **História aktivít**, priradené účty Google. ## A čo predplatné Ak máte aktívne predplatné Bulido (mesačné alebo ročné): - **Predplatné sa zruší** po odstránení vášho účtu. - **Prostriedky sú nevratné**. Nevyčerpaná lehota prepadá. - **Faktúry** za predchádzajúce obdobia zostávajú vo vašich účtovných archívoch (pred vymazaním si ich stiahnite z úrovne zúčtovania). Ak sa chcete iba odhlásiť, ale ponechať si svoj účet a údaje (pre každý prípad), neodstraňujte celý svoj účet. Pozrite si [Ako zrušiť predplatné](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zrusenie-predplatneho). ## Termín skutočného vymazania Po vašom potvrdení Bulido potvrdí správou *"Účet bol úspešne vymazaný"*. Skutočné, nezvratné vymazanie všetkých údajov z databáz Bulido prebehne do **30 dní**. ## Zoznam na kontrolu pred odstránením - [ ] Stiahnite si PDF relevantných ponúk a implementácií. - [ ] Stiahnite si faktúry za predplatné z **Nastavenia → Platby**. - [ ] Archivujte fotografie z projektu, ak sú pre vás dôležité. - [ ] Upozorniť klientov, ktorí sa dostali na verejné odkazy (prestanú fungovať). ## Čo ďalej - [Ako zrušiť predplatné](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zrusenie-predplatneho) - [Kde nájdem faktúry za predplatné Bulido](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/faktury) ## Platby a predplatné Plány predplatného, platobná karta, faktúry a platby za Bulido. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/plany-predplatneho # Plány predplatného Bulido má jeden plán s plným prístupom ku všetkým funkciám: ponuky, klienti, realizácie, služby, šablóny aj verejný náhľad realizácií. Vyberáte si iba **fakturačný cyklus** — mesačný alebo ročný. ## Ceny Ceny sú uvedené bez DPH. Daň sa pripočíta podľa krajiny a daňového postavenia vašej firmy. - **Mesačne**: 19 EUR bez DPH za mesiac. - **Ročne**: 192 EUR bez DPH za rok, približne 16 EUR mesačne. Ročný plán je približne o 16 % lacnejší než dvanásť mesačných platieb. ## Skúšobná doba Každý nový účet získa **30-dňovú skúšobnú dobu** s plným prístupom ku všetkým funkciám bez toho, aby ste museli poskytnúť kartu. Počas tejto doby môžete testovať Bulido bez akýchkoľvek záväzkov. Po 30 dňoch skúšobná doba uplynie. Ak chcete pokračovať, aktivujte si predplatné (kartou a v Poľsku navyše cez BLIK) a vyberte si mesačný alebo ročný plán. ## Čo získate v pláne Plán zahŕňa všetky funkcie aplikácie: - Vytváranie a odosielanie ponúk (PDF + email s akceptačnými tlačidlami). - Databáza klientov s históriou ponúk a realizácií. - Projekty so zoznamom úloh, fotkami, platbami od klienta a výdavkami. - Katalóg služieb a šablóny balíkov. - Mobilná aplikácia pre iOS / Android. - Verejný odkaz na ukážku realizácie pre klientov. Bulido nemá žiadne plány „zadarmo s limitmi“, „prémiové s doplnkami“ alebo „podnikové“. Jeden plán, rovnaký pre všetkých. ## Čo ďalej - [Mesačné alebo ročné predplatné: čo je výnosnejšie](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/mesacne-alebo-rocne) - [Kde nájdete faktúry za predplatné](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/faktury) - [Ako zmeniť plán](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zmena-planu) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/mesacne-alebo-rocne # Mesačne alebo ročne Bulido má dva fakturačné cykly: **mesačný** a **ročný**. Rovnaký plán, rovnaká funkčnosť, iba rozdiel v spôsobe platby a jednotkovej cene. ## Čísla Uvedené ceny sú bez DPH. Daň sa pripočíta podľa krajiny a daňového postavenia firmy. - Mesačne: 19 EUR za mesiac → 228 EUR za rok. - Ročne: 192 EUR za rok → približne 16 EUR za mesiac. Výberom ročného plánu ušetríte **36 EUR za rok**, teda približne cenu dvoch mesiacov. ## Kedy zvoliť mesačne - **Práve začínate** a chcete mať východisko, ak Bulido nie je vhodný pre vašu prax. - **Máte nepravidelné projekty** a nechcete platiť ročne, ak sa ukáže, že ho niekoľko mesiacov nevyužívate. - **Chcete otestovať viac ako 30-dňovú skúšobnú dobu predtým, ako sa zaviažete dlhšie? Svoj mesačný program môžete **kedykoľvek zrušiť**: koniec fakturačného obdobia = koniec prístupu, žiadne pokuty. ## Kedy zvoliť ročnú - **Viete, že Bulido budete používať ešte jeden rok+**. Máte zabehnutý spôsob práce a klientov. - **Chcete ušetriť** cca. 14 % ročne. - **Preferujete menej platieb**: jedna platba, jedna faktúra a menej práce s účtovníctvom. ## Dá sa zmeniť počas Bez ohľadu na to, s čím sa rozhodnete začať, **môžete kedykoľvek upgradovať** z mesačného na ročné a z ročného na mesačné, podrobnosti nájdete v [Ako zmeniť plán predplatného](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zmena-planu). Praktický prístup: začnite s mesačným, po 2-3 mesiacoch (keď si potvrdíte, že Bulido vám skutočne skracuje čas pri vytváraní ponúk) prejdite na ročný a začnite šetriť. ## Čo ďalej - [Plány Bulido: Čo si vybrať a koľko stoja](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/plany-predplatneho) - [Ako zmeniť svoj plán predplatného](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zmena-planu) - [Kde nájdete faktúry za predplatné](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/faktury) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zmena-planu # Zmena plánu Ak ste začali s mesačným programom a chcete prejsť na ročný (ušetríte cca 14 %) alebo naopak z ročného na mesačný, môžete tak urobiť v **Nastavenia → Platby**, v časti **Predplatné**. ## Krok za krokom 1. Prejdite do časti **Nastavenia → Platby**. 2. V časti **Predplatné** uvidíte svoj aktuálny plán označený ako *Aktívny plán*. 3. Na dlaždici sekundárneho plánu kliknite na **Prepnúť na ročný plán** alebo **Prepnúť na mesačný plán** v závislosti od toho, akým smerom sa chcete vydať. 4. Bulido zobrazí okno s informáciami o účinku zmeny (pozri nižšie) a požiada o potvrdenie. ## Zmena z mesačnej na ročnú Bulido potvrdzuje: *"Inovácia na ročný plán okamžite zaúčtuje vašu kartu za celý rok (vrátane zálohy za nevyužitý čas). Pokračovať?"*. Čo to v praxi znamená: - **Platíte ihneď** na celý rok vopred. - Bulido **odpočíta** nevyužitú časť aktuálneho mesiaca, nestrácate dni, ktoré ste už zaplatili. - Ďalšia platba o rok od dnešného dňa. ## Zmena z ročného na mesačný Bulido potvrdzuje: *"Inovácia na mesačný plán okamžite zmení váš fakturačný cyklus. Pokračovať?"*. Čo to znamená: - Cyklus sa okamžite zmení. - Zostávajúce zaplatené ročné obdobie je vyrovnané, podrobnosti uvidíte vo svojej histórii platieb. - Následné platby sú mesačné. ## Po potvrdení Bulido potvrdzuje *"Plán predplatného bol aktualizovaný."*. V histórii platieb sa zobrazí príslušný záznam: proforma na zmenu, opravu atď. Ak operácia zlyhala (problém s kartou, chyba Stripe), zobrazí sa správa *"Nepodarilo sa zmeniť plán predplatného."*. Potom skontrolujte spôsob platby v časti **Spôsob platby** a skúste to znova. ## Zrušiť namiesto zmeny Ak nechcete zmeniť svoj plán, ale iba **prestať používať** Bulido, použite **Odhlásiť sa**. Podrobnosti v [Ako zrušiť predplatné](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zrusenie-predplatneho). ## Čo ďalej - [Mesačné alebo ročné predplatné: čo je výnosnejšie](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/mesacne-alebo-rocne) - [Ako zrušiť predplatné](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zrusenie-predplatneho) - [Kde nájdem faktúry za predplatné Bulido](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/faktury) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/platba-blik # Platba BLIK :::tip[Dostupné iba pre poľské firmy] BLIK je poľská platobná metóda. Ak je krajina vašej firmy nastavená na Slovensko, túto možnosť v Bulido neuvidíte a predplatné zaplatíte kartou. ::: Ak je vaša spoločnosť registrovaná v Poľsku, môžete namiesto karty zaplatiť za predplatné Bulido pomocou **BLIK**. Zaplatíte za pár sekúnd pomocou kódu z aplikácie banky, bez zadávania čísla karty a bez presmerovania na webovú stránku banky. ## Krok za krokom 1. Na paneli prejdite do časti **Nastavenia → Platby**. 2. Pod dlaždicami plánu uvidíte dodatočnú lištu **Alebo zaplať** s logom BLIK a tlačidlami **Mesiac** a **Rok**. 3. Kliknite na **Mesiac** alebo **Rok** v závislosti od cyklu, v ktorom chcete platiť. 4. V okne platby otvorte aplikáciu svojej banky, nájdite sekciu **BLIK** a vygenerujte 6-miestny kód. 5. Zadajte kód do Bulido a potvrďte platbu v bankovej aplikácii. Po potvrdení máte ihneď aktívne predplatné. Faktúra sa objaví v **Nastavenia → Platby** ihneď po zaúčtovaní platby. ## Keď je k dispozícii BLIK BLIK sa zobrazí ako možnosť, keď sú splnené dve podmienky: - **Krajina spoločnosti** v nastaveniach je **Poľsko**. BLIK je poľský platobný štandard a Bulido ho aktivuje iba pre poľské spoločnosti. - Predplatné je **vyúčtované v PLN** (cenník PLN sa aktivuje automaticky, keď je krajina spoločnosti Poľsko). Ak zmeníte krajinu svojej spoločnosti na inú ako Poľsko, BLIK už nebude viditeľné. Potom môžete platiť kartou. ## BLIK po aktivácii účtu Keď už máte aktívne predplatné zaplatené pomocou BLIK, rovnaký pruh sa zobrazí ako **Alebo predĺžiť obdobie**. Kliknutím na **Mesiac** alebo **Rok** si dobijete účet na ďalšie obdobie bez pripojenia karty. ## Čo robiť, ak nevidím BLIK Najčastejšie dôvody: - **Krajina spoločnosti nie je nastavená na Poľsko**. Skontrolujte [Ako zmeniť krajinu spoločnosti a fakturačnú menu](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/krajina-a-mena). - **Už máte aktívny odber platený kartou**. Potom sa BLIK nezobrazí, pretože Stripe vám účtuje automaticky z karty. - **Vaša banka dočasne neodpovedá**. Skúste to znova o niekoľko minút alebo zaplaťte kartou. - **Platnosť kódu BLIK vypršala**. Kód je platný približne 2 minúty. Vygenerujte nový, ak medzi vygenerovaním a zápisom uplynul určitý čas. ## Iné spôsoby platby Ak nechcete používať BLIK, v sekcii **Predplatné** kliknite na **Aktivovať** vedľa vybraného plánu a zaplaťte kartou. ## Súvisiace - [Plány Bulido: Čo si vybrať a koľko stoja](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/plany-predplatneho) - [Mesačné alebo ročné predplatné: čo je výnosnejšie](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/mesacne-alebo-rocne) - [Kde nájdem faktúry za predplatné Bulido](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/faktury) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/faktury # Faktúry za predplatné Každé zaplatené predplatné Bulido (mesačné alebo ročné) generuje faktúru. Faktúry sa vystavujú automaticky po každej platbe a dajú sa stiahnuť v paneli. ## Kde nájsť faktúry Prejdite do časti **Nastavenia → Platby** v časti **História platieb**. Nájdete tam zoznam všetkých vašich platieb za Bulido: dátumy, sumy, stavy (Zaplatené, Neúspešné, Nevybavené) a odkazy na faktúry. Každá platená položka má akciu **Faktúra**. Kliknutím stiahnete súbor PDF. ## Čo je na faktúre Faktúra obsahuje: - **Podrobnosti o vašej spoločnosti**, stiahnuté z vášho profilu v Bulido (meno, adresa, DIČ). Môžete ich prepísať, ak chcete iné podrobnosti faktúry, pozrite si [Ako nastaviť podrobnosti faktúry](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/fakturacne-udaje). - **Údaje Bulido** ako vydavateľ. - **Položka**: fakturačné obdobie (mesiac alebo rok) a suma. - **Číslo faktúry**: jedinečné, sekvenčné. - **DPH**: účtované podľa sadzby platnej pre krajinu vašej spoločnosti. ## Pri vystavení faktúry Faktúra je vystavená **automaticky** po úspešnej platbe. Platí to pre: - Aktivácia predplatného (prvá platba). - Každý cyklus obnovy (mesačný alebo ročný). - BLIK a platby kartou. Po vystavení Bulido zobrazí faktúru v histórii platieb takmer okamžite. ## Faktúry za minulé obdobia Všetky historické faktúry (od začiatku vášho predplatného) sú trvalo dostupné vo vašej **Histórii platieb**. Nezmiznú ani po roku alebo vyžadujú manuálnu archiváciu. Pred [odstránením účtu](/sk/centrum-pomoci/ucet/odstranenie-uctu) si stiahnite a archivujte svoje najnovšie faktúry. Po odstránení vášho účtu už nebude k dispozícii. ## Čo ak sa faktúra nezobrazí? - Skontrolujte stav platby. Ak je *Neúspešné* alebo *Čaká*, faktúra ešte nebola vystavená. - Obnovte stránku, niekedy sa faktúra objaví s minútovým oneskorením. - Kontaktujte podporu Bulido, ak je vaša platba označená ako *Zaplatená*, ale vaša faktúra sa neobjavila viac ako hodinu. ## Čo ďalej - [Ako nastaviť fakturačné údaje a synchronizovať ich s údajmi spoločnosti](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/fakturacne-udaje) - [Plány Bulido: Čo si vybrať a koľko stoja](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/plany-predplatneho) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/fakturacne-udaje # Fakturačné údaje Bulido predvolene vystavuje faktúry za predplatné na **údaje o vašej spoločnosti** zadané v [Nastavenia](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/udaje-firmy). Možno však budete chcieť použiť iné údaje, napr. adresu účtovného oddelenia na inom mieste, pobočku spoločnosti alebo súkromný účet, ak Bulido vysporiadate cez B2B. Nastavenie nájdete v **Nastavenia → Platby**, v časti **Fakturačné údaje**. ## Predvolené: podrobnosti o vašej spoločnosti Pokiaľ sem nenapíšete nič vlastné, polia v časti **Údaje o faktúre** sa automaticky vyplnia tým, čo máte v **Nastavenia → Detaily firmy**. Každá zmena firemných údajov aktualizuje aj následné faktúry, takže sa nemusíte starať o dve miesta súčasne. Toto je odporúčané nastavenie pre väčšinu spoločností. ## Vaše vlastné fakturačné údaje Ak chcete, aby sa faktúry vystavovali na iné údaje ako údaje o firme, upravte polia v časti **Fakturačné údaje**: - Názov spoločnosti - DIČ - Ulica - PSČ - Mesto Po zadaní zmien kliknite na **Uložiť fakturačné údaje**. Bulido potvrdzuje: *"Údaje o faktúre boli uložené."*. Odteraz sa faktúry vystavujú z týchto polí **bez ohľadu na firemné údaje** v hlavných nastaveniach. Zmena v **Nastaveniach → Detaily firmy** už nebude mať vplyv na fakturáciu. ## Validácia DIČ Po zadaní čísla DIČ / DPH ID Bulido ho po krátkej chvíli automaticky skontroluje: - **Zelený znak**: číslo je aktívne v registri. - **Červené X**: Zdá sa, že číslo je neplatné. - **Otazník**: register zatiaľ neodpovedal. Aj tak to môžete uložiť. ## Kedy povoliť vlastné údaje - **Iná účtovná adresa**: sídlo v jednom meste, účtovníctvo v inom. - **Pobočka spoločnosti**: chcete, aby faktúry chodili na údaje pobočky, nie na centrálu. - **Vyúčtovanie inou spoločnosťou**: napr. materská spoločnosť platí za nástroje. ## Čo ďalej - [Kde nájdem faktúry za predplatné Bulido](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/faktury) - [Ako vyplniť podrobnosti o spoločnosti (DIČ, adresa, kontakt)](/sk/centrum-pomoci/nastavenia-firmy/udaje-firmy) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zrusenie-predplatneho # Zrušenie predplatného Svoje predplatné Bulido môžete kedykoľvek zrušiť bez kontaktovania podpory. Zrušením sa neodstráni váš účet. Vaše údaje zostanú, prístup k aplikácii vyprší na konci plateného obdobia a predplatné môžete obnoviť kedykoľvek budete chcieť. ## Krok za krokom 1. Prejdite do časti **Nastavenia → Platby**. 2. V časti **Predplatné** uvidíte svoj aktuálny plán označený ako *Aktívny* a *Aktívny plán*. 3. Na dlaždici aktívneho plánu kliknite na **Zrušiť predplatné**. 4. Potvrďte operáciu. Po zrušení sa na dlaždici zobrazí *„Predplatné sa skončí na konci aktuálneho obdobia.“* a Bulido zobrazí dátum ukončenia. Aplikácia funguje dodnes. ## Čo sa stane po zrušení - **Prístup k panelu pokračuje** do konca plateného obdobia (napr. ak ste zaplatili za mesiac 5. dňa a zrušili ho 20. dňa, máte plný prístup k ďalšiemu 5. dňa). - ** Nevyžaduje sa žiadna ďalšia platba**. Bulido po zrušení neúčtuje poplatok na vašu kartu. - **Vaše údaje ostávajú**: ponuky, klienti, projekty, fotografie, nastavenia. Nič nezmizne. Všetko čaká na možné obnovenie. - **Po uplynutí doby** je prístup k panelu zablokovaný. ## Obnovenie predplatného Po zrušení (pred koncom obdobia) sa vrátite pomocou rovnakého tlačidla, ktoré sa zmení na **Obnoviť predplatné**. Zrušenie sa zruší a ďalšie platby sa vrátia do harmonogramu. Po **vypršení** predplatného ho znova aktivujete opätovnou aktiváciou: v sekcii **Predplatné** kliknite na **Aktivovať** vedľa vybraného programu a zaplaťte kartou. V Poľsku môžete platiť aj BLIK. Prístup sa okamžite vráti a vaše predchádzajúce údaje sú okamžite k dispozícii. ## Zrušenie ≠ vymazanie účtu Toto sú dve rôzne veci: - **Odhlásiť sa z odberu**: prestanete platiť, vaše dáta zostanú, môžete sa vrátiť. - **Vymazanie účtu**: všetko vymažete natrvalo, nemôžete sa vrátiť späť. Ak chcete len prestať platiť, ale ponechať si možnosť vrátiť sa, zrušte predplatné. Ak chcete skončiť natrvalo, pozrite si [Ako odstrániť účet Bulido](/sk/centrum-pomoci/ucet/odstranenie-uctu). ## Bez náhrady za nevyužitý čas Zrušenie nemá za následok vrátenie peňazí za nevyužité obdobie. Ak ste zaplatili na rok a po 2 mesiacoch zrušíte, aplikáciu používate do konca zaplateného roka, ale 10 nevyužitých mesiacov je nevratných. ## Čo ďalej - [Ako zmeniť svoj plán predplatného](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/zmena-planu) - [Ako odstrániť účet Bulido a čo sa stane s údajmi](/sk/centrum-pomoci/ucet/odstranenie-uctu) - [Kde nájdem faktúry za predplatné Bulido](/sk/centrum-pomoci/platby-a-predplatne/faktury) ## Webová stránka Tvorba a správa firemnej webovej stránky, obsahu, galérie a kontaktného formulára. --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/spustenie-tvorby-stranky # Ako spustiť nástroj na tvorbu webových stránok Vaša webová stránka v Bulido je hotová vizitka, ktorú môžete dať svojmu klientovi. Adresa vyzerá takto: `nazov-vasej-firmy.bulido.com`. Obsahuje informácie o tom, kto ste, čo robíte, kde pracujete, často kladené otázky a kontaktný formulár. Bulido za vás napíše všetky texty na základe krátkych odpovedí od sprievodcu. Neviete ako bude vyzerať efekt? Z bannera na pracovnej ploche môžete otvoriť vzorovú stránku a zobraziť hotové rozloženie. ## Kde nájdete sprievodcu Prejdite na **Nastavenia → Firma → Webová stránka** na paneli Bulido. Ak ešte nemáte stránku, zobrazí sa úvodná obrazovka s tlačidlom **Vytvoriť stránku**. Kliknete a sprievodca sa otvorí na celej obrazovke. ## Tri kroky čarodejníka **Krok 1: O vašej spoločnosti.** Tu zhromažďujeme základné informácie: - Pracujete sólo alebo s tímom (ovplyvňuje vyznenie textov: „Zaoberám sa“ vs. „Zaoberáme sa“). - Čo robíš? Vyberiete si zo zoznamu (interiérové ​​úpravy, kúpeľne, kuchyne, fasády, inštalácie, generálne rekonštrukcie a pod.) alebo si pridajte vlastné. Môžete vybrať niekoľko. - Roky skúseností. Posúvač od 0 do 50. Predvolená hodnota 5; ak to necháte pod 2, AI v podtitule hore hrdina použije vaše povolanie a mesto namiesto „N rokov na trhu“. - Hlavné mesto a oblasť pôsobenia (polomer v km alebo zoznam konkrétnych miest). - Tón komunikácie: špecifický a vecný, teplý a miestny, odborný a profesionálny. **Krok 2: Vzhľad** Vyberiete si jednu z troch vizuálnych šablón, každú s miniatúrou zobrazujúcou povahu rozloženia (edičné, silný kontrast, klasická stavebná spoločnosť). Obsah je rovnaký pre všetky tri šablóny, takže medzi nimi môžete prepínať bez straty napísaných textov. Farbu akcentu si vyberáte zo 6 pomenovaných vzoriek: **Oranžová**, **Tyrkysová**, **Modrá**, **Fialová**, **Zelená**, **Grafitová**. Zvýraznenie ovplyvňuje tlačidlá, prepojenia a zvýraznené časti na stránke. **Krok 3: Adresa webovej stránky.** Zadajte subdoménu. Toto je posledný prvok adresy URL pred `.bulido.com`. Bulido neustále kontroluje, či je voľný. Pod poľom uvidíte krátky zoznam až piatich **návrhov voľných adries** na základe názvu, mena a priezviska vašej spoločnosti; kliknutím na jeden ho okamžite zadáte do poľa. Nižšie uvidíte súhrn všetkých vašich možností. Kliknete na **Generovať stránku** a Bulido začne fungovať. ## Ako dlho to trvá Generovanie zvyčajne trvá do dvoch minút. Sprievodcu môžete nechať otvoreného alebo ho zavrieť. Keď bude web pripravený, budeme vás informovať. Po dokončení je vaša stránka vygenerovaná ako **skrytá** (offline): nezverejní sa automaticky. Zapnete ju sami v **Nastavenia → Firma → Webová stránka** a potom ju môžete ukázať svojmu klientovi. ## Čo získate po vygenerovaní Stránka má 9 sekcií: 1. **Hrdina**: krátky text nad nadpisom, viacriadková hlavička (až 3 riadky, posledný vo farbe zvýraznenia) a tlačidlo výzvy na akciu „Kontaktujte nás“. 2. **O mne / O nás**: krátka prezentácia plus 4 dlaždice so štatistikami (roky na trhu, realizácia, ľudia v tíme, priemerné hodnotenie; prázdne dlaždice môžete doplniť vlastnými údajmi). 3. **Čo robím/robíme**: Vaše služby s popisom. 4. **Projekty**: fotogaléria (do nahrania je prázdna). 5. **CTA Bar**: Jednoriadková výzva medzi galériou a runspace (napr. *„Máte projekt? Poďme sa porozprávať.“*). 6. **Oblasť pôsobenia**: Kde pracujete, s OpenStreetMap. 7. **Názory klientov**: až 5 názorov (obsah, autor, voliteľný projekt a mesto). Vygenerujeme 3 príklady; nahradiť ich vlastnými. 8. **FAQ**: 5 bežných otázok a odpovedí. 9. **Kontakt**: formulár, telefón, email. Všetko môžete upraviť neskôr na paneli. Pozrite si časť [Upraviť obsah](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/uprava-obsahu). ## Čo ďalej - [Ako upraviť obsah po vygenerovaní](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/uprava-obsahu) - [Nahrávanie fotografií do galérie](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/galeria) - [Zmena adresy webovej stránky (subdomény)](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/subdomena) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/uprava-obsahu # Upravte obsah po vygenerovaní Bulido píše prvý návrh, ale posledné slovo máte vy. Všetky texty na webe môžete zmeniť v editore, ktorý otvoríte cez **Nastavenia → Firma → Webová stránka**, v záložke **Obsah**. ## Čo môžete upraviť Editor má na ľavom paneli štyri karty: **Obsah**, **Galéria**, **Vzhľad**, **SEO**. Väčšina úprav je **Obsah**. Prepínač viditeľnosti (zverejniť/skryť) sa **nenachádza** v editore, ale v **Nastavenia → Firma → Webová stránka** (prepínač **Viditeľná pre verejnosť**). Záložka **Obsah** je rozdelená na podsekcie, medzi ktorými môžete prepínať v bočnom menu: - **Hrdina**: krátky text nad nadpisom (napr. *"5 rokov na trhu"* alebo *"Renovácie v Krakove"*), nadpis (do 3 riadkov; posledný je na stránke zvýraznený zvýraznenou farbou), podnadpis, text tlačidla CTA. Môžete tiež nahrať **Hero Photo** (hlavná fotografia stránky); bez nej šablóna zobrazí predvolenú fotografiu z fotobanky. - **O spoločnosti**: hlavný text sekcie "O mne / O nás", 4 dlaždice so štatistikami (napr. "17 / Roky na trhu", "312 / Realizácie") a **Foto O spoločnosti** zobrazené vedľa popisu. Dlaždice bez hodnôt sa na stránke nezobrazujú; môžete ich nechať prázdne alebo zadať svoje vlastné čísla. - **Služby**: každá služba má samostatný editor s názvom a krátkym popisom. Potiahnutím riadku za rukoväť zmeníte poradie. - **Panel CTA**: jedna krátka veta (napr. *"Máte projekt? Poďme sa porozprávať."*) zobrazená ako pruh medzi galériou realizácie a oblasťou akcií. Nechajte ho prázdne, ak chcete zobraziť predvolený text, alebo skryte sekciu pomocou prepínača viditeľnosti. - **Oblasť pôsobenia**: hlavné mesto, okruh alebo zoznam miest (rovnaké polia ako v tvorcovi) plus krátky úvod nad mapou. - **FAQ**: zoznam otázok a odpovedí; môžete pridať, odstrániť a upraviť ľubovoľnú položku. - **Klientske recenzie**: až 5 recenzií (obsah, autor, voliteľný projekt a mesto). Vygenerujeme 3 príklady; nahraďte ich skutočnými názormi. - **Kontakt**: telefón, e-mail a adresa uvedená v kontaktnom formulári. Každé pole má predvolenú hodnotu z vášho hlavného účtu Bulido, ale môžete zadať inú hodnotu a prepísať ju len pre stránku. **Meta popis** (krátky text, ktorý Google zobrazuje pod názvom) môžete upraviť na karte **SEO**, nie v Obsahu. Pozrite si [SEO a obrázok pri zdieľaní](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/seo). ## Uloženie a odchod Horná lišta editora má dve tlačidlá: **Uložiť** a **Odísť**. - **Uložiť** potvrdí vaše úpravy. Neovplyvňuje to, či je stránka v prevádzke: ak je stránka práve viditeľná (zapnutá prepínačom v **Nastavenia → Firma → Webová stránka**), vaše úpravy sa po uložení prejavia naživo; ak je skrytá, **Uložiť** ich uloží, ale stránka zostane skrytá. Viditeľnosť meníte výhradne prepínačom v Nastaveniach (pozri [Stav stránky](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/stav-stranky)). - **Odísť** opustí editor a vráti vás do Nastavení. Ak máte neuložené úpravy, systém vás požiada o potvrdenie; odchodom bez uloženia tieto úpravy zahodíte a stránka sa vráti do naposledy uloženého stavu (stavu, v ktorom ste do editora vstúpili). V editore nie je žiadne tlačidlo na zverejnenie/skrytie. ## Zakázanie celých sekcií Nemusíte ukazovať všetko. Prepínače viditeľnosti sa nachádzajú **vedľa každého editora** na karte **Obsah** (ikona malého oka). Sekcie s vlastným prepínačom: - **O spoločnosti** (text) - **Štatistiky** (4 dlaždice v sekcii „O spoločnosti“) - **Služby** (jeden prepínač zapína a vypína všetky služby naraz) - **Oblasť pôsobenia** (úvod a mapa) - **Názory klientov** - **Časté otázky** Vypnutím sekcie sa neodstráni jej obsah; všetko, čo musíte urobiť, je znova zapnúť prepínač a text sa vráti tak, ako bol. **Hrdina**, **Realizácie**, **CTA Bar** a **Kontakt** nemajú prepínače. Zobrazia sa iba vtedy, ak majú obsah, inak zmiznú: - Nechajte pole **CTA Bar** prázdne, aby ste skryli pruh medzi galériou a výrezom. - Nenahrávajte žiadne fotografie a sekcia **Projekty** sa na verejnej webovej stránke vôbec nezobrazí. - **Hero** a **Kontakt** sú vždy prítomné; bez nich by webová stránka nemala zmysel. ## Fotografie hrdinu a „O spoločnosti“ Podsekcie **Hrdina** a **O spoločnosti** majú nástroj na nahrávanie vlastnej fotografie: - Akceptované: JPG, PNG, WebP do 10 MB. Hero vyžaduje minimálne 1200 × 600 px, „O spoločnosti“ minimálne 800 × 600 px. - Bez vlastnej fotografie sa na šablóne zobrazí fotka z fotobanky (Unsplash; pre každú šablónu iné). Vyzerá dobre, ale zjavne nie je váš; Odovzdaním čo i len jednej dobrej fotografie z vlastného projektu je viditeľný rozdiel. - Výmena je jedným kliknutím; vymazanie sa vráti na fotografiu z banky. ## Šablónu alebo farbu zvýraznenia zmeňte neskôr Nie ste uzamknutí v šablóne a farbe vybratej v sprievodcovi. Karta **Vzhľad** vám umožňuje prepínať ich kedykoľvek chcete: - Tri šablóny: **Minimal**, **Navy classic** a **Bold**, všetky s rovnakými textami. Kliknete na inú kartu a stránka sa vykreslí v novom rozložení. - Šesť vzoriek akcentov: oranžová, tyrkysová, modrá, fialová, zelená, grafitová. Obe zmeny potvrdíte tlačidlom **Uložiť** a verejná stránka použije nový vzhľad pri najbližšom obnovení (ak je práve viditeľná). ## Čo pre vás vygenerujeme a čo sami zadáte Bulido píše celé texty na základe odpovedí sprievodcu a dobre si poradí s predajnými blokmi (hrdina, o spoločnosti, služby, FAQ). Menej dobre zvláda: - **Konkrétne čísla** („5 000 m² v roku 2025“) - **Názvy realizovaných projektov** ("rekonštrukcia bytu na Kvetnej ulici") - **Váš konkrétny jazyk** (špecifické frázy, priemyselný slang) Najlepšie je pridať tieto veci sami po ich vygenerovaní. ## Editor: čo funguje Každé pole je bežný vstup alebo textová oblasť. Bez lišty na formátovanie, bez farieb, bez písma, bez vkladania obrázkov do stredu textu. Fotografie idú do galérie; pozri [Galéria](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/galeria). Ide o zámernú voľbu: cieľom je urobiť webovú stránku vizuálne konzistentnou. Ak by ste mohli zmeniť písma v každom odseku, bolo by ľahké to pokaziť. ## Čo ďalej - [Nahrávanie fotografií do galérie projektov](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/galeria) - [Regenerovať obsah](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/opakovane-generovanie) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/galeria # Galéria projektov: nahrávanie fotografií Sekcia **Projekty** na vašej stránke je fotogaléria realizovaných projektov. Keď sa klienti pozerajú na váš web, chcú hlavne vidieť, čo dokážete, preto sa oplatí nahrať dobré fotky. ## Ako odovzdávať fotografie Otvorte **Nastavenia → Firma → Webová stránka**, kliknite na **Upraviť**, aby ste otvorili editor, a v ňom vyberte kartu **Galéria**. Každá realizácia je samostatný „set“, napr. "Kúpeľňa v Bemowo", "Kuchyňa v Kabatech", "Výška na železničnej stanici". 1. Kliknite na **Pridať realizáciu**. Bulido vytvorí novú položku s predvoleným názvom `Project N` (počítadlo, ktoré sa na stránke zvyšuje; aj keď vymažete srealizácia, ďalšie bude mať vyššie číslo). 2. Kliknite naň a zmeňte názov na niečo konkrétne ("Kúpeľňa 4 m², Bemowo"). 3. Pretiahnete fotografie z disku alebo kliknete do výpisu a vyberiete súbory manuálne. ## Aké súbory - **Formáty:** JPG a PNG. WebP a HEIC (predvolený formát pre iPhone) **nie sú** akceptované. Na iPhone prepnite fotoaparát na „Najkompatibilnejší“ (Nastavenia → Fotoaparát → Formáty) alebo pred odovzdaním skonvertujte vo Fotkách. - **Maximálna veľkosť súboru:** 10 MB na fotografiu. - **Čo sa stane po odovzdaní:** Bulido prekóduje fotografiu na WebP a zmení jej mierku, ak dlhšia strana presiahne 1800 px, a potom ju odošle z vyrovnávacej pamäte, aby sa verejná webová stránka rýchlo načítala. Originál nie je uložený. ## Objednávanie a vymazanie Presunutím fotografií v rámci jedného projektu môžete zmeniť poradie. To isté s realizáciami: presunutím celej položky ju umiestnite vyššie alebo nižšie v sekcii **Realizácie** na verejnej stránke. Odstránenie fotografie: kliknite na ikonu koša na miniatúre. Fotografia je **označená na odstránenie**, kým neuložíte. Kliknutím na **Uložiť** v hornej lište editora skutočne vymažete súbor zo servera (nenávratne; neexistuje žiadny kôš). Ak **Odídete** bez uloženia, označenie sa zahodí a fotografia zostane. Odstránenie celej realizácie funguje rovnakým spôsobom: kliknete na **Odstrániť** vo vnútri realizácie a potom na **Uložiť** pre potvrdenie, alebo **Odídete** bez uloženia, aby ste ju ponechali. ## Čo sa oplatí vedieť - Prvá fotografia v projekte je štandardne "obálka"; zobrazí sa ako miniatúra. - Fotíte telefónom? Ponechajte orientáciu na šírku tam, kde chcete zobraziť kontext miestnosti. Vertikálne fotografie fungujú lepšie pre detaily (napr. časť dokončenia). - Galéria je po regenerácii zachovaná. Opätovné spustenie sprievodcu iba prepíše texty AI; všetky fotografie a realizačné pozície ostávajú presne tam, kde boli. ## Skryť sekciu Realizácie Nepotrebujete samostatný vypínač. Sekcia sa skryje, ak nemáte nahrané žiadne fotografie. Jednoducho nepridávajte fotografie (alebo odstráňte existujúce) a blok **Projekty** sa na verejnej stránke nezobrazí. Keď niečo znova nahráte, sekcia sa vráti. ## Čo ďalej - [Upraviť obsah: názvy projektov](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/uprava-obsahu) - [Ako funguje SEO a obrázok pri zdieľaní](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/seo) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/subdomena # Adresa webovej stránky (subdoména) Vaša stránka v Bulido má svoju vlastnú adresu vo formáte `nazov-firmy.bulido.com` (na anglickom trhu: `.bulido.com`, v nemčine: `.bulido.de`; koniec zodpovedá panelu, do ktorého ste sa prihlásili). Toto je odkaz, ktorý umiestnite na svoju vizitku, pošlete ho klientovi prostredníctvom SMS a zverejníte na Facebooku. ## Ako si vybrať subdoménu Subdoména je kus textu pred koncovkou `.bulido.`. V **kroku 3** sprievodcu sa pod poľom zobrazí až päť návrhov voľných adries podľa názvu firmy, mena a priezviska. Napríklad pre Jána Nováka z firmy „Novák Rekonštrukcie“ môže Bulido navrhnúť `novak-rekonstrukcie`, `jan-novak`, `jan`, `novak` alebo `novak-rekonstrukcie-jan`. Dostupnosť každého návrhu sa overí vopred. pravidlá: - **Len malé písmená, čísla a pomlčky**: žiadne medzery, poľské znaky, veľké písmená. - **3 až 30 znakov**. - **Nedá sa začať ani končiť pomlčkou**. - **Nemôže to byť vyhradené slovo** (napr. `admin`, `api`, `login`, `www`, `mail`, `mail`, `user`; `user`, ak sa niečo zobrazí v zozname, zobrazí sa táto správa, ak sa zobrazí niečo, čo vyberiete; - **Musí byť zadarmo**: Bulido neustále kontroluje, či ho už nezobral niekto iný. ## Osvedčené postupy - **V krátkosti**. Klient to zadá ručne. `jk-rekonstrukcie.bulido.com` je lepší ako `jannovak-rekonstrukcie.bulido.com`. - **Čitateľné**. Nech je jasné, čo to je. `rekonstrukcie-bratislava.bulido.com` hovorí viac ako `mojafirma123.bulido.com`. - **Súvisiace so značkou**. Ak máte logo, letáky alebo e-mailový podpis, uistite sa, že adresa zodpovedá tomu, čo už máte. ## Ako sa zmeniť Otvorte **Nastavenia → Firma → Webová stránka**, kliknite na **Upraviť**, aby ste otvorili editor, a v ňom otvorte kartu **SEO**; Sekcia **Subdoména** sa nachádza úplne hore na tejto karte. Zadajte novú adresu, Bulido skontroluje, či je voľná. Ak áno, kliknite na **Zmeniť adresu** vedľa poľa a potvrďte v políčku („Po zmene stará adresa okamžite prestane fungovať. Klienti s existujúcim odkazom nebudú presmerovaní.“). ## ⚠️ Čo sa stane so starou adresou po jej zmene **Stará adresa prestane OKAMŽITE fungovať.** Neexistuje žiadne presmerovanie. To znamená: každý klient, ktorý má starý odkaz uložený (v e-maili, kontaktoch, na letáku), prejde na stránku „nenájdené“. Sprístupní sa aj stará adresa; môže to vziať niekto iný. Preto: - Zmeňte subdoménu **len ak musíte**; neexperimentuj. - Po zmene **aktualizujte všetky miesta**, kde uvádzate adresu: vizitka, e-mailový podpis, profily v Google/Facebook, letáky. - Ak si nie ste istý, zanechajte svoju aktuálnu adresu. ## Čo ďalej - [Stav stránky: vypnutie a zapnutie verejnej viditeľnosti](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/stav-stranky) - [Ako funguje SEO](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/seo) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/seo # SEO a obrázok pri zdieľaní SEO určuje, ako sa vaša lokalita zobrazuje vo výsledkoch vyhľadávania Google. Bulido štandardne generuje všetky potrebné položky automaticky, ale môžete ich prepísať. Otvorte **Nastavenia → Firma → Webová stránka**, kliknite na **Upraviť**, aby ste otvorili editor, a v ňom vyberte kartu **SEO**. ## Názov stránky (na karte prehliadača a v Google) Toto je prvý riadok, ktorý niekto pri pohľade do Google vidí. Bulido vypisuje samostatný **Názov stránky** už v procese generovania, zvyčajne je to názov špecializácie plus hlavné mesto, napr. *"Rekonštrukcie kúpeľní v Bratislave: Ján Novák"*. Optimálna dĺžka je 50 až 60 znakov, takže Google neskráti názov. Svoju vlastnú verziu môžete kedykoľvek zadať do poľa **Názov stránky**. Pod poľom môžete vidieť počítadlo znakov súvisiace s limitom 60 znakov (limit Google); samotné pole akceptuje až 70 znakov. Najdôležitejšia fráza na začiatok, bez úvodzoviek, bez emotikonov. Pamätajte si: zakaždým, keď znovu vytvoríte sprievodcu AI, prepíše toto pole spolu so zvyškom textov. Ak ste názov manuálne upravili a nechcete ho stratiť, pred regeneráciou ho uložte niekde mimo Bulido. ## Meta popis (popis pod názvom v Google) Krátky popis, ktorý Google zobrazuje pod názvom. Bulido ho pre vás vytvorí spolu so zvyškom textov. Upravíte ho tu, na karte **SEO**. Rozumný limit je približne 160 znakov. Kratšie a Google ukáže celú vec; dlhšie a prereže to. Samotné pole akceptuje až 200 znakov. ## Obrázok pri zdieľaní (OG obrázok) Toto je grafika, ktorá sa zobrazí ako miniatúra, keď niekto prilepí odkaz na vašu stránku na Facebooku, Messengeri, WhatsApp, Slack alebo v e-maile s ukážkou. Bulido **vygeneruje ho automaticky** z vášho loga (ak ho máte nahrané do účtu Bulido) a názvu spoločnosti. Na karte **SEO** môžete vidieť živý náhľad Google. Ak zmeníte svoje logo v časti **Nastavenia → Váš účet**, zdieľaný obrázok sa automaticky aktualizuje. V tejto verzii vám Bulido neumožňuje nahrať vlastný obrázok OG; pracujeme na tom. ## Čo na paneli nenájdete (a nie je potrebné) - **Kľúčové slová**: Google ich nepoužíva približne od roku 2009. Bulido ich neumiestňuje. - **Sitemap.xml / robots.txt**: Bulido to urobí za vás. - **Schema.org / JSON-LD**: v predvolenom nastavení generujeme základné značky pre webovú stránku miestnej spoločnosti. ## Ako dlho čakať na zobrazenie Google Google zvyčajne objaví nové stránky do 1 až 3 dní. Najrýchlejšie sa tam dostanete, ak: 1. Svoj web prepojíte z iného miesta (firemný profil na Facebooku, obchodný profil Google). 2. V Google Search Console (ak používate) manuálne požiadate o indexovanie. Bulido nie je možné integrovať so službou Search Console; doménu si tam môžete pridať sami. ## Čo ďalej - [Upraviť obsah: nadpisy, sekcie, poradie](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/uprava-obsahu) - [Stav stránky: vypnutie verejnej viditeľnosti](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/stav-stranky) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/kontaktny-formular # Kontaktný formulár Každá stránka Bulido má jednoduchý formulár v sekcii **Kontakt**. Klient zadá svoje meno, telefónne číslo, emailovú adresu, popis toho, čo potrebuje, a klikne na **Odoslať**. Dostanete e-mail so všetkým obsahom. ## Kam smeruje e-mail Upozornenie príde na e-mailovú adresu s **vašimi kontaktnými údajmi**. V predvolenom nastavení je to e-mailová adresa z účtu Bulido. Ak chcete, aby dotazy z webovej lokality smerovali inam (napr. na samostatnú adresu „kancelária@...“), otvorte **Nastavenia → Firma → Webová stránka**, kliknite na **Upraviť**, aby ste otvorili editor, a na karte **Obsah** prejdite do časti **Kontaktné údaje** a do poľa E-mail zadajte inú adresu. Kliknutím na **Uložiť** v hornej lište zmenu zachováte. To isté platí pre telefónne číslo a adresu uvedené pod formulárom: klientom môžete ukázať aj iné údaje, než aké máte vo svojom hlavnom účte. ## Čo je v e-maile Príklad toho, čo získate: > **Predmet:** Nový dopyt od: Anna Kowalska > > Meno: Anna Kowalska > E-mail: anna@example.com > Telefón: +48 600 700 800 > Správa: Dobrý deň, potrebujem cenovú ponuku na rekonštrukciu kuchyne 12 m² v Mokotówe... > Uverejnené: 05.05.2026 14:23 >IP adresa: 91.123.45.67 Pole **Odpovedať** je nastavené na adresu klienta: môžete odpovedať priamo z e-mailu a vaša odpoveď mu bude odoslaná. ## Čo dostane klient Po odoslaní formulára sa klientovi zobrazí krátka správa "Ďakujeme za Vašu správu. Budeme Vás čo najskôr kontaktovať" a zároveň dostane správu s potvrdením prijatia vašej požiadavky. To je dôležité: zvyšuje to dôveru (klient si je istý, že správa sa nestratil) a v jeho poštovej schránke necháva názov vašej spoločnosti, vďaka čomu ho neskôr ľahšie nájdete. ## Ochrana proti spamu Používame tri úrovne zabezpečenia, ktoré sa kontrolujú pri každom prehľade v tomto poradí: 1. **Honeypot**: neviditeľné pole vo formulári. Roboty vypĺňajú všetky polia, skutočný používateľ toto pole nevidí. Ak je pole vyplnené, považujeme správu za spam a odmietneme ju bez odoslania správy (bot vidí zjavný úspech, takže sa už o to nepokúša). 2. **Google reCAPTCHA v3**: beží na pozadí bez klikania na obrázky. Každé kliknutie na **Odoslať** dostane hodnotenie; správy identifikované ako návštevnosť robotov sú odmietnuté pred odoslaním správy. Pod formulárom môžete vidieť krátku poznámku: *"Táto stránka je chránená reCAPTCHA a platia zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania Google."* Toto vyžaduje Google, keď skryjeme ich odznak. 3. **Limit dopytov z jednej IP**: 3 požiadavky za hodinu. Ak by niekto prešiel cez reCAPTCHA a chcel spamovať manuálne, štvrtý pokus do hodiny by viedol k chybe. Tieto ochrany postačujú na stránku malej vizitky. Ak niekedy dostanete záplavu spamu (nepravdepodobné), dajte nám vedieť a my vám pomôžeme. ### Čo klient uvidí, ak ho reCAPTCHA zablokuje Ak má reCAPTCHA príliš nízke skóre (napr. klient používa nový prehliadač, používa sieť VPN alebo formulár vypĺňa príliš rýchlo), zobrazí sa mu krátka správa: *"Nepodarilo sa nám overiť, že ste človek. Obnovte stránku a skúste to znova."* Obyčajne stačí obnoviť stránku; známka sa prepočítava. ## Čo tam nie je - **Záznam správ v Bulido**. Dostanete e-mail, ale na paneli nevidíte históriu dopytov. Toto je vedomé: webová stránka musí byť jednoduchá. Ak chcete históriu klientov, použite modul **Klienti** v hlavnom Bulido. - **Prílohy**. Klient nemôže priložiť fotografie. Ak ho potrebujete, dovoľte mi ho poslať ako odpoveď na váš prvý e-mail; jeho adresu máte v poli **Odpovedať**. ## Čo ďalej - [Kontaktné údaje: ako prepísať adresu stránky](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/uprava-obsahu) - [Stav stránky: čo sa stane s formulárom, keď je stránka zakázaná](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/stav-stranky) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/opakovane-generovanie # Opätovné vygenerovanie obsahu Bulido za vás napíše prvú verziu textov počas sprievodcu. Ak sa vám z nejakého dôvodu nebude páčiť, môžete si ho vygenerovať bez toho, aby ste sa museli preklikávať celým sprievodcom od začiatku. ## Kde nájsť túto funkciu Otvorte **Nastavenia → Firma → Webová stránka** a kliknite na **Upraviť**, aby ste otvorili editor; tlačidlo **Regenerovať** nájdete v editore spolu s počítadlom generácií použitých v tomto mesiaci. ## Čo sa stane, keď kliknete Bulido zobrazuje potvrdenie: *„Stratíte všetky manuálne úpravy obsahu. Galéria, subdoména a nastavenia zostávajú. Pokračovať?“* Po potvrdení sa vrátite do sprievodcu z kroku 1 s prázdnymi odpoveďami (vaša pracovná webová stránka zostáva na pozadí nezmenená). Zmeňte odpovede (napr. zmeňte tón z „špecifického“ na „teplý“ alebo pridajte inú kategóriu služby) a na konci kliknite na **Generovať stránku**. Až teraz nová verzia atómovo nahrádza starú; ak ukončíte sprievodcu uprostred, na verejnej stránke sa nič nezmení. Po dokončení generovania: - **Čo sa prepíše**: všetky texty AI. Krátky nadpis nad názvom, nadpis, podnadpis, sekcia „O mne“, panel CTA medzi portfóliom a oblasťou činnosti, služby, často kladené otázky, názory, úvod do kontaktu, meta popis a názov stránky zobrazené v Google. Čo ručne upravíte v týchto poliach, ide so zvyškom. - **Čo zostalo**: fotogaléria (všetky projekty a fotografie), šablóna, farba zvýraznenia, prepísané kontaktné údaje. Subdoména zostáva tiež, pokiaľ nezadáte inú v kroku 3 sprievodcu; toto je jediná možnosť zmeniť adresu počas regenerácie. ## Limit: 30 generácií za mesiac Každý **úspešný** hovor sprievodcu stojí 1 z 30 generácií v danom mesiaci. Limit sa počíta **kalendárne**: obnovuje sa **1. deň každého mesiaca**, nie cez noc. V hlavičke vidíte aktuálny stav: `Generacje AI: 5/30`. Po vyčerpaní limitu je tlačidlo **Regenerate** neaktívne a uvidíte, kedy dôjde k vynulovaniu. ### Čo sa NEZApočítava do limitu - **Ručná úprava v textovom poli**: texty môžete opravovať bez obmedzení, nestojí to generáciu. - **Zmena šablóny, farby, nastavení, kontaktných údajov**: zadarmo, neobmedzene. - **Neúspešné generácie** (napr. vrátime chybu): Bulido vám za ne neúčtuje žiadne poplatky. Môžete to skúsiť znova bez následkov. ### Keď je prekročený limit Ak máte `30/30` 25. mája, tlačidlo **Regenerate** je do 1. júna deaktivované. Počas tejto doby môžete pokračovať v manuálnej úprave textov. V praxi: 30 generácií za mesiac je veľa. Ak pravidelne narážate na svoj limit, pravdepodobne stojí za to zastaviť sa a zamyslieť sa nad tým, prečo sa netrafili do cieľa. ## Praktické rady Ak generujete druhýkrát, pretože niečo nesedí: 1. Najprv sa zamyslite nad tým, čo presne** vám nevyhovuje (celý tón? jeden odsek? FAQ?). 2. Ak ide o jeden prvok, je jednoduchšie ho zmeniť manuálne v záložke **Obsah**. 3. Úplnú obnovu si odložte pre situácie, keď niečo zásadné zmeníte (napr. ste prešli z práce sólo na prácu s tímom alebo ste pridali novú kategóriu služieb). ## Čo ďalej - [Úprava obsahu: alternatíva k regenerácii](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/uprava-obsahu) - [Stav stránky: vypnutie a povolenie](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/stav-stranky) --- URL: https://bulido.com/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/stav-stranky # Stav stránky: zverejnené a vypnuté Čerstvo vygenerovaná stránka **ešte nie je v prevádzke**. Spustí sa ako **skrytá** (offline), takže si ju môžete v pokoji prezrieť a upraviť skôr, než ju niekto uvidí. Keď ste s ňou spokojní, zapnete ju sami a kedykoľvek ju môžete znova skryť. ## Kde Viditeľnosť ovládate v **Nastavenia → Firma → Webová stránka**. Nájdete tu: aktuálny **stav** (zelená bodka + *Zverejnená*, keď je v prevádzke, sivá bodka + *Skrytá*, keď nie je); verejnú **adresu** (URL); prepínač **Viditeľná pre verejnosť**; a tlačidlo **Upraviť**, ktoré otvorí editor stránky. Prepínač predtým sídlil v hlavičke editora nad kartami; teraz žije iba tu, v Nastaveniach. Editor stránky slúži výlučne na úpravu obsahu. Malá bodka vedľa adresy sa rozsvieti na zeleno, keď je stránka zverejnená, a na sivo, keď je skrytá. ## Čo vidia hostia, keď ho vypnete Namiesto webovej stránky sa na vašej adrese (`nazov-firmy.bulido.com`) zobrazí neutrálna správa: *"Webová stránka je momentálne nedostupná. Skúste to znova neskôr."* Žiadny dôvod, žiadna zmienka o tom, že ste ju deaktivovali. Kontaktný formulár tiež prestáva fungovať, pretože neexistuje stránka, na ktorej by sa nachádzal. ## Čo zostáva Všetky vaše údaje sú v bezpečí: - Obsah (hrdina, o spoločnosti, služby, FAQ, kontakt); všetky sekcie - Fotogaléria - Vybraná šablóna a farba - Subdoména (je vyhradená, nikto ju nezoberie) - Nastavenia SEO Opätovné zapnutie je rovnaký vypínač. Stránka sa vráti do stavu, v akom bola pred deaktiváciou. ## Vypnutie alebo regenerácia: rýchle porovnanie Tieto dve veci sa dajú ľahko zameniť. rozdiel: - **Zakázať** (prepínač **Viditeľná pre verejnosť** v **Nastavenia → Firma → Webová stránka**, popísaný vyššie): pozastavíte stránku, nestratíte žiadne údaje. Návštevníkom sa zobrazí „stránka nedostupná“ a vy si ponecháte svoje texty, galériu, subdoménu a nastavenia. Môžete vrátiť späť jedným kliknutím. - **Regenerovať** (tlačidlo v hlavičke): AI prepíše všetky texty. Galéria, šablóna, farba zvýraznenia a kontaktné informácie zostávajú. Subdoména tiež zostane, pokiaľ ju nezmeníte v sprievodcovi. Pozrite si časť [Regenerovať obsah](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/opakovane-generovanie). Na paneli nie je žiadne tlačidlo „vymazať všetko a začať od nuly“. Ak naozaj chcete úplný reset (uvoľnite subdoménu, odstráňte všetky fotografie, vynulujte počítadlo), napíšte na podporu a urobíme to ručne. ## Stránka v režime „účet pozastavený“. Ak váš účet Bulido stratí aktívne predplatné, stránka sa verejne **automaticky deaktivuje**. Návštevníkom adresy sa zobrazí rovnaká správa („stránka momentálne nedostupná“) a vy máte zablokovaný panel z dôvodu vypršania platnosti účtu. Po obnovení predplatného sa stránka automaticky vráti; bez toho, aby ste ho museli manuálne zapínať. ## Čo ďalej - [Regenerovať obsah](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/opakovane-generovanie) - [Zmena webovej adresy](/sk/centrum-pomoci/webova-stranka/subdomena) --- # Blog Index: https://bulido.com/sk/blog --- URL: https://bulido.com/sk/blog/komunikacny-plan-so-zakaznikom-pre-rekonstrukcne-firmy Published: 2026-07-16T05:45:37.000Z Author: Bulido ## Ako komunikovať so zákazníkmi počas rekonštrukcie ## Prečo môže byť zákazník nespokojný aj pri dobre odvedenej práci Môžete spraviť kúpeľňu alebo byt poctivo, dodržať dohodnutý rozsah a po sebe upratať. Zákazník však môže byť aj tak nespokojný. Prečo? Pretože niekoľko týždňov poriadne nevedel, čo sa v byte deje. Dodávka kuchyne sa oneskorila, po vybúraní jadra sa objavil problém s elektroinštaláciou a termín dokončenia sa posunul o pár dní. Na stavbe je všetko vysvetliteľné, ale nikto to zákazníkovi jasne nepovedal. Na konci potom povie alebo napíše: > „Prácu spravili, ale niečo zistiť, to bol problém.“ Slabá komunikácia je častý dôvod, prečo sú ľudia s rekonštrukciami nespokojní. Pre vás to znamená: - viac telefonátov typu „ako to vyzerá?“ a neohlásených návštev na stavbe, - spory o viacpráce a to, čo bolo v cene, - napätie pri doplatku faktúry, - horšie recenzie a menej odporúčaní. Nemusíte sa stať projektovým manažérom na plný úväzok. Stačí jednoduchý, opakovateľný komunikačný plán so zákazníkom pre rekonštrukčné firmy: pár pevných kontaktov a krátke, pravidelné informácie. ## Čo si dohodnúť so zákazníkom pred začiatkom prác O spôsobe komunikácie je najlepšie hovoriť hneď po odsúhlasení cenovej ponuky, ešte pred nástupom na stavbu. Ujasnite si niekoľko základných vecí: - Kto je hlavný kontakt na strane zákazníka? - Kto za neho schvaľuje zmeny a viacpráce? - Aký komunikačný kanál budete používať: telefonát, SMS, WhatsApp alebo e-mail? - Ako rýchlo sa zvyčajne ozvete späť, keď nestihnete zdvihnúť telefón? - Ako často dostane zákazník krátku informáciu o postupe, napríklad raz týždenne? - Kedy sa ozvete hneď, mimo bežný rytmus, napríklad pri zmene ceny alebo termínu? Môžete to povedať napríklad takto: > „Skôr než začneme, poďme si nastaviť, ako budeme v kontakte. Cez deň som väčšinou na stavbe a nie vždy môžem hneď zdvihnúť telefón, ale poobede volám späť. Raz do týždňa, štandardne v piatok, vám pošlem krátke zhrnutie cez WhatsApp alebo e-mail: čo sa spravilo, čo budeme robiť ďalej a či od vás potrebujeme nejaké rozhodnutie. Ak sa objaví niečo, čo mení cenu alebo termín, ozvem sa hneď.“ Zákazník presne vie, čo môže čakať, a nemusí vám volať každé dva dni. ## Ako často byť so zákazníkom v kontakte Nie každá zákazka potrebuje denné správy. Frekvencia závisí od dĺžky a typu prác. ### Kratšie zákazky Pri menších akciách na pár dní väčšinou stačia tri až štyri kontakty: 1. Potvrdenie termínu začiatku, napríklad týždeň vopred. 2. Krátka informácia po dôležitom míľniku, napríklad vybúrané alebo hotové rozvody. 3. Správa, ak sa objaví problém alebo zmena. 4. Dohodnutie termínu odovzdania alebo prevzatia. ### Dlhšie rekonštrukcie Pri niekoľkotýždňovej rekonštrukcii bytu v paneláku alebo rodinného domu sa osvedčí jedno pravidelné zhrnutie týždenne, napríklad vždy v piatok popoludní. Stane sa z toho rutina pre vás aj pre zákazníka. Okrem toho by ste sa mali ozvať vždy, keď: - sú potrebné práce, ktoré neboli v pôvodnej ponuke, - mení sa cena, - hrozí posun termínu dokončenia, - potrebujete rozhodnutie zákazníka, napríklad obklad, sanitu alebo zmenu riešenia, - vybraný materiál nie je dostupný, - po otvorení podláh, stien alebo stropov sa objaví skrytý problém. Zákazník nečaká, že sa na stavbe nič nepokazí. Ocení však, keď sa o probléme a jeho dopade dozvie včas. ## Ako má vyzerať krátka aktualizácia Nemusíte písať dlhé reporty. Stačia štyri jasné body: 1. Čo sa spravilo. 2. Čo sa bude robiť ďalej. 3. Či potrebujete rozhodnutie zákazníka. 4. Či sa mení cena alebo termín. ### Príklad správy > Dobrý deň, posielam krátke zhrnutie k rekonštrukcii kúpeľne. > > Demontáže sú hotové a vodoinštalácia je pripravená. Budúci týždeň zavrieme drážky a začneme pripravovať steny na obklad. > > Prosím o potvrdenie modelu sprchovej batérie do pondelka. > > Termín dokončenia zatiaľ zostáva bez zmeny. Takáto správa zaberie pár minút a zákazník má jasno, v akej fáze je rekonštrukcia a čo bude nasledovať. Rovnakú štruktúru viete použiť aj pri telefonáte: - Spravené: - Čo bude ďalej: - Rozhodnutia zákazníka: - Zmeny v cene alebo termíne: ## Ako oznámiť zákazníkovi meškanie Najhorší postup je čakať do poslednej chvíle. Akonáhle viete, že pôvodný termín nestihnete, povedzte to. Nesľubujte nový dátum, o ktorom už teraz viete, že je nereálny. Rozumná správa o meškaní by mala vysvetliť: - čo sa stalo, - čo to mení, - aký je nový plán. ### Príklad správy o meškaní > Dobrý deň, dodanie interiérových dverí sa posunulo o štyri dni. Preto nevieme dokončiť montáž v piatok, ako bolo pôvodne v pláne. > > Medzitým dokončíme ostatné práce, teda maľby a silikóny. Montáž dverí máme naplánovanú na utorok. Ak dodávka príde v novom termíne, v stredu by sme mali mať všetko hotové. Zákazník síce nebude nadšený, ale vie, čo sa deje, a vidí, že situáciu riešite. ## Ako hovoriť o viacprácach Mnoho konfliktov vzniká z rýchleho rozhovoru na stavbe. Zákazník sa spýta: > „Keď ste už tu, nespravili by ste aj túto stenu?“ Vy poviete: > „Dobre, nejako to spravíme.“ Práca sa spraví, ale nikto nedohodol cenu ani vplyv na termín. Pri faktúre zákazník povie, že to malo byť v pôvodnej sume. Preto platí: každú prácu, ktorá mení rozsah, cenu alebo termín, je potrebné pred začiatkom vysvetliť a potvrdiť. Najprv stručne vysvetlite: - čo je potrebné urobiť, - prečo je to nutné alebo rozumné, - koľko to približne bude stáť, - či sa posunie termín dokončenia. Potom zákazníka požiadajte o krátke písomné potvrdenie, napríklad SMS, WhatsAppom alebo e-mailom podľa vašej dohody. ### Príklad potvrdenia viacprác > Po odstránení starých obkladov sa ukázalo, že časť poteru pri sprchovom žľabe je poškodená. Pred pokládkou nových obkladov je potrebné tento úsek opraviť. > > Dodatočné náklady sú približne 200 € a práce predĺžia rekonštrukciu o dva dni. Ak s tým súhlasíte, potvrďte mi to prosím odpoveďou na túto správu. Nepúšťajte sa do viacprác len na základe voľnej debaty medzi dverami. Krátke písomné potvrdenie vám môže neskôr ušetriť nepríjemné hádky. ## Ako znížiť počet telefonátov od zákazníkov Zákazník najčastejšie volá vtedy, keď nevie: - či ide všetko podľa plánu, - čo už je hotové, - kedy začne ďalšia etapa, - či sa objavili nejaké extra náklady, - kedy bude platiť ďalšiu faktúru alebo zálohu. Ak tieto informácie dostáva pravidelne, nemusí sa pýtať na každý detail. Pomôžu vám tri jednoduché zásady. ### 1. Posielajte správy v stály deň Vyberte si konkrétny čas, napríklad každý piatok po skončení práce. Zákazník vie, že v piatok sa dozvie, kde sa rekonštrukcia nachádza. ### 2. Používajte jeden jednoduchý vzor Nepište každú správu od nuly. Pripravte si krátku šablónu: > Spravené: > > Plán na ďalší týždeň: > > Rozhodnutia zákazníka: > > Zmeny v termíne alebo cene: Vyplnenie takejto správy zaberie pár minút a po pár zákazkách je to rutina. ### 3. Majte informácie o zákazke na jednom mieste Ponuka, rozsah prác, fotky, rozpočty a dôležité dohody by nemali byť rozhádzané v SMS, e-mailoch a zápiskoch. V nástroji ako Bulido môžete viesť celú realizáciu na jednom mieste a zákazníkovi sprístupniť vlastnú stránku. Vidí na nej postup prác, fotky zo stavby a aktuálny stav vyúčtovania. Nemusí vám volať pri každej otázke. Vy máte zároveň všetky dôležité informácie k zákazke pokope a ľahko si overíte, čo presne bolo dohodnuté. ## Čo spraviť po dokončení rekonštrukcie Pred ukončením prác si dohodnite termín odovzdania a povedzte zákazníkovi, čo budete spoločne kontrolovať, napríklad povrchy, funkčnosť batérií a odtokov a upratanie. Po odovzdaní pošlite krátke zhrnutie: > Ďakujem za spoluprácu na rekonštrukcii kúpeľne. Všetky dohodnuté práce sú hotové a odovzdané. V prípade otázok mi prosím napíšte SMS alebo e-mail. Po pár dňoch sa môžete ešte raz ozvať a spýtať sa, či všetko funguje, ako má. Ak je zákazník spokojný, je to dobrý moment požiadať o recenziu alebo odporúčanie. ## Jednoduchý plán pre vašu najbližšiu zákazku Pre ďalšiu rekonštrukciu si nastavte aspoň tento základný plán: 1. Dohodnite so zákazníkom, ako a kedy budete komunikovať: kontaktné osoby, kanály a obvyklé reakčné časy. 2. Písomne potvrďte termín začiatku prác. 3. Pravidelne ukazujte, čo je hotové a čo bude nasledovať. 4. O zmenách ceny alebo termínu informujte čo najskôr. 5. Fotky, rozpočty a dôležité informácie o zákazke držte na jednom mieste. V Bulido môžete viesť celú realizáciu prehľadne v jednej aplikácii a zákazníkovi sprístupniť stránku s postupom prác, fotkami zo stavby a aktuálnym stavom platieb. Zákazník má prehľad a vy nemusíte loviť informácie v rôznych konverzáciách a poznámkach. Dobrá komunikácia neznamená dlhé správy. Dôležité je, aby zákazník pravidelne vedel, čo sa spravilo, aký je ďalší krok a či sa niečo mení v dohodnutom rozsahu, termíne alebo cene. Jednoduchý komunikačný plán so zákazníkom pre rekonštrukčné firmy vám to umožní bez zbytočnej administratívy. --- URL: https://bulido.com/sk/blog/platobny-kalendar-mala-stavebna-firma-rekonstrukcie Published: 2026-07-06T06:00:00.000Z Updated: 2026-07-12T05:57:17.000Z Author: Bulido ## Platobný kalendár pre malé stavebné firmy pri rekonštrukciách ## Prečo nejasné platobné podmienky ničia malé stavebné firmy Mnoho menších firiem, ktoré robia rekonštrukcie bytov, kúpeľní alebo domov, funguje stále veľmi voľne: - záloha „na materiál“, bez presného vysvetlenia, - zvyšok „keď to bude hotové“, - jednoduchá cenová ponuka bez vlastnej časti k platbám, - žiadne jasné etapy, termíny ani pravidlá pre práce naviac. Pri úplne malej zákazke sa to dá prežiť. Pri kompletnej rekonštrukcii kúpeľne, bytu alebo rodinného domu je to už veľké riziko. Materiál musíte zaplatiť vopred, pracovníkom a subdodávateľom treba posielať výplaty načas a stavebniny nebudú čakať do nekonečna. Ak klient zaplatí až na konci, financujete veľkú časť zákazky z vlastného vrecka. Rôzne prieskumy ukazujú, že oneskorené a pomalé platby sú v stavebníctve bežný problém a citeľne zaťažujú cash flow firiem. Pre malú firmu to znamená konkrétne problémy: odsúvanie nákupov, stres pri mzdách, posúvanie ďalších zákaziek a neustále lepenie dier medzi jednou akciou a druhou. ### Príklad: rekonštrukcia kúpeľne za 12 000 € a len 10 % záloha Predstavme si rekonštrukciu kúpeľne za 12 000 €. Čiastka je iba ilustračná, nie je to cenník. Dohoda vyzerá takto: - klient zaplatí 1 200 € zálohu, - zvyšok uhradí po odovzdaní diela, - žiadne priebežné platby. Firma hneď nakúpi časť obkladov a sanity, zarezervuje ľudí, zaplatí elektrikára a inštalatéra ako subdodávateľov a niekoľko týždňov robí. Ak klient na konci vymyslí ďalšie požiadavky, odíde preč, oddiali prevod alebo začne tlačiť na zľavu, ostávate bez peňazí v momente, keď treba platiť mzdy a faktúry z predchádzajúceho obdobia. Najlepšia ochrana nie je nervózny telefonát po splatnosti. Najlepšia ochrana je niečo, čo má vzniknúť ešte pred začiatkom prác: jednoduchý, písomný platobný kalendár v ponuke a v zmluve o dielo. ## Čo by mal obsahovať dobrý platobný kalendár Platobný kalendár je v podstate krátky plán, ktorý hovorí: - koľko klient platí, - kedy platí, - za akú etapu platí, - v akej lehote má po tejto etape uhradiť faktúru. Pri rekonštrukciách sa najčastejšie osvedčí kombinácia zálohovej platby, jednej alebo viacerých priebežných platieb a konečnej faktúry po odovzdaní diela. Nejde o to, aby klient zaplatil všetko dopredu. Cieľ je, aby peniaze prichádzali spolu s postupom prác. ### Platby viažte radšej na etapy než len na dátumy Jednoduchý zápis „druhá splátka do 15. júna“ býva slabý, pretože harmonogram na stavbe sa môže pohnúť. Zrozumiteľnejšie je viazať platbu na konkrétny viditeľný míľnik, napríklad: > „Druhá priebežná platba je splatná do 5 dní od dokončenia hrubej inštalácie vody, odpadu a elektroinštalácie.“ Takéto znenie pomôže obom stranám. Vy viete, kedy môžete vystaviť faktúru. Klient vidí, za čo konkrétne platí. A znižuje to riziko rozhovorov typu „ešte nie sú obklady, tak za rozvody platiť nebudem“. Skúsenosti z praxe ukazujú, že písomný platobný kalendár naviazaný na míľniky je jeden z najúčinnejších spôsobov, ako znížiť počet sporov a podporiť včasné platby. Neodstráni všetko riziko, ale je oveľa lepší než ústne sľuby. ### Tri jednoduché schémy pre menšie zákazky Pri práci pre domácnosti a malé firmy môžete podľa rozsahu použiť niektoré z týchto základných modelov: 1. **Malá zákazka** - záloha pri akceptácii ponuky, doplatok po odovzdaní diela. 2. **Stredná rekonštrukcia** - záloha, jedna priebežná platba, konečná faktúra. 3. **Väčšia rekonštrukcia bytu alebo domu** - záloha, 2-3 priebežné platby podľa postupu, konečná faktúra. Zálohy sa v stavebníctve zvyčajne pohybujú v rozumných percentách podľa rozsahu a materiálov, ale žiadne konkrétne číslo nie je automaticky „zákonný štandard“. Slovenské právo upravuje zmluvu o dielo a platobné podmienky vlastnými pravidlami. Ak si nie ste istí, aké percentá a lehoty sú vhodné práve pre vaše zmluvy, poraďte sa s účtovníkom alebo právnikom. ### A čo zadržanie časti ceny (retencia)? Pri väčších zákazkách, najmä vo verejnom alebo developerskom sektore, sa používa retencia - malá časť ceny diela sa vyplatí až po dokončení prác alebo po odstránení vád. Typický majiteľ bytu pri bežnej rekonštrukcii o tom často ani nevie. Retencia môže motivovať k poriadnemu dokončeniu a oprave nedostatkov. Pre malú firmu však znamená aj zamrznuté peniaze a ďalší tlak na cash flow. Ak chcete pracovať s retenčnou sumou, robte to opatrne, v primeranej výške a tak, aby to zapadalo do vašej zmluvy o dielo a praxe na trhu. Pri nejasnostiach si dajte text skontrolovať odborníkovi. ## Príklad platobného kalendára pri rekonštrukcii kúpeľne Príklad: rekonštrukcia kúpeľne za 12 000 €. Čiastka slúži iba na ukážku rozdelenia platieb. | Etapa | Suma | Kedy splatné | |---|---:|---| | Záloha 30 % | 3 600 € | po odsúhlasení ponuky a podpise zmluvy | | Priebežná platba 40 % | 4 800 € | do 5 dní od dokončenia inštalácií, predstien a hydroizolácie | | Konečná platba 30 % | 3 600 € | do 5 dní od podpísania preberacieho protokolu | Toto nie je jediné dobré riešenie, ale pekne ukazuje princíp: prvá platba vám umožní rozbehnúť nákupy a rezervovať termín, priebežná platba financuje najťažšiu časť prác a záverečná suma zostáva naviazaná na odovzdanie a doladenie detailov. ## Ako si krok za krokom vyskladať vlastný platobný kalendár ### 1. Rozdeľte robotu na etapy, ktorým klient rozumie Nepotrebujete denný harmonogram. Stačia logické stupne, ktoré sú na stavbe jasne vidieť. Pri kúpeľni to môžu byť napríklad: 1. búranie a príprava, 2. inštalácie (voda, kanalizácia, elektro), 3. hydroizolácia a predsteny, 4. obklady a dlažba, 5. kompletizácia, silikóny, maľovanie, upratanie. Pri rekonštrukcii bytu: 1. dohoda rozsahu a objednávky materiálu, 2. hrubé rozvody a inštalácie, 3. omietky, potery, podlahy, 4. dvere, kuchyňa, vstavaný nábytok, 5. dokončovacie práce a odovzdanie. ### 2. Odhadnite výdavky na každú etapu Pri každej etape si spíšte, čo všetko musíte zaplatiť skôr, než príde ďalšia platba: - materiál, - mzdy vašich ľudí, - subdodávateľov, - dopravu, kontajner, prenájom náradia a strojov. Nejde o centové rozpočítanie. Cieľ je, aby záloha a prvé splátky neboli úplne odtrhnuté od vašich skutočných výdajov. ### 3. Zvoľte rozumný počet platieb Príliš veľa splátok znamená veľa administratívy a naháňania drobných čiastok. Príliš málo splátok zas zaťaží vaše cash flow. Pri väčšine bytových rekonštrukcií je praktický rozsah 2-5 platieb: - malé práce: 2 platby, - stredná rekonštrukcia: 3 platby, - väčší byt alebo dom: 4-5 platieb. Vyhýbajte sa veľmi dlhým splatnostiam, napríklad „všetko 90 dní po odovzdaní“. V rôznych krajinách sa presadzujú princípy rýchlej a férovej platby a extrémne dlhé termíny sa považujú za škodlivé najmä pre malé firmy. Konkrétne pravidlá sú však vždy lokálne, preto si pri špecifických zmluvách alebo verejných zákazkách overte, čo presne platí. Pri priamych zákazkách s domácnosťami majte splatnosti jednoducho rozumné. ### 4. Rozdeľte percentá alebo konkrétne sumy Rozumný platobný kalendár spĺňa tri podmienky: - prvé platby pokryjú vaše skutočné štartovacie náklady, - klient neplatí neprimerane veľa, kým na stavbe nie je vidieť pokrok, - konečná faktúra nie je jediný veľký balík peňazí v celej zákazke. Príklad: modernizácia kuchyne za 18 000 €, suma je len ilustračná. | Etapa | Suma | Odôvodnenie | |---|---:|---| | Záloha 25 % | 4 500 € | príprava, rezervácia termínu, objednávky | | Etapa 1: príprava a inštalácie | 6 300 € | najväčšia časť skrytých prác a materiálu | | Etapa 2: montáž kuchyne a nábytku | 4 500 € | viditeľný posun, ďalší blok práce | | Konečná platba | 2 700 € | doladenie, nastavenie, drobné opravy | ### 5. Ku každej etape pridajte jasný termín Formulácia „po dokončení inštalácií“ je lepšia ako nič, ale stále dosť neurčitá. Zrozumiteľnejšia verzia môže vyzerať takto: > „Priebežná platba č. 2 je splatná do 5 dní od dokončenia inštalačných prác a potvrdenia tejto etapy objednávateľom (napr. e-mailom).“ Pri menších zákazkách často stačí e-mail s krátkym opisom a fotkami. Ak chcete takýto text používať v štandardnej zmluvnej dokumentácii, nechajte si ho radšej skontrolovať právnikom alebo účtovníkom. ### 6. Nastavte pravidlá pre práce naviac Práce naviac sú jeden z hlavných dôvodov sporov pri konečnej faktúre. Klient chce „ešte dve zásuvky“, inú batériu alebo poprosí o maľovanie chodby navyše a na konci si už nikto nie je istý, čo bolo v cene. Do platobného kalendára alebo zmluvy dajte jednoduché pravidlá: - väčšie práce naviac majú vlastnú ponuku a malý platobný kalendár, - drobné práce sa fakturujú po vykonaní v dohodnutej splatnosti, - žiadna zmena rozsahu sa nerobí bez písomného potvrdenia klienta. Praktický príklad vety: > „Dodatočné práce presahujúce rozsah tejto ponuky budú nacenené osobitne a realizované až po písomnom odsúhlasení ceny a platobných podmienok objednávateľom.“ ## Ako platobný kalendár zapracovať do ponuky a zmluvy o dielo Platobný kalendár by nemal byť schovaný v prílohe, ktorú nikto nečíta. Najlepšie je dať mu samostatnú kapitolu hneď po cene a popise prác. V cenovej ponuke môže byť štruktúra napríklad takáto: 1. rozsah prác, 2. cena, 3. predpokladaný termín realizácie, 4. **platobný kalendár**, 5. pravidlá pre práce naviac. V zmluve o dielo alebo objednávke zreteľne uveďte, že platobný kalendár je prílohou alebo neoddeliteľnou súčasťou zmluvy. Dôležité je, aby ponuka, zmluva a faktúry hovorili to isté. ### Vzorové formulácie, nejde o právnu radu Nasledujúce texty sú len pracovné príklady. Skôr než ich použijete vo vlastných zmluvách, dajte ich skontrolovať účtovníkovi alebo právnikovi. **Zálohová platba:** > „Objednávateľ uhradí zálohovú platbu vo výške … % z celkovej ceny diela, t. j. … €, a to do … dní od podpisu zmluvy. Záloha bude započítaná na cenu diela.“ **Priebežná platba:** > „Priebežné platby budú realizované v súlade s platobným kalendárom. Každá platba je splatná po dokončení príslušnej etapy a do … dní od vystavenia faktúry.“ **Konečná faktúra:** > „Konečná platba je splatná do … dní od podpísania preberacieho protokolu, s prihliadnutím na prípadné podstatné vady a dohodnutý spôsob ich odstránenia.“ **Spôsob úhrady:** > „Všetky platby budú uhrádzané bankovým prevodom na účet zhotoviteľa uvedený na faktúre.“ Ak chcete riešiť úroky z omeškania, možnosť pozastaviť práce, zábezpeku platby alebo iné tvrdšie nástroje, nekopírujte náhodné ustanovenia z internetu. Ide o právne otázky, ktoré by mali byť nastavené s ohľadom na slovenské právo a konkrétny typ zmluvy. ## Ako s klientom hovoriť o platbách Jasný platobný kalendár nemusí pôsobiť útočne. Môžete ho od začiatku prezentovať ako súčasť profesionálnej organizácie prác: - „Platby sú napojené na konkrétne etapy, takže presne vidíte, za čo platíte.“ - „Vďaka tomu vieme včas objednať materiál a nemusíme prerušovať robotu na vašom byte.“ - „Takýto model chráni obe strany: vy neplatíte všetko dopredu a my nemusíme ťahať celú zákazku z vlastných zdrojov až do konca.“ Najhoršie je, keď sa téma peňazí otvorí až vtedy, keď je faktúra po splatnosti. O platobnom kalendári je lepšie hovoriť už pri schvaľovaní ponuky a podpise zmluvy. ## Ako platby počas zákazky sledovať Samotná veta v zmluve nestačí. Treba ešte aktívne sledovať etapy, faktúry a splatnosti. V najjednoduchšej verzii stačí tabuľka so stĺpcami: - názov zákazky, - etapa, - suma, - dátum vystavenia faktúry, - splatnosť, - dátum úhrady. Pri viacerých zákazkách naraz je pohodlnejší nejaký systém na ponuky, fakturáciu a riadenie zákaziek. V nástroji ako Bulido môžete mať pre každú zákazku na jednom mieste ponuku, zmluvu, platobný kalendár, záznamy o prácach naviac aj všetky faktúry. Vidíte, v akej etape ste a ktoré platby sú po termíne. Rovnako dobre však môže poslúžiť iná aplikácia alebo dobre nastavená tabuľka - hlavné je nespoliehať sa len na pamäť a prehľad platieb v internet bankingu. Digitálna fakturácia a jasný proces často pomáhajú dostať sa k úhradám rýchlejšie než ústne dohody a náhodne vystavované faktúry. ### Jednoduchá rutina po každej etape 1. Hneď po ukončení etapy vystavte a pošlite faktúru. 2. Deň pred splatnosťou pošlite krátke pripomenutie. 3. Po 2-3 dňoch omeškania slušne zavolajte alebo napíšte a požiadajte o potvrdenie platby. 4. Pri dlhšom omeškaní si nastavte nový termín úhrady písomne. 5. Neobjednávajte ďalší veľký materiál z vlastných peňazí, pokiaľ predchádzajúca splátka nie je uhradená - pokiaľ sa vedome nerozhodnete toto riziko podstúpiť. Pozastavenie prác berte ako krajné riešenie a iba v súlade so zmluvou a právom. O takýchto situáciách je dobré mať jasno v zmluvných podmienkach skôr, než k nim dôjde. ### Keď je priebežná platba o týždeň neskôr Predstavme si, že druhá priebežná platba mešká týždeň. Namiesto okamžitej eskalácie môžete postupovať krok po kroku: 1. poslať krátke pripomenutie, 2. zavolať a spýtať sa na konkrétny dátum úhrady, 3. vysvetliť, že bez tejto platby neobjednáte ďalšiu väčšiu dodávku materiálu, 4. ak má klient dočasný problém, spísať jednoduchú dohodu o posune platieb. Cieľ je jasný: nezničiť vzťah, ale zároveň nefinancovať zákazku nekontrolovane z vlastných peňazí. ## Jednoduchá šablóna platobného kalendára Pripravte si jednu univerzálnu šablónu a pri každej ponuke ju len upravte. | Etapa | Popis | Suma / % | Termín alebo udalosť | |---|---|---:|---| | 1 | Záloha | … € / … % | … dní od podpisu zmluvy | | 2 | Etapa 1, napr. inštalácie | … € / … % | … dní od ukončenia etapy | | 3 | Etapa 2, napr. obklady, podlahy, nábytok | … € / … % | … dní od ukončenia etapy | | 4 | Konečná platba | … € / … % | … dní od odovzdania diela | Krátka kontrola pred odoslaním každej ponuky: - Pokrýva záloha materiál a časť úvodnej práce? - Je počet platieb rozumný pre klienta aj pre vás? - Je každá platba naviazaná na viditeľnú etapu prác? - Nie je konečná faktúra jediný veľký balík peňazí? - Majú práce naviac jasný spôsob nacenenia a úhrady? - Videli váš štandardný vzor aspoň raz účtovník alebo právnik? ## Čo spraviť teraz Vezmite si jednu aktuálnu alebo blížiacu sa zákazku. Rozdeľte ju na 3-5 etáp, odhadnite náklady na každú z nich a rozpíšte zálohu, priebežné platby a konečnú faktúru. Platobný kalendár jasne zapracujte do ponuky a potom ho sledujte v tabuľke alebo v aplikácii. Po niekoľkých takto zvládnutých zákazkách budete mať vlastný overený systém. Nezaručí, že každý klient zaplatí na deň presne, ale dá vám omnoho lepšiu kontrolu nad hotovosťou a menej nervov pri konečnom vyúčtovaní. --- URL: https://bulido.com/sk/blog/sledovanie-nakladov-zakaziek-cash-flow-stavebna-firma Published: 2026-07-01T07:00:00.000Z Updated: 2026-07-12T06:00:48.000Z Author: Bulido ## Sledovanie nákladov zákaziek a cash flow v malej stavebnej firme ## „Na papieri zarábam, na účte som v mínuse“ Malá stavebná alebo rekonštrukčná firma zoberie dvojmesačnú rekonštrukciu bytu. Cenová ponuka sedí, marža je spočítaná, zákazník podpísal. Po dvoch týždňoch sa však rozbehne známy kolotoč: stavebniny chcú zaplatiť, partia čaká na mzdy, do toho nafta, drobný materiál, prenájom lešenia či náradia. V rozpočte je zákazka stále zisková, ale firemný účet je nebezpečne nízko. Nemusí to hneď znamenať zlú cenu. Veľmi často chýbajú dva jednoduché pohľady: * **sledovanie nákladov zákazky** - teda práca, materiál, subdodávatelia, stroje a primeraný podiel réžie pri každej konkrétnej zákazke, * **plán cash flow** - prehľad, **kedy** peniaze z firmy odídu a **kedy** sa vrátia od zákazníka. Marža ti chráni zisk po dokončení projektu. Cash flow chráni to, či máš z čoho platiť počas realizácie. V rekonštrukciách vzniká medzera v hotovosti veľmi ľahko: materiál kupuješ dopredu, mzdy idú pravidelne, ale platby od zákazníka sú často až po etape alebo po úplnom dokončení. V niektorých zmluvách môže byť navyše časť odmeny zadržiavaná až do konečného odovzdania alebo odstránenia vád. Odborné prieskumy ukazujú, že v stavebníctve môžu dodávatelia čakať na zaplatenie aj približne dva až tri mesiace od vykonania prác. Nespoliehaj sa teda na „nejako to príde“. Je lepšie vidieť čísla vopred. ### Príklad: 6-týždňová rekonštrukcia bytu Zákazka trvá šesť týždňov. V týždňoch 1 a 2 platíš väčšinu materiálu a prvé práce. V týždňoch 3 a 4 nabehne najviac pracovných hodín. Zákazník však uhradí hlavnú časť ceny až v 6. týždni, po odovzdaní etapy. V rozpočte všetko sedí. V praxi niekoľko týždňov financuješ zákazku z vlastných peňazí. Ak popri tom robíš ešte kúpeľňu a kuchyňu, aj dobre ocenené zákazky ti môžu spraviť veľkú dieru do cash flow. Riešenie nie je zložitá účtovná agenda. Stačí prepojiť **jednoduchú kartu nákladov zákazky** s **týždenným plánom príjmov a výdavkov**. ## Jednoduché sledovanie nákladov zákazky Sledovanie nákladov nemusí byť tabuľka so stovkami riadkov. Pre malú firmu zvyčajne stačí pár hlavných skupín a zvyk priraďovať výdavky k správnej zákazke. Najčastejšie sa oplatí sledovať: 1. **Prácu / mzdy** - tvoje hodiny, zamestnanci, stále partie. 2. **Materiál** - nákupy v stavebninách, hobby marketoch, cez internet. 3. **Subdodávateľov** - elektrikár, inštalatér, kúrenár, obkladač, stolár, sklenár a pod. 4. **Stroje a dopravu** - prenájom náradia, lešenia, kontajnerov, dopravu, palivo. 5. **Priradenú réžiu** - jednoduchý podiel na fixných nákladoch firmy, ak si takto počítaš ziskovosť. Vďaka tomu rýchlo vidíš, či ťa trápi hlavne drahší materiál, príliš veľa hodín, alebo podcenený subdodávateľ. ### Kódy nákladov bez korporátnej reči Veľké firmy používajú rozsiahle systémy kódov. Mikrofirme obvykle stačí 15-25 **druhov prác**, ideálne pomenovaných rovnako ako v ponukách: * búracie a demontážne práce, * elektroinštalácie, * voda, kanalizácia, kúrenie, * murivo, priečky, stropy, * sadrokartón / suchá výstavba, * potery a podlahové vrstvy, * obklady a dlažby, * podlahové krytiny, * maľby a stierky, * montáž kuchyne, * montáž sanity, * upratanie a drobný materiál. Najdôležitejšie je, aby sa **tie isté názvy** objavili v ponuke, v rozpočte aj v následnom vyhodnotení. Potom o mesiac neskôr neriešiš, kam zaradiť faktúru za lepidlá, profily či ďalší deň práce. ### Ako môže vyzerať karta nákladov Úplne stačí jednoduchý tabuľkový súbor. Do riadkov dáš etapy alebo druhy prác, do stĺpcov napríklad: * rozpočet práce (hodiny × sadzba), * rozpočet materiálu, * rozpočet subdodávateľov, * rozpočet strojov a dopravy, * rozpočet spolu, * skutočné náklady v tých istých skupinách, * rozdiel: rozpočet mínus skutočnosť. Dole doplníš: * hodnotu zákazky (cena pre klienta), * súčet plánovaných nákladov, * súčet skutočných nákladov, * maržu v eurách a v percentách. To je základný prehľad nákladov zákazky: hodnota kontraktu, kategórie nákladov, plán, skutočnosť a odchýlka. Cieľom nie je nahradiť účtovníčku. Cieľom je riadiť zákazku skôr, než ti zisk utečie v drobných rozhodnutiach na stavbe. ### Zvyky, ktoré robia rozdiel Tabuľka funguje iba vtedy, keď v nej sú údaje. Osvedčuje sa napríklad: * na každú faktúru alebo bloček napísať názov zákazky, * zapisovať odpracované hodiny denne alebo aspoň raz týždenne, * materiál priraďovať ku konkrétnej etape, keď to dáva zmysel, * aktualizovať náklady minimálne raz týždenne, * porovnávať skutočné náklady s ponukou, nie len so zostatkom na účte. Ak používaš nástroj typu Bulido, môžeš mať ponuku, rozsah prác, náklady a platby pokope v jednom systéme. Rovnaký princíp ale funguje aj v obyčajnej tabuľke, keď ju vedieš dôsledne. ## Od nákladov ku cash flow: týždenný plán peňazí Otázka „Je zákazka zisková?“ nestačí. Potrebuješ aj odpoveď na: „V ktorom týždni mi dôjdu peniaze?“ Ziskovosť ukazuje výsledok **po ukončení** zákazky. Cash flow ukazuje **poradie**, v akom idú peniaze von a dnu. Buď najprv míňaš a potom inkasuješ, alebo naopak, ak máš dobre nastavené platby. Negatívne cash flow môže nastať aj pri ziskovej zákazke, keď napríklad: * zákazník zaplatí neskôr, ako je dohodnuté, * nakúpiš veľké množstvo materiálu veľmi dopredu, * viacpráce nie sú včas nacenené a vyfakturované, * časť odmeny zostáva zadržaná do konca projektu. ### Ako spraviť jednoduchý týždenný plán Vezmi si harmonogram prác a rozdeľ ho po týždňoch. Pre každý týždeň si napíš: * očakávané výdavky na materiál, * očakávané mzdové náklady, * platby pre subdodávateľov, * väčšie výdavky na stroje, lešenie, dopravu, * plánované príjmy od zákazníka. Potom spočítaj: **príjmy mínus výdavky = saldo týždňa** A pridaj ešte **kumulované saldo**. To ti ukáže, v ktorom týždni je mínus najväčšie. ### Príklad: 6-týždňová montáž kuchyne Predstav si kuchyňu s hodnotou zákazky 50 000 € a plánovanými nákladmi okolo 40 000 €. Na marži to vyzerá dobre, ale peniaze neprichádzajú rovnomerne. | Týždeň | Výdavky | Príjmy od zákazníka | Saldo týždňa | Saldo kumulatívne | |---|---:|---:|---:|---:| | 1 | 16 000 € | 0 € | -16 000 € | -16 000 € | | 2 | 10 000 € | 0 € | -10 000 € | -26 000 € | | 3 | 5 000 € | 10 000 € | +5 000 € | -21 000 € | | 4 | 4 000 € | 15 000 € | +11 000 € | -10 000 € | | 5 | 3 000 € | 0 € | -3 000 € | -13 000 € | | 6 | 2 000 € | 25 000 € | +23 000 € | +10 000 € | Na konci ti zostane zisk 10 000 €. V 2. týždni však držíš mínus 26 000 €. Ak máš tri podobné projekty naraz, tento „dočasný“ problém môže veľmi rýchlo ohroziť celú firmu. Tento plán nemusí sedieť na euro. Jeho úloha je ukázať, **kde** vzniká najväčší prepad, aby si vedel reagovať včas: posunúť nákup materiálu, dohodnúť etapovú platbu alebo zálohu, rýchlejšie vyfakturovať viacpráce, prípadne upraviť so zákazníkom splátkový kalendár. ## Ako zmenšiť dieru v cash flow Neexistuje jeden univerzálny vzor, ktorý by sadol na každú zmluvu. Konkrétne podmienky, dane a spôsob fakturácie je dobré konzultovať s účtovníkom alebo poradcom. Z organizačného hľadiska však vieš spraviť veľa. ### Časť odmeny vopred Mnohé firmy sa so zákazníkom dohodnú na platbe pred začiatkom prác alebo pred objednaním väčšieho materiálu. Aby to pôsobilo profesionálne: * ukáž, aký materiál alebo rezervácie sa z tejto sumy hradia, * zapíš to jasne do ponuky alebo objednávky, * naviaž to na konkrétny krok, napríklad objednávka kuchyne alebo rezervácia termínu, nie len na všeobecné „takto to robíme“. V pláne cash flow môže takýto príjem čiastočne pokryť prvý veľký nákup materiálu, namiesto toho, aby si ho celý ťahal z vlastného účtu. ### Platby po etapách Namiesto jednej veľkej faktúry na konci mnoho firiem používa platby po etapách. Najlepšie fungujú, keď sú viazané na viditeľné udalosti na stavbe, nie len percentá: * po ukončení búracích prác a hrubých inštalácií, * po dokončení obkladov, sadrokartónov, omietok, * po montáži kuchyne, * po finálnom odovzdaní. Zákazník vidí, za čo platí, a ty si vieš tieto etapy spojiť s nákladmi a plánom cash flow. Znižuješ tým riziko, že väčšinu projektu financuješ zo svojich peňazí. ### Viacpráce bez chaosu Viacpráce často rozhodia aj maržu, aj cash flow: ďalšie zásuvky, iné obklady, posunutá priečka, „keď už ste tu, spravte aj chodbu“. Zaveď si jednoduchý postup: 1. krátky popis rozsahu písomne, napríklad e-mail, správa alebo aplikácia, 2. cena za prácu a materiál, 3. dohodnutý moment platby, 4. zapísanie výnosu a nákladov do karty zákazky, 5. aktualizácia týždenného plánu cash flow. Nemusí z toho byť ťažká byrokracia. Dôležité je, aby viacpráca nebola len rozhovor na stavbe, po ktorom zostanú náklady, ale žiadna faktúra. ### Faktúry a pripomienky ako rutina Plán cash flow funguje iba vtedy, keď sa aj reálne napĺňa: * faktúru vystav hneď po dokončení etapy, * raz za týždeň si skontroluj, čo treba vyfakturovať a čo je po splatnosti, * pripomienky platieb posielaj pokojne, vecne a v súlade s dohodou. Úplne sa meškaniu platieb nevyhneš. Jasné etapy, rýchle fakturovanie a pravidelné pripomínanie však výrazne znižujú riziko, že problém zistíš až pri prázdnom účte. ## Nástroje a tvoj týždenný finančný rituál Od prvého dňa nepotrebuješ žiadny veľký systém. Na začiatok stačí jedna tabuľka s tromi hárkami: 1. **Ponuka a rozpočet** - plánované náklady podľa etáp alebo druhov prác. 2. **Skutočné náklady** - práca, materiál, subdodávatelia, stroje. 3. **Cash flow** - týždne, výdavky, príjmy a kumulatívne saldo. Keď pribudnú ďalšie zákazky, môžu tabuľky začať prekážať: rôzne verzie súborov, žiadna história zmien, ťažko sa prepája ponuka, náklady a platby. Vtedy má zmysel pozrieť sa po ľahšom softvéri. Bulido ti môže pomôcť prepojiť cenovú ponuku, rozsah prác, materiál, náklady a platby do jedného „príbehu zákazky“. Zásada sa však nemení: najprv **jednoduchý systém uvažovania**, potom nástroj, ktorý ti ho zrýchli. Zároveň si nastav pravidelný **30-minútový finančný prehľad raz týždenne**. V tejto polhodine: * priradíš nové faktúry a bločky k zákazkám, * dopíšeš odpracované hodiny, * pozrieš, ktoré položky už idú cez rozpočet, * skontroluješ cash flow na najbližších 4-6 týždňov, * spravíš si zoznam faktúr na vystavenie a platieb na pripomenutie, * rozhodneš, či treba posunúť nákup, etapu prác alebo sa porozprávať so zákazníkom. Nemá to byť dokonalá analýza. Dôležitá je **pravidelnosť**. Po pár týždňoch začneš problémy vidieť skôr: priveľa hodín na dlažbách, drahší materiál, oneskorená platba, etapa, ktorá už mala byť vyfakturovaná. ## Začni jednou zákazkou Jednoduchý plán na najbližší týždeň: 1. Vyber si **jednu aktívnu zákazku**, ideálne takú, ktorá potrvá ešte pár týždňov. 2. Sprav si kartu nákladov: etapy, rozpočet, skutočné náklady a rozdiely. 3. Pridaj tabuľku cash flow týždeň po týždni: výdavky, príjmy, saldo. 4. Daj si do kalendára pravidelný 30-minútový finančný prehľad. 5. Po dvoch až troch týždňoch sa pozri, čo si zistil: kde uteká marža a kde vzniká najväčšia diera v hotovosti. Nemusíš hneď meniť fungovanie celej firmy. Jedna dobre sledovaná zákazka často stačí na to, aby si pri ďalších rozhodoval inak: inak objednávaš materiál, rýchlejšie naceníš viacpráce, rozumnejšie si nastavíš platby po etapách. Malá stavebná firma nepotrebuje účtovníctvo na úrovni veľkého generálneho dodávateľa. Potrebuje jasný pohľad: koľko to malo stáť, koľko to stojí v skutočnosti, kedy peniaze odchádzajú a kedy sa vracajú. To stačí na to, aby si včas zachytil únik zisku a nenechal si ziskovú zákazku po ceste zobrať likviditu. --- URL: https://bulido.com/sk/blog/ako-ocenit-rekonstrukciu-kupelne Published: 2026-04-18T00:00:00.000Z Author: Bulido ## Ako naceniť rekonštrukciu kúpeľne krok za krokom: príručka pre remeselníkov Dobré nacenenie rekonštrukcie kúpeľne je polovica úspechu celej zákazky. Ak cenu nastavíte príliš nízko, budete pracovať zadarmo alebo doplácať z vlastného vrecka. Ak ju nastavíte príliš vysoko, klient si vyberie konkurenciu. Nasledujúci postup používajú remeselníci, ktorí ročne realizujú desiatky kúpeľní. :::keyInsight[Rýchle zhrnutie] Väčšina podhodnotených ponúk nevzniká pre tlak konkurencie, ale pre vynechané položky. Tento postup pomáha odstrániť štyri najčastejšie chyby naraz. ::: ## Prečo bývajú ponuky na kúpeľne príliš nízke Najčastejšie príčiny podhodnotenia: - **Nacenenie z hlavy namiesto podľa šablóny**: ľahko zabudnete na dve či tri položky. - **Žiadna rezerva na prekvapenia**: staré rozvody, krivé steny alebo skryté poškodenia. - **Vynechané nepriame náklady**: doprava, čas na cestách či odvoz odpadu. - **Podhodnotený pracovný čas**: klient takmer vždy niečo zmení, no vy ste už viazaní dohodnutou cenou. Všetky štyri problémy dokáže odstrániť jeden opakovateľný proces. ## Krok 1: Meranie a obhliadka Choďte na miesto a zmerajte: - **Rozmery kúpeľne**: dĺžku, šírku a výšku. Vypočítajte plochu podlahy a stien. - **Plochu na obkladanie**: osobitne podlahu a steny, po odpočítaní dverí a okien. - **Stav rozvodov**: treba meniť potrubia, káble alebo elektroinštalačné krabice? Všetko odfoťte. - **Sanitu určenú na výmenu**: vaňu alebo sprchovací kút, umývadlo, WC či bidet. Zapíšte všetky údaje na jedno miesto. :::tip[Rada zo stavby] Fotografie z telefónu sú užitočným dôkazom, keď sa klient po mesiaci spýta, prečo je cena taká vysoká. Ukladajte ich do samostatného priečinka s názvom klienta, nie do hlavnej galérie. ::: ## Krok 2: Náklady na materiál Práve pri materiáloch sa najčastejšie na niečo zabudne. Rozdeľte ich do kategórií: ### Obklady, dlažba, škárovacie hmoty a lepidlá - Obklady a dlažba s **10 % rezervou** na rezy a poškodenie. - Lepidlo zvolené podľa formátu obkladu; pri veľkých formátoch napríklad trieda C2TE S1. - Farebná škárovacia hmota, ktorá môže byť drahšia. - Lišty, krížiky, silikóny a ďalší drobný materiál. ### Voda, kanalizácia a sanita - Batérie, sprchové hlavice a lineárne odtoky. - Vaňa, umývadlo, WC a ďalšia sanita. - Predstenové systémy, WC dosky a sifóny. - Uzatváracie ventily pre každý odberný bod. ### Elektroinštalácia - Zásuvky IP44, vypínače, stropné svietidlá a LED osvetlenie pri zrkadle. - Káble, krabice a ističe, ak sa modernizuje aj rozvádzač. :::warning[Pozor na drobnosti] Pridajte **5 až 10 % rezervu** na materiál, ktorý sa do prvého zoznamu nedostal. Silikón, krycie lišty či ventily sú malé položky, no ich súčet dokáže znížiť maržu. ::: ## Krok 3: Práca Rozdeľte prácu na etapy a každú naceňte samostatne: | Etapa | Jednotka | Poznámka | |-------|----------|----------| | Demontáž | m² alebo kus | podľa rozsahu | | Vodoinštalácia a kanalizácia | bod | pevná cena za bod | | Elektroinštalácia | bod | pevná cena za bod | | Omietky a stierky | m² | podľa plochy | | Dlažba | m² | formát ovplyvňuje cenu | | Obklady | m² | sadzba býva vyššia než pri dlažbe | | Montáž sanity | kus | cena za kus | | Silikónovanie a škárovanie | m² alebo bežný meter | rozpíšte podrobne | :::stat[Marža v praxi] Pri rekonštrukcii kúpeľne remeselníci často počítajú s **18 až 25 % maržou**. Pod 15 % môžu doprava, náradie a čas na prípravu pohltiť väčšinu zisku. ::: Klientovi neuvádzajte cenu za pracovný deň. Naceňujte **výsledok** — m², bod alebo kus. Jednoduchšie tak zahrniete časovú rezervu bez zdĺhavého vysvetľovania. ## Krok 4: Marža a nepriame náklady K výslednej sume pripočítajte: - **Dopravu a čas strávený cestovaním**: počítajte ich podľa reality, nie odhadom. - **Odvoz stavebného odpadu**: kontajner, prepravu aj príslušné doklady. - **Náradie a drobný materiál**: pásky, vrecia a fólie, približne 3 až 5 % hodnoty materiálu. - **Firemnú maržu**: závisí od trhu a pozície firmy, no pri kúpeľni nedáva marža pod 15 % veľký zmysel. ## Krok 5: Prezentácia ponuky klientovi Ponuka je vizitkou vašej firmy. Klient porovnáva viacero dodávateľov a skôr si vyberie dokument, ktorý je: 1. **Prehľadný**: rozdelený na položky, nie zhrnutý do jednej vety „rekonštrukcia kúpeľne 12 000 €“. 2. **Profesionálny**: PDF s logom, kontaktnými údajmi a platnosťou ponuky. 3. **Doplnený harmonogramom**: klient vie, kedy začnete a skončíte. 4. **Doplnený platobnými podmienkami**: záloha, priebežné platby a konečné prevzatie. ## Šablóna cenovej ponuky v Bulido V Bulido zostavíte ponuku podľa miestností a jednotlivých položiek. Raz vytvorený katalóg kúpeľňových prác využijete pri každej ďalšej zákazke. Namiesto dvoch hodín v Exceli odošlete ponuku z telefónu už cestou z obhliadky. [Vytvorte si bezplatný účet a vyskúšajte Bulido](/register). Prvú ponuku môžete mať pripravenú za 10 minút. --- URL: https://bulido.com/sk/blog/zmluva-s-klientom-na-rekonstrukciu Published: 2026-04-12T00:00:00.000Z Updated: 2026-04-20T00:00:00.000Z Author: Bulido ## Zmluva s klientom na rekonštrukciu: čo má obsahovať (vzor 2026) „Načo nám je zmluva, veď sa dohodneme.“ Táto veta už stála mnohých remeselníkov tisíce eur. Zmluva o dielo pri rekonštrukcii nie je zbytočná formalita, ale praktický **pracovný nástroj**. Tu je osem oblastí, ktoré by v dohode s klientom nemali chýbať. :::warning[Právne upozornenie] Tento článok má informačný charakter a nie je právnym ani daňovým poradenstvom. Konkrétnu zmluvu, sadzbu DPH a daňový režim si overte podľa typu zákazky s právnikom alebo účtovníkom. ::: ## Prečo vôbec podpisovať zmluvu Tri typické situácie zo stavebnej praxe: - **Klient počas realizácie zmení rozsah**: bez písomného dodatku môže odmietnuť zaplatiť prácu navyše. - **Dohodli ste jeden materiál, klient chce iný**: bez určenia zodpovednosti za nákup a cenu vznikne spor o rozdiel. - **Prevzatie sa neustále odkladá**: klient čaká „už len na jednu drobnosť“ a vy nedostanete poslednú platbu. Každej z týchto situácií sa dá predísť jasným ustanovením v zmluve. ## 8 bodov, ktoré by nemali chýbať ### 1. Rozsah prác Ide o najdôležitejšiu časť zmluvy. Nestačí napísať „rekonštrukcia kúpeľne“. Uveďte: - čo presne je súčasťou zákazky, ideálne podľa položiek z cenovej ponuky, - čo **nie je súčasťou** dohodnutého rozsahu, - ktoré materiály dodáva zhotoviteľ a ktoré objednávateľ. Každú položku zapíšte samostatne. Klient potom nemôže oprávnene tvrdiť, že predpokladal aj maľovanie či inú prácu, ktorá v ponuke nebola. ### 2. Harmonogram a následky omeškania - **Začiatok a koniec prác**: použite konkrétne dátumy alebo jasný spôsob ich určenia. - **Zmluvné pokuty**: ak ich chcete použiť, presne stanovte ich výšku, podmienky a povinnosti oboch strán. - **Prekážky mimo vašej kontroly**: opíšte postup pri výpadku energií, nedostupnosti materiálu alebo inom zásahu vyššej moci. Primeranosť sankcií a ich použiteľnosť závisia od konkrétnej zmluvy, najmä ak je klient spotrebiteľ. Znenie si preto nechajte skontrolovať právnikom. ### 3. Cena, DPH a spôsob úhrady - **Cena bez DPH, DPH a cena spolu**, ak ste platiteľom dane. - **Daňový režim**: pri stavebných prácach môže závisieť od druhu plnenia, postavenia oboch strán a prípadného prenosu daňovej povinnosti. - **Mena a spôsob platby**: bankový prevod, hotovosť alebo iný dohodnutý spôsob. Na Slovensku je základná sadzba DPH od roku 2025 vo výške 23 %, no pri konkrétnej zákazke sa nespoliehajte iba na všeobecné pravidlo. Správny režim si overte podľa aktuálneho [zákona o DPH](https://www.slov-lex.sk/ezbierky/pravne-predpisy/SK/ZZ/2004/222/). ### 4. Záloha a priebežné platby Pri väčšej zákazke nie je rozumné čakať s celou úhradou až na koniec. Príklad rozdelenia: - **30 % záloha** pred začatím na materiál a rezerváciu termínu. - **40 % priebežná platba** po dokončení dohodnutej etapy. - **30 % po konečnom prevzatí**. Pomery prispôsobte dĺžke projektu, nákladom na materiál a miere rizika. V zmluve zároveň uveďte splatnosť každej platby. ### 5. Materiály: kto ich kupuje a preberá V zmluve určte: - **kto nakupuje** jednotlivé kategórie materiálu, - **kto hradí dopravu a vynášku** do nehnuteľnosti, - **kto zodpovedá za výber a včasné dodanie** materiálu, - **kto zabezpečí odvoz odpadu a sute** a či je zahrnutý v cene. Materiál býva jedným z najčastejších zdrojov sporov, preto sa oplatí uviesť ho čo najpresnejšie. ### 6. Prevzatie diela a zodpovednosť za vady - **Spôsob prevzatia**: kedy a ako klient oznámi pripomienky. - **Preberací protokol**: podpísaný oboma stranami, so zoznamom prípadných nedorobkov. - **Zodpovednosť za vady a záruka**: rozlíšte zákonné povinnosti od dobrovoľnej záruky a stanovte jej podmienky. - **Lehota na reakciu**: určte spôsob hlásenia vady a primeraný termín obhliadky alebo nápravy. Konkrétne lehoty závisia od právneho vzťahu a od toho, či je klient spotrebiteľom. ### 7. Zmeny počas realizácie Klient počas rekonštrukcie takmer vždy niečo zmení. Ochráni vás jednoduché pravidlo: > Každá zmena rozsahu prác vyžaduje písomný dodatok alebo inú preukázateľnú dohodu s novou cenou a termínom. Dodatočné práce sa začnú až po schválení klientom. Takéto ustanovenie zabraňuje sporom o práce, ktoré mali byť údajne vykonané „popri tom“ bez doplatku. ### 8. Ukončenie zmluvy a riešenie sporov - **Podmienky odstúpenia alebo ukončenia spolupráce**: určte, čo sa stane s rozpracovaným dielom, materiálom a zálohami. - **Reklamačný a komunikačný postup**: stanovte kontaktné údaje a spôsob doručovania oznámení. - **Dohoda pred súdnym sporom**: môžete si dohodnúť rokovanie alebo mediáciu, ak to neobmedzuje zákonné práva spotrebiteľa. Ustanovenie o príslušnom súde musí rešpektovať platné procesné a spotrebiteľské pravidlá; nemožno ho vždy ľubovoľne určiť. ## Čo do zmluvy radšej nepísať - **Všeobecné frázy ako „rekonštrukcia podľa dohody“**: každá strana ich môže chápať inak. - **Nereálne termíny**: radšej zahrňte primeranú časovú rezervu. - **Ceny „podľa skutočnosti“ bez pravidiel výpočtu**: spôsob určenia ceny má byť zrozumiteľný ešte pred podpisom. - **Ustanovenia prekopírované z internetu bez kontroly**: nemusia zodpovedať slovenskej legislatíve ani vašej zákazke. ## Šablóna zmluvy v Bulido V Bulido vygenerujete návrh zmluvy priamo z cenovej ponuky. Rozsah prác, ceny, harmonogram a platobné podmienky sa prenesú automaticky, takže ich nemusíte prepisovať ručne. Pred použitím pri konkrétnej zákazke si výsledný dokument nechajte právne skontrolovať. [Vytvorte si účet a pozrite sa, ako Bulido funguje](/register). --- URL: https://bulido.com/sk/blog/case-study-ponuky-za-10-minut Published: 2026-04-05T00:00:00.000Z Author: Bulido ## Ako remeselník z Bratislavy skrátil prípravu ponuky z 2 hodín na 10 minút Martin vedie štvorčlennú dokončovaciu firmu v Bratislave. Realizuje najmä rekonštrukcie bytov na kľúč pre developerov a súkromných klientov. Ešte pred rokom mu príprava cenových ponúk zabrala každú sobotu. Dnes ich odosiela z telefónu už cestou z obhliadky. Takto sa mu to podarilo. ## Problém: každý nový klient znamenal ďalšiu sobotu nad ponukami > „Týždenne som absolvoval osem až desať obhliadok. V sobotu som si sadol k notebooku a od rána do večera pripravoval ponuky. Manželka prestala na víkendy čokoľvek plánovať.“ Martinov bežný pracovný postup pred zmenou: 1. Obhliadka na mieste počas pracovného týždňa. 2. Poznámky v zápisníku. 3. V sobotu Excel, prepisovanie rozmerov a hľadanie cien v starších ponukách. 4. Skladanie PDF dokumentu vo Worde. 5. Odoslanie e-mailom. **Priemerný čas na jednu ponuku: 2 hodiny.** Pri desiatich ponukách týždenne to bolo 20 hodín venovaných iba administratíve. Celá sobota a niekedy aj nedeľa. ## Čo Martin skúšal predtým ### Excel a Word > „Mal som šablónu v Exceli, ale každá kúpeľňa bola iná. Stále som niečo kopíroval a upravoval, pričom sa mi rozbíjali stĺpce. Pri exporte z Wordu do PDF sa zasa pravidelne pokazilo formátovanie.“ ### Fakturačné programy > „Skúšal som rôzne fakturačné aplikácie. Na faktúry boli dobré, ale na ponuku rekonštrukcie rozdelenú podľa miestností a položiek vôbec nie. Sú určené skôr na predaj než pre remeselníkov.“ ### Vlastné riešenie > „Brat pracuje v IT a pripravil mi jednoduché riešenie vo WordPresse. Mesiac fungovalo, potom ho pokazila aktualizácia. Nechal som to tak.“ ## Čo sa zmenilo po prechode na Bulido ### Katalóg služieb ako základ Prvú sobotu venoval vytvoreniu katalógu všetkých bežných prác: dlažba za m², obklady za m², montáž sanity za kus či elektroinštalácia za bod. Ceny si rovno nastavil aj s prirážkou. > „O týždeň som už nemusel ručne vypisovať ani jednu položku. Stačilo ju vybrať zo zoznamu.“ ### Šablóny podľa typu zákazky Vytvoril si tri šablóny: štandardná kúpeľňa, kuchyňa na kľúč a developerský byt. Každá nová ponuka vychádza zo šablóny — stačí upraviť výmery a ceny. ### Odoslanie priamo klientovi Namiesto prílohy v e-maile dostane klient odkaz na online ponuku. Vidí jednotlivé položky, môže doplniť komentár a ponuku prijme jediným kliknutím. > „Klienti to oceňujú. Už nepočúvam: Pošlite mi to ešte raz, súbor sa mi nedá otvoriť.“ ## Výsledky po šiestich mesiacoch | Ukazovateľ | Predtým | Potom | |------------|---------|-------| | Čas na jednu ponuku | 2 hod. | 10 min. | | Odoslané ponuky za týždeň | 10 | 14 | | Podiel prijatých ponúk | 35 % | 48 % | | Soboty strávené nad ponukami | 4 zo 4 | 0 zo 4 | Vyšší podiel prijatých ponúk súvisí najmä s rýchlejšou reakciou. Martin odosiela ponuku ešte v deň obhliadky, zatiaľ čo konkurencia často až po víkende. ## Martinova rada ostatným remeselníkom > „Nesnažte sa hneď vytvoriť dokonalý katalóg. Začnite dvadsiatimi najčastejšími položkami a cenami, ktoré poznáte. Po prvých piatich ponukách ich doladíte. Dôležité je začať. Každý ďalší týždeň s ručným Excelom znamená dvadsať stratených hodín.“ ## Vaša prvá ponuka v Bulido [Vytvorte si bezplatný účet](/register) a pripravte prvú cenovú ponuku za 10 minút. Bez platobnej karty a bez záväzkov. Ak vám Bulido nesadne, k Excelu sa môžete kedykoľvek vrátiť. --- URL: https://bulido.com/sk/blog/najcastejsie-chyby-v-cenovych-ponukach Published: 2026-03-28T00:00:00.000Z Author: Bulido ## 5 najčastejších chýb v cenových ponukách, ktoré stoja remeselníkov tisíce eur Cenová ponuka je jeden z najdôležitejších dokumentov, ktoré posielate klientovi. Jediná chyba môže znamenať, že niekoľko mesiacov pracujete takmer bez zisku a klient vám ešte zadrží časť platby za opravy. Tu je päť najčastejších pascí a konkrétne spôsoby, ako sa im vyhnúť. ## Chyba č. 1: Nacenenie z hlavy bez šablóny Máte pätnásť rokov praxe a väčšinu cien poznáte naspamäť. Ponuku odošlete za dvadsať minút, pretože „viete, koľko to stojí“. Problém je, že takmer vždy zabudnete na dve či tri položky: silikónovanie, krycie lišty alebo demontáž starého bojlera. Každá vynechaná položka môže znamenať **desiatky až stovky eur z vášho vrecka**. **Riešenie:** vytvorte si katalóg prác a používajte ho pri každej ponuke. Kontrolný zoznam by mal pokrývať demontáž, rozvody, dokončovacie práce, montáž sanity aj drobný materiál. Zaberie o pár sekúnd viac, no pri každej zákazke môže ušetriť stovky eur. ## Chyba č. 2: Zabudnuté nepriame náklady Príklad z praxe: - Materiál: 7 200 €. - Práca: 8 800 €. - **Ponuka pre klienta: 16 000 €.** Čo v nej chýbalo: - Odvoz stavebného odpadu vrátane kontajnera: 480 €. - Doprava štvorčlennej partie počas dvadsiatich dní: 640 €. - Drobný materiál, fólie a ochrana podláh: 320 €. - Spotrebné náradie, kotúče, vrtáky a brúsny papier: 160 €. **Spolu 1 600 € z vlastného vrecka.** Celá desaťpercentná marža, s ktorou remeselník počítal, práve zmizla. **Riešenie:** pridajte nepriame náklady ako **samostatnú položku**, napríklad 5 až 8 % hodnoty práce a materiálu. Klient uvidí riadok „organizácia a nepriame náklady“ a vy budete mať výdavky pod kontrolou. ## Chyba č. 3: Nezapočítaný čas na cestách Zákazka je 40 km od skladu. Na stavbu dochádzajú štyria ľudia počas pätnástich pracovných dní. - **30 minút cesty × 2 smery × 4 ľudia × 15 dní = 60 stratených pracovných hodín.** - Pri sadzbe 20 €/hod. je to **1 200 €**, ktoré v ponuke chýbajú. **Riešenie:** pri vzdialenejších zákazkách pridajte dopravu ako samostatnú položku alebo primerane zvýšte cenu práce. Remeselník, ktorý pravidelne cestuje z Bratislavy do okolitých miest, môže na nezapočítanej doprave prísť o značnú časť zisku. ## Chyba č. 4: Zmeny bez aktualizácie ponuky Klient povie: „Keď už dávate dole obklad, mohli by ste mi ešte vyvŕtať otvor na klimatizáciu? To vám asi nezaberie veľa času.“ Odpoveď „urobím to popri tom“ znamená ďalší čas, opotrebovanie vrtáka a upratovanie. Jedna takáto drobnosť môže stáť 140 €. Počas zákazky ich pribudne päť až osem a zrazu ste klientovi venovali práce za **1 000 € bez úhrady**. **Riešenie:** každá zmena rozsahu má mať **písomný dodatok so samostatným nacenením**, schválený pred začatím dodatočných prác. Klient sa rýchlo naučí, že práca „popri tom“ nie je automaticky zadarmo. ## Chyba č. 5: Chýbajúce priebežné platby Model „urobíme všetko a klient zaplatí na konci“ je zbytočné riziko. Môže nastať niekoľko situácií: - Klient počas rekonštrukcie príde o príjem a nemá z čoho zaplatiť. - Nájde nedostatok a zadrží veľkú časť faktúry až do opravy. - Po prevzatí prestane komunikovať a faktúra zostane neuhradená. **Riešenie: dohodnite si platby vopred bez ohľadu na to, ako dôveryhodne klient pôsobí:** - 30 % záloha pred začatím. - 40 % po dôležitej etape, napríklad po dokončení rozvodov. - 30 % po konečnom prevzatí. Záloha financuje materiál. Druhá platba pokryje priebežné náklady na prácu a posledná suma zostane dostatočne malá na to, aby neohrozila celú zákazku. ## Ako sa vyhnúť všetkým piatim chybám naraz Všetky chyby majú spoločnú príčinu: ponuku pripravenú narýchlo a bez jednotného procesu. Usporiadaný postup ich dokáže odstrániť: 1. **Katalóg položiek** pomáha na nič nezabudnúť. 2. **Automatická prirážka** zahŕňa nepriame náklady do každej ponuky. 3. **Položka doprava** chráni váš čas strávený na cestách. 4. **Dodatky k ponuke** jasne oceňujú každú zmenu. 5. **Šablóna zmluvy s etapovými platbami** udržiava rovnaké podmienky pri každej zákazke. Bulido spája všetkých päť riešení v jednom nástroji namiesto viacerých tabuliek a dokumentov. [Vytvorte si účet a pozrite sa, ako Bulido funguje](/register).